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員工個人年度工作總結(jié)

時間:2020-12-23 20:53:23 個人工作總結(jié) 我要投稿

【必備】員工個人年度工作總結(jié)合集7篇

  時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編為大家收集的員工個人年度工作總結(jié)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【必備】員工個人年度工作總結(jié)合集7篇

員工個人年度工作總結(jié) 篇1

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就以這學(xué)年的工作小結(jié)

  一、思想工作方面

  俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應(yīng)教育教學(xué)的改革浪潮。通過閱讀部分道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

  二、教育工作方面

  這學(xué)年,本人擔(dān)任二年級班主任,班級人數(shù)較多,又一直面臨著新課程改革。雖然我連續(xù)教了三年二年級,但每一年的教材都在變動。因此,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。平時積極參加校級教研活動,認真記錄好聽課筆記。在教學(xué)中,認真鉆研新大綱、把握教學(xué)的重點難點,積極開拓教學(xué)思路,試著把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書籍,并進行部分載錄和寫些心得體會。

  三、遵守紀律方面

  本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

  四、業(yè)務(wù)進修方面

  要想給學(xué)生一杯水,首先老師得有一桶水。因此,老師就得不斷地學(xué)習(xí)、充電。我在教學(xué)之余,除了認真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還擠出時間去函授學(xué)習(xí),力爭達到現(xiàn)在的教育教學(xué)要求。

  以上小結(jié),如有不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。

員工個人年度工作總結(jié) 篇2

  轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將***年工作總結(jié)

  為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

  我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

  本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

  工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。

  通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

  我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”

員工個人年度工作總結(jié) 篇3

  20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

  一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命,沒有因為懷孕而影響到工作。

  二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。

  三、按照gsp質(zhì)量標準,及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力保證藥品質(zhì)量。

  四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場部的.招投標工作。

  五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調(diào)價工作。

  六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。

  不足

  一、對于流行性疾病預(yù)測力不足,導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

  二、因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。

員工個人年度工作總結(jié) 篇4

  XX年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面和工作業(yè)績有了進一步的提高,感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步;厥走^往,公司陪伴我走過人生的一個重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。

  我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個月的試用期,于11月正式轉(zhuǎn)正就職。并且一直在物流部工作,我的工作是主要負責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程。

  我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:

  首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛人的工作和收獲。

  這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負責(zé)的工作,而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現(xiàn)的貨損,及時把各種數(shù)據(jù)報給公司有關(guān)人員,盡量跟各個裝貨點的人員(例如:各公司儲運部負責(zé)人,

  從去年來。我的一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)是得過且過,過一天是一天的心態(tài);從進了公司,雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營養(yǎng),而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長。對今后自己的人生目標和今后所將會遇到的挫折也有信心面對了。感覺人生不再浮躁,本來枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。

  這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗,已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負責(zé)的工作,。而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運輸過程中出現(xiàn)的貨損,及時把各種數(shù)據(jù)報給公司有關(guān)人員,盡量跟各個裝貨點的人員(例如:各公司儲運部負責(zé)人,

  在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完成公司安排給我的各項工作;和同事的合作當做是自己學(xué)習(xí)的機會,把別人的理念結(jié)合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責(zé)的各個工作做到更加完美。

  總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步,但是我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在未來的工作中,肯定還會遇到很多的困難和挑戰(zhàn),因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

員工個人年度工作總結(jié) 篇5

  一年的工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)就農(nóng)機站各項工作完成情況做一述職,請評議。

  一、基本情況

  現(xiàn)有耕地4.7萬畝,總?cè)丝?496人,農(nóng)機技術(shù)管理人員3人,種植業(yè)主要以葡萄、制種玉米、棉花等經(jīng)濟作物為主。今年全鎮(zhèn)共完成春播面積2.65萬畝,其中機械播種面積2.61萬畝,機械播種面積占總播面積的98%,其中機械播種棉花1.21萬畝,制種豇豆210畝,辣子828畝,番茄1530畝,飼料玉米993畝以及1.16萬畝的制種玉米播種任務(wù),其中棉花高標準節(jié)水滴灌示范田2600畝。近年來,隨著農(nóng)民收入的提高和對新型農(nóng)業(yè)機械的需求,全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機械新增較快,截止目前,全鎮(zhèn)農(nóng)機固定資產(chǎn)總值為2352萬元,農(nóng)業(yè)機械總動力16305千瓦,拖拉機擁有量為1073臺,其中大中型拖拉機143臺,小型拖拉機930臺,大中型拖拉機配套農(nóng)具187臺架,小型拖拉機配套農(nóng)具1400臺架。

  二、加強組織建設(shè)和政治理論學(xué)習(xí),增強為農(nóng)服務(wù)意識

  一年來,我站全體干部職工定期進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),還嚴格按照鎮(zhèn)黨委的安排,認真學(xué)習(xí)《憲法》、《兩個條例》、《道路交通安全法》及《農(nóng)業(yè)機械促進法》、干部進狀態(tài)、社會主義榮辱觀及黨的“十七”大報告等內(nèi)容,并寫心得談體會,從而提高了干部職工的政治理論水平,充分調(diào)動了干部職工的工作積極性,進一步牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為搞好本單位的工作打下了良好的基礎(chǔ)。截止十月底,我站共完成農(nóng)機化信息49篇,并撰寫了內(nèi)容詳細,有一定價值的調(diào)研報告5篇。隨著“干部進狀態(tài)”活動的進一步深入,干部職工在政治立場、理想信念、工作作風(fēng)、為農(nóng)服務(wù)意識等方面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。形成了一個政治上安定團結(jié),業(yè)務(wù)上互幫互助的良好氛圍。農(nóng)機協(xié)會的組建工作正在籌備當中。。

  三、加強農(nóng)機管理,強化服務(wù)職能,使全程代辦工作更加深入

  為將農(nóng)機管理工作抓出實效,我們著重突出以下幾項工作:

  1、為確保春耕生產(chǎn)有序進行,我站將冬訓(xùn)工作作為一項重點工作,今年按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,為方便廣大農(nóng)機手,改變以往集中培訓(xùn)的方式,派遣專人隨同鎮(zhèn)“科技之冬”宣講團,巡回各村宣講農(nóng)機政策法規(guī),《拖拉機維修保養(yǎng)》、《交通安全法》、《農(nóng)業(yè)機械促進法》、《條例》《農(nóng)機發(fā)展動態(tài)》等,分散受訓(xùn)人數(shù)達980余人,大中型機手復(fù)訓(xùn)率達100%,小四輪機手復(fù)訓(xùn)率達90%以上,為農(nóng)機安全生產(chǎn)打下堅實的基礎(chǔ)。

  2、以服務(wù)為目標,以田管為重點,推進農(nóng)機田管科學(xué)化進程。今年全鎮(zhèn)冬修工作突出了一個“早”字,同時加大冬修督查力度。在春耕生產(chǎn)前,我站干部職工認真對全鎮(zhèn)25臺鏈式拖拉機進行檢查,深入到農(nóng)機戶家中督促冬修,以保證冬修質(zhì)量,為春耕生產(chǎn)的順利進行奠定了基礎(chǔ)。

  截止3月20日,我鎮(zhèn)冬修工作已全面完成,共計檢修各類機車340臺,配套機具678臺架,使其達到良好的技術(shù)狀態(tài),確保了春耕生產(chǎn)的順利進行。

  “抓好示范田、利用現(xiàn)場會、以點帶面,全面推進”是我站抓好田間管理和作業(yè)質(zhì)量的有效途徑之一。今年在春耕生產(chǎn)中,我站干部職工下村分片包干,深入田間抓生產(chǎn)進度、抓作業(yè)質(zhì)量,抓寬膜高密度植棉技術(shù)和高標準作業(yè)示范田,以點帶面先后召開棉花、制種玉米等各類規(guī)模較大的現(xiàn)場會5次,并組織調(diào)配各村農(nóng)機作業(yè)技術(shù)水平高的拖拉機手,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)召開了兩次農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量現(xiàn)場會,嚴把質(zhì)量關(guān),使今年的農(nóng)機作業(yè)質(zhì)量有了很大的

  提高,高標準、高質(zhì)量地完成了全鎮(zhèn)的播種任務(wù)。堅持不懈地抓好各項田管工作。由于今春氣溫低,陰雨天氣較多,并出現(xiàn)霜凍,致使農(nóng)作物普遍生長緩慢,物別是棉花等作物的生長期,嚴重受到影響。為彌補這一損失,我們與農(nóng)技人員緊密配合,從加大田管工作力度入手,以中耕、開溝為重點,積極調(diào)配各種大中型中耕機進行中耕,有力促進了各類作物的苗齊苗壯。

  四、開展廉政建設(shè)及糾風(fēng)工作,樹立單位行業(yè)形象

  我站干部職工認真學(xué)習(xí)貫徹在中紀委六次全會上的講話及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》把學(xué)習(xí)《兩個條例》的精神貫穿到實際工作中去,處處以條例來約束自己的行為。今年我站被確定為行業(yè)糾風(fēng)簽約單位,我們從抓內(nèi)部管理,樹外部形象入手,健全了組織機構(gòu),完善了制度,進行了目標分解,簽訂了目標責(zé)任書,制定了相應(yīng)的實施方案,聘請了義務(wù)監(jiān)督員,廣泛聽取各方面的意見和建議,使我們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)的意識、服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,得到了廣大群眾的一致好評。

  五、開展扶貧幫困、送溫暖活動

  今年在扶貧幫困、送溫暖活動中,我站干部職工積極向汶川大地震災(zāi)區(qū)捐款捐物,在所在包扶的村積極協(xié)調(diào)有關(guān)工作,幫助貧困戶義務(wù)間定苗、拾棉花、剝玉米皮等勞動,職工出資向貧困戶捐款捐物350多元,使他們從不認識到熟悉了我們。

  六、存在不足和今后的努力方向

  1、繼續(xù)加強內(nèi)部管理,建立和健全各項規(guī)章制度。

  2、加強干部職工政治思想教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育,不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  3、下年度在不斷做好常規(guī)農(nóng)業(yè)機械擴大和使用的基礎(chǔ)上,大力推廣新型農(nóng)業(yè)機械,不斷更新我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)機械裝備。

  4、加大農(nóng)機管理力度,抓好農(nóng)機田間作業(yè)質(zhì)量。

  5、加強農(nóng)機安全生產(chǎn),繼續(xù)嚴格整治“黑車非駕”,確保人民生命財產(chǎn)安全。

  以上是我站的工作報告,希望各位及各位同事多提寶貴意見,并給予評議。

員工個人年度工作總結(jié) 篇6

  伴隨著平安夜的降臨,200*年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在***超市工作的心得體會寫出來同大家分享。

  把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。

  先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的合作伙伴。

  再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

  店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

  或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來越好。

  最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。

員工個人年度工作總結(jié) 篇7

  我是×超市站街店一名普通的員工,從踏入×超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。

  年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在×超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自×超市這個大家庭,為×超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

  剛加入×超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。

  我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在×超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。

  舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望×超市是新的,我也是新的。×超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。

  怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。

  1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點

  1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

  2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責(zé)

  3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責(zé)。

  4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。

  5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

  ×年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想,1—6月份銷售只實現(xiàn)了×萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已努力做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存?紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。

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