重視軟環(huán)境
在劉曉葵看來(lái),考量一個(gè)工作環(huán)境是否受員工歡迎的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單,形象地說(shuō)就是如果一家公司的員工每天早上起來(lái),其在出門前內(nèi)心是否有主動(dòng)想去公司的意愿,這在很大程度上就能判斷現(xiàn)有工作環(huán)境是不是讓他感覺(jué)愉悅興奮。
記者曾在某公司內(nèi)部看到,其進(jìn)口處張貼著鮮紅的“制度化管理”的警示字樣,進(jìn)出的員工總是步履匆匆,面無(wú)表情。十來(lái)個(gè)平方米的部門辦公室內(nèi)布置簡(jiǎn)單,除了基本的辦公設(shè)備外,并無(wú)其他多余的擺設(shè)。六七個(gè)員工擠在一起,狹小的辦公走道往往只容許一個(gè)人經(jīng)過(guò)。
一位公司的離職員工告訴記者,在這里工作太壓抑了。“我們考核制度很嚴(yán),工作時(shí)間都不敢跟旁邊的人說(shuō)話,天天埋頭工作。”他說(shuō),“進(jìn)入辦公室一眼望去是永遠(yuǎn)不變的深灰色,我們平時(shí)工作也總打不起精神,感覺(jué)壓力很大。”
由此不難看出,人的工作狀態(tài)受周圍工作環(huán)境影響的威力不小。劉曉葵指出,用壓迫性的方式有時(shí)并不能起到提升工作效率的目的,相反可能會(huì)不利于一個(gè)和諧健康工作環(huán)境的營(yíng)造。
而富士康的悲劇從一定程度上其實(shí)也與工作環(huán)境的壓抑有關(guān),一線工人麻木于枯燥反復(fù)的流水線工作,無(wú)法忍受轟鳴喧囂的機(jī)械聲,公司的生產(chǎn)方式和勞動(dòng)環(huán)境顯然無(wú)法滿足他們的精神追求。
在日本成功創(chuàng)辦兩家躋身世界500強(qiáng)公司的著名企業(yè)家稻盛和夫就曾表示:“領(lǐng)導(dǎo)者、管理者首先要滿足員工物和心兩方面的幸福,只有我想到他們了以后,他們才能和我一起打天下。”
“工作場(chǎng)所氛圍的打造從一定程度上是無(wú)形中在員工和管理者之間建立的一個(gè)交流中心,通過(guò)這個(gè)交流中心形成的良好雇傭關(guān)系能讓員工體會(huì)到在職場(chǎng)中的一種相互尊重的感覺(jué)。這其實(shí)也是公司履行員工關(guān)懷責(zé)任的一種體現(xiàn)。”劉曉葵說(shuō)。