【實(shí)用】年度工作計(jì)劃模板匯總6篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編整理的年度工作計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、工作重點(diǎn)
1、創(chuàng)設(shè)良好和諧的育人環(huán)境。
�。�1）、硬件設(shè)備添置。擬于期初將301室創(chuàng)設(shè)為檔案室，應(yīng)購(gòu)入檔案櫥5個(gè)，辦公桌2套。應(yīng)廣大教職工要求，安裝窗簾4間（302室至305室）。為了使幼兒有一個(gè)更好的午休環(huán)境，將更新寢室窗簾，減弱室內(nèi)光線強(qiáng)度。添置班級(jí)部分教玩具，充實(shí)科學(xué)室。購(gòu)入移動(dòng)式紫外線燈，完善消毒工作。更新廚房點(diǎn)心器具，更換班級(jí)紗巾11套，添置滅蠅燈兩臺(tái)，保證食品安全衛(wèi)生落到實(shí)處。
�。�2）、營(yíng)造良好的精神環(huán)境。加強(qiáng)園風(fēng)建設(shè)，要求全體教職工互相關(guān)心，互相尊重，平等相處，常聽到禮貌用語(yǔ)，教師和保育員配合密切，共同關(guān)心愛護(hù)幼兒，讓幼兒在是常生活中保持愉快的情緒。
（3）、整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。各班級(jí)的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人，各班級(jí)的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進(jìn)行評(píng)比和公布，對(duì)家長(zhǎng)、全園教職工開展保育、衛(wèi)生保健工作的講座、宣傳。
2、發(fā)揮各要素的作用，取得最侍效率和效益。
�。�1）、后勤各崗人員要堅(jiān)持服務(wù)的思想，樹立以保教為中心的整體觀念，把保教工作的需要放在第一位，根據(jù)自己的職責(zé)做好工作，處理好前勤和后勤的關(guān)系。
�。�2）、各部門充分體現(xiàn)先行性、服務(wù)性、全面性的特征。做好期初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購(gòu)計(jì)劃，采取切實(shí)可行的措施，將各項(xiàng)復(fù)雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進(jìn)行，提高工作效率。
�。�3）、勤儉建園，物盡其用，財(cái)盡其效，做好供求維修工作，并進(jìn)行定期、不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，同時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修，并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護(hù)公物，避免浪費(fèi)和無(wú)意義的損耗。做好期末的財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)工作，建產(chǎn)和執(zhí)行損壞公物的賠償制度。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，建立健全校務(wù)公開制度。嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，并將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向教師、家長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)行公布，將每月的財(cái)務(wù)收支財(cái)單張貼在校務(wù)公開欄內(nèi)，增強(qiáng)透明度。合理使用幼兒園經(jīng)費(fèi)，在各項(xiàng)開支上做到精打細(xì)算，節(jié)約開支，同時(shí)，盡量爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門和家長(zhǎng)的支持，共建美好家園。
4加強(qiáng)保育員隊(duì)伍的管理。
�。�1）、定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)討論工作職責(zé)，針對(duì)本園實(shí)際問(wèn)題，開展互幫互學(xué)，談體會(huì)等活動(dòng)。
�。�2）、定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢，做到持證上崗。
5、加強(qiáng)膳食管理。
�。�1）、科學(xué)的的制定食譜。廣泛聽取教師、幼兒和家長(zhǎng)的意見，盡量增加食譜的花樣，并保證營(yíng)養(yǎng)的均衡，做到粗細(xì)、甜咸、干稀搭配合理。
�。�2）、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生的`規(guī)范要求。廚房每天一小掃，一周一大掃。并做到成品“四隔離”，用具“一沖”“二洗”“三消毒”，生熟器具分開使用，廚房工作人員個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”，堅(jiān)持換好工作服再進(jìn)入加工間工作。
�。�3）、做好食物貯存工作。由專人負(fù)責(zé)食品進(jìn)出倉(cāng)的登記工作，所有食品隔墻離地至少30公分，同時(shí)由專人負(fù)責(zé)食品的驗(yàn)收和取樣工作，所留樣品標(biāo)明日期，并保存在冰箱中42小時(shí)。
�。�4）、提前與采購(gòu)員到市場(chǎng)上物色合法的定點(diǎn)供貨商。在物美價(jià)廉的同時(shí)，更注意該定點(diǎn)商店（點(diǎn)）的信譽(yù)和是否有辦理經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生管理方面的相關(guān)手續(xù)，并于8月底與定點(diǎn)商店的相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂合同。
�。�5）、把好采購(gòu)――加工――分發(fā)――食用的每一個(gè)環(huán)節(jié)，把幼兒的健康和安全入在首位，堅(jiān)決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。
（6）、廚房工作人員要保證兩點(diǎn)一餐的準(zhǔn)時(shí)的保質(zhì)保量的供應(yīng)，同時(shí)還應(yīng)備有充足的開水（特別是夏天），使幼兒對(duì)開水的需求得到保證[
6、做好創(chuàng)安工作
�。�1）、強(qiáng)化全體教職工的安全意識(shí)，切實(shí)把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動(dòng)和自制教玩具等都要考慮安全保護(hù)的內(nèi)容。用餐點(diǎn)時(shí)，提醒幼兒注意餐點(diǎn)和開水的溫度。同時(shí)做好幼兒來(lái)園登記、離園交接的工作，使每一位幼兒高高興興的來(lái)園，平平安安的回家。
�。�2）、提高幼兒生活學(xué)習(xí)環(huán)境的安全系數(shù)。每班定期對(duì)教玩具進(jìn)行自檢，排查不符合安全的教玩具，請(qǐng)專業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的水電和消防設(shè)施，對(duì)戶外的中大型玩具器械進(jìn)行保養(yǎng)，避免意外事故發(fā)生。[
二、月份工作安排
八月：1、擬定辦公、教學(xué)用品、藥品等采購(gòu)計(jì)劃。
2、招聘一名新保育員。
3、全園衛(wèi)生大掃除。
4、檢修全園水電設(shè)施和門窗桌椅。
5、與供貨商店簽訂合同，并更新相關(guān)證件。
九月：1、根據(jù)編班情況調(diào)整班級(jí)桌椅。
2、重新安排保育員工作。
3、與縣婦幼保健站聯(lián)系，組織幼兒參加體檢。
4、檢查巾杯消毒情況。
5、抽查食品取樣工作和倉(cāng)管記錄。
6、舉行“慶中秋”座談會(huì)。
7、做好“國(guó)慶節(jié)”值班人員安排。
十月：1、設(shè)立檔案室，購(gòu)入檔案櫥與辦公桌。
2、行政抽查食品的質(zhì)量與價(jià)格。
3、檢查保育員一日工作情況。
4、抽查寢室衛(wèi)生和班級(jí)衛(wèi)生。
5、舉行衛(wèi)生講座。
十一月：1、組織后勤工作人員到縣防疫站參加健康證年檢。
2、各班級(jí)教玩具自檢，戶外中大型玩具檢修[
3、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責(zé)的情況。
4、更新衛(wèi)生宣傳欄內(nèi)容。
5、抽查公共衛(wèi)生情況。
十二月：1、抽查幼兒儀表衛(wèi)生。
2、檢查點(diǎn)心提供、分發(fā)情況，及各班點(diǎn)心椹剩余情況[
3、檢修風(fēng)琴和擴(kuò)音設(shè)備。[
4、補(bǔ)充保健室藥品。
5、舉行“迎新年聯(lián)歡會(huì)”
一月：1、全園檢修。
2、清點(diǎn)班級(jí)以及其它園內(nèi)財(cái)產(chǎn)，并改用新的財(cái)產(chǎn)登記薄。
3、做好財(cái)務(wù)的稽核工作。
4、歸還出借物品。
5、安排寒假值班表。
二月：1、購(gòu)入所需物品，為開學(xué)做好準(zhǔn)備。
2、全園檢修。
3、做好繳款、財(cái)務(wù)公開工作。
4、對(duì)個(gè)別進(jìn)行新生體檢。
5、與供貨商續(xù)簽合同。
三月：1、實(shí)際查看點(diǎn)心分發(fā)情況。
2、全園幼兒簡(jiǎn)易體檢。
3、舉行“春季防傳染”衛(wèi)生講座。
4、檢查班級(jí)衛(wèi)生情況。
5、舉行慶“三八婦女節(jié)”座談會(huì)。
四月：1、添置三樓窗簾[
2、檢修屋頂[
3、抽查巾杯消毒情況
4、檢查幫廚情況。
5、做好“五一節(jié)”假期值班人員安排。
6、舉行“慶五一”教工比賽。
五月：1、檢查玩具清洗消毒情況。
2、抽查倉(cāng)管和取樣工作。
3、查看保育員一日工作情況。
4、檢查班級(jí)幼兒來(lái)園登記情況。
5、為“慶六一”做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
六月：1、檢修水電和消防設(shè)備。
2、抽查班級(jí)桌椅衛(wèi)生。
3、抽查廚房生熟分開情況。
4、以宣傳夏令衛(wèi)生為主題。
5、整理草坪，去除雜草。
七月：1、清點(diǎn)班級(jí)以及其它園內(nèi)財(cái)產(chǎn)。
2、做好財(cái)務(wù)稽核工作。
3、歸還出借物品。
4、安排暑假值班表。
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的一年。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識(shí)”的指導(dǎo)思想，以“我為業(yè)主服務(wù)好，我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神，以培養(yǎng)造就一批骨干，樹立**企業(yè)形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深入每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對(duì)**物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計(jì)劃：
一、20xx年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè)，適應(yīng)村委會(huì)體制改革和物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對(duì)客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級(jí)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米，510戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2、積極拓展停車場(chǎng)的租售活動(dòng)，爭(zhēng)取新的突破。
3、底商物業(yè)費(fèi)要達(dá)到全額收取(包括3號(hào)樓的物業(yè)費(fèi)供暖費(fèi))。
4、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭(zhēng)取最大利潤(rùn)。
5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益。
6、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、進(jìn)行合理評(píng)估。明確發(fā)展方向和目標(biāo)，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。
7、E區(qū)指標(biāo)另行修訂。
三、20xx年管理指標(biāo)計(jì)劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為社會(huì)服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，特制定如下計(jì)劃：
1、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、溶入團(tuán)隊(duì)、立足本職、樹立服務(wù)意識(shí)。
2、鍛煉隊(duì)伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為企業(yè)支柱，樹立**企業(yè)形象。
(1)村委會(huì)體制的改變，滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應(yīng)環(huán)境，忘記自我，從零開始，學(xué)好技能把握未來(lái)，把主動(dòng)權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到企業(yè)中來(lái)。
(2)堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅(jiān)持原則，維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭(zhēng)取有新的突破。
(4)管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭(zhēng)全面詳實(shí)有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主，并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立**物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)實(shí)踐，修改再實(shí)踐，再修改，最終達(dá)到有章可循。保持員工隊(duì)伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作：
1、端正思想、改變認(rèn)識(shí)，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立“本一家”的理念，勇于承擔(dān)責(zé)任，為了共同的利益，不計(jì)得失，做好全方位的'服務(wù)贏得業(yè)主對(duì)我們的信任，通過(guò)我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使**管理的項(xiàng)目，都能夠通過(guò)規(guī)范的作業(yè)流程，確保實(shí)現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時(shí)間目標(biāo)。
3、做好新項(xiàng)目接管的準(zhǔn)備工作。
4、做好業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計(jì)劃客觀評(píng)估工作業(yè)績(jī)，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績(jī)差別成比例，保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級(jí)分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備，要使整個(gè)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險(xiǎn)受控。
6、要做好核心管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的準(zhǔn)備。
五、20xx年主要工作計(jì)劃
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題，進(jìn)行深入規(guī)范化活動(dòng)，以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境，推動(dòng)**物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題，組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下：
(1)知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，在管理項(xiàng)目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊(cè)、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《業(yè)主(臨時(shí))公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。
(2)真情：召開業(yè)主座談會(huì)、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實(shí)有效的措施，進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。
(3)親情：在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動(dòng)，開展上門服務(wù)，慰問(wèn)孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進(jìn)相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問(wèn)題入手，切實(shí)為業(yè)戶辦實(shí)事，如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)等，加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
(4)社情：通過(guò)業(yè)主座談會(huì)形式建立與社區(qū)居委會(huì)的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項(xiàng)，及時(shí)溝通，做到掌握社情，了解民意;支持和配合各級(jí)開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會(huì)風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實(shí)可操有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn)，項(xiàng)目部的具體情況，開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對(duì)工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對(duì)本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，達(dá)到預(yù)期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神，以熱愛建設(shè)項(xiàng)目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主動(dòng)為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對(duì)項(xiàng)目部發(fā)展有利，都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項(xiàng)目為**在豐臺(tái)區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時(shí)督促?gòu)S家做好對(duì)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭(zhēng)取合理化建議，把能源費(fèi)控制在最低水平，減少開支
5、大力加強(qiáng)項(xiàng)目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項(xiàng)目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項(xiàng)目部工作的重點(diǎn)，我們要做到事前控制，流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保項(xiàng)目不發(fā)生任何安全問(wèn)題，對(duì)施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng)，對(duì)突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對(duì)社會(huì)及單位的重要性和嚴(yán)重性
6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢(shì)，依托村委會(huì)的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動(dòng)，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級(jí)單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平
通過(guò)對(duì)員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識(shí)和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對(duì)**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：
(1)業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，裝修以后或者更久，如果在其這段時(shí)間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會(huì)有更突出的異�，F(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識(shí)，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說(shuō)明他們對(duì)我們的企業(yè)不了解，缺乏認(rèn)知度;這要靠我們?cè)趯?shí)際工作中去感動(dòng)靠我們?nèi)粘５男麄?
(2)在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前，要有一個(gè)較長(zhǎng)的逐漸被認(rèn)識(shí)、被接納的過(guò)程和過(guò)度期，在這個(gè)時(shí)期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備，在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識(shí)觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動(dòng)創(chuàng)造條件、機(jī)會(huì)，營(yíng)造適合的氛圍;主動(dòng)引導(dǎo)輿論，去控制輿論導(dǎo)向;
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識(shí)，政策法規(guī)。社區(qū)活動(dòng)概括。消防常識(shí)，防盜竅門等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計(jì)劃：
1、行政部：
一、20xx年將接管世紀(jì)風(fēng)景E區(qū)，行政部將提前做好以下準(zhǔn)備工作：
?配合工程、物業(yè)、安保財(cái)務(wù)等部門制定相關(guān)接管驗(yàn)收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作; ?準(zhǔn)備和購(gòu)置辦公用品;
?注意了解員工情況;把有特點(diǎn)、有專長(zhǎng)的員工向領(lǐng)導(dǎo)推薦，給有潛力的員工提供施展才能的機(jī)會(huì)，
?配合各部門進(jìn)行E區(qū)的接管、驗(yàn)收、入住工作。
二、完成E區(qū)入住后的工作重點(diǎn)：
�、倥嘤�(xùn)工作：制定培訓(xùn)計(jì)劃包括行為規(guī)范，專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)等等。不定期的對(duì)員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核，嚴(yán)格要求并把獎(jiǎng)懲制度落實(shí)到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足，做好新入職員工的培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)程序，做好培訓(xùn)記錄。
�、谫|(zhì)檢工作：和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，爭(zhēng)取下半年出臺(tái)質(zhì)檢細(xì)則，各部門按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點(diǎn)，加大檢查力度，把好質(zhì)量關(guān)。
�、墼谧龊帽韭毠ぷ鞯幕A(chǔ)上，支持配合領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí)，共同提高。 ④檔案管理：建立健全各類檔案，認(rèn)真細(xì)致的收集各類檔案，將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細(xì)，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。
�、莺笄诒Ｕ瞎ぷ鳎宏P(guān)心員工，加強(qiáng)凝聚力，盡力為員工解決實(shí)際困難，做好項(xiàng)目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部：
實(shí)現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，迎接小區(qū)業(yè)主順利入住，為住戶營(yíng)造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是20xx年物業(yè)部的工作目標(biāo)和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時(shí)、完整，符合公司的質(zhì)檢要求。
�、趯�(duì)員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。 ③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實(shí)事。業(yè)主滿意度要達(dá)到98%。 ④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值。
�、莞鶕�(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營(yíng)造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
�、薹e極開展社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對(duì)入住業(yè)戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達(dá)100%。
�、嚅_展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng) 為業(yè)主增添生活樂(lè)趣。
⑨利用宣傳欄，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識(shí)、生活常識(shí)、健康信息等，同時(shí)也將向業(yè)主們隨時(shí)介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。
�、庾龊脠@區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)、綠化管理等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。
3、工程部：
(1)設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃保養(yǎng)工作：
①嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合安保部的需要，及時(shí)檢查、維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報(bào)警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實(shí)際需要采購(gòu)備品備件，以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
�、芡ピ鸿F藝護(hù)欄根據(jù)實(shí)際情況安排除銹刷漆。
�、輼I(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年將全面進(jìn)行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
⑥根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各類設(shè)備(水泵、風(fēng)機(jī)、電梯等)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
(2)完善配套設(shè)施：
�、俣酱匍_發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
�、诙酱偈┕挝煌晟圃O(shè)備設(shè)施的維修工作。
�、鄱酱匍_發(fā)將樓四周沉降部分進(jìn)行修復(fù)。
(3)節(jié)能降耗：
�、龠M(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)備的改造，將車場(chǎng)能耗降到最低。
�、趯堑�、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
�、蹖翘輧�(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。
(4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造：建議開發(fā)單位對(duì)四方景園五區(qū)的地下停車場(chǎng)、電梯等，安裝監(jiān)控設(shè)備，以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
(5)提高服務(wù)質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠(chéng)服務(wù)的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊;語(yǔ)言謙遜、文雅、準(zhǔn)確;主動(dòng)熱情，事事為業(yè)主著想。對(duì)業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好，對(duì)業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
年度工作計(jì)劃 篇3
市國(guó)土資源局審批處在市局和審批服務(wù)中心的雙重領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)下，在審批處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，按照“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的服務(wù)宗旨，以“將辦事群眾服務(wù)好，將國(guó)土形象樹立好”為目標(biāo)，依法依規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行市局授權(quán)審批的辦理事項(xiàng)，圓滿完成了國(guó)土行政審批各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將前三季度工作情況匯報(bào)如下：
一、開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作人員綜合素質(zhì)。
審批處重視加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德提高,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。一是參加市局的學(xué)習(xí)。組織審批處人員參加了市局召開的理論中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)；二是參加“中心”的各類學(xué)習(xí)，組織全體人員參加了電子政管服務(wù)平臺(tái)操作培訓(xùn)會(huì)。三是立足崗位組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織了審批處全體人員對(duì)《XX市國(guó)土資源管理行政審批（核）事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《土地登記法規(guī)文件匯編》、《XX市土地登記標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，并在5月底對(duì)審批和土地登記業(yè)務(wù)進(jìn)行了書面測(cè)試，在教育中注重理論聯(lián)系實(shí)際。
二、完成市局即定目標(biāo)，開展集中審批辦理工作。
�。ㄒ唬⿲�(shí)行集中辦理，業(yè)務(wù)量大，質(zhì)量不減。截止10月22日，今年總辦理數(shù)31083件，其中土地權(quán)屬確認(rèn)29015件,國(guó)有劃拔土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租審批（包括住宅補(bǔ)辦出讓）1999件，土地利用規(guī)劃局調(diào)62件，農(nóng)轉(zhuǎn)用報(bào)批和征收審批2件，即辦件22290件，收取非稅收入162.436萬(wàn)元，收取住宅土地出讓金322.4686萬(wàn)元。截止10月22日，共為29家企業(yè)減免土地登記費(fèi)、土地測(cè)繪費(fèi)和地籍測(cè)繪費(fèi)費(fèi)用30340元。受理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“無(wú)投訴、無(wú)超期、無(wú)差錯(cuò)、評(píng)價(jià)好”三無(wú)一好的目標(biāo)。
�。ǘ┺k事高效，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成效顯著。審批處（窗口）積極參加上級(jí)部門組織的各類評(píng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，通過(guò)各類評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，不斷提升窗口的服務(wù)形象，樹立品牌服務(wù)意識(shí)。一是積極參加審批中心的各類評(píng)創(chuàng)。一、二、三季度被審批服務(wù)中心評(píng)為季度“紅旗示范窗口”；馬群娟、柳蕓、何佳被評(píng)為季度“服務(wù)明星”；陳陽(yáng)被市直機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，所在崗位同時(shí)授予“共產(chǎn)黨員示范崗”。二是積極參加市級(jí)各部門的評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。今年審批處（窗口）被市總工會(huì)評(píng)為“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)；同時(shí)獲得爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明崗”機(jī)會(huì)，完成的“巾幗文明崗”展板等相關(guān)內(nèi)容的公開上墻，目前積極開展各類評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。三是積極參加省級(jí)評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。完成了“省級(jí)青年文明號(hào)”復(fù)評(píng)工作。截止目前窗口共收到企業(yè)群眾贈(zèng)送的感謝錦旗9副。
（三）積極組織人員參加各類活動(dòng)，豐富大家業(yè)余生活。一是積極參加審批中心組織的“道德講堂”等活動(dòng)，今年3月27日承辦了市級(jí)道德講堂，在講故事環(huán)節(jié)，由國(guó)土窗口陳敏霞介紹了窗口陳小芳在服務(wù)中的感人小故事，起到很好的榜樣帶領(lǐng)作用。二是積極組織全體人員參加市局團(tuán)支部組織的“奔跑吧，國(guó)土青年”拓展運(yùn)動(dòng)。三是積極參加團(tuán)市委組織的“花香換書香”活動(dòng)，審批處(窗口)共捐書75本。
�。ㄋ模�、繼續(xù)做好各項(xiàng)便民措施的實(shí)施，提高服務(wù)群眾的效率。繼續(xù)推行個(gè)人土地登記即時(shí)辦理、中午不間斷服務(wù)、周日輪值服務(wù)、上門特需服務(wù)、下班延時(shí)服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)等便民舉措，為群眾提供全方位、零距離的服務(wù)。在窗口受理工作中繼續(xù)推行“全心、熱心、貼心、耐心、細(xì)心”五心服務(wù)和微笑服務(wù)站立服務(wù)，進(jìn)一步提高群眾滿意度。
三、努力做好各項(xiàng)審批工作，推進(jìn)重大項(xiàng)目審批。
�。ㄒ唬┘涌煲�(guī)劃修改審查審批，為業(yè)主單位提供優(yōu)良服務(wù)。截至10月20日，共審查審批規(guī)劃局部修改62個(gè)，涉及330個(gè)項(xiàng)目，總面積20295畝。按照類型來(lái)分，主要涉及基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)公益、新農(nóng)村和重大產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目用地規(guī)劃局部修改，保障了平湖塘延伸拓浚、擴(kuò)大杭嘉湖南排、烏鎮(zhèn)物聯(lián)網(wǎng)會(huì)展中心等省重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、省重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目用地空間，進(jìn)一步地保障了基礎(chǔ)設(shè)施、民生等特殊項(xiàng)目的用地需求。
�。ǘ┘訌�(qiáng)具體建設(shè)項(xiàng)目預(yù)審工作。截止10月20日，全市預(yù)（初）審項(xiàng)目4個(gè)，為省重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，總面積2309畝。第一時(shí)間給予審查、審批，本著“提前介入、積極指導(dǎo)”的原則，保障服務(wù)省以上重點(diǎn)項(xiàng)目用地。
�。ㄈ┲卮蠡A(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作。為擴(kuò)大有效投資，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，市委、市政府高度重視我市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn)。我局根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加大工作力度，加快報(bào)批工作進(jìn)程。一是于1月4日向省國(guó)土資源廳報(bào)送了《關(guān)于要求解決杭州灣跨海大橋北接線二期工程等三個(gè)重大交通水利項(xiàng)目部分耕地占補(bǔ)平衡指標(biāo)的請(qǐng)示》（嘉土資[20xx]1號(hào)），省廳同意解決1000畝占補(bǔ)平衡指標(biāo)。二是于2月28日、4月8日多次組織召開了全市省以上重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目報(bào)批進(jìn)展情況摸底調(diào)查專題會(huì)議，進(jìn)一步摸清各重大項(xiàng)目進(jìn)展情況、報(bào)批所處階段、存在困難問(wèn)題，倒排時(shí)間，明確工作要求。三是多次主動(dòng)到市水利、交通、港航等部門，并與水利局、嘉通集團(tuán)等部門分別聯(lián)合多次召開項(xiàng)目報(bào)批專題會(huì)議，對(duì)接落實(shí)報(bào)批相關(guān)工作，排定項(xiàng)目業(yè)主單位提供主線和安置用地選址紅線、項(xiàng)目業(yè)主單位提供土地勘測(cè)定界報(bào)告、各縣（市、區(qū)）完成規(guī)劃局調(diào)聽證、方案上報(bào)、建設(shè)用地組件報(bào)批等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確定項(xiàng)目報(bào)批時(shí)間，會(huì)議上明確要求報(bào)批時(shí)間。四是向各縣（市、區(qū)）國(guó)土局（分局）發(fā)出函告，要求各縣（市、區(qū)）國(guó)土局（分局）按照要求，完成報(bào)批任務(wù)。并由各縣（市、區(qū)）國(guó)土資源局（分局）函告業(yè)主單位；五是組織相關(guān)人員到南湖、嘉善、平湖國(guó)土部門督辦催報(bào)相關(guān)材料；六是擬寫重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況專報(bào)，供市委市政府決策。
�。ㄋ模┟渍{(diào)查黨政一把手“1+2+10”項(xiàng)目、交通治堵項(xiàng)目、20xx年市政府投資竣工驗(yàn)收項(xiàng)目。根據(jù)市委市政府文件精神，對(duì)黨政一把手“1+2+10”項(xiàng)目、交通治堵項(xiàng)目、20xx年市政府投資竣工驗(yàn)收項(xiàng)目，進(jìn)行了梳理。及時(shí)掌握了解項(xiàng)目保障用地情況。
�。ㄎ澹┙M件完成XX市土地利用總體規(guī)劃中心城區(qū)建設(shè)用地規(guī)模邊界方案。本次上報(bào)的調(diào)整方案中，擬申請(qǐng)?jiān)诩闻d巿中心城區(qū)規(guī)劃擴(kuò)展邊界范圍內(nèi)對(duì)1280畝新增建設(shè)用地進(jìn)行布局調(diào)整，涉及地塊407個(gè)。總面積1280畝（其中耕地1067.3715畝）。目前方案已上報(bào)省國(guó)土資源廳審查。
�。┙M件上報(bào)20xx年度中心城區(qū)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和征收方案。
根據(jù)市局《關(guān)于下達(dá)20xx年市區(qū)新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)分配使用及中心城區(qū)報(bào)批方案的通知（預(yù)安排）》核對(duì)三區(qū)上報(bào)中心城區(qū)項(xiàng)目，并匯總組件上報(bào)20xx年度中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收方案，并上報(bào)省廳審批處。20xx年我市中心城區(qū)申報(bào)用地總面積為2418.432畝。其中新增建設(shè)用地：2128.212畝，農(nóng)用地20xx.128畝，耕地1695.4185畝，并已獲得國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。
(七) 國(guó)內(nèi)首家出版發(fā)行國(guó)土資源行政審批手冊(cè)。為在行政審批改革過(guò)程中，做到“放得下，接得住”，審批標(biāo)準(zhǔn)一致，我局編制《XX市國(guó)土資源管理行政審批（核）事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》。得到了國(guó)土資源部的高度關(guān)注，并由大地出版社出版發(fā)行全國(guó)第一部國(guó)土資源行政審批手冊(cè)。
分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：國(guó)土局審批處年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃第2頁(yè)：對(duì)縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導(dǎo)
四、對(duì)縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導(dǎo)。
4-5月份，協(xié)助執(zhí)法局對(duì)縣(市、區(qū))審批制度改革和層級(jí)一體化改革開展評(píng)估督查。主要采取案卷檢查、聽取匯報(bào)、口頭詢問(wèn)等方式進(jìn)行。在依法行政方面、工作效率方面、完善責(zé)任方面、審批規(guī)范方面等內(nèi)容進(jìn)行了具體的檢查。經(jīng)過(guò)此次評(píng)估，從總體層面提出了進(jìn)一步提高行政審批效率的意見和建議，深入分析和評(píng)價(jià)實(shí)施績(jī)效和存在問(wèn)題，掌握了國(guó)土資源行政審批制度改革和層級(jí)一體化改革試點(diǎn)工作的實(shí)施情況，對(duì)存在的問(wèn)題要求進(jìn)一步完善。
五、做好省政務(wù)大廳建設(shè)和市門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)公開工作。
在完成市局權(quán)力清單清理的基礎(chǔ)上，完成省政府政務(wù)大廳和XX市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。會(huì)同局信息中心做好市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與市局審批系統(tǒng)對(duì)接相關(guān)工作，于10月底正式啟用“XX市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，充分發(fā)揮政府一張網(wǎng)作用。
六、積極做好宣傳工作。
努力將窗口服務(wù)工作中好的'做法展示給大家，大力宣傳土地法律法規(guī)政策，同時(shí)接受群眾和各級(jí)部門的監(jiān)督檢查。截止10月22日共向?qū)徟⻊?wù)中心、市局辦投稿50篇，已全部被采用。
20xx年工作思路
一、進(jìn)一步調(diào)整完善審批事項(xiàng)結(jié)構(gòu)。根據(jù)省委省政府、市委市政府及省國(guó)土資源廳推進(jìn)行政審批制度改革工作要求，繼續(xù)對(duì)省廳下放到市、縣（市、區(qū)）的行政許可審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理清理，真正做到簡(jiǎn)政放權(quán)，使審批事項(xiàng)結(jié)構(gòu)更符合本市國(guó)土管理工作。
二、抓好審批處（窗口）人員理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)常開展崗位練兵，崗位能手培訓(xùn)，確保工作人員技能精湛、業(yè)務(wù)精通，以更好的業(yè)務(wù)素質(zhì)為辦事群眾服務(wù)。積極參加“中心”組織的各類政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自學(xué)能力，全面提高審批處（窗口）人員理論水平，培養(yǎng)同事們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神，努力提升窗口人員的綜合素質(zhì)。特別是不動(dòng)產(chǎn)登記工作的開展，將有組織的安排窗口人員進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)根據(jù)局確定的重大課題，選擇典型區(qū)域開展調(diào)研工作并完成調(diào)研報(bào)告。
三、抓好審批處（窗口）建設(shè)，參加評(píng)優(yōu)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。配合市局黨委做好“五型機(jī)關(guān)”各項(xiàng)評(píng)創(chuàng)工作，及時(shí)完成涉及審批處（窗口）的各項(xiàng)任務(wù)。創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”、“文明窗口”等評(píng)創(chuàng)工作。主動(dòng)向已經(jīng)評(píng)到“省級(jí)青年文明號(hào)”的先進(jìn)地市國(guó)土部門學(xué)習(xí)，根據(jù)評(píng)創(chuàng)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，進(jìn)一步完善各類軟硬件設(shè)備的建設(shè)，實(shí)時(shí)積累創(chuàng)建材料，創(chuàng)新服務(wù)方式方法，積極做好總結(jié)、參評(píng)工作。
四、依法依規(guī)審批（核），做好國(guó)土資源行政審批審批（核）。切實(shí)把好建設(shè)項(xiàng)目審查（核）關(guān)，嚴(yán)格依照XX市國(guó)土資源行政審批（核）事項(xiàng)手冊(cè)，審查（核）各項(xiàng)報(bào)批材料。做好市級(jí)中心城區(qū)規(guī)模邊界調(diào)整方案報(bào)批。做好市級(jí)中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收項(xiàng)目用地報(bào)批。同時(shí)做好《XX市國(guó)土資源行政審批（核）事項(xiàng)手冊(cè)》修訂工作。
五、協(xié)助做好不動(dòng)產(chǎn)登記各項(xiàng)工作的開展。因市不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記系列工作的逐步推進(jìn)，將直接影響窗口工作人員和業(yè)務(wù)的調(diào)整，根據(jù)《市本級(jí)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作方案》規(guī)定，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，按照各項(xiàng)工作完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，配合做好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，并積極提供各項(xiàng)保障。
六、做好窗口的搬遷工作。根據(jù)市行政審批服務(wù)中心的安排，將在今年低明年初組織審批服務(wù)中心的整體搬遷，審批處（窗口）將根據(jù)審批服務(wù)中心的搬遷工作安排，及時(shí)完成窗口搬遷任務(wù)，同時(shí)做好工作場(chǎng)所搬遷對(duì)外告知工作。
七、繼續(xù)做好行政審批下放事項(xiàng)的評(píng)估檢查工作。市局行政審批層級(jí)一體化改革基本完成，審批處（窗口）將協(xié)同執(zhí)法局做好行政審批層級(jí)一體化改革及下放審批事項(xiàng)的檢查評(píng)估工作。
八、繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)效率。根據(jù)審批處（窗口）服務(wù)群眾的實(shí)際情況，積極開展調(diào)研，向先進(jìn)地市學(xué)習(xí)，優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，推出更加方便群眾的舉措。同時(shí)提前介入和積極指導(dǎo)服務(wù)重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、政府投資竣工驗(yàn)收項(xiàng)目等。繼續(xù)落實(shí)專人負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目用地服務(wù)機(jī)制，指導(dǎo)和督促項(xiàng)目業(yè)主單位，積極有效開展工作。
九、繼續(xù)做好短信回訪工作。新辦公場(chǎng)地搬遷后，完善叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)和短信提醒回訪系統(tǒng)。及時(shí)了解群眾對(duì)辦事窗口的需求，分析存在群眾不滿意的情況，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)方式，進(jìn)一步提高群眾的滿意度。
年度工作計(jì)劃 篇4
堅(jiān)持加快發(fā)展，堅(jiān)持優(yōu)化質(zhì)量，堅(jiān)持深化改革，堅(jiān)持提高素質(zhì)，努力促進(jìn)教育全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，全面實(shí)現(xiàn)高水平小康社會(huì)教育目標(biāo)，改進(jìn)和加強(qiáng)本室的思想政治工作，不斷分析新情況，研究新問(wèn)題，提出新對(duì)策、本著為學(xué)生服務(wù)的思想，大力配合學(xué)科老師開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生熟練的實(shí)驗(yàn)操作技能。本校這學(xué)期七年級(jí)有3個(gè)班級(jí)，八年級(jí)有3個(gè)班級(jí)，共計(jì)6個(gè)班級(jí)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，是提高初中學(xué)生學(xué)科素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力和協(xié)作精神，落實(shí)素質(zhì)教育必不可少的。因此，做好實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作就顯得至關(guān)重要�，F(xiàn)將本學(xué)期的生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作制定計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力及小組的協(xié)作精神。讓學(xué)生通過(guò)現(xiàn)象觀察事物的本質(zhì)，從而認(rèn)識(shí)和揭示自然科學(xué)規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和追求真理的意識(shí)，切實(shí)讓素質(zhì)教育落實(shí)到實(shí)處。
二、重點(diǎn)工作
1、為新課程教學(xué)配備新的實(shí)驗(yàn)儀器。
2、保證每個(gè)實(shí)驗(yàn)按要求保質(zhì)保量及時(shí)開出。
3、配合教務(wù)處做好各項(xiàng)工作。
三、具體工作
1、100%開出演示實(shí)驗(yàn)、學(xué)生實(shí)驗(yàn)，并按要求（保證數(shù)量和質(zhì)量）在教師上課前布置好每個(gè)實(shí)驗(yàn)，決不拖延時(shí)間影響教學(xué)。
2、上實(shí)驗(yàn)課時(shí)，在實(shí)驗(yàn)室巡視，幫助老師排除故障，解難釋疑。儀器壞了、試劑不夠，進(jìn)行維修和補(bǔ)齊，指導(dǎo)幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤的操作方法。
3、實(shí)驗(yàn)完畢，及時(shí)檢查儀器的數(shù)量和質(zhì)量，如有差錯(cuò)按制度處理；及時(shí)補(bǔ)充試劑量，保證下個(gè)實(shí)驗(yàn)的`順利進(jìn)行；做好有關(guān)的實(shí)驗(yàn)運(yùn)行記錄（學(xué)生實(shí)驗(yàn)情況記載、損壞儀器登記等工作）。
4、完善各項(xiàng)管理制度，如《實(shí)驗(yàn)室儀器使用管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全守則》、《儀器報(bào)損賠償制度》、《實(shí)驗(yàn)室儀器借還制度》等，經(jīng)常打掃衛(wèi)生，做到儀器無(wú)塵、教室整潔。
5、期初、期末各進(jìn)行一次帳物校對(duì)，做到兩者相符，并做好有關(guān)的報(bào)損記錄。平時(shí)經(jīng)常查看實(shí)驗(yàn)儀器和實(shí)驗(yàn)用品，能修的及時(shí)修理，不足的及時(shí)購(gòu)買。
6、把安全、保衛(wèi)工作列入本室工作的重要議事日程，強(qiáng)化防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，確保不發(fā)生任何問(wèn)題。
四、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的準(zhǔn)備工作
1．儀器設(shè)備購(gòu)置，落實(shí)上年儀器設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃，完成實(shí)驗(yàn)室的更新提高，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備的完好率。做好本年度儀器設(shè)備購(gòu)置，堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際，適當(dāng)超前，防止低水平重復(fù)和積壓浪費(fèi)發(fā)生。
2．制定出本學(xué)期實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃，并寫明實(shí)驗(yàn)?zāi)夸�，寫明�?shí)驗(yàn)的日期、班級(jí)、節(jié)次、名稱，教學(xué)中按計(jì)劃安排實(shí)驗(yàn)。
3．任課教師必須將每個(gè)實(shí)驗(yàn)用到的儀器、藥品以及其他有關(guān)事宜提前準(zhǔn)備好，做到有備無(wú)患。
五、將德育工作滲透于教學(xué)中
1．讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中明確相互協(xié)助的重要性，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中團(tuán)結(jié)合作的精神。
2．要教育學(xué)生遵守實(shí)驗(yàn)規(guī)則，愛護(hù)財(cái)務(wù)，節(jié)約用水、電、藥品，從而養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德。
3．要求學(xué)生嚴(yán)格認(rèn)真的按照實(shí)驗(yàn)要求來(lái)操作，細(xì)心觀察、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
4．培養(yǎng)學(xué)生井然有序的工作習(xí)慣。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，把儀器放回原處，整理好實(shí)驗(yàn)臺(tái)。
六、做好實(shí)驗(yàn)室工作文件建立管理工作
為實(shí)驗(yàn)室的評(píng)估合格，做好實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)計(jì)劃、日常管理、安全工作、工作日志等各種工作文件的歸類、歸檔、整理工作。
年度工作計(jì)劃 篇5
新的學(xué)年，文藝部將繼續(xù)秉承我部嚴(yán)謹(jǐn)、活潑、開放、務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，竭誠(chéng)為大家服務(wù)。在傳頌經(jīng)典的同時(shí)，我們將籌劃的精品活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余文化生活，為廣大同學(xué)提供展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。切實(shí)營(yíng)造健康積極地學(xué)習(xí)生活氛圍，為展示我校風(fēng)采，宣傳我校文化，樹立我校形象而不懈努力。
一、 部門內(nèi)部建設(shè)
(1) 干事招納培養(yǎng)工作
1文藝部招干改變納新時(shí)的局限性。徹底改變同學(xué)們固有的只有懷有文藝特長(zhǎng)者才能進(jìn)入文藝部的思想，廣納具有策劃、組織、管理、寫作等才能的人才，保證部?jī)?nèi)人才多元化，且關(guān)鍵要踏實(shí)肯干。
2以培養(yǎng)干事能力為內(nèi)部建設(shè)的主要出發(fā)點(diǎn)，做好人才儲(chǔ)備工作。多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分發(fā)揮。充分調(diào)動(dòng)文藝部所有成員積極性和主觀能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮文藝部成員每個(gè)人的能力和特長(zhǎng)，以及他們對(duì)文藝部的發(fā)展和建議，加強(qiáng)文藝部成員能力的提高，以共同進(jìn)步帶動(dòng)文藝部的發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，熱情活動(dòng)，各盡其責(zé)，落實(shí)工作，努力開創(chuàng)文藝部工作的新局面。
3設(shè)置內(nèi)部規(guī)范合理的干事考察機(jī)制，嚴(yán)明部?jī)?nèi)規(guī)章制度、例會(huì)及考勤規(guī)范。對(duì)干事進(jìn)行綜合考評(píng)，實(shí)行末位淘汰制。
(2) 內(nèi)部改革計(jì)劃
1根據(jù)文藝部當(dāng)前工作需要，將文藝部?jī)?nèi)部劃分為工作處和大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)兩個(gè)部分。
2工作處設(shè)立會(huì)議資料組和策劃劇務(wù)組，切實(shí)做好文藝部的日常后勤管理工作。
3大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)在現(xiàn)有舞蹈隊(duì)、主持人隊(duì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)添加聲樂(lè)隊(duì)、曲藝隊(duì)、器樂(lè)隊(duì)等，為我校廣大文藝愛好者提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
二、 具體活動(dòng)構(gòu)想
(1) 迎新晚會(huì)
盛世舞祥云，和諧譜華章。六十年風(fēng)雨征程，六十年光輝夢(mèng)想。為隆重慶祝新中國(guó)成立60周年，向偉大祖國(guó)獻(xiàn)禮，表達(dá)全校師生對(duì)祖國(guó)母親的美好祝福和20xx級(jí)新生的熱烈歡迎，特舉辦&ld
quo;盛世華章”文藝晚會(huì)。晚會(huì)總體采用盛大的舞臺(tái)整合效果，通過(guò)歌舞、小品、武術(shù)、合唱、朗誦等表演形式，充分展現(xiàn)新中國(guó)成立后尤其是改革開放以來(lái)我國(guó)翻天覆地的變化、人民欣欣向榮的幸福生活和我校的飛速發(fā)展，以濃重?zé)崃业臍夥沾蛟煲慌_(tái)歡樂(lè)祥和的視聽盛宴。
(2) 校園歌手大賽工作計(jì)劃
在10月中旬舉辦第四屆校園歌手大賽，本次比賽將設(shè)民歌組(民族和美聲)和通俗組，分為海選和決賽兩個(gè)部分，決賽時(shí)由專業(yè)評(píng)委評(píng)分，為同學(xué)們提供一個(gè)展示自己、鍛煉自己的.舞臺(tái)。此次比賽采用露天舞臺(tái)，讓的同學(xué)參與進(jìn)來(lái)，打造知名校園歌手。
(3) 青春風(fēng)采大賽
青春飛揚(yáng)，個(gè)性風(fēng)采。為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的課余文化生活，營(yíng)造和諧的文化氛圍，同時(shí)為同學(xué)們提供一個(gè)展示自我的平臺(tái)，繁榮健康純潔的校園文化，塑造我校學(xué)生良好的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)學(xué)生的青春魅力，特舉辦第七屆青春風(fēng)采大賽。本次比賽設(shè)定在11月中旬，由各系(院)推薦選手參加比賽，參賽者展示需要代表本系(院)的專業(yè)特色，文化特點(diǎn)，豐富校園文化，展現(xiàn)不同風(fēng)采。
以上是文藝部本學(xué)期初步的工作計(jì)劃，若無(wú)太大的變動(dòng)將嚴(yán)格按照計(jì)劃開展本學(xué)期的工作，同時(shí)，根據(jù)各部門要求和需要，密切配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量的支持下，將文藝部工作開展的有聲有色，真正做到“以文藝服務(wù)同學(xué)，以文藝服務(wù)我校建設(shè)”，為同學(xué)們撐起一片青春快樂(lè)的藍(lán)天，共同打造屬于我們的天空。
年度工作計(jì)劃 篇6
計(jì)劃生育利國(guó)利民是我國(guó)的基本國(guó)策，雖然已經(jīng)是家喻戶曉，是一項(xiàng)我們長(zhǎng)抓不懈的工作，但在我們即將送走忙忙碌碌的20*年，如何繼續(xù)將20*年的計(jì)生工作在xx社區(qū)中開展得有滋有味，使之更加出色，是需要我們深究的。我們xx社區(qū)20*年計(jì)生工作的工作思路如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
社區(qū)黨總支書記親自抓、負(fù)總責(zé)；計(jì)生干部具體抓、放手干。加強(qiáng)計(jì)生協(xié)會(huì)班子、樓組長(zhǎng)、信息員、志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)這些班子、隊(duì)伍人員不斷學(xué)習(xí)黨對(duì)人口、計(jì)生工作的新政策和新規(guī)定，不斷充實(shí)和提高我們的業(yè)務(wù)管理水平和技術(shù)能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會(huì)工作得到正常開展，使我們的服務(wù)能真正讓群眾得到滿足和滿意。
二、創(chuàng)新機(jī)制，提供宣傳服務(wù)
隨著計(jì)劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面開展，計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，從避孕節(jié)育服務(wù)拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務(wù)，以及開展婚育新風(fēng)的宣傳教育活動(dòng)，都離不開宣傳工作。我們利用社區(qū)中的大小會(huì)議、各種陣地向群眾宣傳黨對(duì)計(jì)劃生育的政策、法律、法規(guī)。積極發(fā)揮社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)的作用，利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長(zhǎng)、志愿者及信息員隊(duì)伍，采取形式多樣、對(duì)不同人群開展有針對(duì)性的`宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要，提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育和生殖健康服務(wù)。
做到特殊對(duì)象有計(jì)劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過(guò)宣傳欄獲取信息。在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和“預(yù)防艾滋病知識(shí)”宣傳教育，使社區(qū)居民科學(xué)掌握了計(jì)生保健知識(shí)，提高他們的生活質(zhì)量，同時(shí)也使育齡人群生殖保健意識(shí)有所增強(qiáng)。
三、勤于走訪，實(shí)際服務(wù)群眾
人口計(jì)生工作是做人的工作，關(guān)系復(fù)雜，工作量大。在開展計(jì)劃生育工作中，要樹立以人為本的工作理念。每當(dāng)小區(qū)中有人家結(jié)婚，或有新生兒出生，都要登門拜訪。
一來(lái)摸清信息，便于管理；
二來(lái)聯(lián)絡(luò)感情，便于開展工作；
三就是送上社區(qū)居委會(huì)的一番關(guān)愛。
把最新的計(jì)生政策、把婚育新風(fēng)宣傳到他們，給她們送去生殖健康、科學(xué)育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識(shí)手冊(cè)，相信對(duì)于這樣的走訪、這樣的溫馨服務(wù)是社區(qū)居民所需要的。
四、定期驗(yàn)證，關(guān)注流動(dòng)人口
根據(jù)街面房多、出租房多、流動(dòng)人口多的三多特點(diǎn)，我們要把這作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點(diǎn)來(lái)抓。積極開展每月一查，每季度一核對(duì)的計(jì)生普查驗(yàn)證工作。為了方便流動(dòng)人員做好計(jì)劃生育，我們要不定時(shí)地把計(jì)生宣傳資料、避孕工具送到他們的手里。還在管轄區(qū)內(nèi)置放1只避孕藥具柜和二只易得性墻柜（其中一只在城中路公共廁所內(nèi)，一只在桃園家園公廁內(nèi)。），以及計(jì)劃要在餐飲店、xx路菜場(chǎng)等處裝置安全套易得性墻柜，并張貼免費(fèi)發(fā)放避孕藥具告知書，使“易得”真正為育齡群眾提供方便。另外準(zhǔn)備組織1—2次便民服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立計(jì)生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套，讓流動(dòng)人員享受與戶籍人員同樣的服務(wù)。
以上是我們?cè)谛碌囊荒昀锏墓ぷ魉悸罚罕姷男枨蠖群蜐M意度，是檢驗(yàn)我們工作的尺子，我們要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面有所新的突破，以滿足現(xiàn)時(shí)社區(qū)居民的精神文明需要。
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