1、禮儀是由哪幾項基本要素組成?

　　禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構(gòu)成的。

　　2、 什么是禮儀?

　　禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

　　3、 什么是禮貌?

　　禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

　　4、 什么是禮節(jié)?

　　禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

　　5、 什么是儀表?

　　儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

　　6、 什么是儀式?

　　儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

　　7、 禮儀的六個基本特征是什么?

　　共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。

　　8、 禮儀的四個原則是什么?

　　(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。

　　9、 禮儀的功能有哪些?

　　(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身，美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。

　　10、 為什么要講究禮儀?

　　講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風(fēng)氣現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

　　11、 禮儀對社會的作用是什么?

　　對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風(fēng)氣，提高社會文化素質(zhì)。

　　機(jī)關(guān)工作人員禮儀是指其在日常工作中儀表、言談、舉止、交往等方面必須遵守的行為規(guī)范。遵守禮儀，是行政文明的必然要求，是塑造機(jī)關(guān)良好形象的內(nèi)在要求。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然對機(jī)關(guān)工作人員的整體素質(zhì)提出更高的要求，而文明禮儀就是其中最為重要的一個方面。按照區(qū)委宣傳部意見，結(jié)合“三創(chuàng)”工作，我們編寫了《機(jī)關(guān)工作人員文明禮儀宣講資料》，讓我們從現(xiàn)在開始，從自身做起，宣傳和培養(yǎng)文明意識。希望我們的努力能給您帶來一些有益的知識，讓我們共同打造文明機(jī)關(guān)，努力提升機(jī)關(guān)工作人員的文明素養(yǎng)，提高文明行政水平，更好地服務(wù)于人民，服務(wù)于社會。

　　儀 表

　　機(jī)關(guān)工作人員儀表要合乎身份，做到端莊、得體、整潔、大方。

　　一、服飾禮儀：

　　(一)素雅大方。色彩少、圖案簡、款式正、搭配和諧，不得穿奇裝異服。

　　(二)莊重得體。女士不得穿過于單薄、透明、短小、緊身的衣服，內(nèi)衣不得外露或外穿;男士短褲、背心不得外穿。不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共場所。佩帶飾物宜少不宜多。

　　(三)潔凈整齊。服飾保持干凈、平整，若有殘破，需及時修補(bǔ)或更換。

　　(四)根據(jù)時間、地點、場合選擇合適的服飾。有職業(yè)制服的，按照要求穿制服。

　　二、儀容禮儀

　　整潔、合適、精神。女士宜化淡妝，不得當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝，男士應(yīng)每天修面剃須。男士頭發(fā)不宜過長，女士長發(fā)的應(yīng)束發(fā)、盤發(fā)，發(fā)型、發(fā)色應(yīng)適宜，頭發(fā)及時清洗。手、頸部、牙齒保持清潔。指甲勤修剪，注意衛(wèi)生。