影院員工年終總結(jié)
時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結(jié)了，這意味著這一年即將要結(jié)束。下面是小編搜集整理的影院員工年終總結(jié)，歡迎閱讀。
影院員工年終總結(jié)一
轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力�；仡櫼幌鹿ぷ�，感觸頗多!在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結(jié)：
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
2016年，在即將開始的工作中，我要總結(jié)XX年的經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
影院員工年終總結(jié)二
時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結(jié)了，這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想一年前，我剛來到金水仙影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一份子，用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活波的學(xué)習(xí)過程，同時也體會了作為服務(wù)者的艱難和堅定。在對影城工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為劇院一份子而驚喜萬分。 記得初次過來時，我對影院的認(rèn)識僅僅局限于接待服務(wù)場所，對電影工作的認(rèn)識也僅局限于以往去電影院看電影的印象，除此之外，便一無所知，所以，如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
20xx年是最艱苦的一年。
認(rèn)識、了解并熟悉影院工作的人在還沒開始正式營業(yè)的時候都走了，沒有培訓(xùn)，沒有經(jīng)驗、沒有任何幫助，我們艱難地一步一步經(jīng)營著,“電影出問題、機器故障、不知道如何售票、不知如何排片、顧客的投訴”等等大問題讓我們不知所措，一天一百多、兩百多的營業(yè)額又讓我們不知如何面對公司，面對自己。然而，雖然經(jīng)營是如何的艱難，但是作為唯一一個有接受過一個多月放映培訓(xùn)的我并沒有失去信心，開始選擇從頭學(xué)起，每天12小時時間都在公司不停的學(xué)習(xí)，操練??終于一個月后，我熟悉了整個影院的各個崗位，開始著手完善影院的所有問題。那一年，我們跨出了艱難的第一步，實現(xiàn)票房100多萬元的收入，開創(chuàng)了一個良好的開端。 20xx年，一個讓人開心既讓人失望的一年。
開心：感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機會，讓我成長，20xx年是我在永鴻將近四個年頭學(xué)的最多一年，也是我成熟最快的一年。
失望：20xx年即將結(jié)束那年，我對著我的團隊說：“如果要讓集團看到我們，我們就必須做出點成績出來，所以我希望大家一起加油把20xx年營業(yè)額翻一翻。”為了這一點，這一年我們都付出了百分之百的`努力，從不計較作息時間的做首映、加場次、做通宵??
20xx年這一年里我們經(jīng)歷了許多的變故，但這些變故沒有讓我們失去對集團對領(lǐng)導(dǎo)的信心，而是讓我們影院的人更加團結(jié)，更加奮進，這個是我最大的安慰，我很感謝我的團隊，不管現(xiàn)實是多么殘忍，但是他們還是一直地支持我，而我卻是那么的弱小，無法幫他們傾訴他們的心聲。
20xx年我們實現(xiàn)了當(dāng)初的約定----“200W”，但是當(dāng)我們知道這個數(shù)字出來的時候我們并沒有任何興奮，并沒有了20xx年那種成就感。我在我的團隊臉上只看到了一種表情，那就是“失望”??
20xx年一個讓人充滿希望又讓人失望的一年。20xx年我們只希望領(lǐng)導(dǎo)能真正的多看我們一眼，因為我們真的很努力，我們不敢說公司沒有我們不行，但是我們敢說我們對公司的忠心不輸給任何人，雖然我們已經(jīng)走上正軌，但是我們還是希望領(lǐng)導(dǎo)能在專心管理德克士的同時分一點點真心多在乎一下我們。
20xx年我們需要什么?
“我們需要一句真正的承諾，我們需要的是真正公平!”
一個團隊，不僅要有優(yōu)秀的人才，更需要有統(tǒng)籌有方的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者。但是，這都不是最重要的。最重要的是，需要有一個激勵士氣的團隊精神。
20xx年即將來臨，我有信心讓我們的成績再翻一翻，但是我沒有信心讓她們一起幫我實現(xiàn)。我沒有信心讓她們重拾當(dāng)初起步時一起打拼那種精神!
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