人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃（精選17篇）

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過去了，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編整理的人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 1

　　20XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大力支持下，XX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點(diǎn)工作為支撐點(diǎn)，以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點(diǎn)，圓滿的完成了行政部各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，為公司總體目標(biāo)的完成做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡要匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)行政管理，為公司高效運(yùn)營保駕護(hù)航

　　1、組織證照審核

　　上半年行政部按時(shí)完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證、工會(huì)組織機(jī)構(gòu)代碼證等證照的年檢工作，另外，20XX年殘保金審核與勞動(dòng)保障監(jiān)察年審工作也按時(shí)完成，為公司的正常運(yùn)營打下基礎(chǔ)。

　　2、完善制度建設(shè)

　　為了加強(qiáng)公司管理，提高公司運(yùn)營效率，行政部今年建立并完善了多項(xiàng)規(guī)章管理制度，其中包括財(cái)務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項(xiàng)管理制度。制定制度的同時(shí)，重落實(shí)、重監(jiān)管，行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實(shí)，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。

　　3、加強(qiáng)檔案管理

　　檔案管理工作細(xì)致、繁瑣，行政部嚴(yán)格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓(xùn)檔案；同時(shí)合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；周報(bào)、會(huì)議紀(jì)要及其他各類報(bào)表也按時(shí)匯報(bào)，做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　4、樹立公司形象

　　行政部努力提高公司知名度，樹立企業(yè)品牌形象，積極參與地縣組織的各種活動(dòng)及審查，在各種評優(yōu)爭先活動(dòng)中取得了矚目的成績，先后被自治區(qū)授予“高新技術(shù)企業(yè)”及“科技進(jìn)步企業(yè)”榮譽(yù)稱號，被XX地區(qū)授予“重合同，守信用”單位榮譽(yù)稱號，被XX地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱號并頒發(fā)了“XX地區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”，被XX縣人民政府授予“五一先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號，被XX縣總工會(huì)授予“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號，被XX縣委組織部授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。

　　此外，我公司今年與XX縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合組建成立了XX縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式，奠定了我公司科研龍頭地位，增強(qiáng)了我公司市場競爭力，為爭取自治區(qū)、國家資金方面打下了基礎(chǔ)。

　　5、狠抓安全管理

　　基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，行政部作為公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的重要組成部分，兩項(xiàng)工作齊抓共管、毫不松懈，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班備勤制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)防死守，杜絕隱患，維護(hù)了公司的安全穩(wěn)定，再創(chuàng)無重大安全責(zé)任事故年。

　　6、黨團(tuán)工建設(shè)

　　為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團(tuán)支部的模范先鋒作用，今年發(fā)展黨員3名，發(fā)展積極分子3名。與XX縣總工會(huì)簽訂了公司20XX年的《集體勞動(dòng)合同》和《女職工勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)書》，確保了公司用工的合法有效，同時(shí)員工權(quán)益也得到了保障。

　　二、完善人力資源體系，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障

　　1、組織人才招聘

　　年初，行政部通過宣傳并與人力資源市場、各大職業(yè)院校聯(lián)系，全方位動(dòng)員，共計(jì)招聘新員工70余人，保障了生產(chǎn)運(yùn)營的人員補(bǔ)給。

　　2、組織員工培訓(xùn)

　　組織新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責(zé)、績效考核、管理制度等方面的培訓(xùn)，組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，員工精神面貌更加積極，工作中責(zé)任心明顯加強(qiáng)，執(zhí)行力明顯得到提高。

　　3、落實(shí)三個(gè)100%

　　勞動(dòng)合同：行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)動(dòng)員大會(huì)，用維漢兩種語言進(jìn)行講解動(dòng)員，同時(shí)用維漢兩種文字合同書進(jìn)行全員新簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同，后續(xù)人員入職當(dāng)天就簽訂勞動(dòng)合同，做到了勞動(dòng)合同簽訂率100%。

　　社會(huì)保險(xiǎn)：幾年來，我公司一直按自愿原則繳納社會(huì)保險(xiǎn)，繳納率為60%。今年，根據(jù)總公司下達(dá)的規(guī)定，我們對全體員工社保繳納情況進(jìn)行反復(fù)梳理、歸納，確保一個(gè)不漏的進(jìn)行匯總并落實(shí)到位。目前我公司總?cè)藬?shù)XX人，原繳納人員XX人，新增人員XX人，X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，X人為退休返聘人員。意外險(xiǎn)：年初，公司已為一線員工、銷售人員、司機(jī)購買了人身意外保險(xiǎn)。根據(jù)總公司下達(dá)的指示，我公司現(xiàn)已為其余全體員工購買了人身意外保險(xiǎn)，做到了100%員工參加意外保險(xiǎn)。

　　4、加強(qiáng)績效管理

　　完成績效考核指標(biāo)表的制定與收集工作，配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標(biāo)推進(jìn)工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責(zé)任書工作，績效合約簽訂率達(dá)100％，合理層層分解績效指標(biāo)，切實(shí)落實(shí)了“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”的管理理念。

　　5、加強(qiáng)員工考勤

　　重點(diǎn)對考勤制度進(jìn)行了深化管理，細(xì)化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計(jì)口徑。各部門負(fù)責(zé)人對本部門考勤直接負(fù)責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)考勤制度�？记谥袉T工入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資標(biāo)準(zhǔn)等情況必須清楚反應(yīng)，對員工出差、工資變動(dòng)、差旅費(fèi)報(bào)銷等情況必須做出詳細(xì)說明。

　　6、豐富員工文娛生活

　　多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會(huì)等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識以及工作積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力，提升公司的'核心競爭力。

　　三、提高后勤保障水平，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　1、監(jiān)管工程建設(shè)

　　為了提高員工的生活質(zhì)量，在行政部的監(jiān)督管理下，于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設(shè)工作。為了節(jié)約成本，行政部多次組織員工參與到建設(shè)工作中，為工地搬運(yùn)紅磚35萬余塊，攪拌、澆筑混凝土300余立方，搬運(yùn)裝卸建筑模板1000余塊、鋼管2000余根，鋪設(shè)水泥地面1000余平，加速工期建設(shè)，降低工程成本。同時(shí)組織員工自己焊床改床，共焊接單人床20張，雙人床10張，改裝舊床30張，裝釘床板30張，節(jié)約了部分裝修成本。此外，還對綜合一樓進(jìn)行了粉刷和簡單裝修，解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境，改善了員工的辦公條件。

　　2、提高食堂服務(wù)水平

　　在食堂管理方面，我們堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，不遺余力的提高食堂服務(wù)水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下功夫，每天更換菜式，并增加了肉餡餅、牛肉面等主食，做到了員工基本滿意。同時(shí)加強(qiáng)食品安全與衛(wèi)生管理，確保員工的生命健康安全，做到責(zé)任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。

　　3、嚴(yán)抓宿舍管理

　　公司住宿員工約60余人，安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴(yán)抓落實(shí)。加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出公司的外來人員管理，實(shí)行員工住宿按車間相對集中制，不定期組織員工進(jìn)行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比，對環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進(jìn)行全廠通報(bào)批評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。

　　4、確保冬季安全供暖

　　為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境，行政部及時(shí)組織安排對燃?xì)忮仩t進(jìn)行安全檢查，增加相應(yīng)的配套設(shè)施，施行全方位的維修保養(yǎng)，確保排除安全隱患，并由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和燃?xì)夤�司�?yàn)收合格，保證零安全事故，以免造成公司人財(cái)損失。

　　5、加強(qiáng)綠化管理

　　行政部充分利用停產(chǎn)休整時(shí)間，組織員工平整、翻挖土地4500平米，種植葡萄2隴，補(bǔ)栽塔松、杏樹等20余株，撒種鮮花近100平米，重新排布、改造原有綠化管線3000余米，為公司節(jié)省資金8000余元。此外對廠區(qū)內(nèi)綠化帶以及樹木進(jìn)行定期澆水、修護(hù)，為員工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。

　　6、提高日常服務(wù)工作質(zhì)量

　　加強(qiáng)車輛管理控制，規(guī)范車輛使用審批制度，對用車?yán)锍虜?shù)及加油加氣費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格登記管理，銷售部帶車出差及時(shí)向股份公司領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊(duì)伍中去，多交流，多溝通，切實(shí)解決員工工作中的困難。能夠處理好同當(dāng)?shù)厝肆�資源與社會(huì)保障局、工商局等各職能部門的關(guān)系，做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)也基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，在協(xié)助配合其他部門工作上也做到了積極主動(dòng)不越位。

　　四、存在的問題與不足

　　過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但是仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

　　第一，由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力及其他客觀條件限制，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　第二，制度落實(shí)力度不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。

　　第三，工作中有時(shí)存在畏難情緒，對事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動(dòng)或其他事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此，行政工作必須端正工作態(tài)度，認(rèn)真反思，避免在以后的工作中重蹈覆轍。

　　五、20XX年工作計(jì)劃

　　1、由于我公司少數(shù)民族同志較多，人員流動(dòng)較大，為保證生產(chǎn)運(yùn)營的人員補(bǔ)給，我們將通過各種形式大量招聘，確保滿足崗位需求。

　　2、對新上崗員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、工作技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，并定期組織全體一線員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　3、組織全體員工進(jìn)行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測，并建立職工健康檔案。

　　4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不定期開展形式多樣的文體生活，定期更新“廠風(fēng)宣傳欄”的內(nèi)容，在公司內(nèi)部努力營造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行股份公司各項(xiàng)績效考核管理規(guī)定，根據(jù)與公司簽訂的績效責(zé)任書，層層分解到部門員工，完成員工績效合約的簽訂。

　　6、按時(shí)完成公司的各項(xiàng)證照的審驗(yàn)工作，便于公司融資、招投標(biāo)等工作的順利開展。

　　7、制定本年度部門費(fèi)用控制措施，并組織實(shí)施，降低公司的運(yùn)營成本。

　　8、深化落實(shí)公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，包括外來人員登記、車輛進(jìn)出登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度，定期檢查、落實(shí)。

　　9、加強(qiáng)安全防護(hù)工作，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組常抓不懈、責(zé)任到人，消除安全隱患。在特殊時(shí)期加強(qiáng)巡查防護(hù)力度，再創(chuàng)無重大安全責(zé)任事故安全年。

　　10、積極配合各部門的工作開展，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作，幫助解決員工的實(shí)際困難，做好公司的后勤保障工作。

　　20XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)；努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使行政部的工作再上新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 2

　　20xx年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點(diǎn)是開發(fā)新項(xiàng)目，并且大多數(shù)項(xiàng)目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對應(yīng)，人員的需求也不會(huì)很多，對人力資源的需求自然也不會(huì)那么迫切�；仡櫼荒陙恚�人事行政部工作主要體現(xiàn)在：

　　一、20xx年工作情況

　　1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘：

　　深圳是一個(gè)以外來打工者為主的城市，具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn)，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)定，所以要密切配合部門用工需求，及時(shí)補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來自然是人事行政部的之要工作之一。

　　招聘主要是人員流動(dòng)的補(bǔ)充。根據(jù)缺崗的情況，我們通過多種方式進(jìn)行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘，這一年來基本上能及時(shí)將缺崗人員補(bǔ)充就位，保證20xx年生產(chǎn)用工之需要。

　　在技工方面，個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需，導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才，以達(dá)到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。

　　2、做好宣傳培訓(xùn)工作

　　為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度，了解公司相關(guān)規(guī)定，我們對新進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度，為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規(guī)定，使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時(shí)間對全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓(xùn)，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。

　　為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內(nèi)容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認(rèn)同公司的制度文化和娛樂文化。

　　3、加強(qiáng)監(jiān)督管理落實(shí)制度執(zhí)行

　　針對上半年管理比較松懈，紀(jì)律比較散慢的情況，下半年我們加大了監(jiān)管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工日常行為的監(jiān)督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴(yán)重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過這些措施，到20xx年底，全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，提升了公司的形象。

　　4、做好后勤服務(wù)

　　后勤服務(wù)方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應(yīng)。對于新進(jìn)廠員工，還做好健康證檢查跟進(jìn)，保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證，同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規(guī)定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作，對一時(shí)之間用錢有困難的員工，按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù)，讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用，解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂，讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷。

　　5、設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

　　為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案，通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評獎(jiǎng)活動(dòng)來調(diào)動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性，進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產(chǎn)效率。

　　二、20xx年存在的問題

　　1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè)，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業(yè)。

　　2、管理水平比較低，極需提高�？傮w的生產(chǎn)管理水平不高，班組長生產(chǎn)組織能力欠缺，沒有能夠很好的把團(tuán)隊(duì)的極性帶動(dòng)來。在生產(chǎn)安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來走去的，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。當(dāng)然，新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標(biāo)準(zhǔn)，也影響了裝配效果，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒什么經(jīng)驗(yàn)，這些都會(huì)影響到管理水平發(fā)揮。

　　3、沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。就是說大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。

　　拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧，在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時(shí)，扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差，表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會(huì)吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了，所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當(dāng)然，沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。

　　4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來，夏天沒有定期安排涼茶的供應(yīng)，對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃，另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺，需待進(jìn)一步去完善。

　　5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調(diào)。因?yàn)楣�司剛起步，所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱，活動(dòng)安排還比較單調(diào)。

　　三、20xx年展望機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存

　　1、來自人力資源方面的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

　　生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們?nèi)耸滦姓�同行的共識。20xx年我們公司著力點(diǎn)在于項(xiàng)目開發(fā)和產(chǎn)品整合，對人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源（資本），并且是財(cái)富的創(chuàng)造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財(cái)”。隨著公司產(chǎn)品的開發(fā)及整合完成，20xx年必將進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)，對生產(chǎn)員工的需求會(huì)不斷增多，所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機(jī)會(huì)，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也減少招聘成本，這就是我們的挑戰(zhàn)之一；

　　2、打造團(tuán)隊(duì)精神的.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

　　隨著員工隊(duì)伍的日益擴(kuò)大，來自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊，對人生的價(jià)值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢？首先要張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人的特長，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點(diǎn)，讓他們有一個(gè)展示平臺的空間；其次建立有效的溝通機(jī)制，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個(gè)良好的溝通平臺，信息就會(huì)受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團(tuán)隊(duì)精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)（發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同作戰(zhàn)）；最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)，輔之以文化活動(dòng)來練就一種團(tuán)隊(duì)的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識，并具有一定的奉獻(xiàn)精神，同時(shí)讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團(tuán)隊(duì)成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。這是20xx年的第二個(gè)挑戰(zhàn)（當(dāng)然這需要一定的經(jīng)費(fèi)投入才可以形成）。

　　3、提升日常管理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

　　20xx年很多數(shù)據(jù)不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發(fā)展，需要不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，需要做好工資福利的建檔工資；人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案；對于那些受獎(jiǎng)或受罰，對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報(bào)表揚(yáng)或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度，使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀，以利于共同遵守。當(dāng)然，在整個(gè)20xx年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。

　　總之，人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門做好20xx年的各項(xiàng)工作！

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 3

　　人事行政部的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對勞動(dòng)部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞的經(jīng)營方針，目標(biāo)展開工作，緊跟各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié)：

　　一、人事管理方面

　　1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx年度總?cè)藬?shù)xx人，離職xx人，20xx年度招聘部人數(shù)xx人。

　　2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

　　3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊。

　　4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。

　　二、行政、后勤工作方面

　　1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。

　　2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。

　　3、加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。

　　4、合理安排員工人住宿，工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。

　　三、20xx年工作尚存不足之處

　　1、作為的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

　　2、內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力。

　　3、缺乏對企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

　　4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。

　　四、20xx年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作

　　1、繼續(xù)完善制度

　　特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的`力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

　　企業(yè)的競爭終歸于人才的競爭，目前各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

　　3、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作

　　勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

　　人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡的努力使的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺階。

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 4

　　在繁忙的工作中不知不覺20xx年已進(jìn)入尾聲�；仡欉@一年的工作歷程，每個(gè)人都會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的一年是忙碌而充實(shí)的一年，在這里首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們在這一年里對我的關(guān)懷及幫助，下面本人就20xx年度工作及學(xué)習(xí)情況作出如下總結(jié)。

　　一、注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　為應(yīng)對新挑戰(zhàn)、新要求，我十分重視學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不對提高自身素質(zhì)。

　　一是學(xué)習(xí)政治理論，提高政治覺悟，堅(jiān)定政治立場，作為一名黨員，一年來我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的方針政策做好學(xué)習(xí)筆記，使自己政治理論水平和思想覺悟躍一個(gè)新臺階。

　　二是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，一年來我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)所涉及的各項(xiàng)政策法規(guī)，參加公司集體赴哈市業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好的勝任本職工作。

　　二、格盡職守，任勞任怨

　　在各項(xiàng)工作中我始終堅(jiān)持勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重、格盡職守、任勞任怨，以下是一年來我的具體工作內(nèi)容：

　　1、本公司業(yè)務(wù)：社�；�核、稅務(wù)稽核、基數(shù)調(diào)整、殘疾人申報(bào)、每月匯總表、五險(xiǎn)費(fèi)用繳納、養(yǎng)老補(bǔ)繳辦理、工傷核對、合作單位相關(guān)部門核查出具相關(guān)材料、特殊業(yè)務(wù)處理。

　　20xx年以來我共計(jì)處理社保公積金特殊業(yè)務(wù)20余次，工亡1人，稅務(wù)稽核2次。

　　20xx年10月29日我公司借調(diào)至國盛擔(dān)保公司員工黃鳳彬，因突發(fā)疾病搶救無效死亡，得到該員工死亡消息后我與公司領(lǐng)導(dǎo)于當(dāng)日晚20時(shí)左右赴大慶市人民醫(yī)院了解事情發(fā)生經(jīng)過，并于次日為其進(jìn)行工亡認(rèn)定申報(bào)，因該員工病情加重時(shí)間為中午休息時(shí)間等原因，市工傷認(rèn)定部門認(rèn)為此名員工不符合工亡認(rèn)定條件，得知此情況后我及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并多方面收集并提交認(rèn)定證據(jù)，積極配合相關(guān)部門現(xiàn)場調(diào)查，20xx年11月21日市工傷認(rèn)定部門認(rèn)定此員工符合工亡條件認(rèn)定為工亡，20xx年1月由市工傷待遇支付部門支付一次性補(bǔ)助等費(fèi)用共計(jì)70余萬元。

　　2、上海外服(百威啤酒廠)人事業(yè)務(wù)代理：此項(xiàng)業(yè)務(wù)屬新型合作方式，我公司受上海外服委托為百威(大慶)啤酒有限公司進(jìn)行人事代理業(yè)務(wù)，此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要包括：每月人員增減變化申報(bào)、五險(xiǎn)一金基數(shù)核定、迎接相關(guān)部門檢查、退休檔案審理、正常退休辦理、病退辦理、特殊工種退休辦理、慢病申報(bào)、重病申報(bào)、一卡通辦理、干部轉(zhuǎn)工人檔案手續(xù)備案、協(xié)助非因公死亡員工家屬辦理退保及喪葬費(fèi)領(lǐng)取等手續(xù)、已退休員工檔案審查、五險(xiǎn)一金更名、電話及現(xiàn)場咨詢服務(wù)。每月2日前將上月數(shù)據(jù)發(fā)至上海外服，由上海外服確定數(shù)據(jù)無誤后支付費(fèi)用。

　　本年度辦理退休人數(shù)共計(jì)14人、病退1人、特殊工種退休1人、喪葬費(fèi)領(lǐng)取5人、慢病(重癥)申報(bào)10人、干部轉(zhuǎn)工人檔案辦理8人、解答員工問題300余次。

　　20xx年5月，啤酒廠員工退休檔案審理時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案中部分手續(xù)丟失，不能辦理退休手續(xù)，經(jīng)與百威人事人員溝通，丟失部分為二十年前調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)公司已無備案，根據(jù)此情況我與員工多次前往前往市檔案局進(jìn)行檔案查詢，最終查到部分丟失檔案，檔案查到后我與員工一同前往市勞動(dòng)關(guān)系科進(jìn)行檔案補(bǔ)辦，經(jīng)與勞動(dòng)關(guān)系科穆科長溝通并提供相關(guān)手續(xù)后同意為此名員工辦理檔案補(bǔ)辦手續(xù)，保證此名員工正常辦理辦理退休手續(xù)并依法享受退休待遇，此項(xiàng)工作辦理得到工廠人事部門及員工的'一致好評。

　　三、剖析不足，適應(yīng)發(fā)展

　　總結(jié)一年的工作在收獲的同時(shí)也顯現(xiàn)出自身不足，首先理論水平不夠扎實(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，不斷提高個(gè)人思想理論水平，工作方面注重實(shí)操，政策掌握不夠深入，遇到特殊問題時(shí)還需咨詢相關(guān)部門。

　　在新的一年里為適應(yīng)公司發(fā)展我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，避免工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司未來發(fā)展不遺余力，添磚加瓦。

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 5

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

　　一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

　　二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

　　三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的.不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。

　　二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

　　三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；

　　五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

　　20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年年更比一年好。

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 6

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 7

　　春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，20XX年過去了，20XX年來了。在xx一年的工作中，我很高興認(rèn)識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝肖總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這半年的時(shí)間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

　　一、20XX年的工作回顧

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　　1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

　　4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。

　　5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。

　　6、隨著ISO9001的學(xué)習(xí)，依據(jù)ISO9001的要求，配合管代及總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。主要內(nèi)容有崗位說明書、人員培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理等。

　　7、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年x月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20XX年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬、績效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。

　　（二）加強(qiáng)自身能力，提高業(yè)務(wù)水平

　　隨著公司發(fā)展，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

　　二、工作中存在的主要問題

　　回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三、20XX年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┏錆M希望的20XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

　　2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

　　3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的`部門工作氛圍。

　　4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

　　5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

　　6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

　�。ǘ�）提升人力資源管理水平

　　1、做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。

　　2、明確崗位職責(zé)，完善崗位說明書。

　　3、完善績效考核制度和辦法，推動(dòng)績效考核，提高工作效率。

　　4、推動(dòng)薪酬制度改革創(chuàng)新。緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。

　　5、加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

　　6、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為人事主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力

　　行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　四、新年展望和目標(biāo)

　　新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20XX年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 8

　　轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，在XXXX主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足。

　　一、組織制度建設(shè)

　　積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能通過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

　　二、人力資源管理方面

　　根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級以上管理和技術(shù)人員15人，初級以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%。20xx年完成內(nèi)外部招聘18場，共招聘31人，并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因，經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年辭職出廠共28人。目前為止，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2人未簽訂勞動(dòng)合同（體檢報(bào)告未到）。

　　三、員工培訓(xùn)與開發(fā)

　　盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。xx年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識、能源統(tǒng)計(jì)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會(huì)計(jì)上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。

　　四、績效考核管理

　　根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費(fèi)用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。

　　五、工資和工資性費(fèi)用管理方面

　　1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo)，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年1—12月人均工資2120元，同比增長6%。

　　2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理工作，確保20xx年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要五、20xx年度人力資源管理工作綱要在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，企管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展。

　　六、20xx年度的人力資源管理工作：

　　1、建立合法、創(chuàng)新的.人力資源管理制度，對照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據(jù)上級員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。

　　2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

　　3、積極推進(jìn)落實(shí)20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。

　　4、積極優(yōu)化績效考核制度，做到公平、公正，加強(qiáng)各部門工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此，從公司層面，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，加強(qiáng)公司競爭力從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏加強(qiáng)公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，與公司共同在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活，享受工作，成長。

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 9

　　時(shí)光荏苒，20xx年即將結(jié)束!

　　自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事xxx，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊闹�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、人事管理

　　1、徹底完事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的`發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

　　2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理。

　�、拧⒅匦聦ΜF(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

　�、啤�對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

　　3、人員招聘。

　�、�、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

　�、�、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

　　5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

　　⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

　�、�、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

　�、�、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

　　7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)映情況，饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　三、20xx年計(jì)劃

　　根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

　　⑴、加后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

　�、啤⑴浜瞎�司促建工作，加行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　�、�、加人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

　　行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以力協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 10

　　20xx年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，上面進(jìn)行人事工作總結(jié)：

　　一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理

　　公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理，建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。

　　二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)

　　1、在公司大力發(fā)展階段，為了確保公司大力發(fā)展，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的xxxx學(xué)院等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在智聯(lián)、前程上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘人，錄用82人，在職40人;流失率51%。

　　2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。

　　三、短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：

　　1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺

　　本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

　　2、員工培訓(xùn)力度不夠

　　俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

　　3、員工事務(wù)管理不到位

　　員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，有待解決

　　四、針對上述這些問題，20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

　　1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，xxxx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

　　企業(yè)的`競爭，終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

　　在20xx年中，每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺階。

　　3、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。xxxx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。

　　4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

　　關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。

　　新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 11

　　回顧20xx年，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、工作方面

　�。ㄒ唬┠托募�(xì)致地做好日常工作

　　1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放。

　　3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對結(jié)算。

　　（二）完善公司各種行政規(guī)章制度

　　協(xié)助x先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

　�。ㄈ�）積極主動(dòng)的搞好文案工作

　　1、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

　　2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。

　　（四）其他各類行政工作

　　人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的'完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

　　二、不足之處

　　在這一年里，認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　�。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣�(xì)心。

　　總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。

　　（二）缺乏創(chuàng)新精神。

　　不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　�。ㄈ�）工作不很扎實(shí).

　　忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　三、改善之處

　　作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　（一）不斷提高自己

　　要不斷提高自己、抓住每讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的`工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　（二）端正工作態(tài)度

　　要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 12

　　20xx年即將度過，回顧自20xx年x月x號正式開業(yè)以來，來人事部的各項(xiàng)工作。在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責(zé)任意識和管理意識，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)所屬員工政治思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

　　人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員x名，其中經(jīng)理x名，主管x名，員工餐廚師x名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事

　　管理工作的基礎(chǔ)，通過利用每周、每月開部門例會(huì)和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足。

　　開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

　　二、認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率

　　酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作，通過在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲備，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時(shí)，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，進(jìn)行合理定員，確保工作效率化。認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作。

　　三、認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作

　　檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、總部來文、上報(bào)和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動(dòng)等8個(gè)類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊(duì)考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。

　　四、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利益

　　薪酬是單位對員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報(bào)，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初x月份開始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的`工作中堅(jiān)持公平、公正原則，對符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有x名員工工資得到調(diào)整，x名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報(bào)的考勤表、過失單、員工的各項(xiàng)扣款、工齡工資認(rèn)真進(jìn)行審核，確保工資的準(zhǔn)確，維護(hù)員工的切身利益。

　　五、員工餐和員工宿舍管理

　　做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打在員工餐，供員工食用，即避免的浪費(fèi)，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。

　　其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍x間，其中男員工宿舍x間，女員工宿舍x間，住宿舍人員共計(jì)x人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的'生活習(xí)慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。

　　六、組織協(xié)調(diào)工作

　　在開展各類活動(dòng)和召開各種會(huì)議時(shí)，人事部能做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展，同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，在今年的各類會(huì)議和大廈活動(dòng)的開展以及在大型宴會(huì)的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)得力，沒有出現(xiàn)問題。

　　七、存在的問題和改進(jìn)的方法

　　在取得輝煌成績的同時(shí)，我們也認(rèn)識到部門還存在有很多問題有待于改進(jìn)，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

　　1、人事部人員在社會(huì)閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)方面還不成熟，了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位（如市旅游局）均實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報(bào)文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行，有時(shí)會(huì)造成一些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達(dá)到人事部和上報(bào)工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見習(xí)培訓(xùn)，逐步提高管理水平。

　　2、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)�業(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資料，目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì)或酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，對主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、部門人員缺乏溝通意識，不能及時(shí)向上級匯報(bào)工作情況，針對這方面，今后還要加強(qiáng)部門人員的教育，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)工作請示匯報(bào)力度。

　　4、員工就餐管理制度落實(shí)不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費(fèi)現(xiàn)象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量。

　　5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠，對違紀(jì)人員的處理不及時(shí)，造成管理松懈，今后要加強(qiáng)日常工作檢查力度，并實(shí)行檢查考核記分制，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理，并做好統(tǒng)計(jì)，每季度對部門統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行通報(bào)。

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 13

　　轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的尾聲�；赝�這一年，人事部門在公司的發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。我們肩負(fù)著招聘、培訓(xùn)、績效管理等重任，每一步都走得踏實(shí)而堅(jiān)定。

　　今年，我們成功招聘了眾多優(yōu)秀人才，他們?yōu)楣�司注入了新鮮血液，帶來了無限活力。在培訓(xùn)方面，我們注重員工的個(gè)人成長與職業(yè)規(guī)劃，舉辦了多場專業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。同時(shí)，我們也對績效管理體系進(jìn)行了優(yōu)化，使員工的付出與回報(bào)更加匹配，激發(fā)了大家的工作熱情。

　　然而，在工作中我們也遇到了不少挑戰(zhàn)。面對市場競爭的.加劇和人才流動(dòng)的頻繁，我們不斷調(diào)整策略，優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率。在績效管理中，我們也努力平衡公平與效率，確保每位員工都能得到公正的評價(jià)。

　　展望明年，我們將繼續(xù)秉承“以人為本”的理念，深化人事制度改革，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將進(jìn)一步優(yōu)化招聘流程，拓寬招聘渠道，吸引更多優(yōu)秀人才加入我們的大家庭。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為公司的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

　　在績效管理方面，我們將繼續(xù)完善評價(jià)體系，確保評價(jià)的公正性和準(zhǔn)確性。我們還將加強(qiáng)與員工的溝通與交流，了解他們的需求和期望，為他們提供更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺。

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 14

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭�；赝�這一年，人事部門在公司的發(fā)展歷程中留下了深刻的印記。我們用心去感受每一位員工的成長與變化，用愛去呵護(hù)這個(gè)大家庭的和諧與溫暖。

　　在招聘工作中，我們始終秉持著“寧缺毋濫”的原則，精心挑選每一位入職的員工。我們深知，每一位員工的加入都是對公司的一份信任與期待，因此我們不敢有絲毫懈怠。在培訓(xùn)方面，我們注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓員工在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能。

　　然而，成長的`道路并非一帆風(fēng)順。面對員工離職、績效考核爭議等問題，我們始終保持冷靜與理性，積極尋求解決方案。我們深知，只有不斷解決問題，才能不斷進(jìn)步。

　　展望明年，我們將繼續(xù)深化人事制度改革，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將加強(qiáng)內(nèi)部溝通與合作，打造更加高效、和諧的工作氛圍。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作與交流，拓寬視野，提升水平。

　　在招聘方面，我們將更加注重人才的多元化與國際化，為公司的發(fā)展注入新的活力。在培訓(xùn)方面，我們將推出更多富有創(chuàng)意和實(shí)效的培訓(xùn)項(xiàng)目，讓員工在成長的道路上不斷前行。

　　感謝公司給予我們的信任與支持，讓我們攜手共進(jìn)，迎接更加美好的明天！

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 15

　　一、年終總結(jié)

　　（一）招聘與入職情況

　　過去一年，公司業(yè)務(wù)持續(xù)拓展，對人才的需求日益增長。人事部門通過多種渠道積極開展招聘工作，包括線上招聘平臺、校園招聘、員工推薦等。全年共發(fā)布招聘崗位xx個(gè)，收到簡歷xx份，篩選出符合條件的候選人xx名，組織面試xx場次，最終成功招聘入職新員工xx人，涵蓋了銷售、技術(shù)、運(yùn)營等多個(gè)關(guān)鍵崗位，有效滿足了各部門的用人需求，為公司的發(fā)展注入了新的活力。

　　（二）培訓(xùn)與發(fā)展

　　內(nèi)部培訓(xùn)：為提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，我們組織了一系列內(nèi)部培訓(xùn)課程，涵蓋了行業(yè)知識、專業(yè)技能、溝通技巧等方面。全年共舉辦內(nèi)部培訓(xùn)xx次，參與培訓(xùn)的員工達(dá)到xx人次，培訓(xùn)滿意度平均達(dá)到了xx%。通過內(nèi)部培訓(xùn)，員工在工作中的表現(xiàn)有了明顯提升，例如銷售團(tuán)隊(duì)的成交率較培訓(xùn)前提高了xx%。

　　外部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流：積極安排員工參加外部培訓(xùn)課程以及行業(yè)內(nèi)的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，全年共派出xx人次參與，拓寬了員工的視野，帶回了先進(jìn)的理念和技術(shù)，有助于公司在行業(yè)內(nèi)保持競爭力。

　�。ㄈ�）績效管理

　　完善了公司的績效管理體系，根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)制定了詳細(xì)的績效考核指標(biāo)，確保考核的科學(xué)性和公正性。每月定期開展績效考核工作，通過績效反饋與溝通，幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)及存在的問題，促進(jìn)員工不斷改進(jìn)。全年績效優(yōu)秀的員工比例達(dá)到了xx%，對這些員工給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如晉升、獎(jiǎng)金等，有效激勵(lì)了員工的工作積極性。

　�。ㄋ模﹩T工關(guān)系管理

　　溝通與反饋：重視員工的意見和建議，通過定期的員工座談會(huì)、問卷調(diào)查等方式收集反饋信息，全年共組織員工座談會(huì)xx次，發(fā)放問卷xx份，對于員工提出的合理訴求及時(shí)進(jìn)行處理和回復(fù)，員工滿意度較上一年度提高了xx%。

　　活動(dòng)組織：為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，營造良好的企業(yè)文化氛圍，組織了豐富多彩的`員工活動(dòng)，如戶外拓展、生日會(huì)、節(jié)日慶典等，受到了員工的廣泛好評，提高了員工對公司的歸屬感。

　�。ㄎ澹┬匠旮＠�管理

　　薪酬調(diào)整：根據(jù)市場行情以及公司的經(jīng)營狀況，對部分崗位的薪酬進(jìn)行了合理調(diào)整，確保公司的薪酬水平在同行業(yè)中具有一定的競爭力，共涉及xx個(gè)崗位，調(diào)整人數(shù)達(dá)到xx人。

　　福利優(yōu)化：完善了福利體系，新增了一些福利項(xiàng)目，如補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、年度健康體檢、彈性工作制度等，提升了員工的福利感受，增強(qiáng)了公司對人才的吸引力。

　　（六）存在的問題

　　招聘效率有待提高：在面對一些緊急崗位招聘時(shí)，從發(fā)布招聘信息到人員入職的周期較長，影響了項(xiàng)目的推進(jìn)速度。

　　培訓(xùn)效果評估不夠精準(zhǔn)：雖然開展了較多的培訓(xùn)課程，但對培訓(xùn)效果的評估主要依賴于員工的主觀反饋，缺乏客觀的量化指標(biāo)，難以準(zhǔn)確衡量培訓(xùn)對員工工作績效的實(shí)際提升作用。

　　員工流失率控制需加強(qiáng)：部分核心崗位仍存在一定的員工流失情況，分析原因主要與職業(yè)發(fā)展空間受限以及外部競爭壓力有關(guān)，需要進(jìn)一步優(yōu)化員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和提升公司的整體競爭力。

　　二、明年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┱衅腹ぷ�

　　拓展招聘渠道：除了現(xiàn)有的招聘平臺外，加強(qiáng)與專業(yè)人才社群、行業(yè)論壇等的合作，挖掘更多潛在的人才資源；積極參加各類招聘會(huì)，尤其是針對重點(diǎn)院校的校園招聘，提前布局，吸引優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　優(yōu)化招聘流程：對招聘流程進(jìn)行全面梳理，簡化不必要的環(huán)節(jié)，同時(shí)加強(qiáng)與用人部門的溝通協(xié)作，明確崗位需求和招聘標(biāo)準(zhǔn)，提高招聘效率，確保緊急崗位能在xx個(gè)工作日內(nèi)完成招聘流程并確定入職人員。

　�。ǘ�）培訓(xùn)與發(fā)展

　　制定個(gè)性化培訓(xùn)方案：根據(jù)員工的崗位需求、職業(yè)發(fā)展階段以及績效表現(xiàn)，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

　　完善培訓(xùn)效果評估體系：引入多元化的評估指標(biāo)，如培訓(xùn)前后的工作績效對比、技能測試結(jié)果、實(shí)際工作案例分析等，客觀準(zhǔn)確地評估培訓(xùn)效果，以便及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)真正助力員工成長。

　�。ㄈ�）績效管理

　　動(dòng)態(tài)調(diào)整績效考核指標(biāo)：結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)以及市場變化情況，定期對績效考核指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，使其更貼合實(shí)際工作情況，更能準(zhǔn)確衡量員工的貢獻(xiàn)。

　　強(qiáng)化績效輔導(dǎo)與溝通：加強(qiáng)績效輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，不僅僅在考核周期結(jié)束后進(jìn)行反饋，而是在日常工作中持續(xù)跟進(jìn)員工的績效表現(xiàn)，及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，幫助員工更好地達(dá)成績效目標(biāo)。

　�。ㄋ模﹩T工關(guān)系管理

　　建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道：為員工提供管理晉升和專業(yè)技術(shù)晉升兩條職業(yè)發(fā)展路徑，明確各階段的能力要求和晉升標(biāo)準(zhǔn)，拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間，減少因職業(yè)發(fā)展受限導(dǎo)致的人才流失。

　　深化企業(yè)文化建設(shè)：通過開展更多主題鮮明、形式多樣的企業(yè)文化活動(dòng)，如文化競賽、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等，將公司的價(jià)值觀深入融入到員工的日常工作和行為中，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感。

　　（五）薪酬福利管理

　　開展薪酬市場調(diào)研：定期收集同行業(yè)、同地區(qū)的薪酬數(shù)據(jù)，分析市場趨勢，根據(jù)公司的經(jīng)營狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)，適時(shí)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)和水平，確保公司薪酬在市場上的競爭力。

　　福利創(chuàng)新與優(yōu)化：繼續(xù)探索創(chuàng)新福利項(xiàng)目，如增加親子福利、遠(yuǎn)程辦公補(bǔ)貼等，同時(shí)優(yōu)化現(xiàn)有福利的實(shí)施方式，提高福利的感知度和實(shí)用性，進(jìn)一步提升員工的滿意度。

　�。�六）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　加強(qiáng)人事部門自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與公司的各項(xiàng)項(xiàng)目和活動(dòng)，深入了解業(yè)務(wù)需求，更好地為公司和員工提供服務(wù)。

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 16

　　一、年終總結(jié)

　�。ㄒ唬┤藛T招聘方面

　　今年，公司處于快速發(fā)展階段，多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)啟動(dòng)，對人員的數(shù)量和質(zhì)量要求頗高。人事部門全力以赴，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、人才推薦、內(nèi)部競聘等多種途徑招募人才。累計(jì)發(fā)布招聘信息xx條，吸引簡歷投遞xx余份，經(jīng)過嚴(yán)格篩選與多輪面試，成功招聘xx名新員工入職，分布在研發(fā)、市場、客服等各個(gè)部門，基本保障了各項(xiàng)目的人員配置需求。不過，在招聘過程中也遇到了一些挑戰(zhàn)，例如高端技術(shù)人才的招聘難度較大，市場上相關(guān)人才稀缺，且競爭激烈，導(dǎo)致部分關(guān)鍵崗位的招聘周期較長。

　　（二）培訓(xùn)工作進(jìn)展

　　新員工培訓(xùn)：針對新入職員工，組織了系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋公司概況、規(guī)章制度、企業(yè)文化以及基本業(yè)務(wù)知識等，幫助新員工快速融入公司環(huán)境。全年共開展新員工培訓(xùn)xx期，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到xx%，新員工對培訓(xùn)的滿意度達(dá)到了xx%。

　　專業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)需求，協(xié)同相關(guān)部門開展了專業(yè)技能培訓(xùn)，涉及編程技術(shù)、市場營銷策略、客戶服務(wù)技巧等多個(gè)領(lǐng)域。全年累計(jì)舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)xx次，參與人數(shù)xx人次，有效提升了員工的專業(yè)能力，為公司業(yè)務(wù)的高質(zhì)量開展提供了有力支持。但在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)，部分培訓(xùn)課程的內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合不夠緊密，導(dǎo)致員工在應(yīng)用所學(xué)知識時(shí)存在一定困難。

　�。ㄈ�）績效管理實(shí)施

　　體系建設(shè)：進(jìn)一步優(yōu)化了公司的績效管理體系，明確了不同崗位的績效目標(biāo)、考核指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使績效考核更具科學(xué)性和可操作性。

　　考核執(zhí)行：嚴(yán)格按照既定的績效考核周期，對全體員工進(jìn)行了績效評估，通過績效面談等方式，將考核結(jié)果反饋給員工，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行了相應(yīng)的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施。全年績效改進(jìn)明顯的員工占比達(dá)到xx%，但仍有部分員工對績效考核的理解存在偏差，認(rèn)為考核過于注重結(jié)果，忽視了工作過程中的努力和付出。

　�。ㄋ模﹩T工關(guān)系維護(hù)

　　溝通機(jī)制：建立了多維度的員工溝通機(jī)制，通過一對一談話、部門例會(huì)、線上意見箱等方式，暢通員工表達(dá)意見和建議的渠道。全年共收集員工意見xx余條，針對合理的建議及時(shí)進(jìn)行了采納和反饋，增強(qiáng)了員工的參與感。

　　活動(dòng)組織：為豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，組織了各類員工活動(dòng)，如團(tuán)建旅游、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)等。這些活動(dòng)受到了員工的普遍歡迎，有效改善了員工之間的關(guān)系，提升了員工對公司的歸屬感。

　　（五）薪酬福利管理

　　薪酬調(diào)整：綜合考慮公司的盈利狀況、市場薪酬水平以及員工的績效表現(xiàn)，對部分崗位的薪酬進(jìn)行了合理調(diào)整，涉及員工人數(shù)xx人，確保公司薪酬體系的公平性和競爭力。

　　福利完善：不斷優(yōu)化福利體系，新增了帶薪年假、節(jié)日福利、員工子女教育補(bǔ)貼等福利項(xiàng)目，提高了員工的福利待遇水平，增強(qiáng)了公司在人才市場上的吸引力。

　�。�六）存在的不足

　　招聘精準(zhǔn)度不足：有時(shí)因?qū)�崗位需求�?xì)節(jié)把握不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致招聘到的部分人員與崗位的實(shí)際匹配度不是很高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)與用人部門的溝通協(xié)作，深入了解崗位核心要求。

　　培訓(xùn)資源整合不夠：培訓(xùn)課程的'資源來源較為分散，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和整合，導(dǎo)致部分培訓(xùn)內(nèi)容重復(fù)，且優(yōu)質(zhì)資源未能得到充分利用，需要建立完善的培訓(xùn)資源管理平臺，對資源進(jìn)行有效整合與共享。

　　員工離職率管控壓力：部分部門存在員工離職率偏高的情況，分析原因主要是工作壓力較大、職業(yè)發(fā)展路徑不清晰等因素所致，需要協(xié)同各部門共同制定針對性的解決方案，降低員工離職率。

　　二、明年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┱衅腹ぷ鲀�(yōu)化

　　精準(zhǔn)招聘：加強(qiáng)與用人部門的深度溝通，在招聘前詳細(xì)梳理崗位說明書，明確崗位的關(guān)鍵技能、素質(zhì)要求以及職業(yè)發(fā)展路徑等，提高招聘的精準(zhǔn)度，確保新入職員工能夠更好地適應(yīng)崗位工作，降低試用期離職率。

　　人才儲備：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場人才供給情況，針對公司未來發(fā)展可能需要的關(guān)鍵崗位，提前進(jìn)行人才儲備，建立人才庫，與潛在候選人保持良好的溝通與聯(lián)系，以便在需要時(shí)能夠迅速招聘到位。

　�。ǘ�）培訓(xùn)體系完善

　　課程體系優(yōu)化：對現(xiàn)有的培訓(xùn)課程進(jìn)行全面梳理，去除重復(fù)、過時(shí)的內(nèi)容，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向和員工實(shí)際需求，構(gòu)建科學(xué)合理的培訓(xùn)課程體系，涵蓋通用技能、專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力等多個(gè)模塊。

　　培訓(xùn)方式創(chuàng)新：除了傳統(tǒng)的線下授課方式外，積極引入線上學(xué)習(xí)平臺、微視頻課程、案例分析、模擬演練等多樣化的培訓(xùn)方式，滿足不同員工的學(xué)習(xí)風(fēng)格和時(shí)間安排，提高培訓(xùn)的參與度和效果。

　�。ㄈ�）績效管理深化

　　指標(biāo)優(yōu)化：持續(xù)跟蹤績效考核指標(biāo)的有效性，根據(jù)公司業(yè)務(wù)調(diào)整和崗位變化情況，及時(shí)優(yōu)化考核指標(biāo)，確保指標(biāo)既能反映員工的工作成果，又能體現(xiàn)工作過程中的關(guān)鍵行為和努力程度，使績效考核更加全面客觀。

　　激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新：探索建立多元化的激勵(lì)機(jī)制，除了物質(zhì)激勵(lì)外，增加精神激勵(lì)方式，如榮譽(yù)稱號、公開表揚(yáng)、晉升機(jī)會(huì)等，充分激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，營造積極向上的工作氛圍。

　�。ㄋ模﹩T工關(guān)系鞏固

　　職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：協(xié)助各部門為員工制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，定期開展職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)，幫助員工明確自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，提供相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)資源，增強(qiáng)員工在公司內(nèi)的發(fā)展動(dòng)力。

　　企業(yè)文化建設(shè)：以公司的核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，策劃一系列企業(yè)文化主題活動(dòng)，如文化故事分享會(huì)、價(jià)值觀踐行案例評選等，將企業(yè)文化融入到員工的日常工作和行為中，強(qiáng)化員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感。

　�。ㄎ澹┬匠旮＠�管理提升

　　薪酬調(diào)研與調(diào)整：定期開展薪酬市場調(diào)研，收集同行業(yè)、同地區(qū)的薪酬數(shù)據(jù)，對比分析公司薪酬水平的競爭力，結(jié)合公司的經(jīng)營狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)，適時(shí)對薪酬結(jié)構(gòu)和水平進(jìn)行調(diào)整，確保公司薪酬體系的合理性和吸引力。

　　福利個(gè)性化定制：根據(jù)員工的不同需求和偏好，探索開展福利個(gè)性化定制服務(wù)，例如提供不同類型的健康保險(xiǎn)套餐、彈性福利選擇等，提高福利的針對性和滿意度，讓員工切實(shí)感受到公司的關(guān)懷。

　�。�六）部門自身建設(shè)

　　加強(qiáng)人事部門團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)參加人力資源相關(guān)的培訓(xùn)課程、研討會(huì)等，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)能力；同時(shí)，優(yōu)化部門內(nèi)部的工作流程，明確職責(zé)分工，提高工作效率，更好地為公司的人力資源管理工作提供服務(wù)。

　　人事部門年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃 17

　　歲末年初，人事部門在忙碌與充實(shí)中迎來了又一年的總結(jié)與規(guī)劃。這一年，我們共同經(jīng)歷了歡笑與淚水，收獲了成長與感動(dòng)。

　　在招聘工作中，我們始終保持著高度的責(zé)任心和使命感。我們深知，每一位員工的加入都是對公司的一份貢獻(xiàn)與期望。因此，我們用心去感受每一位應(yīng)聘者的需求與期望，用真誠去贏得他們的信任與認(rèn)可。在培訓(xùn)方面，我們注重員工的個(gè)人成長與職業(yè)規(guī)劃，為他們提供了豐富的培訓(xùn)資源和平臺。

　　然而，成長的道路并非一帆風(fēng)順。面對市場競爭的加劇和人才流動(dòng)的頻繁，我們不斷調(diào)整策略，優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與員工的溝通與交流，了解他們的想法和需求，為他們提供了更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　展望明年，我們將繼續(xù)深化人事制度改革，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作與交流，拓寬招聘渠道，吸引更多優(yōu)秀人才加入我們的'團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)與交流，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

　　在績效管理方面，我們將繼續(xù)完善評價(jià)體系，確保評價(jià)的公正性和準(zhǔn)確性。我們還將加強(qiáng)與員工的溝通與反饋，幫助他們更好地認(rèn)識自己、提升自己。

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！

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