員工年終個(gè)人工作總結(jié)15篇【經(jīng)典】
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的員工年終個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)1
一年來，本人在xx支行的領(lǐng)導(dǎo)下，按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下。
一、在思想方面
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作。
二、在工作方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng)；文化知識(shí)水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力；工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬。
在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃；堅(jiān)持每月對(duì)營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。
三、在工作作風(fēng)方面
一年來，本人不獨(dú)斷專行、軟弱放任；依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。在干部選拔任用工作中，堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的.改革，并逐步走向法治化的軌道。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)2
年底的到來讓我不禁回想起這一年在前臺(tái)工作中的表現(xiàn)，我明白做好前臺(tái)工作是自己的職責(zé)所在自然要予以重視才行，因此我能夠認(rèn)真做好這份工作并時(shí)刻反思自身的不足之處，憑借著對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度讓我從中取得了不少進(jìn)展，但我也明白自己在工作中存在著需要改進(jìn)的不足之處，因此我認(rèn)真總結(jié)了這一年前臺(tái)工作中的得失并希望能夠在今后做得更好。
認(rèn)真接待來訪客戶并進(jìn)行相應(yīng)的登記，有客戶來訪的時(shí)候我會(huì)根據(jù)預(yù)約情況及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，而且也會(huì)安排人員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清理從而進(jìn)行相應(yīng)的.接待，對(duì)于會(huì)議過程中所需的茶水以及文件資料也會(huì)進(jìn)行準(zhǔn)備，但在領(lǐng)導(dǎo)的日程排滿的情況下只能夠先做好登記并向客戶致歉，只不過我會(huì)記錄好客戶來訪的原因并在下班之前反饋給領(lǐng)導(dǎo)，這樣的話也便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策從而做好相應(yīng)的管理。至少我在接待客戶的時(shí)候能夠做好溝通工作從而幫助對(duì)方解答疑慮，因此客戶在等待的過程中也能夠理解前臺(tái)人員的做法。
負(fù)責(zé)公司的各類雜務(wù)并從中積累不少經(jīng)驗(yàn)，事實(shí)上前臺(tái)人員的工作內(nèi)容是比較繁瑣的，無論是修理設(shè)備還是交納水電費(fèi)都需要自己去進(jìn)行處理，因此我能夠認(rèn)真做好傳真之類信息的收發(fā)工作，而且對(duì)于重要的信息則會(huì)及時(shí)通知給領(lǐng)導(dǎo)并等待下一步的指示，當(dāng)辦公物資用完以后則會(huì)聯(lián)系后勤人員進(jìn)行采購，而且在飲水問題上也會(huì)及時(shí)購買桶裝水并進(jìn)行付賬，每個(gè)月初都會(huì)交納好公司的水電費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)通訊之類的費(fèi)用，在節(jié)假日到來之際也會(huì)負(fù)責(zé)部分禮品的采購與包裝方面的工作。
在接聽電話的過程中記錄重要信息并負(fù)責(zé)和物業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，每當(dāng)接聽電話的時(shí)候我都會(huì)詢問對(duì)方的來意，而且對(duì)于重要信息也能夠及時(shí)記錄下來并在下班前反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，在這之中我會(huì)通過禮貌性的言語來體現(xiàn)出前臺(tái)人員的服務(wù)性，由于前臺(tái)代表著企業(yè)形象導(dǎo)致我十分注重自身的服務(wù)能力，而且在接聽過程中也會(huì)甄別對(duì)方的身份并進(jìn)行相應(yīng)的處理，對(duì)于銷售類電話則會(huì)拒絕轉(zhuǎn)接的請(qǐng)求以免浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。當(dāng)公司出現(xiàn)停電或者斷網(wǎng)等現(xiàn)象則會(huì)聯(lián)絡(luò)物業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行處理。
前臺(tái)工作的結(jié)束讓我在這一年積累不少經(jīng)驗(yàn)，我也能夠在工作中牢記自己的職責(zé)并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，接下來我要繼續(xù)履行好前臺(tái)人員的職責(zé)從而認(rèn)真做好自身的工作。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我自20xx年7月畢業(yè)于湖南大學(xué)后，加入了農(nóng)村商業(yè)銀行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿，根據(jù)銀行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為銀行正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來銀行，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力并積極地投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了壓力與動(dòng)力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)，不辜負(fù)大家的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。因?yàn)椋ぷ鞑粌H是我謀生的手段，還是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們最好的方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一面明鏡。
在之前的工作生活中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
作為一名銀行信貸員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此，我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
在目前的工作崗位上，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的'接待客戶，應(yīng)對(duì)信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，我都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，并積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在信貸工作中，都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈努力，我工作水平有了明顯的進(jìn)步，并以期能夠?yàn)檗r(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。
五、對(duì)于今后的打算
時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才，是我所努力的目標(biāo)。
這是我的第一份工作，這段時(shí)間來我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到農(nóng)商行的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和銀行一起成長。
在此，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為銀行創(chuàng)造價(jià)值，同銀行一起展望美好的未來!
員工年終個(gè)人工作總結(jié)4
一年的時(shí)間過得飛快，現(xiàn)在已經(jīng)到了年底了。在這今年中自己是有很多的進(jìn)步的，但同時(shí)也犯了一些比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。從這一年的工作中也是能夠看出我有很多的不足的，所以雖然自己今年在工作上有著很不錯(cuò)的努力，但我也不會(huì)為自己感到驕傲。我知道我還有很大的進(jìn)步空間的，在之后一定會(huì)更加努力的讓自己能夠有更多的進(jìn)步，同時(shí)也少犯一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤�，F(xiàn)在也為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，希望能夠知道自己的不足。
在這一年中我是非常的努力的，所以也是有了比較大的進(jìn)步的。同事和領(lǐng)導(dǎo)也是看到了我的進(jìn)步的，我心里其實(shí)是有一點(diǎn)開心的，因?yàn)樽约菏悄軌虬压ぷ髯龊玫�。其�?shí)在這一年中也是有一段時(shí)間感覺到非常的迷茫的，因?yàn)椴恢雷约褐蟮姆较蛄�，但還在這段時(shí)間是很短暫的，自己很快就收拾好了心情重新的'投入到工作當(dāng)中。我也是懷疑過自己的能力的，因?yàn)楹荛L的一段時(shí)間自己很努力但卻沒有什么進(jìn)步，直到看到自己做出了一點(diǎn)成績的時(shí)候，我才打消了自己的懷疑。
在今年自己也是犯了幾個(gè)比較大的錯(cuò)誤的，在犯錯(cuò)之后自己也沒有辦法專心的投入到工作當(dāng)中了，這確實(shí)是我的一個(gè)缺點(diǎn)。在被批評(píng)之后就會(huì)產(chǎn)生不想工作的想法，確實(shí)是很接受不了批評(píng)的。這一點(diǎn)我想自己之后是需要去改正的，在工作中是不可能不會(huì)受到批評(píng)的，也只有在被批評(píng)之后自己才能夠成長起來，才能夠有更大的進(jìn)步。今年也確實(shí)會(huì)有不想工作的狀態(tài)，但自己也不會(huì)因此影響到工作，每天也是能夠做到按時(shí)的完成自己應(yīng)該要做的事情的，只是有的時(shí)候就不會(huì)那么用心的去做好自己的工作了。
雖然自己今年是進(jìn)步了比較多的，但我也清楚我還是有很大的進(jìn)步的空間的，在之后我想我是一定會(huì)保持自己今年對(duì)待工作的態(tài)度的，用心的去做好自己每一天的工作，也多去反思和學(xué)習(xí)，讓自己可以更好的把自己的工作完成好。我不會(huì)因?yàn)樽约航衲甑某煽兙透械津湴恋模視?huì)繼續(xù)努力。新的一年的工作馬上就要開始了，我已經(jīng)做好了迎接新一年挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備了。希望自己在新的一年中能夠去改變自己身上存在的一些問題，在明年再進(jìn)步一些，不管遇到什么樣的問題都能夠保持自己認(rèn)真工作的心態(tài)。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)5
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為客服工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的物業(yè)客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。
回顧過來的客服工作，有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結(jié)一下：
1、日常接待及接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話，要有耐心，記錄業(yè)主來電投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。
2、日常報(bào)修的處理：根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
3、每天早晨檢查各部門簽到情況。
4、檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。
5、對(duì)庫房的管理：領(lǐng)取及入庫物品及時(shí)登記。
6、催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。
7、搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的'服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少我認(rèn)為做好客服最重要是：
�。�1）服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見到業(yè)主主動(dòng)打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。
（2）我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待的細(xì)節(jié)。
2、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；
3、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xxx的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢！
員工年終個(gè)人工作總結(jié)6
一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作
履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí)向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時(shí)整改者，即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
原外包單位(XX清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。
新的清潔單位(XX物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。
清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
二、處理投訴意見工作
物業(yè)部接待和處理投訴意見，20xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時(shí)未回訪成功)。
年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿意與支持。
三、檔案管理工作
由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸完善業(yè)戶的資料：
(1)、將舊文件歸類存檔;
(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料
(3)、管理各種合同文件;
(4)、打印和存檔文件。
20xx年12月20日，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的`任務(wù)，這對(duì)大廈的管理帶來一定的方便作用。
四、工程跟進(jìn)
物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時(shí)，及時(shí)發(fā)出《工程單》，同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。
公共部位的工程項(xiàng)目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。
物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。
如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí)，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于20xx年1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。
五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作
履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。
部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向其部門主管溝通，同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門通知》
例如20xx年8月接到臺(tái)風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時(shí)，及時(shí)發(fā)出《部門通知》以做好各項(xiàng)防范工作。
六、公文寫作
在接到通知或節(jié)假日來臨時(shí)，及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
七、管理費(fèi)催收工作
物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收，20xx年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。
寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)20xx年欠費(fèi)超過半年的戶數(shù)有3戶。
物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
八、倉庫與廣告位的管理。
物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉庫與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。
過去的一年里，物業(yè)部雖說做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績，卻也犯了不少錯(cuò)誤。
這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系。
在將來的日子里，我將更加認(rèn)真地工作，努力提高自己，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)光好快，眨眼間這一年的時(shí)間就已經(jīng)流走，而我也在現(xiàn)在的崗位上工作了x年。我非常的榮幸能夠和單位一起成長，共同的經(jīng)歷這一年的風(fēng)霜雪雨，更是見到美麗的晴空萬里。現(xiàn)一年的工作也是結(jié)束了，以下便是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：
一、思想方面
在對(duì)待自己的工作時(shí)我一直都是以最為認(rèn)真的狀態(tài)在面對(duì)，對(duì)于公司對(duì)每一位員工的要求，我也是十分努力地在遵守，同時(shí)在自己的各方面行事上都按照單位的制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的規(guī)章制度，每天都嚴(yán)格的管理好自己，并時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行反思，以讓自己有更棒的成長。
二、個(gè)人能力方面
這一年的工作中我也是在持續(xù)地汲取知識(shí)，更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進(jìn)行工作，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長，更是在工作上得到了較大的.提升。現(xiàn)在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)都完成好，更是節(jié)省了不少的時(shí)間，將工作的整體效率都提升了起來�，F(xiàn)在的我更是可以對(duì)于自己所在崗位工作的熟悉度更是持續(xù)在提升，我相信在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面
工作進(jìn)行的過程中，我已經(jīng)是能夠?qū)⒆约旱南敕ㄅc每一位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行商討，更是能夠較容易的明白相互間的想法，同時(shí)我也是通過這樣的方式漸漸的明白了團(tuán)隊(duì)整體性的重要性。在團(tuán)隊(duì)中我可以較好的做到貢獻(xiàn)自己的策略，表達(dá)自己的看法，也是可以較好的采納他人的建議與看法，也正是這些方面更是讓我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了自己的用處，更是找尋到自己的定位。
四、下一年的計(jì)劃
將要展開的下一年工作，我也是會(huì)非常努力地讓自己在工作中去提升，同時(shí)努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一體，所以在考慮任何的事情時(shí)都以團(tuán)隊(duì)的角度去考慮，更是在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮出自己的用處，將自己所負(fù)責(zé)的部分工作全心全意地完成好。當(dāng)然在平時(shí)也是需要多多去學(xué)習(xí)，不斷地反思自己，找尋還需要進(jìn)步的方面，多向有能力且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，相互借鑒，相互促進(jìn)。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去展開工作，爭(zhēng)取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長，同時(shí)也在其中成長為最棒的自己。我確信往后的時(shí)光是一定是能有更棒的成長，并且能夠讓自己的工作都完成得相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)8
新的一年已經(jīng)到來，作為公司的一員，在過去的一年中我努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量，自己也有了很不錯(cuò)的工作成績。在過去一年中我是有了比較明顯的進(jìn)步的，對(duì)于自己的改變我是感覺到很高興的，這意味著我有了更好的工作能力，也能夠更加好的去把自己的工作給完成了。在新的一年到來之際，我想我是要為自己過去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的，才能夠知道自己的不足，清楚自己之后應(yīng)該要做些什么讓自己能夠有更多的進(jìn)步。
一、工作態(tài)度方面
一直以來我都是用自己最好的狀態(tài)去面對(duì)每一天的工作的，不管在工作中遇到了什么樣的困難我都不會(huì)氣餒，我會(huì)努力的去解決，如果是自己解決不了的問題我會(huì)去尋求同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，絕對(duì)不會(huì)讓自己在當(dāng)天的工作中留有疑問，這樣是不利于自己的進(jìn)步的。我知道遇到了困難說明自己的工作能力還是不夠好的，但是若是能夠解決了這些困難自己是一定會(huì)進(jìn)步很多的。我的工作態(tài)度是非常的好的，這也讓我在這一年中是有很多的進(jìn)步的，也學(xué)習(xí)到了很多新的東西，對(duì)我自己的工作是有很大的幫助的。
二、工作完成情況
今年自己的工作基本上都是按時(shí)的.完成了的，雖然有的時(shí)候有很多的工作是做不到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的，但是自己會(huì)很有耐心的去按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行修改，所以我的每個(gè)工作都是做得很不錯(cuò)的。雖然會(huì)感覺到一些挫敗和煩躁，但還是會(huì)認(rèn)真的盡力去做好自己該做的工作。不過在一些工作上自己會(huì)花很多的時(shí)間才能夠完成，這是之后自己需要去提高的地方，之后要去努力的提高自己的工作效率才行。
三、不足之處
自己在工作中還是很容易就會(huì)因?yàn)榇中某霈F(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤，在我看來有很多的錯(cuò)誤其實(shí)是可以避免的，所以自己是需要去改掉自己粗心的壞毛病的。在工作中自己也很容易就會(huì)分心，之后還是要控制自己把注意力都集中在工作上的，這樣就能夠少犯一些錯(cuò)誤。我的工作能力是算不上好的，所以之后是要努力的去提高自己的。
在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的努力的讓自己能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí)，讓我能夠把自己的工作完成得更加的好，減少自己犯錯(cuò)的次數(shù)，提高對(duì)自己要求。我想在這一年中我是一定會(huì)有很大的進(jìn)步的。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)9
一年的時(shí)間即將逝去，我步入xx一年以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以單位利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xx單位全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的.原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習(xí)知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注xx，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與xx行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以單位的利益為出發(fā)點(diǎn)，以單位利益的最大化為目標(biāo)，以單位的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識(shí)自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和單位要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看單位的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和單位良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入單位這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立單位形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)單位后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來xx在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)間過得真快。轉(zhuǎn)眼一年過去了。在這里我學(xué)到了很多做人做事的道理。在這里我感受到了勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng)，用汗水勞動(dòng)，用體力付出。我也知道父母在外面努力生活。簡(jiǎn)而言之，他們努力工作，收獲很多�，F(xiàn)在我對(duì)過去的工作情況有一個(gè)總結(jié)和回顧。
對(duì)于施工員來說，首先要掌握每天的工作內(nèi)容，掌握每天施工的技術(shù)要求和施工工藝，以便在現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)中更好地處理。工地是對(duì)一個(gè)人能力的極度考驗(yàn)，不僅是對(duì)技術(shù)的掌握，更是對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)，尤其是很多工序交叉的時(shí)候，要處理好相關(guān)事宜，避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲了很多，不僅掌握了施工知識(shí)，而且大大提高了與各級(jí)人員的溝通，包括與同事的相處，與分包商的相處，甚至與施工單位和監(jiān)理的溝通，這些都讓我受益匪淺。
施工工藝方面，有一次因?yàn)闆]看到技術(shù)組發(fā)的門窗變化，把門窗洞口位置留錯(cuò)了。好在我舉報(bào)的時(shí)候，我工頭發(fā)現(xiàn)了，并且改正了。這件事讓我感觸很深。作為一個(gè)合格的建設(shè)者，我們必須對(duì)技術(shù)敏感。在實(shí)際施工中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更。施工員必須在第一時(shí)間了解并徹底理解這些變化，才能真正指揮現(xiàn)場(chǎng)。我沒有做好數(shù)據(jù)整理，留下了很多數(shù)據(jù)。臨時(shí)突擊補(bǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)候很尷尬。今后一定要把施工資料并行做好，保證認(rèn)真的工作態(tài)度，為以后的資料整理打下基礎(chǔ)。
建筑行業(yè)不同于其他行業(yè)。需要在現(xiàn)場(chǎng)不斷檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決。所有這些任務(wù)都是在現(xiàn)場(chǎng)惡劣的環(huán)境下進(jìn)行的。這就需要我們培養(yǎng)艱苦奮斗的精神，放下管理者的清高態(tài)度，從項(xiàng)目的實(shí)際工作中充實(shí)自己的才能，從而在現(xiàn)場(chǎng)鍛煉和提高自己的綜合處理能力。我們要相信付出不一定有回報(bào)，不付出不一定有回報(bào)。作為年輕一代，要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，邊工作邊抽空和工人交流，一起聊聊家庭生活，給工人一支煙。工人也會(huì)把我們尊重他當(dāng)作一種意義。與工人進(jìn)行技術(shù)交底后，工人會(huì)愿意傾聽和接受，工作才能順利進(jìn)行。俗話說，他們總是與群眾和工人保持密切聯(lián)系，這樣工人就能感受到我們項(xiàng)目部
在一年的.工作中，我們都盡最大努力為老板節(jié)約材料，并告誡工人不要浪費(fèi)材料。能用的半磚都用了，二級(jí)結(jié)構(gòu)植筋盡量都是剪短料。這條河充滿了水和河流。
明年就要推出綜合樓了，基本包含了土木工程的所有內(nèi)容。它具有工程量大、難度大的特點(diǎn)，在我看來是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該攜起手來，為中天公司創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
以上是我參加工作以來的一些經(jīng)歷。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)過程中逐步給自己定位，對(duì)以后的工作做更好的規(guī)劃和總結(jié)。建筑是一門藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家。我們選擇了建筑和中天，我相信這是我可以奮斗一生的事業(yè)。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)11
本人所在的xx車間是xx公司主要生產(chǎn)車間，今年xx車間在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難，團(tuán)結(jié)一心，進(jìn)一步促進(jìn)xx車間各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)就xx車間年工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)思想，建立健全分配制度
xx車間在分配制度上，根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎(jiǎng)金分配不合理等實(shí)際情況，并為下一步工作順利開展和xx修理工作逐步走向正規(guī)化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線，制定計(jì)件工作定額。嚴(yán)格按勞取酬，堅(jiān)持按規(guī)章制度落實(shí)獎(jiǎng)金，加班費(fèi)用。同時(shí)，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán)。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。
二、統(tǒng)一思想，搶抓機(jī)遇
xx車間根據(jù)公司下達(dá)任務(wù)重、工期要求緊的實(shí)際情況，多次與班組長進(jìn)行探討研究，最終形成統(tǒng)一思想，在車間干活的一線員工嚴(yán)重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進(jìn)行兩班工作，即白班和夜班，白班準(zhǔn)備所有的零部件的組裝準(zhǔn)備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型，就這樣苦熬一個(gè)月的時(shí)間，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成，是在xx中史無前例的，也給集團(tuán)證明xx的實(shí)力，又一次鍛煉了xx在時(shí)間上的考驗(yàn)。
三、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)法制和安全意識(shí)
xx車間年輕員工的自保和互保意識(shí)差，針對(duì)出現(xiàn)的的一起輕傷事件，車間進(jìn)一步加強(qiáng)了安全教育活動(dòng)。如利用車間班前會(huì)、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報(bào)刊、座談及會(huì)議等形式宣傳和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)存在的社會(huì)焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論，對(duì)不道德及違背社會(huì)公德的行為進(jìn)行大膽的`說出自己的觀點(diǎn)和看法，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想。這一系列的安全教育活動(dòng)提高了車間員工的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)公司及車間正常的生產(chǎn)秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增強(qiáng)，達(dá)到了良好的效果。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高廣大員工隊(duì)伍素質(zhì)
在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì)，每年車間訂閱各類報(bào)紙雜志供不同愛好的員工學(xué)習(xí)，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時(shí)間。共青團(tuán)組織形式多樣的、效果明顯的青年志愿者活動(dòng)，受到社會(huì)的好評(píng)。車間工會(huì)積極的組織和參與了如：對(duì)車間有病住院?jiǎn)T工及家屬進(jìn)行送溫暖活動(dòng)，使得他們體會(huì)到有一個(gè)溫暖的大家庭，有個(gè)溫暖的關(guān)懷的集體。這些有益員工身心健康活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感，使廣大員工的思想統(tǒng)一起來，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
在今后的工作中，我會(huì)充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)車間全體員工，努力扎實(shí)的作好車間各項(xiàng)工作，為公司邁上一個(gè)新的臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)12
一年的時(shí)間很快就過去了，這一年當(dāng)中自己是一直都很努力的在工作的，在這一年中也學(xué)到了很多的東西，也有了很多的收獲。這一年中自己對(duì)工作也有了很多的感悟，一些事情并不是自己想象中那樣的美好的，在工作中也一定會(huì)遇到困難�，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，我想我是應(yīng)該為這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)的，只有對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)才能夠知道自己的不足。
一、工作總結(jié)
今年自己在工作上是取得了不錯(cuò)的成績的，這一年我都是非常認(rèn)真的在去完成自己的工作的，這樣的態(tài)度也讓我在這一年中收獲了很多，所以我想努力其實(shí)還是有用的。不管自己做的是什么工作都應(yīng)該要用心的去做。這一年的所有的工作自己可以說是比較好的完成了的，雖然在這一年中是遇到了一些困難的，也犯了很多的錯(cuò)誤，但是進(jìn)步也是比較的大的。在完成工作的同時(shí)我也會(huì)嚴(yán)格的要求自己，不僅要認(rèn)真的去做好自己的工作，同時(shí)也要做到遵守公司的規(guī)章制度，不去做一些違規(guī)的事情。
二、工作感悟
在這一年中自己是學(xué)到了很多的東西的，有些事情并不是自己想象中的那樣的好的，今年也有過短暫的迷茫的時(shí)候，不知道自己應(yīng)該要怎么做，也不知道自己之后應(yīng)該要做一些什么。同時(shí)遇到的困難也是不少的，在這個(gè)過程中自己也是有不想堅(jiān)持的時(shí)候的。但在解決了困難之后自己又能夠收獲很多，也能夠得到成長，所以困難并不是只有壞的一面的，也應(yīng)該要看到它好的那一面。同時(shí)自己也明白了只要自己是在用心的工作是一定會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果的.，也更加的確定了自己之后要努力的方向，和我應(yīng)該要做一些什么樣的事情。
三、工作計(jì)劃
新一年是馬上就要到來了的，我想自己在新的一年是應(yīng)該要保持這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的，讓自己在新的一年中可以學(xué)到更多的工作技能，讓自己在這一年的工作中繼續(xù)的有進(jìn)步。明年我要多去向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，也多去學(xué)習(xí)一些工作的方法。我知道自己在明年的工作中是會(huì)遇到很多的問題的，所以我也已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，我相信自己在新一年的工作中是能夠有更多的進(jìn)步的。
今年的工作到這里就算是真正的結(jié)束了，有收獲的同時(shí)也有不足，希望自己在新的一年中能夠有更多的收獲。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)13
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我還是做的非常不錯(cuò)的，在這個(gè)過程當(dāng)中我是感覺非常的有意義的，在這個(gè)過程當(dāng)中我是學(xué)習(xí)到了很多，作為一名xx的員工，我感覺非常有動(dòng)力，在這年終之際，還是要做好充分的準(zhǔn)備，我也是有著非常堅(jiān)定的態(tài)度，未來在工作期間要保持一個(gè)更好的狀態(tài)，我也非常感激這段時(shí)間以來自身的成長，對(duì)過去的一年我也總結(jié)一下。
在工作方面我還是對(duì)自己有客觀的認(rèn)識(shí)的，我也對(duì)自己能力是有非常大的體會(huì)，我感覺這對(duì)我是非常有意義的`，在這個(gè)過程當(dāng)中，我對(duì)自己各個(gè)方面都是深有體會(huì)的，一年來在工作當(dāng)中，我也不是不斷的在提高自身的工作能力，在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我是感覺自己有非常大的進(jìn)步，這對(duì)我個(gè)人而言還是很有意義的，近期在工作當(dāng)中，確實(shí)是有一些非常重要的事情等著我去做好，我也應(yīng)該堅(jiān)持去做好，未來我應(yīng)該要努力落實(shí)下去，我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力上面還是有一定的進(jìn)步，配合部門同事的工作，我每天都會(huì)接觸很多的工作，在這個(gè)過程當(dāng)中這給我的感覺還是很有意義的。
在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我也接觸到了一些新的東西，我應(yīng)該要努力去接觸的一些新業(yè)務(wù)知識(shí)，我是有很大的進(jìn)步的，這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我也是深刻的體會(huì)到了自己的能力，一年來我也進(jìn)步了不少，現(xiàn)在還是有足夠多的體會(huì)，工作期間我需要對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，工作對(duì)我而言也是一個(gè)非常明顯的進(jìn)步，我也相信自己可以做的更好，這對(duì)我是有很大的提高，在這方面我還是應(yīng)該要去落實(shí)好的，在這一年來的工作當(dāng)中，我是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，完成了年初的工作目標(biāo)，這確實(shí)是非常有動(dòng)力的，感覺也是取得了不錯(cuò)的成績，這對(duì)我而言還是讓我深有感觸。
當(dāng)然我是在工作方面也是有一些不足，通過這樣的方式，我還是感覺非常端正的，我還是應(yīng)該在接下來的工作當(dāng)中糾正的，通過這樣的方式我是深有感觸，我在一些事情上面出現(xiàn)了非常的不好，養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣，作為一名xx的員工這是我應(yīng)該要努力去維持好的，以后在工作方面我會(huì)繼續(xù)調(diào)整好自己的不足之處，成為一名優(yōu)秀的xx員工，我希望可以往這方面做的更好，對(duì)新一年的工作做出更多的準(zhǔn)備。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)14
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中xx車間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)xx車間一年來的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
過去的一年里，車間在生產(chǎn)過程中批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)加工工藝，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為今后產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)。在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下。產(chǎn)品質(zhì)量比往年有所提高。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。在過去的一年里，我車間將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生設(shè)備損壞事故。但是也出現(xiàn)了兩次安全事故。
二、存在的不足和對(duì)策
目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和工時(shí)制，沒有質(zhì)檢的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，組員和組員之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
三、公司發(fā)展建議
建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門和員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個(gè)嚴(yán)密的.控制體系。
因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。經(jīng)理、廠長、主任、班組長溝通比較少，讓工作沒有明確長遠(yuǎn)的方向，建議要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策！
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。基本上完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)15
我們一提到青年，就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個(gè)時(shí)代，青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們xx銀行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的.思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
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