企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇1
勞碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前開放畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的親熱協(xié)作下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作力氣盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，靜靜的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行供應(yīng)著保障和支持�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，依據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告xx份；整理對外發(fā)文xx份；整理外部收文xx份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、關(guān)心公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
依據(jù)公司運行工作實際，關(guān)心公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并依據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并依據(jù)各項制度執(zhí)行狀況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順當(dāng)開展各項工作的基礎(chǔ)，20xx年x月份，順當(dāng)完成兩證的的'年審工作；后由于公司進(jìn)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年xx月xx日順當(dāng)完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順當(dāng)經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并協(xié)作總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx年x月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順當(dāng)進(jìn)展打下基礎(chǔ)。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預(yù)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，準(zhǔn)時依據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣布傳達(dá)工作20xx年初，xx遭受大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；x月x日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參預(yù)植物認(rèn)養(yǎng)活動；6月，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大爭辯活動。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，XX年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼槷?dāng)開展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班支配工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道準(zhǔn)時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時把握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再訓(xùn)練，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新學(xué)問，從而努力提高自身素養(yǎng)，以不落后于企業(yè)進(jìn)展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)力氣方面欠佳，遇到問題簡潔急躁，處理問題不夠冷靜，不能準(zhǔn)時抓住領(lǐng)導(dǎo)賜予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3、物業(yè)理論學(xué)問水平欠缺。
四、今后努力方向
1、連續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，連續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必需要有猛烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家，進(jìn)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇2
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)重要的思想，注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用
我們行政辦是集行政、黨務(wù)、教務(wù)、資料和機房為一體的綜合性服務(wù)部門。行政黨支部是一個團(tuán)結(jié)和諧的集體，在我們支部書記陳麗華的帶領(lǐng)下，按時過組織生活，按總支安排，結(jié)合辦公室情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)十四大文件，學(xué)習(xí)思想，還對照英雄胡吉偉，結(jié)合我們的工作，談感想談體會，開展民主生活會。在日常工作中，在大型活動中，黨員們勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的語言和行動把同志們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在去年與非典的斗爭中，共產(chǎn)黨員更是沖鋒在前，在學(xué)校的統(tǒng)一布置下，他們身背噴霧器連續(xù)幾天工作在第一線，受到學(xué)校的好評，我們行政黨支部去年發(fā)展黨員一名，還被評為學(xué)校的“先進(jìn)黨支部”。
二、努力做好日常工作，熱心為教師服務(wù)
行政后勤工作平凡而且具體，但每一件平凡的工作，都付出了我們艱苦的勞動。我們有些同志經(jīng)常加班加點，特別是一些大型的活動或者會議，更是不分白天黑夜。星期天、節(jié)假日隨叫隨到，教務(wù)的巡視巡考、辦公室日常接待，迎來送往，校慶時風(fēng)雨中的值班，迎新時驕陽下那忙碌的身影，都是我們值得驕傲的平凡!
本學(xué)期，學(xué)院加強了對辦公室工作的管理，使得大家的工作積極性更高了，勞動紀(jì)律也增強了，工作環(huán)境也大有改觀，學(xué)院的信息和新聞報道工作比去年有長足的進(jìn)步，大家注意到學(xué)院的網(wǎng)站有了很大改進(jìn)，新聞報導(dǎo)更講究及時性、思想性和學(xué)術(shù)性(鄧?yán)蠋熀蛷堸N)。
我們有的同志主動為退休人員服務(wù)，耐心而又細(xì)致(楊橋英);主動為教師排憂解難，反映老師的心聲，做他們的知心朋友;為兩位老先生服務(wù)，任勞任怨，不分節(jié)假日(莫偉玲等);為老師的科研，當(dāng)好后勤官，甘當(dāng)鋪路石(張立方);主動為學(xué)生服務(wù)，熱情周到，為人師表(學(xué)工組全體同志)。正是由于我們每位同志的不懈努力，贏得了眾多老師們由衷的好評。教務(wù)工作認(rèn)真細(xì)致(侯君)，研究生招生先進(jìn)個人(鄭朝陽)、優(yōu)秀考場管理先進(jìn)個人(黃敏)，優(yōu)秀工會工作者(易建橋、張立方)，都出在我們中間。這些榮譽，既是鞭策，又是鼓勵。就連這次校慶捐款，我們行政辦公室人均360元，是四個單位中最多和最高的'。然而收入?yún)s是四個單位中最低的。
三、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)和工作能力的提高
在我們行政辦公室，學(xué)習(xí)風(fēng)氣較為濃厚，都十分重視自身素質(zhì)的提高;讀博士、碩士研究生，讀本科，學(xué)外語，學(xué)計算機使用，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)已蔚然成風(fēng)。大家用所學(xué)到的東西，很好地應(yīng)用到教學(xué)管理、科研管理、實驗室和圖書資料、學(xué)生工作以及行政管理的實際工作中，辦公室人員撰寫了3篇文章，2篇發(fā)表在院刊上，1篇被宣傳部掛在時政網(wǎng)上推薦給各院系，其中1篇被評為校優(yōu)秀論文，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，使行政后勤服務(wù)的綜合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改觀。
四、配合工會，開展豐富多彩的文娛體育活動
我們行政辦，除了做好日常工作外，還積極配合學(xué)院工會部門開展了許多有意義的活動，組織參加了全校的乒乓球賽、團(tuán)體賽。和往屆得分相比，名次沒有變化，但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍;組織參加了學(xué)校舉辦的趣味運動會，有兩個項目取得了較好的名次;組織了院系之間的籃球聯(lián)賽;參與組織了暑期“學(xué)院發(fā)展研討會(九宮山會議)”;參與和組織了學(xué)院元旦聯(lián)歡會等。在這些活動中，我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準(zhǔn)備，主動熱情地為大家服務(wù)，培養(yǎng)和強化了集體榮譽感，增進(jìn)了友誼，加強了團(tuán)結(jié)協(xié)作。我相信，隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強，隨著我們服務(wù)意識的不斷提高，我們綜合服務(wù)的水平也會五、存在的問題與今后工作的打算。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇3
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將今年工作的情況總結(jié)如下：
一、努力做好行政管理工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。完成了辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
二、加強思想作風(fēng)建設(shè)
我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的.蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是＂無規(guī)律＂，＂不由自主＂。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三、自身的問題
由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認(rèn)識上，缺乏實在的感性認(rèn)識。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
四、今后工作的思路
辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著＂從嚴(yán)、從細(xì)、可行＂的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
在今后的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階！
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇4
根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調(diào)研的函》通知精神，現(xiàn)在就XXX公司近年來辦公室工作情況匯報如下：
一、辦公室基本情況
XXX公司辦公室是一個綜合管理部門，現(xiàn)有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實�，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)（含經(jīng)營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等）。
二、主要經(jīng)驗
多年來，XXX公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團(tuán)公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好工作落實，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn)，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累，總結(jié)出有以下幾個特點：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力
一直來，XXX公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設(shè)施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實辦公室力量。
�。ǘ┳⒅刂贫冉ㄔO(shè)，實施規(guī)范管理
辦公室注重制度建設(shè)，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí)、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀(jì)律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個方面，并做到與時俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。
群眾，做好各部門的協(xié)調(diào)工作。
為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研，及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài)，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調(diào)，為更好地貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬┕ぷ鲃�(chuàng)新性和主動性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預(yù)見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
�。ǘ┺k公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高
現(xiàn)有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離。
當(dāng)今時代的發(fā)展，對辦公室人員的.綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四、意見及建議
集團(tuán)公司組建后，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn)，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下：
一是強化培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。由集團(tuán)公司對各級子公司辦公室人員加強培訓(xùn)，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團(tuán)改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關(guān)心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn)。
四是集團(tuán)股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費用，建立現(xiàn)代化的會議模式，仍有待改進(jìn)。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇5
回顧這20xx來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的.后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在20xx年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇6
時光荏苒，回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計較個人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險xx年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養(yǎng)老保險xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的.完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理xx年公司職工退休審批工作
盡早確定xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認(rèn)定
xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作
1、 xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次，累計744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達(dá)到40學(xué)時以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團(tuán)隊文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表，每次培訓(xùn)后，及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計劃，今后需加強自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質(zhì)，提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
四、在工作中還要嚴(yán)格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。并且給自己制定長期工作目標(biāo)
第二部分xx年工作計劃
xx年將是公司快速發(fā)展的一年，現(xiàn)在，xx新廠已經(jīng)在建，在來年的工作中，將會有新的、艱巨的任務(wù)迎接我，我要以積極的心態(tài)，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務(wù)，嚴(yán)格按照公司要求去執(zhí)行任務(wù)。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識,提高自己在業(yè)務(wù)上的能力和素質(zhì).在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)。
(一)離退休重點工作計劃
辦理xx年職工退休審批事宜。整理xx年退休人員的名單，做好退休申報相關(guān)表格，報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點工作計劃
1、準(zhǔn)備xx年社保、公積金年度基數(shù)申報工作
提前做好自有職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關(guān)準(zhǔn)備，及時跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費基數(shù)。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫(yī)療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜
xx年，我將繼續(xù)認(rèn)真做好職工的醫(yī)療費報銷，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi)，辦好職工的醫(yī)療費報銷工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國家政策，計劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認(rèn)定。
(四)勞動合同的管理工作
xx年，我要繼續(xù)認(rèn)真做好xx廠自有職工和勞務(wù)派遣職工的合同臺帳，每月清理xx廠時間到期需要續(xù)簽合同的人員，上報公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務(wù)派遣員工的勞動合同，如有離職的，要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好，并按時更新臺帳。學(xué)習(xí)公司勞動合同管理的好的做法，使分廠勞動合同管理更加有序、規(guī)范。
隨著xx新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極心態(tài)去完成本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和辦事能力，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責(zé)。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇7
二0xx年，縣國有企業(yè)改革辦公室（以下簡稱“企改辦”）在縣委、縣政府和市國企改革領(lǐng)導(dǎo)小組的堅強領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)單位的積極配合和所屬人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實黨的十六屆五中全會和中央、省、市關(guān)于國有企業(yè)改革的有關(guān)指示，緊緊圍繞縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬國有企業(yè)改革的決定》（發(fā)〔20xx〕22號）文件精神，堅持“在平穩(wěn)中改革，在改革中發(fā)展”的指導(dǎo)思想，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以先進(jìn)性教育為契機，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。積極理順企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，徹底理順職工勞動關(guān)系，切實加強對國企改革的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)，努力強化改革手段，深化改革內(nèi)容，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于探索，建立、健全了全方位、寬領(lǐng)域、多渠道的“改革+穩(wěn)定”工作組織體系，取得了顯著成效，有力地促進(jìn)了全縣企業(yè)改革的健康順利發(fā)展。截止20xx年10月31日，全縣共有32家縣屬國有企業(yè)基本完成了改革任務(wù)，占總?cè)蝿?wù)的42。7%；有32家企業(yè)的148宗資產(chǎn)在縣產(chǎn)權(quán)產(chǎn)易中心通過招、掛、拍整體或部分公開處置了資產(chǎn)，共獲出讓金9283。2105萬元，其中已到位資金7579。8287萬元；共理順職工勞動關(guān)系4088人，占全縣國有企業(yè)在職職工總?cè)藬?shù)的39。8%。一年來，我們做到了：
一、淡化身份，強化隊伍建設(shè)，以高“性價比”向改革要效益
�。ㄒ唬﹪�(yán)肅紀(jì)律，外圓內(nèi)方，強化“戰(zhàn)斗力”的改革意識。
打鐵還得自身硬，年初，企改辦就制定印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)肅縣屬國有企業(yè)改革工作紀(jì)律的通知》（紀(jì)聯(lián)〔20xx〕4號文件）、《關(guān)于加強縣屬國有企業(yè)改革指導(dǎo)協(xié)調(diào)組管理的規(guī)定》、《縣屬國有企業(yè)主管部門、縣國企改革指導(dǎo)協(xié)調(diào)組企改工作考核評比辦法》（企改發(fā)〔20xx〕7號）和《縣企改辦內(nèi)部管理制度匯編》，嚴(yán)肅、細(xì)化和強調(diào)了工作紀(jì)律、辦事制度、考勤制度、考核制度、縣企改辦成員聯(lián)系改革企業(yè)制度、指導(dǎo)協(xié)調(diào)組周通報制度、月書面匯報制度及組長調(diào)度會制度。在建立了明細(xì)的制度的基礎(chǔ)上，并沒有因為是臨時性單位就搞你好我好大家好，而是嚴(yán)格落實制度，高標(biāo)準(zhǔn)貫徹制度，做到以制度管人、按制度辦事。把所屬工作人員的工作標(biāo)準(zhǔn)定立在“作風(fēng)上向部隊看齊；能力上向?qū)＜铱待R；態(tài)度上向服務(wù)業(yè)看齊；落實上向法制化看齊的”的“四齊”基礎(chǔ)之上，通過這種外圓內(nèi)方、內(nèi)緊外松的管理格局，使所屬人員養(yǎng)成了雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng)。在思想上，堅持要求黨員起到先鋒隊和戰(zhàn)斗隊的作用，通過平時的養(yǎng)成和教育來實現(xiàn)他們的不斷進(jìn)步。特別是今年年初進(jìn)行的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，我們以這次教育活動為契機，進(jìn)一步提高認(rèn)識，針對先進(jìn)性教育活動時間長、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重的特點，始終堅持把思想發(fā)動、啟發(fā)自覺作為教育的首要工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，從一開始就做到教育每推進(jìn)一步，思想發(fā)動就跟進(jìn)一步，確保有的放矢搞教育，思想發(fā)動不間斷。主要表現(xiàn)在廣大黨員中出現(xiàn)了“五個明確，五個增強”，即：一明確了開展黨員先進(jìn)性教育的重大意義，增強了黨員參加學(xué)習(xí)、接受教育的積極性；二明確了保持黨員先進(jìn)性的重要性和必要性，增強了責(zé)任感；三明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求，增強了改造“三觀”的緊迫感；四明確了在保持先進(jìn)性上存在的問題和差距，增強了邊學(xué)邊查邊改的自覺性；五明確了黨員先進(jìn)性的具體要求，增強了落實先進(jìn)性要求的堅定性。切實通過活動使黨員思想有了大的提高，作風(fēng)有了大的轉(zhuǎn)變，在日常工作學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮了模范帶頭作用，并強調(diào)帶動效應(yīng)，以點帶線，以線帶面，使所屬工作人員均基本達(dá)到了思想進(jìn)步、作風(fēng)頑強、素質(zhì)過硬的“企改尖兵”要求，為改革錘煉出了一支響當(dāng)當(dāng)?shù)年犖?/p>
（二）淡化身份，全局出發(fā)，樹立“一盤棋”改革思想。
企改辦自成立以來，人員均自縣屬各單位抽調(diào)，成份較為復(fù)雜，單位又分為綜合督察部、關(guān)系理順部、聯(lián)絡(luò)接待部和產(chǎn)權(quán)交易中心等。辦領(lǐng)導(dǎo)及時確立“有所為，有所不為”的工作方針，要求大家“少想個人的事，多默工作的神”，一切從全局出發(fā)，立足于大處著眼，小處著手，全辦一盤棋，分工不分家。以“鍛煉自己、摔打自己，立足改革、服務(wù)改革”為目標(biāo)，以干好工作為動力。做到人人可以當(dāng)通才，人人有掛靠的企業(yè)，人人負(fù)責(zé)好自己的事，以一個聲音說話。形成了個人與單位既有合、又有分，既強調(diào)整體共性、又突出各自工作風(fēng)格的“同（一）、（對）比”性發(fā)展路子。同時，我們鼓勵大家淡化身份，與廣大職工交朋友，積極做到聽民聲、解民難、順民意，做企業(yè)的熱心人、做職工的知心人、做群眾的貼心人。在以改好革的基礎(chǔ)上，積極引入第三方評價機制，以群眾對改革“滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成”為重點，以“和諧、高效、穩(wěn)妥”為手段，把群眾的反應(yīng)、呼聲作為一種量化我們工作質(zhì)量的“晴雨表”，真正使改革阻力盡可能降到最低。
�。ㄈ├眄橁P(guān)系，爭取主動，確定“立體式”改革戰(zhàn)略。
全縣多少家企業(yè)，今年上級給企改辦定的工作基調(diào)是多少家，單打獨斗，無異于以卵擊石。所以，辦領(lǐng)導(dǎo)及時確立了“依靠組織、加強配合、發(fā)動群眾”工作思路，以立體式改革作為手段。除縣委、縣政府決定的9個縣屬國有企業(yè)主管部門都成立了由分管副縣長或相關(guān)縣級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的系統(tǒng)國企改革領(lǐng)導(dǎo)小組外，企改辦決定深入系統(tǒng)或企業(yè)找上門去主動服務(wù)，積極聯(lián)系各企業(yè)主管部門相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部，每月雙周會同縣委督查室、縣政府督查室組織一次督查。從12月份開始，對國企改革工作實行三天一督查。全年共召開進(jìn)度調(diào)度會8次，開展大型督查活動14次，編發(fā)督查通報6期。經(jīng)過積極協(xié)調(diào)、反復(fù)督查，尋找到了“橫向型”合作伙伴，在全縣上下形成了一股“一切以國企改革為中心”的改革合力，實現(xiàn)工作隊伍與工作力量的幾何數(shù)級增長。力爭機構(gòu)精簡、力量龐大、組織嚴(yán)密，以“全方位、立體式、大縱深”實現(xiàn)改革工作的閃電式推進(jìn)。
二、規(guī)范流程，實現(xiàn)三個“立足”，保證“促和諧”的改革目的
�。ㄒ唬┝⒆阌陉柟飧母铮S護(hù)企業(yè)利益。
國企改革，產(chǎn)權(quán)置換是核心，而資產(chǎn)處置是一項政策性很強也很敏感的工作，如果操作不嚴(yán)謹(jǐn)、監(jiān)管不嚴(yán)格，就容易導(dǎo)致“暗箱操作”和資金流失。這樣，容易導(dǎo)致政府吃暗虧、企業(yè)受損失、群眾鬧情緒。為了確保做到依法依規(guī)操作和按程序辦事，我們著力抓了三手：一是規(guī)范流程，確保資產(chǎn)處置走上法規(guī)化軌道。精心組織和指導(dǎo)全縣國有企業(yè)的資產(chǎn)處置、發(fā)布產(chǎn)權(quán)交易信息、集中公開辦理產(chǎn)權(quán)交易、管理企業(yè)資產(chǎn)處置資金，全縣國有企業(yè)資產(chǎn)處置都集中在縣產(chǎn)權(quán)交易中心嚴(yán)格按照資產(chǎn)處置有關(guān)程序公正、公開、公平地進(jìn)行，實行陽光操作。印發(fā)了《縣屬國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》（企改發(fā)〔20xx〕3號），確定了國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的確權(quán)、清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估、招商引資、聽取職代會意見、理順相關(guān)各類關(guān)系、產(chǎn)權(quán)交易申請、產(chǎn)權(quán)交易審批、產(chǎn)權(quán)交易等9個基本程序。同時配套印制了《縣屬國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程示意圖》、《產(chǎn)權(quán)交易工作操作程序》、《國企改革產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓涉及文書資料一覽表》、《關(guān)于申請?zhí)幹猛恋刭Y產(chǎn)的報告》、《關(guān)于確定有關(guān)資產(chǎn)處置事項會議記錄》、《成交確認(rèn)書》等規(guī)范性文書。二是辦事公開，強調(diào)國有資產(chǎn)保值增值。為了確保國有資產(chǎn)不流失，盡量使國有企業(yè)資產(chǎn)保值增值，在企業(yè)資產(chǎn)處置上采取了極為謹(jǐn)慎的態(tài)度，對每一宗資產(chǎn)交易會都精心組織，合理確定底價，要求資產(chǎn)處置底價都必須先由企業(yè)職代會（或職工大會）表決。特別是理順關(guān)系部堅決貫徹“兩個理順”，以人為本，扎扎實實地做好了改革過程中的成本測算工作。對各系統(tǒng)各企業(yè)的資產(chǎn)情況進(jìn)行了摸底，掌握了各改制企業(yè)的債務(wù)、資金來源、資金缺口等各方面的情況，根據(jù)企業(yè)的實際情況、品牌效應(yīng)、地域優(yōu)勢作好深入淺出的了解，做到了心中有底，并為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。為企改領(lǐng)導(dǎo)小組審核方案嚴(yán)格把關(guān)。產(chǎn)權(quán)交易中心在每一宗資產(chǎn)處置中始終堅持陽光操作，嚴(yán)把競拍報名、手續(xù)合法、資格審查、公平競拍四關(guān)，通過嚴(yán)格的處置程序來杜絕“暗箱操作”。三是�？顚簦ＷC處置資金安全。按照縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬國有企業(yè)改革的決定》（發(fā)〔20xx〕22號）和《縣縣屬國有企業(yè)資產(chǎn)處置資金管理辦法》（企改發(fā)〔20xx〕4號）的規(guī)定，要求國有企業(yè)資產(chǎn)處置收入全部存入縣國有企業(yè)改革專戶，今年我們繼續(xù)實行專戶儲存，確保�？顚Ｓ�，全部用于國有企業(yè)改革，并實行“一支筆”審批。一年來存入專戶的資產(chǎn)處置資金高達(dá)3351。7萬元，沒有出現(xiàn)過亂用一分的現(xiàn)象，
�。ǘ┝⒆阌谟星楦母铮S護(hù)職工利益。
國有企業(yè)改革是嚴(yán)格按照中央、省、市的精神進(jìn)行的，是大勢所趨，是一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)，不得不為。然而，對于企業(yè)負(fù)責(zé)人和廣大職工來說，企業(yè)就是他們的命，既有利益因素，又有情感使然。對此，辦領(lǐng)導(dǎo)要求工作人員開展換位思考，設(shè)身處地地為企業(yè)職工著想，在操作上，我們堅持革一定要改，但在怎么改上我們可以做好文章，以改革和切實維護(hù)職工權(quán)益為出發(fā)點和歸宿點，把二者有機的結(jié)合，真正使“政策落實、工作到位、職工滿意”。我們針對國企改革進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是企業(yè)負(fù)責(zé)人和廣大職工反映的切身利益問題，及時派出調(diào)研組，掌握一手材料，提出對策建議，提請縣國企改革領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定解決辦法。首先，在規(guī)范理順職工勞動關(guān)系上。每次均是及時組織相關(guān)單位提前準(zhǔn)備，提前演練，召開預(yù)備會，分設(shè)的政策咨詢組、手續(xù)辦理組、思想工作組、秩序維護(hù)組等四個工作組各負(fù)其責(zé)、各司其職，并且，保證了改革企業(yè)職工檔案進(jìn)縣勞動力市場管理不交一分錢、入社區(qū)管理不交一分錢，對減免費用的服務(wù)實行免費不免服務(wù)，減費不減質(zhì)量，保證工作開展有條不紊、忙而不亂，保證廣大職工放心、安心、靜心。其次，在確保職工福利上。按照“抓大放小，靈活改革”的思路，盡可能多的為改制企業(yè)職工謀福利。針對改制企業(yè)中無房戶多、資產(chǎn)移交中搬遷難度大的情況，制定了有關(guān)在改制企業(yè)中為需搬遷的無房戶建設(shè)經(jīng)濟適用住房的政策（企改辦發(fā)〔20xx〕2號《關(guān)于做好改制國有企業(yè)職工經(jīng)濟適用住房建設(shè)工作的通知》）；針對企業(yè)負(fù)責(zé)人工作性質(zhì)情況，加大企業(yè)負(fù)責(zé)人安置力度；加大了老職工、老勞模、老革命優(yōu)惠力度。真正做到“急職工之所急，憂職工之所難”。再次，在幫助職工再就業(yè)上。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助廣大職工找出路，謀發(fā)展。一方面，對生產(chǎn)性企業(yè)的資產(chǎn)處置制定嚴(yán)格的制度，特別是要求在資產(chǎn)處置合同中對投資商近三年的投資規(guī)模、投資方向、安置職工再就業(yè)、為重新上崗的職工延續(xù)社保等問題提出明確要求。另一方面，積極組織職工進(jìn)行崗前再學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新崗位的要求，一年來，會同哪些單位舉辦培訓(xùn)班多少期。對于已經(jīng)重新上崗的職工，我們以“娘家人”的身份實行跟蹤服務(wù)，特別是今年以來，針對國內(nèi)許多生產(chǎn)企業(yè)紛紛出現(xiàn)安全事故的情況，我們會同安監(jiān)部門對部分已改制的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“回門式”專訪，確保了職工安全生產(chǎn)有保障。
（三）立足于穩(wěn)定改革，維護(hù)社會和諧。黨的十六屆五中全會著重強調(diào)社會主義和諧社會，所以正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，是深化改革的重頭戲，為此，辦領(lǐng)導(dǎo)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下確立了的“改革+穩(wěn)定”工作組織體系。事前，強化宣傳發(fā)動。在國企改革的宣傳工作中，綜合督察部堅決貫徹上級指示精神，做到了兩個“到家”，一方面，采取多種形式組織宣傳，及時將企改政策“送到家”。按照《縣屬國有企業(yè)改革二0xx年宣傳工作方案》的要求，全縣采取了出《簡報》、搞培訓(xùn)、召開會議、媒體炒作、開辟宣傳欄、出黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等多種形式的宣傳活動。另一方面，在縣委黨校舉辦的全縣干部培訓(xùn)班中開設(shè)了“國企改革”主題課程，使廣大干部把改革精神“學(xué)到家”。全年編發(fā)《簡報》19期，組織多少人次參加了培訓(xùn)，組織什么會、什么會等大小會議共700多場次，開辟宣傳欄、黑板報80多個，懸掛橫幅30多條，張貼標(biāo)語上千條。同時通過縣電視臺和《通訊》開辟的《國企改革專欄》及時組織宣傳報道，在縣委宣傳部的帶動下，會同廣電局、文化局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和干部成立了國企改革宣傳工作協(xié)調(diào)小組，統(tǒng)籌安排媒體宣傳工作；《日報》分別在3月18日頭版、11月4日頭版頭條作了《縣群策群力活國企》、《發(fā)揚民主，堅持標(biāo)準(zhǔn)，國企改革不忘職工權(quán)益》的.報道，大力推介國企改革的先進(jìn)典型和經(jīng)驗。通過多形式、多渠道的宣傳，基本上做到了國企改革精神家喻戶曉，使企改政策深入人心，縣屬國企改革政策也得到了廣大企業(yè)和職工的基本認(rèn)同。事中，強調(diào)確保穩(wěn)定。對于改革過程中遇到的問題、情況，我們牢牢把握住“抓改革、保穩(wěn)定”的工作原則，以“不找出根源不撒手，不解決問題不收兵”的工作魄力，以“打不還手、罵不還口”的工作態(tài)度，以“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的工作作風(fēng)，做到了正視矛盾、積極聽取、認(rèn)真分析、妥善處理，化解了一個又一個的工作矛盾。一年來，共處理棘手問題多少個，基本實現(xiàn)了零反彈。事后，保證熱情接待。聯(lián)絡(luò)接待部對接待各方面人員來訪做到態(tài)度熱情，對來訪人員以“一杯熱茶、一張笑臉、一聲請坐”相迎。認(rèn)真聽取情況反映，根據(jù)不同情況，分別處理。該向上反映的積極向上反映，政策不允許或無法解決的，耐心細(xì)致的做好解釋，有問題不推諉、不扯皮、不回避、不隨意上交，基本做到了使上訪者懷希望而來，揣滿意而去，一年來共接待上訪900多人次，其中集體上訪達(dá)10多次。沒有一例引發(fā)負(fù)面影響。
三、堅持原則，著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，突出“多米諾”的效應(yīng)優(yōu)勢
�。ㄒ唬┳ブ攸c，抓典型，力求實現(xiàn)以點帶線。
萬事開頭難，由于多方面的原因，每年的企改工作的難點之一就是在剛開始的個把月時間里，怎么開頭的問題。這是一個有著“多米諾”效應(yīng)的雙向推理問題：首家工作不理想，“兩個理順”工作沒有取得大的實質(zhì)性進(jìn)展，特別是理順職工勞動關(guān)系工作沒有實現(xiàn)零的突破，全縣的國企改革就將一直停留在基礎(chǔ)性工作上，下一步的工作必將千難萬難；反之，實現(xiàn)了零的突破，起步好，以后的工作就學(xué)有榜樣、改有目標(biāo)、革有參考，許多問題就迎刃而解，在這種“多米諾”問題的啟發(fā)下，辦領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是機遇與風(fēng)險并存，應(yīng)該借力使力，強調(diào)首發(fā)命中，合理地趨利避害。我們以去年縣紙廠的成功經(jīng)驗為藍(lán)本，首推某某企業(yè)作為今年吃螃蟹第一人，成為全縣今年第一家嚴(yán)格按照國企改革政策理順兩個關(guān)系的縣屬國有企業(yè)。目前439名職工中已理順勞動關(guān)系433人，檔案托管、人員移交等相關(guān)工作已順利完成，在全縣較好地起到了以點帶面的作用，突破口一經(jīng)打開，大部分企業(yè)的顧慮消除了，改革的積極性都有效地調(diào)動起來了。在其帶動下，某某某、某某某等企業(yè)也都順利實現(xiàn)了改制工作。
�。ǘ┲v公開，講公平，靈活機動理順關(guān)系。
改革求發(fā)展，關(guān)系的理順是關(guān)鍵，理順關(guān)系的重點又在于是否堅持公平、合理。所以在今年的企業(yè)改革過程中，我們堅持公開、公平，在靈活機動理順關(guān)系上下了狠功夫。首先是對職工的關(guān)系理順。我們堅持基本原則不動搖、堅持職工安置補償標(biāo)準(zhǔn)等大的政策不動搖，在強調(diào)公平中兼顧效益，盡量保證“一碗水端平”。同時我們以自己的勤勤懇懇工作態(tài)度和腳踏實地的責(zé)任心贏得廣大職工的認(rèn)可，保證工作的穩(wěn)步推進(jìn)。一年來，我們共發(fā)放什么金、什么費共計多少萬元，未出現(xiàn)一起因不公而引發(fā)職工不滿意或鬧事的。其次是對企業(yè)關(guān)系的理順。國企改革是一項系統(tǒng)工程，牽涉方方面面。既有來自企業(yè)內(nèi)部的阻力；又有又有來自職能部門的部門利益驅(qū)動和其二級機構(gòu)屬自收自支性質(zhì)的困擾；還有來自社會的干擾，如個別地方、個單位、甚至個別人想“揩油”或維權(quán)的干擾。對此，我們一切從企改的整體利益出發(fā)，盡量為企業(yè)著想，積極周旋、多方協(xié)調(diào)，做到了符合政策的，堅決支持，想趁機吃“唐僧肉”的，寸土不讓。再次是對“外資”關(guān)系的理順。明晰產(chǎn)權(quán)，實行企改，實際是政府由“老板”變?yōu)椤安门小钡倪^程，對于來桃的外部資金，我們以“求同存異”為原則，既保證你有利可圖，又不盲目承諾、亂開口子，按照“團(tuán)結(jié)—原則—團(tuán)結(jié)”的公式，在保證不突破底線的前提下，實現(xiàn)了國家利益最大化，同時也兼顧了投資方的利益。一年來，我們在某某某、某某某等企業(yè)的改革中，均以高出底價多少萬元的價格成交。同樣的，某某某等外埠企業(yè)也在我們的共同努力下，第一年就實現(xiàn)利潤多少萬元。既使企業(yè)資產(chǎn)真正實現(xiàn)了增值，又讓投資方嘗到了甜頭。
�。ㄈ┱覂�(yōu)惠，找政策，力求企業(yè)重?zé)ㄉ鷻C。
在今年的改革過程當(dāng)中，我們堅持貫徹“企業(yè)贏利、政府增稅、職工增收”的“三贏原則”，不唯改革而改革、單純將國有企業(yè)視為政府的一個包袱，而是將國企改革作為維護(hù)職工切身利益的根本途徑、推進(jìn)縣域經(jīng)濟快速發(fā)展的重大舉措、維護(hù)社會大局穩(wěn)定的需要，因企施策，將做活做大做強企業(yè)作為改革的終極目的。我們以招商引資、分類處理、就地改制等方法，分別以工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)為組，制定出適合自身發(fā)展、適合招商引資、適合自謀出路等評定標(biāo)準(zhǔn)，通過綜合測評，實現(xiàn)客觀、公正地評價，對改制后的企業(yè)，我們通過報請上級，積極為他們找優(yōu)惠、找政策。特別是招商引資，我們會同企業(yè)主管部門、縣招商局、計物局等單位，采取廣告招商、會議招商、親情招商、網(wǎng)絡(luò)招商、以商招商等形式，廣發(fā)招商信息，吸引外地和本地投資商投資購買國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)。全年共通過縣電視臺、《日報》、“工業(yè)網(wǎng)”發(fā)布資產(chǎn)出讓信息120多條，特別是今年利用節(jié)在我縣舉辦的優(yōu)勢，我們以真誠的態(tài)度、優(yōu)美的環(huán)境、適宜的政策、配套的服務(wù)吸引了美國、澳大利亞、韓國、日本等國家的海外華僑和港、澳、臺、上海、江蘇等10多個地區(qū)、省市的外商前來聯(lián)系。目前已有30多家企業(yè)整體或部分尋找到了意向投資商，18家企業(yè)整體或部分處置了資產(chǎn)。在各級的積極扶持下。一年來涌現(xiàn)了某某某、某某某等明星企業(yè)，已初現(xiàn)生機，其中某某某已走出困境，某某某已開始贏利，全年實現(xiàn)企業(yè)利稅多少萬元。
20xx年，是進(jìn)一步深化改革、各項工作再上新臺階的關(guān)鍵一年。一年來，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，已實現(xiàn)了部分工作強局面、部分工作上臺階，但這是與縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣國企改革領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指揮及各單位的支持配合密不可分的，而且，面對現(xiàn)實，我們還有不少不足，尚面臨一些問題，主要是：部分企業(yè)在某些方面改革上與上級要求尚有差距；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚存本位主義思想，對企業(yè)改革認(rèn)識配合不夠；部分已置換身份的企業(yè)職工進(jìn)社區(qū)（居委）難等等。
二0xx年，是我縣開展國有企業(yè)改革承前啟后、繼往開來的一年，我們決心以黨的十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，嚴(yán)格貫徹縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬國有企業(yè)改革的決定》，突出“以人為本”，強化“四個堅持”，確保本年度全縣企改工作任務(wù)的完成。
（一）強化責(zé)任意識，保證工作計劃落實。按照縣委、縣政府“用兩年左右的時間完成全縣國有企業(yè)改革任務(wù)”的總體要求，明年的改革任務(wù)是什么什么，我們決心，進(jìn)一步明確改革目標(biāo)、進(jìn)一步細(xì)化改革步驟、進(jìn)一步強化自身責(zé)任，以實際行動確保改革有新思路，服務(wù)有新舉措，質(zhì)量上新臺階，整體有新突破。
�。ǘ⿵娀ㄒ�(guī)意識，嚴(yán)格按章辦事。明年的改革工作，我們將在縣委、縣政府制定的《》、《》等政策性法規(guī)的基礎(chǔ)上，認(rèn)認(rèn)真真抓學(xué)習(xí)，一心一意保落實。同時，為符合時效，我們將對原來的什么什么等制度進(jìn)一步嚴(yán)格落實制度，高標(biāo)準(zhǔn)貫徹制度，做到向制度要效益、靠制度求發(fā)展。
�。ㄈ⿵娀M(jìn)取意識，戒驕戒躁干實事。國企改革越改到后面越難，難在企業(yè)資產(chǎn)的變現(xiàn)和政策的規(guī)范統(tǒng)一。我們準(zhǔn)備嚴(yán)格按照龔健縣長提出的“提高認(rèn)識，增強緊迫感，提高全局意識、責(zé)任意識、發(fā)展意識”指示精神。加大協(xié)調(diào)力度，對出現(xiàn)的各種問題積極協(xié)調(diào)解決；加大調(diào)度和督查力度，強化目標(biāo)管理考核。具體做到：1進(jìn)一步夯實改革基礎(chǔ)，加強與各有關(guān)單位的聯(lián)系，做到相互幫助，相互督促，使國企改革的工作隊伍高效率運轉(zhuǎn)。2進(jìn)一步優(yōu)化改革環(huán)境。努力促使形成各單位積極支持、配合國企改革的改革態(tài)勢，進(jìn)一步優(yōu)化改革環(huán)境。3進(jìn)一步加大資產(chǎn)處置力度，盡快備齊需處置資產(chǎn)的相關(guān)權(quán)證文書，并開展范圍廣、形式多、影響深的宣傳工作，利用一切可利用的關(guān)系廣泛招商引資，做到資產(chǎn)處置進(jìn)度快，處置效益好。4進(jìn)一步強化督查，落實責(zé)任，把改革任務(wù)落實到位。發(fā)揮好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用，確保各改革企業(yè)全面完成明年的國企改革任務(wù)。
（四）加強“陣痛”與“去痛”的結(jié)合，走“減痛式”改革之路。改革是陣痛，無疑在短期內(nèi)是觸及企業(yè)與職工“痛處”的，但是是唯一的出路，非走不可。我們明年準(zhǔn)備立足于在改革的“陣痛”與為企業(yè)、職工謀福利的“去痛”上想辦法，力爭讓這一對矛盾統(tǒng)一有機的結(jié)合起來。把改革作為新起點，以新思路、新觀念、新方法盡力幫助企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)過各級各部門的通力合作、共同努力，讓更多的企業(yè)走出困境，使更多的職工沐浴改革帶來的春風(fēng)。
下一步企改辦將按照縣委、縣政府的指示要求，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建活動，抓好企改隊伍建設(shè)，改善各項工作中的薄弱環(huán)節(jié)，突破工作中的“瓶頸”。扎扎實實走出、一條多元化、人性化、合理化的改革之路。為桃江經(jīng)濟的跨越式發(fā)展注入一份新的活力。
縣國有企業(yè)改革辦公室
二0xx年十二月二十日
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇8
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、參謀職能
參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
二、承辦職能
公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理�？傊k公室主任對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實處。
三、管理職能
盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的.負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
四、協(xié)調(diào)職能
辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇9
一、過去半年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實、求實的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
1、具體表現(xiàn)在：上傳下達(dá)工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤；
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：強化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點，故此，我自身不斷加強學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書：
一是讀好有字之書，即要時刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。
二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。
與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責(zé)，全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。
故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說明書》，強化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強了管理，明確了責(zé)任，強化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。
可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進(jìn)了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的`取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：
一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；
三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1、以落實“四抓”為重點，加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。
一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；
二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài)；
三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。
四抓管理，以遵守公司各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
主要以在會議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串位；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇10
一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進(jìn)行了改革，實行崗位工資績效工資。明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的`理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄公司員工的，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；
4、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。
6、考勤、售飯情況。公司實行人工考勤、售飯，；在一定程度上避免了人為因素造成的考勤舞弊和鋪張浪費行為，提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7、進(jìn)一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理。
8、堅持辦公環(huán)境衛(wèi)生的每日巡查，保證做到干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇11
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門全部人員，集中進(jìn)行訓(xùn)練。一方面針對公司一段時間的工作運行進(jìn)行點評；另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想訓(xùn)練活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)全都，行動全都，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室全部人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表此刻：
1.人員年輕人居多，各方面閱歷仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順當(dāng)完成，但對于突發(fā)大事和重大活動的操作，還有待于熬煉和提高。
2.領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的熟識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
3.文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣布傳達(dá)，對企業(yè)的職工jj進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的預(yù)備，辦公室全部人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
（1）連續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加留意制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行狀況的調(diào)研，透過現(xiàn)場狀況分析，向公司帶給合理化推舉。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè)，在新的一年中，將持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化推動前進(jìn)的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)狀況，加強紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
（2）合理進(jìn)行人員分工，加強本職崗位的.學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要思索到工作的交叉狀況，避開人員萬一短缺狀況下，能夠準(zhǔn)時進(jìn)行補充，保證工作不被耽擱。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行訓(xùn)練，培育他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
�。�3）加強調(diào)查爭論，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強調(diào)查爭論，著重對各項目狀況進(jìn)行調(diào)研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應(yīng)對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步進(jìn)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇12
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xxxx司機和xxxx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。
三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)。
今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計全年辦公費用在1xxxx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標(biāo)有xxxx多元的節(jié)余，局機關(guān)各部門和工作人員反映良好。
二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的'圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。
三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)xxx件，僅先進(jìn)性教育活動一項，各類材料就達(dá)xxx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xxxx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各
企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇13
根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排，我自20xx年xx月xx日進(jìn)入xx區(qū)xx鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開始長達(dá)半年的頂崗實習(xí)，為全面總結(jié)和回顧頂崗實習(xí)工作，正確認(rèn)識工作中的成績和問題，充分發(fā)揮頂崗實習(xí)效用的最大化，現(xiàn)將自己半年來頂崗實習(xí)的詳細(xì)情況總結(jié)如下：
一、勤于學(xué)，辦公室是汲取新知的沃土
辦公室作為單位溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應(yīng)機關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作內(nèi)容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報和文件材料，每天堅持一小時左右的閱讀時間，重點學(xué)習(xí)和了解中央、省、市、區(qū)出臺的一些大政方針和發(fā)生的時事要聞。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠(yuǎn)之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅持一段時間下來，自己發(fā)現(xiàn)這不僅對正確把握機關(guān)的最新工作動態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時還在無形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平，為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。
二、樂于干，辦公室是錘煉意志的熔爐
干事需要動力，更需要恒久的意志力，而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗一個人的真才實學(xué)，更是考驗一個人是否擁有堅強的意志力。
辦公室工作千頭萬緒且事無俱細(xì)，小到日常的迎來送往、端茶倒水、衛(wèi)生保潔，大到為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會等等，可見，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個人意志的雙重考驗，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長期堅持做到在工作周內(nèi)早上六點半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈，積極為工作人員營造一個干凈舒適的工作環(huán)境；自己認(rèn)真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個來電，積極樹立機關(guān)對外的良好形象；及時、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)各類消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動。
每天周而復(fù)始做著簡而不易的辦公室服務(wù)工作，長時間下來，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅持做好、做到位，不說自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點的是自己的意志力變得更加的堅強和堅定，而自己則認(rèn)為頑強的意志力要勝過任何以投機取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。
三、躬于行，辦公室是增長才干的天地
通過這次的頂崗實習(xí)讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來終覺淺，唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)了二年半的文秘學(xué)知識，對辦公室的“辦文、辦會、辦事”三大核心工作的專業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現(xiàn)實工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學(xué)的專業(yè)知識融匯貫通，恰到好處地運用到實際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫作中，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題，但通過一段時間的磨合和適應(yīng)，自己也能將大部分所學(xué)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實工作中的“實際效益”，從而能更好地指導(dǎo)工作順利開展。
1、寫作水平進(jìn)一步提高
辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數(shù)相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強的揣摩上司意圖的能力。因為寫材料不僅僅是為自己個人而寫，更多是為單位領(lǐng)導(dǎo)、為他人、為整個機關(guān)而寫，所站角度和出發(fā)點的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會聽好音的領(lǐng)悟能力，唯有正確領(lǐng)會和把握上司的真正意圖，寫出來的材料才不至于變調(diào)、走樣。
在頂崗實習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報告、年度計劃和總結(jié)、各行政村上報信息地編輯及機關(guān)簡報編排、校對等文字工作，所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見一斑，至于用什么樣的詞？用什么樣的語氣？這里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問，來不得半點兒馬虎。然而，自己在開始接手材料撰寫任務(wù)時，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜淼牟牧峡芍^毛病不少、問題一大堆，但在自己不斷學(xué)習(xí)和機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)精心地指點下，寫作中的措辭和煉字的準(zhǔn)確度有了很大地提高。
自己通過切身的體會，認(rèn)為材料寫作是一個欲火重生的過程，由其是在經(jīng)過一番絞盡腦汁之后而不可得的時候，這個的過程無疑是“痛苦難熬”的，但要按時、按質(zhì)的完成材料寫作任務(wù)，很多時候自己不得不放棄正常的休息時間，也不記得有多少個在夜深人靜的夜晚里自己的頭腦仍在高速運轉(zhuǎn)，
仍在電腦的鍵盤上揮指如飛，但更多時候自己能體會到寫完一份得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。
2、溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步提升
溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項基本工作，溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個機關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實習(xí)期間，自己每天都要認(rèn)真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實習(xí)工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的.基層機關(guān)，所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關(guān)民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當(dāng)了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會時常陪同機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出開展督查工作，然而督查的過程也就是一個完整的溝通協(xié)調(diào)過程，通過多次的現(xiàn)場實踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點及采取什么樣溝通技巧來幫助各項工作按照預(yù)期的目標(biāo)開展下去。
3、分析問題能力進(jìn)一步加強
辦公室是任何一個機關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分，如何正確、理性的看待問題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時，領(lǐng)導(dǎo)給你一個問題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來，當(dāng)初自己無法抓住問題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設(shè)性的意見，但通過自己細(xì)心觀察和同事的大力幫助，自己分析問題和處理問題能力逐漸加強，長期堅持下來，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計策時也能及時獻(xiàn)上自己有助解決問題的些許良策。
四、存在問題及努力方向
為期半年時間的頂崗實習(xí)，讓自己明確了在今后一段時期內(nèi)急需改正的問題和重點努力的方向：
1、加強學(xué)習(xí)，全力優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
在今后的工作學(xué)習(xí)中，自己要重點對本專業(yè)領(lǐng)域之外知識地學(xué)習(xí)和鉆研，努力擴充知識量、延長知識鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。
2、加強練筆，大力提高寫作水平
寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現(xiàn)新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫作素材。
3、加強實踐，著力改善動手能力
要不斷強化實踐意識，通過在實踐中來檢驗工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實理論積極主動地投身到現(xiàn)實工作中，實現(xiàn)專業(yè)理論和實際操作有機地結(jié)合，從而著力改善動手能力。
企業(yè)辦公室的年終工作總結(jié) 篇14
20xx年，是集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步端正了工作態(tài)度，規(guī)范了辦公室各項工作標(biāo)準(zhǔn)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，全面完成了工作任務(wù)。
20xx年“兩辦”工作情況
在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，繼續(xù)加強辦公室系統(tǒng)的建設(shè)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格工作紀(jì)律，在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督查的作用。
一、統(tǒng)一思想，規(guī)范程序，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有力推進(jìn)
按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，謀求辦公室管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化、程序化，以適應(yīng)企業(yè)高速成長的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和執(zhí)行者，對于集團(tuán)公司推進(jìn)項目管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要決策，迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、建立文件體系、構(gòu)建運行體系、督促體系運行和總結(jié)推廣等階段的推進(jìn)工作計劃，明確了各個階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時間。
在落實過程中，統(tǒng)一思想，改變作風(fēng)，通過深入實際，充分調(diào)研，持續(xù)改進(jìn)，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的職責(zé)，提高標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn)，上下接口標(biāo)準(zhǔn)，時間標(biāo)準(zhǔn)，糾偏標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn)；從精細(xì)化管理出發(fā)，與解決當(dāng)前管理工作中存在的問題結(jié)合起來，與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來，與督導(dǎo)落實項目系統(tǒng)人員的實際工作結(jié)合起來，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系，帶動了辦公室系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。
二、嚴(yán)細(xì)務(wù)實，勤于溝通，不斷提高精細(xì)化管理水平
辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。
1、嚴(yán)密組織，精心“辦會”。
我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務(wù)工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng)，又保證了服務(wù)的質(zhì)量。
2、嚴(yán)格把關(guān)，精細(xì)“辦文”。
一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴(yán)格細(xì)致的工作作風(fēng)，做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范，文句精煉，流程順暢，報送、下發(fā)及時，確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文1538份，其中：處理集團(tuán)公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報25份；處理公司發(fā)文183份、通知59份、信息30期、交班會36期、情況通報6份、基層請示報告101份；處理紙質(zhì)文件358份，其中集團(tuán)公司文件167份、外來文件191份。
3、嚴(yán)細(xì)職能，勤于“辦事”。
嚴(yán)格落實《辦公室工作管理辦法》，規(guī)范管理，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時處理，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴(yán)格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，建立并逐步完善了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及制度體系。認(rèn)真落實并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細(xì)致的進(jìn)行了20xx年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案106卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案170卷、證書109次。
我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識、大局意識和責(zé)任意識，高度重視信訪工作，深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》，增強信訪工作的理論水平，并對信訪工作進(jìn)行了目標(biāo)分解，對于群眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導(dǎo)、化解矛盾。全年接待群眾來訪3次，群眾來信來電5封（次），所有來信來訪均得到了落實和解決，沒有發(fā)生集體訪。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜，確保了公司經(jīng)營生產(chǎn)的正常進(jìn)行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認(rèn)識，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件28件，并將20xx年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還，在確保國家機密安全的.同時，重點加強了計算機及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作，未出現(xiàn)外來入侵等不正常現(xiàn)象，在弘揚企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實力的同時，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實把勤于服務(wù)做為部門的一項重要職能，年初組織機關(guān)
本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢，做到了沒病預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機率。為全力保障機關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)，我們認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，全年實現(xiàn)安全行車約25萬公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實做到保障有力。
三、加強信息建設(shè)，發(fā)揮中樞作用
公司計算機中心主要負(fù)責(zé)公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺正常運行、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護(hù)。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設(shè)備29臺，并派專人對網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進(jìn)行維修、維護(hù)。另外，在集團(tuán)公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺號召下，公司辦公室及時更新了計算機網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，并根據(jù)《中鐵三局集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平，更好、更快地推動公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的應(yīng)用，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺更新?lián)Q代期間，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺實踐操作培訓(xùn)班，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。
計算機中心通過強化自身建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責(zé)，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范辦理流程，保證了工作正常有序的運轉(zhuǎn)；今年初，計算機中心對公司網(wǎng)站頁面進(jìn)行了改版，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容，宣傳公司形象和活力，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項工作、活動開展情況，全年共發(fā)布信息43條；同時不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實用性，為提高工作效、完成各項網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、傳達(dá)提供了強有力的保障；在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。
存在的問題：
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在：
一、黨務(wù)工作還需加強。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對的欠缺。
二、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗欠缺。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ)，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗還不足，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究。
三、督察工作還應(yīng)加強。兩辦對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認(rèn)真督查方面做的不夠，總結(jié)經(jīng)驗，推廣典型方面需要進(jìn)一步加強。
四、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務(wù)，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
20xx年辦公室工作思路
20xx年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線、推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變，做好三個服務(wù)，抓住四項重點。
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