2017醫(yī)院半年工作總結(jié)匯報(bào)
醫(yī)院要樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理。下面是小編搜集整理的2017醫(yī)院半年工作總結(jié)匯報(bào)，歡迎閱讀。
2017醫(yī)院半年工作總結(jié)匯報(bào)一
20xx年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持黨的十六屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“傳承百年**醫(yī)術(shù)、打造全新**醫(yī)院”的目標(biāo)，開展以“激情20xx，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院形象，來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。1-5月份，門急診量達(dá)**人次，同比增長(zhǎng)**%，收治住院病人數(shù)為**人，同比增長(zhǎng)**%，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到**萬元，較去年同期增長(zhǎng)**%， 預(yù)計(jì)1-6月份可達(dá)**萬元，完成全年工作目標(biāo)的**%。
一、轉(zhuǎn)變理念，深化改革，廣開“才”路，推行陽光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革
今年年初，我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召，率先在內(nèi)科推行“陽光工程”，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式，通過公開、公平、公正的競(jìng)選，以及競(jìng)崗演講，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個(gè)醫(yī)療小 ZU，由醫(yī)療小 ZU全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程，對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門診病人持續(xù)增長(zhǎng)，住院病人大幅度增長(zhǎng)，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加，效益進(jìn)一步改善，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后，醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院先后開展了公開競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
二、制定計(jì)劃、加強(qiáng)服務(wù)，完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升
今年3月份，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議。隨后，省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃，并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題，進(jìn)行排查，制定具體的管理年計(jì)劃。同時(shí)，在今年年初，醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，通過制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小 ZU之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)，和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候。
今年3月份，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
今年3月，市委、市政府下達(dá)20xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，以切實(shí)提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)模式。為此，我院積極響應(yīng)市委、市政府以及南長(zhǎng)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號(hào)召，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投資近百萬元建成了面積約1000m2的**街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為**街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，方便百姓就醫(yī)，也為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了貢獻(xiàn)。今年以來，我院社區(qū)又瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，挖掘市場(chǎng)潛力，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻(xiàn)的精神，積極為社區(qū)居民提供形式多樣、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務(wù)，率先推出優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的菜單式保健合同，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務(wù)協(xié)議，定期為老人提供服務(wù)。**服務(wù)站“店”雖小，可他們以自己的誠信服務(wù)贏得了病人。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診，上門為行動(dòng)不便者作體檢，抽血標(biāo)本、送報(bào)告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等。**社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源，率先啟動(dòng)了試點(diǎn)社居委的居民健康調(diào)查和65周歲以上老人的建檔工作。**的高血壓俱樂部辦得有聲有色，至此已發(fā)展了150名會(huì)員。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)
今年以來，為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作，醫(yī)院積極部署，完善臺(tái)帳，積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開展“激情20xx，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng)，召開了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì)，表彰了2004年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來的一大批成績(jī)突出的.科室和個(gè)人。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競(jìng)賽、“星級(jí)科室、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩、形式活潑的活動(dòng)。上半年以來，醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽，通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng)，一共收到稿件55篇，我們還邀請(qǐng)了**日?qǐng)?bào)、**報(bào)以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任評(píng)委，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處，凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。 公務(wù)員之家
今年以來，醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高病人滿意度，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高，同時(shí)，食堂實(shí)行托管制改革后，不斷翻新菜肴，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高，對(duì)膳食滿意度進(jìn)一步提高，并收到了近幾年來的第一封表揚(yáng)信。1-5月份以來，共收到表揚(yáng)信43封，錦旗13面。
五、加強(qiáng)宣傳、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè)，不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)
1—6月份以來，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施、人事分配制度的變革以及新成立的**中心的宣傳，先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像，電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道**篇，印發(fā)宣傳材料**余份，制作橫幅、標(biāo)語**條，健康教育**塊、宣傳牌**塊。醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化，引起了全國各地同行的興趣，先后接待了北京、浙江、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀學(xué)習(xí)，
同時(shí)，為進(jìn)一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境，醫(yī)院投入了近**萬元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建， 1-5月份以來，醫(yī)院投入了近**余萬元添置了CR、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備。
2017醫(yī)院半年工作總結(jié)匯報(bào)二
為有效提高我省農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平，提升農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，解決農(nóng)民看病難看病貴的問題，**市2007年對(duì)口扶貧龍山縣桂塘鎮(zhèn)中心醫(yī)院醫(yī)療組受湖南省衛(wèi)生廳、**市衛(wèi)生局的派遣，于2007年6月1日正式在桂塘中心醫(yī)院開展工作，在**市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在龍山縣衛(wèi)生局和桂塘醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，工作開展順利，在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面都取得了優(yōu)良的成績(jī)，扶貧工作取得了良好的開局。
一、深入調(diào)查，了解醫(yī)院基本情況和存在的困難
1.醫(yī)院效益差，人才流失嚴(yán)重
桂塘鎮(zhèn)中心醫(yī)院20xx年之前基本處于癱瘓狀態(tài)，后由龍山縣衛(wèi)生局投資重新建立。重新建院后，由于多方面的原因，醫(yī)院一直發(fā)展不理想。職工思想渙散，不思進(jìn)取，服務(wù)意識(shí)差，人才流失嚴(yán)重，以至于業(yè)務(wù)一直開展不起來，專業(yè)技術(shù)水平落后，醫(yī)療差錯(cuò)事故較多，以至社會(huì)影響不好，2006年是相對(duì)平靜的一年，業(yè)務(wù)稍有增長(zhǎng)，但是全年業(yè)務(wù)收入也僅40萬多一點(diǎn)，職工待遇不好。
2.醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備設(shè)施落后
醫(yī)院設(shè)置了21張病床，但床鋪均破舊不堪，病房看起來顯得臟、亂、差;手術(shù)器械嚴(yán)重匱乏，僅僅能滿足簡(jiǎn)單的清創(chuàng)縫合和剖宮產(chǎn)手術(shù);消毒設(shè)施落后，還是靠紫外線燈和新潔爾滅浸泡等老方法消毒，導(dǎo)致清創(chuàng)后傷口感染率居高不下;檢驗(yàn)設(shè)施落后，醫(yī)院僅能開展三大常規(guī)、尿HCG測(cè)定和EKG、B超、簡(jiǎn)單的X線檢查;搶救設(shè)備不齊，全院僅有一臺(tái)簡(jiǎn)易制氧機(jī)和一臺(tái)破舊的吸引器，無備用醫(yī)用氧，無心電監(jiān)護(hù)儀等。
3.專業(yè)技術(shù)水平落后
全院有職工21人，除一位外聘老醫(yī)生有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，3位有助理執(zhí)業(yè)醫(yī)生證外，其余都沒有執(zhí)業(yè)證。外科僅僅能開展簡(jiǎn)單的請(qǐng)創(chuàng)縫合和小的體表腫瘤摘除術(shù)，婦產(chǎn)科只能完成平產(chǎn)接生和剖宮產(chǎn)術(shù)，婦科疾病診治幾近空白，內(nèi)科治療以感冒腹瀉為主，稍微危重一點(diǎn)的全部轉(zhuǎn)縣里醫(yī)院去了。
二、多方努力，改變醫(yī)院面貌
1.轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，完善制度
通過職工大會(huì)和個(gè)人座談等方式，轉(zhuǎn)變職工的服務(wù)理念，端正職工思想。將牢牢存在職工腦海中的“病人求我給看病”的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我求病人來看病”的觀念，樹立起“院榮我榮，院衰我恥”的以院為家的思想。同時(shí)完善相關(guān)的各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度，并擬逐步打破以往分配制度上的大鍋飯，實(shí)施多勞多得的社會(huì)主義分配制度。公務(wù)員之家
2.加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)院人才培養(yǎng)
醫(yī)療組進(jìn)駐桂塘中心醫(yī)院后，吃住在醫(yī)院，與醫(yī)院職工一起上下班，沒有休息日之分，堅(jiān)持早晚查房，手把手地進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。積極開展新技術(shù)，拓寬醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)，緩解當(dāng)?shù)乩习傩詹荒芫徒床〉睦щy。如外科開展了膽囊切除術(shù)、坐骨結(jié)節(jié)囊腫切除術(shù)、闌尾切除術(shù)、微切口小兒疝囊高位結(jié)扎術(shù)、成人斜疝、股疝修補(bǔ)術(shù)、包皮環(huán)切術(shù)、腋臭根治術(shù)等8項(xiàng)新技術(shù);婦產(chǎn)科開展了新式剖宮產(chǎn)、人流術(shù)、卵巢囊腫切除術(shù)、宮外孕手術(shù)以及重癥妊高癥、三度產(chǎn)道撕裂傷、胎盤早剝子宮卒中的搶救和婦科疾病診治等多項(xiàng)新業(yè)務(wù)新技術(shù);內(nèi)科開展了新生兒復(fù)蘇、慢性結(jié)腸炎灌腸治療，均取得了很好的效果。半年內(nèi)，外產(chǎn)科共實(shí)施手術(shù)示教約80余臺(tái)次，無一例并發(fā)癥和死亡病例。
開展臨床教學(xué)，通過業(yè)務(wù)講課、病例討論等形式帶教，共講課6次，內(nèi)容有《休克的診斷和治療》、《急性闌尾炎的診斷和治療以及手術(shù)注意要點(diǎn)》、《換藥術(shù)》、《急性腸梗阻的診斷和治療》、《急腹癥的診斷和鑒別診斷》、《病歷書寫與處方書寫規(guī)范》，提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平，并鼓勵(lì)職工參加執(zhí)業(yè)醫(yī)生考試和自學(xué)。
3.開展義診，擴(kuò)大醫(yī)院影響，樹立良好的醫(yī)院形象
醫(yī)療組利用當(dāng)?shù)匕傩諏?duì)醫(yī)療組的信賴，堅(jiān)持在集鎮(zhèn)逢三逢八的趕場(chǎng)日義診，共義診24場(chǎng)，受惠人群約500人次。并下鄉(xiāng)開展了健康教育宣傳，兒童預(yù)防保健普查，以及參加了村衛(wèi)生室的建設(shè)檢查。并擬逐步實(shí)施社區(qū)醫(yī)療制度，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院的影響，解決老百姓看病難的問題，更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>
4.爭(zhēng)取外援，改善醫(yī)院硬件設(shè)施
醫(yī)院嚴(yán)重匱乏的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重制約了醫(yī)院的發(fā)展，同時(shí)也制約了醫(yī)療組扶貧工作的開展。因此，醫(yī)療組通過向**市衛(wèi)生局申請(qǐng)?jiān)�，�?zhēng)取到了**市衛(wèi)生局捐贈(zèng)的一批嶄新的醫(yī)療儀器和器械，包括手術(shù)器械包2套、多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái)、移動(dòng)式消毒劑1臺(tái)、制氧機(jī)1臺(tái)，腳踏式吸引器1臺(tái)，血糖分析儀1臺(tái)等，價(jià)值4萬多元。這些設(shè)備均是醫(yī)院發(fā)展迫切需要的，這些器械大大緩解了醫(yī)院醫(yī)療工作開展的困境。
三、取得成績(jī)
經(jīng)過醫(yī)療組半年努力，醫(yī)院大部分職工能夠轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，做到主動(dòng)服務(wù)于病人，醫(yī)院形象也大為改觀，也為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，住院病人和門診人次較大幅度增長(zhǎng)，半年完成醫(yī)療業(yè)務(wù)收入約42萬，已經(jīng)超過去年全年業(yè)務(wù)收入。使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民能就近就醫(yī)，極大的緩解了農(nóng)民看病難看病貴的問題，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。醫(yī)療組也贏得了當(dāng)?shù)乩习傩盏姆Q贊，獲贈(zèng)錦旗一面。龍山縣電視臺(tái)以《**市衛(wèi)生系統(tǒng)真情幫扶桂塘醫(yī)院》為題專門報(bào)道了醫(yī)療組的事跡。
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