關(guān)于員工個人年度工作總結(jié)模板匯編9篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的員工個人年度工作總結(jié)9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工個人年度工作總結(jié) 篇1
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的'工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),水不流則腐,人不進(jìn)則退,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走新、特、精強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的新、特、精,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
相信自己能行,證明自己真行!
員工個人年度工作總結(jié) 篇2
20xx年即將結(jié)束了,在這里,首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳工作的大力支持和幫助。20xx年是茉莉花國際大酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的關(guān)鍵一年。前廳部將認(rèn)真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點,制定20xx年度工作。要點如下:
第一季度(1-3月) :
一月份
1、完成接待、收銀、總機各分部的崗位知識培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,儀容儀表,提高員工的對客服務(wù)意識,方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、28日,對新員工進(jìn)行全面考核,針對個別員工進(jìn)行一對一教導(dǎo)。
3、針對老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作中存在問題的探討,并提出解決方案,將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為平時工作中的指導(dǎo)與修正,完善總臺操作細(xì)節(jié)。同時進(jìn)行對客服務(wù)技巧,儀容儀表,提高員工的對客服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,方式偏向?qū)嶋H操作指導(dǎo)與督促。
4、組織全體員工進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí),加強制度化管理體制。
5、組織一次全體員工活動,增進(jìn)感情,解決員工之間的矛盾,促進(jìn)前廳部和諧發(fā)展。
6、月內(nèi)有組織、有次序地進(jìn)行員工調(diào)休,以備春節(jié)在崗員工充足。
7、上述計劃的開展實施主要目的是實現(xiàn)前廳部和諧氛圍,提高前廳部整體接待能力和質(zhì)量,以一個嶄新的面貌迎接春節(jié)高峰的來臨。計劃目標(biāo)是突破前廳部服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀,達(dá)到更高一層的標(biāo)準(zhǔn),賓客投訴率降低50%,好評率提高30%,爭取順利完成春節(jié)高峰期賓客接待任務(wù)。
二月份
1、協(xié)助市場營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。
2、針對前廳部全體員工進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo),在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并組織員工分析、學(xué)習(xí)實際案例,再度提高服務(wù)質(zhì)量。
3、監(jiān)督指導(dǎo)前廳部春節(jié)賓客接待工作,嚴(yán)格控制訂房數(shù)量及房價。
4、22日-25日將對部門的全體員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,對員工進(jìn)行精神激勵,提高員工對工作的積極性。
5、27日準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培養(yǎng)對象。
6、上述計劃主要目的是提高服務(wù)質(zhì)量,加強員工技能。計劃目標(biāo)是順利完成春節(jié)高峰期的賓客接待,并且使總臺服務(wù)暫時定格在一個較高的標(biāo)準(zhǔn)上。
三月份
1、5日,對春節(jié)期間,前廳部接待任務(wù)完成過程中存在的問題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點進(jìn)行總結(jié)和分析,議會的形式進(jìn)行討論,并作詳細(xì)記錄作為實際案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、10日根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,綜合考慮相關(guān)問題,對較弱的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)。
3、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作。根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。16日組織銷售部、客房部、前廳部領(lǐng)班級別以上員工交流會。
4、18日-22日求教銷售部,邀請銷售經(jīng)理對前廳部員工進(jìn)行一次銷售談判技巧培訓(xùn),傳授技巧和經(jīng)驗,提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率。為酒店淡季銷售做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
5、以上計劃實施的目的是為了促進(jìn)酒店內(nèi)部各部門之間的和諧,互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、共同發(fā)展。實施計劃所要達(dá)到的目標(biāo)是前廳部總體銷售水平更進(jìn)一階,與其它部門溝通無障礙,將前廳部與其它各部門摩擦降到最低點。
第二季度(4-6月):
四月份
1、根據(jù)員工的'興趣愛好,計劃在8日舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助市場營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、對五一黃金旅游周各類活動的推銷及接待工作進(jìn)行準(zhǔn)備,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、進(jìn)一步加強前廳部員工的強化培訓(xùn),增強對總臺員工工作的監(jiān)督指導(dǎo)。
5、以上計劃實施的目的是利用四月份酒店淡季空閑,對總臺工作做出相應(yīng)調(diào)整,查缺補漏,及時彌補,為五一黃金周作準(zhǔn)備。所需達(dá)到的目標(biāo)是,總臺所有員工都可以保證以飽滿的精神狀態(tài)進(jìn)行工作、不帶著情緒上班、同事關(guān)系良好、溝通順暢、注意力集中、錯誤和失誤率在2%以下。
五月份
1、全力以赴做好五一黃金周的接待工作,爭取為酒店創(chuàng)造利益最大化。
2、15日,對五一黃金周期間,前廳部接待任務(wù)完成過程中存在的問題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點進(jìn)行總結(jié)和分析,議會的形式進(jìn)行討論,并作詳細(xì)記錄作為實際案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、以上計劃實施目的是為了提高前廳部總體接待能力,再為酒店創(chuàng)造利益的同時也將消防安全防范意識強化。計劃目標(biāo)是將前廳部接待能力提高到一個新的階段,消防安全意識深入人心。
六月份
1、計劃在5日對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。并為端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
2、15日邀請客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
3、以上計劃實施目的是為了進(jìn)一步提高前廳部員工語言溝通能力,并充分了解和掌握賓客心理變化,以便更好的對客服務(wù)。計劃目標(biāo)是使前廳部員工對賓客消費心里有一定的了解。
第三季度(7-9月):
七月份
1、七月份是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在茉莉花國際大酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),計劃在2日對全體員工進(jìn)行一次團隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、 8日,組織全體員工組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,鞏固制度管理成果,將制度變成工作習(xí)慣。
3、監(jiān)督指導(dǎo)總臺團隊操作相關(guān)工作,配合市場營銷部完成七月份旅游團隊接待工作,使旅游旺季接待工作有一個良好的開端。
4、以上計劃實施目的是為了更好的迎接旅游旺季的到來,提高前廳部旅游團隊的接待能力。其目標(biāo)是完善并確定旅游團隊接待的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,將團隊接待失誤率降至最低,甚至無團隊接待失誤。
八月份
1、1日-5日之間計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
2、協(xié)助市場營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
3、6日-10日之間計劃組織一次部門協(xié)調(diào)會議,將七月份團隊接待中存在的問題和我們的優(yōu)勢進(jìn)行分析討論。
4、落實G20峰會的各旅館應(yīng)注意的事項,督促做好四實登記及來訪登記的工作
5、以上計劃實施目的是進(jìn)一步調(diào)整前廳部團隊接待操作,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。計劃目標(biāo)是使前廳部接待工作質(zhì)量提高到細(xì)致化操作的階段。
九月份
1、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭圓滿完成任務(wù)。
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,計劃在23日-28日對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
3、合理調(diào)整員工班次,為十一黃金周做好充分的準(zhǔn)備。
4、以上計劃實施目的是為了重申和調(diào)整前段時間員工因繁重的接待任務(wù)而忽視的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要目標(biāo)是使前廳部員工工作重新煥發(fā)活力,有足夠的工作動力迎接十一黃金周的到來。
第四季度(10-12月):
十月份
1、十月份是黃金周的旅游期,在十月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能力達(dá)到一個新的高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、20日-29日計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、30日、31日根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定十一月份的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突破性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
6、以上計劃實施目的是為了更好的完成十月黃金周的接待工作,并從中獲得經(jīng)驗,提高前廳部整體接待能力。其目標(biāo)是順利優(yōu)質(zhì)的完成十月旅游旺季接待工作,為酒店創(chuàng)造更多的效益。
十一月份
1、協(xié)助市場營銷部門做好會議與團隊的接待。
2、組織員工起草《前廳部員工年工作總結(jié)》,為《前廳部工作總結(jié)》奠定基礎(chǔ)。
3、初步統(tǒng)計賓客接待量化數(shù)據(jù),為前廳部年中數(shù)據(jù)分析做好準(zhǔn)備工作。
4、聯(lián)合并協(xié)助市場營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
5、組織員工再度學(xué)習(xí)會議團體接待流程,更好的迎接年終會議接待高峰。
6、以上計劃實施目的是為了迎接年終和新年高峰期的到來。目標(biāo)是年終接待賓客好評率明顯上升。
十二月份
1、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,計劃在十二月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,計劃每天都要收集賓客意見。
2、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)和號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
3、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報,對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
4、配合營銷部做好圣誕節(jié)促銷及溫馨回饋活動。
以上計劃實施目的是為了承前啟后,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),準(zhǔn)備新的一年。目標(biāo)是使前廳部全體員工更好的總結(jié)和了解過去的一年,達(dá)到對員工的激勵作用,為酒店留住優(yōu)秀員工。
員工個人年度工作總結(jié) 篇3
“我很棒,我真的很棒,我是最棒的,因為我是愛之家一員”。
“這是我的家,我愛愛之家,我要做家具事業(yè)的,這是我最執(zhí)著的追求”。這是武漢市愛之家實業(yè)有限公司為每個員工提供的自我激勵及求生存、求發(fā)展的理想追求。于是,我們來公司工作第一、具備了不斷進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌和主人翁責(zé)任意識;第二、具備不斷追求常規(guī)工作中的重點、難點問題及時解決好,工作中的細(xì)節(jié)問題認(rèn)真處理好。因此,在工作中我們牢牢把握以下幾點:
一、學(xué)習(xí)與運用
學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。這是一個循序漸進(jìn)的過程。有了學(xué)習(xí)就能提出真正的問題,就能有針對的主張高質(zhì)量、高水平、高效率地工作。這種學(xué)習(xí)不靠裝出來,而得益于長期的學(xué)習(xí)積累與修煉,并內(nèi)化為一種自我秉賦與涵養(yǎng)?偠灾辛藢W(xué)習(xí)我們工作中的大大小小問題就會迎難而解。
學(xué)習(xí)的方法是多種多樣。有向書本學(xué)習(xí);有向身邊的好人好事學(xué)習(xí)。在向書本學(xué)習(xí)時,食堂師傅在接受大家意見的基礎(chǔ)上,每到超市后,直接觀賞那里成品——熟制品。然后將那里烹飪原料及制作說明一一拿回公司進(jìn)行研究,從而提高炊事人員烹飪技術(shù)和水平。向身邊好人好事學(xué)習(xí)時,我們看到公司員工(無任何人)只要有困難時,公司領(lǐng)導(dǎo)都積極主動幫助。比如:今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時,不小心左手食指被電熱水器電源擊傷,公司領(lǐng)導(dǎo)得知這一消息后,首先親自趕往宿舍進(jìn)行看望,然后派員工將該同志送往醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治。同時,又成立員工宿舍電器檢修小組,并請外援專業(yè)人員對員工宿舍每個單元,每一戶電器設(shè)備進(jìn)行大檢修,8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進(jìn)行更換總計費用6×1000=6000元。這種舉措使員工在公司住宿更有安全感了。還有當(dāng)員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現(xiàn)象時,領(lǐng)導(dǎo)得知后,無條件地對這些房屋一一進(jìn)行維修。所需費用5×380=1900元,從以上這一件件的小事中,讓我們學(xué)會了“關(guān)心他人,比關(guān)心自己還重要的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵工作態(tài)度!;學(xué)會了“員工的瑣碎小事,就是自己工作中的大事。只有把員工的瑣碎小事解決好了,我們的工作才有成就感。
為使我們的學(xué)習(xí)更加落實到位。⑴每當(dāng)住宿員工之間發(fā)生矛盾時,我們總是“以誠相待,以理服人”,循循善誘做好每個員工思想工作。從而避免了員工間在矛盾中不愉快現(xiàn)象發(fā)生或萌發(fā)。⑵每當(dāng)來了新員工時,住宿床不夠用時,我們限度地發(fā)揮好每張床位的作用。往往是只要有一張空床就立即搬運到所需要的房間去。這雖然是件小事,但搬運時先要拆,后要裝。往往搬運一張,夏天一身汗,冬天一身灰。我們從不計較,“只要解決好員工住宿,讓員工滿意,就是我們工作中的樂趣!币陨鲜俏覀兿蛏磉吅萌撕檬聦W(xué)習(xí)所得到的一點收獲。
二、工作與實際
通過多年來的工作實際,我們認(rèn)為:“愛之家是一個干事業(yè)的地方。盡管我們在工作中有這樣那樣的困難,但只要我們真正把心思用在想干事上,把勇氣用在敢干事上,把本事用在會干事上,把目標(biāo)定位在敢干成事上,我們就沒有爬不了的坡,就沒有過不了的河,就沒有干不成的事,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)工作中的奮斗目標(biāo)”。于是我們將員工食堂整個工作放在這個立足點上。在平時工作中重點突出一個“難”字。
要保證每個員工有一葷兩素。這對于食堂師傅來說是多么困難的一件事。〖匆獑T工吃好或吃得沒有意見,費用有不能再超過額定范圍。面對現(xiàn)實,怎么辦?食堂師傅在聽取大家意見基礎(chǔ)上,設(shè)身取地對食堂工作,像料理自己家一樣精打細(xì)算,以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責(zé)任意識。在經(jīng)費方面:從不浪費一點一滴,真正做到貨比三家不上當(dāng);在購物方面:腐爛變質(zhì)物品不購進(jìn)食堂,往往以肩挑人扛每天下午到皇經(jīng)堂購菜,每周兩次到古田二路采購大菜。在購這些物品中,特別在“三九”嚴(yán)寒天,北風(fēng)把我們的臉、手吹凍了;“三伏”嚴(yán)熱天,太陽把我們身體考熟了。她們總是以高尚的情操,將購回的物品精功細(xì)作,保證每位員工吃到滿意的飯菜。
為使我們實際工作做的更好,十一月份,食堂煤氣灶壞了,不能使用,但這種灶市面上沒有賣的。因為這種灶是以前買的,更本沒有配件賣,要換新產(chǎn)品但是價格貴,買回后又怕不好使用。怎么辦?我們大膽地將壞灶零件拆下來,仔細(xì)觀察了一下,然后主動與一車間機修工一起探討研究,最后在大家智慧與實踐中,終于將一個不能使用的灶維修成一個可持續(xù)使用的灶。看到這點,使我們感到很欣慰,欣慰的是我們的智慧得到實踐工作的認(rèn)可。這也是我們工作與實際的結(jié)晶。
三、理想與未來
一個人要發(fā)展,要進(jìn)步。首先,對未來必須充滿信心與向往,然后,必須要有知識。如果知識不豐富,思想不深刻,就極易在工作中手足無措,不僅辦事理念缺乏可信度而且實際工作開展也梗阻不斷。作為一名愛之家員工,可以立足于一種平平淡淡的生活,但在本職工作中要追求一份實實在在的成功,這種成功意味著為大多數(shù)員工所信任,最后,要樹立豐富、冷靜、勤勉的人生信念。這種信念意味著自己扮演好武漢市愛之家實業(yè)有限公司的一名員工應(yīng)具備的角色。以上幾點是確保我們公司基業(yè)常青的必要條件。因此,在今后的工作中我們要用一個“優(yōu)秀企業(yè)員工”的信心、愛心,盡職盡責(zé)努力工作。這業(yè)就是我們發(fā)展與未來的必備條件。
員工個人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20xx年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20xx年第三季度工作總結(jié)匯編、報審;配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。
(二)積極做好公司會議組織管理。 截止11月,完成20xx年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;,
協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認(rèn)識到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標(biāo)的時候,會促進(jìn)個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的`工具,最終促進(jìn)自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運營都應(yīng)有新思考。
(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標(biāo)。無論多么遠(yuǎn)大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對。個人的學(xué)習(xí)、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標(biāo)才會指導(dǎo)你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進(jìn)一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強,要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理,全局性觀念需要進(jìn)一步加強;未能全面完成個人的目標(biāo),在來年的工作中,我將加強學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴(yán)格履行職責(zé),較好地完成各項工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。20xx年的個人規(guī)劃如下:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃運營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇于擔(dān)責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當(dāng)一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。
員工個人年度工作總結(jié) 篇5
20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我的工作經(jīng)過自身努力,克服困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和教導(dǎo)下,我順利完成了20xx年的任務(wù)和工作,這一年對于我是有著重大意義的一年。
20xx年,我工作經(jīng)歷了兩個階段,5月份前,我在總公司車間做工藝員助理,讓我從一線學(xué)習(xí)到了相關(guān)工藝和gmp的知識,同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責(zé)工作。5月份開始進(jìn)入臺州仙琚制藥,是我工作和學(xué)習(xí)的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程,試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的起草。同時作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設(shè)。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的'松試產(chǎn)全過程,在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認(rèn)。通過這項目,我熟悉了公司的運作程序流程,學(xué)到了工藝放大的相關(guān)實踐知識,也接觸了設(shè)備選型、廠房設(shè)計、工藝布局等工程相關(guān)的知識,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時參加了公司的內(nèi)審員培訓(xùn),并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員,完成了車間相關(guān)ehs部分文件和現(xiàn)場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關(guān)文件資料。同時在參與中學(xué)習(xí)和成長,同公司一起不斷提高自己的意識和理念,以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目。盡自己的努力,參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。在20xx年有所收獲的同時,我也認(rèn)識了很多自身不足:
1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2.在工作上同同事的交流和討論還不夠,自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。
3.現(xiàn)場gmp和ehs的管理能力還欠弱,很多事情的處理都不是很到位。
4.專業(yè)能力特別是在工藝以為設(shè)備等方面的能力還很欠缺,急需自己努力補上。在今后的工作和生活中,必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力,要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。
20xx年是充滿期待的一年。對于公司,三個上市項目同時設(shè)計建設(shè)還有生活辦公設(shè)施的不斷建設(shè),20xx是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對工藝驗證,人員培訓(xùn)將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成溶劑回收車間的投入生產(chǎn),溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進(jìn)也是重要工作。同時我個人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向,為此我將努力爭取參與公司的其他項目,盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學(xué)習(xí)和成長。
20xx年度工作規(guī)劃
1.加強學(xué)習(xí)和實踐,繼續(xù)提高。針對自己的崗位,重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成工作任務(wù)。20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作,工藝的驗證,員工培訓(xùn),車間gmp和ehs現(xiàn)場的實施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作;同時參與其他項目時候的自我學(xué)習(xí)和提升,以及對其他項目所需要的知識的提高。現(xiàn)在只是參與和記錄,我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。
3.完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
員工個人年度工作總結(jié) 篇6
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考磨練。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
經(jīng)過一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的'見習(xí)工作結(jié)束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了,師傅只是起指導(dǎo)的作用,關(guān)鍵在于自己。
由于我在實習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應(yīng)了獨立裝配的這份工作,而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于我在實習(xí)期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,獨立工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復(fù)雜的設(shè)備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的,尤其要準(zhǔn)確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學(xué)校出來沒有測量的經(jīng)驗,后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習(xí)測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案,在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗,為我以后的齒輪箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ),使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
員工個人年度工作總結(jié) 篇7
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際,才猛然間意識到日子的匆匆。今年因為工作需要我調(diào)到了新崗位,新的崗位讓我感到自己的擔(dān)子重了,壓力大了,在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,履行了出納崗位職責(zé);仡欉@一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到進(jìn)一步的提高,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
首先,回顧上半年,主要負(fù)責(zé)辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和錄入憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理,裝訂和打印憑證等問題。通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
其次,由于財務(wù)中心崗位變動,下半年主要負(fù)責(zé)報銷和付款單的審核,材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過,報銷審核的又很繁瑣,一開始處理的時候,真是擔(dān)心自己做的不好,但在同事的幫助下,漸漸的上手了,我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷。而相對于審核材料的.出入庫,最重要的就是細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn)。
最后,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對一切報銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
我知道自己仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
員工個人年度工作總結(jié) 篇8
時光飛逝,從20xx年底通過企業(yè)人才招聘進(jìn)入XX公司已兩年有余。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在XXX等部門領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)下,在同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在20xx年即將來臨之際,總結(jié)20xx年的工作如下:
1、工作態(tài)度方面:一年來,我工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),始終把學(xué)習(xí)提高各項工作技能與提高自身綜合素質(zhì)放在首要位置。積極主動工作,在公司需要的時候,主動加班加點,按時完成公司交給的任務(wù)。積極貫徹XXX的工作思路,學(xué)習(xí)領(lǐng)會科學(xué)的工作方法,提高自己的.工作效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)真請教領(lǐng)導(dǎo)與同事,在工作中不斷摸索創(chuàng)新。
2、綜合事務(wù)處理方面:日常事務(wù)性工作都是些瑣碎的事情。與各個部門保持溝通,提前準(zhǔn)備各種生產(chǎn)需要材料物資、辦公日常用品、生活必須品。為部門工作的正常開展提供了有效保證。
3、存在的問題:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有些工作做的還不夠完善。另一方面是工作由于工作比較瑣碎、雜亂,有時候準(zhǔn)備不夠充分,導(dǎo)致工作有些被動。
以上是我的個人年終工作總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
員工個人年度工作總結(jié) 篇9
xx年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對收入和支出的憑證要認(rèn)真核對,及時記帳。月底和會計對帳、盤點,做月報表。
4、做好xx年各種財務(wù)報表,并及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交部門領(lǐng)導(dǎo)。
2、為迎接稅務(wù)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。從無坐支現(xiàn)金。
2、根據(jù)會計提供的憑證,及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,對不符手續(xù)的票據(jù)不付款。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高,對財務(wù)工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務(wù)核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經(jīng)法規(guī)。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學(xué)習(xí)新的財經(jīng)法規(guī)條例都是必需的;蛟S任何一種產(chǎn)業(yè),一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的.步伐。學(xué)習(xí),也是的途徑。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
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