電腦銷售年終工作總結(jié)

時(shí)間：2022-08-07 19:23:41 年終工作總結(jié) 我要投稿

電腦銷售年終工作總結(jié)匯總五篇

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的電腦銷售年終工作總結(jié)5篇，希望對(duì)大家有所幫助。

電腦銷售年終工作總結(jié)匯總五篇

電腦銷售年終工作總結(jié) 篇1

　　時(shí)間飛逝，20xx年年末有到來了。首先，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的感謝�！俺运煌诰恕保N售工作取得的任何成績(jī)，和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動(dòng)，前方的銷售工作將寸步難行。

　　現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào), 匯報(bào)共分兩部分：

　　一、主要工作回顧

　　軍工是市場(chǎng)龍頭，民用是有利補(bǔ)充，兩者相互促進(jìn)，相得益彰。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^去的銷售年度中，主要做了以下工作：

　　(一)進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。

　　我們通過各種方式的調(diào)研活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、客戶訪問等方式，收集市場(chǎng)資料，進(jìn)行市場(chǎng)分析，包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購周期、采購時(shí)機(jī)、客戶貢獻(xiàn)、本行業(yè)狀態(tài)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況(產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)、價(jià)格、主要營(yíng)銷手段)等。通過以上活動(dòng)，我們可以做到有的放矢，以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效營(yíng)銷。

　　(二)進(jìn)行了頻繁的營(yíng)銷活動(dòng)

　　在過去的銷售年度中，我們共聯(lián)系客戶1200余家、3500余人次，投遞產(chǎn)品宣傳手冊(cè)2200余份，拜訪接待客戶200余人次，參加行業(yè)展會(huì)多次，取得了明顯的營(yíng)銷效果;

　　(三)注重銷售骨干的培養(yǎng)

　　人才是營(yíng)銷的核心資源，本部門組建兩年來，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開始，對(duì)銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、約談、招投標(biāo)、合同簽訂等一系列“以團(tuán)隊(duì)為主體”的言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場(chǎng)價(jià)值。

　　(四)營(yíng)銷體系初步形成

　　根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)、銷售成本等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的.客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。

　　根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了多種分析，包括客戶區(qū)域分析、行業(yè)分析、趨勢(shì)分析、機(jī)會(huì)分析、客戶貢獻(xiàn)分析、成本分析、績(jī)效分析等，以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

　　(五)重塑客戶關(guān)系概念，構(gòu)建立體化的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　我們將雙向的客戶關(guān)系，發(fā)展為多元化的客戶關(guān)系。一方面，建立起公司和客戶之間的縱向關(guān)系，另一方面又努力發(fā)揮橋梁作用，建立起客戶和客戶之間的橫向關(guān)系，形成了多元互動(dòng)、立體交叉、充滿活力、自我擴(kuò)張的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　(六)根據(jù)不斷變化的客戶需求，向公司提出合理化建議，提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)能力。

　　二、存在的問題及解決思路

　　問題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。

　　問題(一)尚未建立高效、規(guī)范的營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)流程

　　營(yíng)銷，是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。我們需要建立一套高效、規(guī)范、而不失靈活的營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)流程，來完成這樣的工程。比如營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程中的客戶管理、渠道管理、價(jià)格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績(jī)效考核等，都應(yīng)該有統(tǒng)一、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　問題(二)尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

　　市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì)，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)。

　　問題(三)市場(chǎng)宣傳力度不足，品牌號(hào)召力有待加強(qiáng)

　　營(yíng)銷分為營(yíng)和銷，即市場(chǎng)宣傳和銷售兩部分。兩者的關(guān)系為空中力量和地面部隊(duì)的關(guān)系�，F(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng)離不開空中打擊，我們也應(yīng)該大力加強(qiáng)空中力量的建設(shè)，依托航天品牌優(yōu)勢(shì)，廣泛進(jìn)行對(duì)外宣傳，提高公司品牌形象，以保持公司在市場(chǎng)空間中的優(yōu)勢(shì)地位。如intel、microsoft、包括行業(yè)內(nèi)的pcb、lms等，我們并不見他們的銷售人員滿天飛，但他們的業(yè)績(jī)卻讓我們望其項(xiàng)背。

　　問題(四)質(zhì)量和用戶服務(wù)需要進(jìn)一步完善

　　理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。

　　以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。

　　在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。

電腦銷售年終工作總結(jié) 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，新年好。首先，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真誠的感謝。“吃水不忘挖井人”，銷售工作取得的任何成績(jī)，和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各位同事的努力支持是分不開的。失去了后方的支撐和推動(dòng)，前方的銷售工作將寸步難行。

　　現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào),匯報(bào)共分兩部分：

　　一、主要工作回顧

　　（一）進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。

　　我們通過各種方式的調(diào)研活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、客戶訪問等方式，收集市場(chǎng)資料，進(jìn)行市場(chǎng)分析，包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購周期、采購時(shí)機(jī)、客戶貢獻(xiàn)、本行業(yè)狀態(tài)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況（產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)、價(jià)格、主要營(yíng)銷手段）等。通過以上活動(dòng)，我們可以做到有的放矢，以達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效營(yíng)銷。

　�。ǘ┻M(jìn)行了頻繁的營(yíng)銷活動(dòng)

　　在過去的銷售年度中，我們共聯(lián)系客戶1200余家、3500余人次，投遞產(chǎn)品宣傳手冊(cè)2200余份，拜訪接待客戶200余人次，參加行業(yè)展會(huì)多次，取得了明顯的營(yíng)銷效果；

　　（三）注重銷售骨干的培養(yǎng)

　　人才是營(yíng)銷的核心資源，本部門組建兩年來，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開始，對(duì)銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、思想?yún)R報(bào)專題約談、招投標(biāo)、合同簽訂等一系列“以團(tuán)隊(duì)為主體”的言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場(chǎng)價(jià)值。

　　（四）營(yíng)銷體系初步形成

　　根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)、銷售成本等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。

　�。ㄎ澹┲厮芸蛻絷P(guān)系概念，構(gòu)建立體化的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　我們將雙向的客戶關(guān)系，發(fā)展為多元化的客戶關(guān)系。一方面，建立起公司和客戶之間的縱向關(guān)系，另一方面又努力發(fā)揮橋梁作用，建立起客戶和客戶之間的.橫向關(guān)系，形成了多元互動(dòng)、立體交叉、充滿活力、自我擴(kuò)張的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　�。└鶕�(jù)不斷變化的客戶需求，向公司提出合理化建議，提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)能力。

　　二、存在的問題及解決思路

　　問題（一）尚未建立高效、規(guī)范的營(yíng)銷體系和業(yè)務(wù)流程

　　問題（二）尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

　　問題（三）市場(chǎng)宣傳力度不足，品牌號(hào)召力有待加強(qiáng)

　　營(yíng)銷分為營(yíng)和銷，即市場(chǎng)宣傳和銷售兩部分。兩者的關(guān)系為空中力量和地面部隊(duì)的關(guān)系。現(xiàn)代化戰(zhàn)爭(zhēng)離不開空中打擊，我們也應(yīng)該大力加強(qiáng)空中力量的建設(shè)，依托航天品牌優(yōu)勢(shì)，廣泛進(jìn)行對(duì)外宣傳，提高公司品牌形象，以保持公司在市場(chǎng)空間中的優(yōu)勢(shì)地位。如Intel、Microsoft、包括行業(yè)內(nèi)的PCB、LMS等，我們并不見他們的銷售人員滿天飛，但他們的業(yè)績(jī)卻讓我們望其項(xiàng)背。

　　問題（四）質(zhì)量和用戶服務(wù)需要進(jìn)一步完善

　　個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù)，應(yīng)該是營(yíng)銷體系中極其重要的兩個(gè)內(nèi)容。在買方市場(chǎng)背景下，我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。我們?cè)敢夂透鞑块T共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。

　　“喜兔歲九州豐稔，愿龍年百業(yè)昌榮”，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。最后，誠摯的祝大家新春快樂，闔家幸福，大吉大利。

　　謝謝大家！

電腦銷售年終工作總結(jié) 篇3

　　我于20xx年4月16日應(yīng)聘正式成為公司的電腦技術(shù)學(xué)習(xí)員工，目前從事我公司電腦裝機(jī)、調(diào)試及維修工作。在這期間，公司委派電腦專業(yè)技術(shù)黃*教受我進(jìn)行了一系列的電腦裝機(jī)、維修及動(dòng)手實(shí)踐知識(shí)，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張而又忙碌的學(xué)習(xí)過程。在此過程中，使我對(duì)電腦產(chǎn)生了更加濃烈的學(xué)習(xí)興趣�，F(xiàn)將目前工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)

　　1、認(rèn)真完成了各項(xiàng)上級(jí)賦予的一切任務(wù)；

　　2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電腦裝機(jī)、調(diào)試以及其他維修工作；

　　3、入店至今參與完成了大約3000多個(gè)電腦裝機(jī)調(diào)試及大約接近1500多個(gè)筆記本、電腦一體機(jī)臺(tái)式電腦售后工作；

　　4、積極配合銷售員完成了大批量賣機(jī)的裝機(jī)調(diào)試任務(wù)；

　　5、在店長(zhǎng)彭惠的督促下，較好的配合完成了各項(xiàng)檢查、日常電腦數(shù)據(jù)報(bào)送等工作；

　　6、協(xié)助臺(tái)式機(jī)專員余安杰、檢查及日常維護(hù)臺(tái)式機(jī)工作。并協(xié)

　　助整理各類資料的登記、存檔等工作；

　　7、銷售員賣出新機(jī)器過程中，按客戶要求，裝得客戶滿意的走，哪怕加班加點(diǎn)完成麻煩些

　　8、遵照上級(jí)部門指示完成了大批量行單的E43.0上報(bào)

　　在我公司電腦裝機(jī)、調(diào)試及維修工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和電腦裝機(jī)中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)

　　1、要不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平

　　2、每天認(rèn)真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無線WIFI系統(tǒng)、寬帶設(shè)備等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)并妥善進(jìn)行處理。

　　3、下一步工作計(jì)劃：在日常維護(hù)中遇見的雜難問題，事后要積極通過書籍及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找相關(guān)資料以備今后工作需要，由于計(jì)算機(jī)

　　軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時(shí)間多補(bǔ)充自己的相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時(shí)解決

　　4、就個(gè)人而言，對(duì)電腦的.理論知識(shí)了解還不夠扎實(shí)，動(dòng)手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗(yàn)有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少；

　　在裝機(jī)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)心地對(duì)待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力！從不帶任何情緒上班，裝機(jī)及維修過程中我注重觀察和掌握電腦的特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了裝機(jī)與調(diào)試的高效率，在這方面也得到了同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯(cuò)和不足，各專工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　從懵懂的入店學(xué)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工

　　作，在這期間，專業(yè)老技術(shù)黃偉不辭辛勞，加大力度，想盡辦法力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝！與此同時(shí)，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對(duì)電腦裝機(jī)及維護(hù)工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，電腦裝機(jī)工作看似簡(jiǎn)單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識(shí)和熟練的動(dòng)手操作能力，那么認(rèn)真各種新事物，把新事物，落實(shí)到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)

　　備工作特性就是我必須要做的工作之一，在平時(shí)的日常工作中，我嚴(yán)格要求自己，定時(shí)標(biāo)定位置，細(xì)化環(huán)節(jié)，做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

　　總之，經(jīng)過不到一年的時(shí)間，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

電腦銷售年終工作總結(jié) 篇4

　　**年了，距離畢業(yè)的時(shí)間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學(xué)到什么，再過兩年就要踏入社會(huì)了，對(duì)于自己將來在社會(huì)扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì)，是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì)，我們國(guó)家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn) 社會(huì)有所幫助。

　　想通了這點(diǎn)，覺得是時(shí)候用實(shí)踐來充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了，同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力，所以這個(gè)暑假的到來給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì) 生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。

　　經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí)，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會(huì)退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會(huì) 有收獲，也才會(huì)有進(jìn)步的，不能總是在自己的.能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí)，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。

　　雖然不會(huì)退縮，但到了真正要面對(duì)的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué) 的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。

　　但接下來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。

　　終于嘗到社會(huì) 生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

電腦銷售年終工作總結(jié) 篇5

　　三個(gè)月的時(shí)間很快去了，在這三個(gè)月里，在xx的同事共同努力下在湖北市場(chǎng)創(chuàng)出比較好的效果，在此之間我個(gè)人在思想領(lǐng)悟方面有了更一步的提高，在這三個(gè)月里工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)職業(yè)道德。

　　能夠認(rèn)真貫徹xx基本線路政策，通過市場(chǎng)、客戶、團(tuán)隊(duì)互相學(xué)習(xí)銷售實(shí)戰(zhàn)：遵守公司原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)與客戶交談技巧與攻破的方法，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

　　本人去年六月份畢業(yè)廣西大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院，現(xiàn)承擔(dān)xx銷售工作，主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請(qǐng)教，秉承互相學(xué)習(xí)的態(tài)度。自己摸索技巧方法，在短時(shí)間內(nèi)便熟悉了銷售工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并開展工作熟練的完成基本工作。

　　在這三個(gè)月，我本著把工作做的更好的這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的努力的完成了以下本職工作：

　�。�1）協(xié)助xx經(jīng)理做好xx辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點(diǎn)（把辦事處的房?jī)r(jià)壓低，一次性成交的金額少）、招聘新員工（在現(xiàn)場(chǎng)招聘以及網(wǎng)絡(luò)招聘的第一次篩選人才，讓xx經(jīng)理第二次篩選人才）、培訓(xùn)新員工（主要把產(chǎn)品的知識(shí)和參數(shù)講解銷售技巧）、帶領(lǐng)新員工跑銷售（主要是按照xx經(jīng)理的'銷售方針進(jìn)一步的銷售成功做努力）安撫新員工的的情緒（xx經(jīng)理主要做黑臉然后我主要唱白臉的基本工作）

　　為了辦事處的工作的順利進(jìn)行及部門的工作調(diào)配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓xx經(jīng)理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確的對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)，工作的投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司的銷售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實(shí)施。在這過程中無節(jié)假日，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，利用周末的時(shí)間繼續(xù)去做好銷售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務(wù)，避免減少工作中的失誤。

　　4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

　　在開展工作之前做好個(gè)人的工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)，已達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作。但由于自己本身沒有這樣的工作經(jīng)歷，所以在完成了任務(wù)過程中有許多的失誤和不足，但我也會(huì)努力的去避免這類的事情的發(fā)生，在這里我對(duì)自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為了xx及部門工作做出自己的微薄的力量。

　　總結(jié)三個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別的工作還不夠完善，我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)同事的經(jīng)驗(yàn)以減少失誤，努力使思想覺悟和工作效率全面的進(jìn)入一個(gè)新的水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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