國內的社交網絡起步稍晚，但憑借著中國龐大的網民總量作支撐，加上對國外經驗的學習和借鑒，該產業(yè)發(fā)展迅猛。以下是yjbys小編為您整理的社交網絡在人力資源管理的應用，希望能提供幫助。
社交網絡在人力資源管理的應用情況
1招聘
輻射范圍如此之廣的社交網絡無疑成為了企業(yè)招攬人才的新渠道。人力資源管理學會(SHRM)2011年的最新調查結果顯示：有56%的人力資源管理從業(yè)者表示他們正在使用社交網絡進行招聘，與2008年的34%相比有大幅提升，其中使用LinkedIn的約占95%，使用Facebook的約占58%，使用Twitter的約占42%。盡管國內缺乏同類調查數據，但社交網站上越來越多的注冊企業(yè)及其廣泛傳播的招聘啟示已說明一定情況。另外，2011年《Kelly Service全球雇員指數調研》顯示，80%的中國雇員每天都在使用社交網絡，21%的中國雇員通過社交網絡找工作。
2甄選
社交網絡所包含的大量個人信息為企業(yè)進行甄選決策提供了更多參考，但企業(yè)是否應采用這些信息尚存爭議。人力資源管理協會(SHRM)也對該情況進行了調查，結果顯示，盡管2011年只有18%的企業(yè)表示正在使用社交網站進行人員篩選，其相對于2008年的14%來說仍在增長，但是67%的企業(yè)都表示不打算使用該工具，其顧慮多涉及法律風險。另外，85%的企業(yè)都沒有明確的政策規(guī)定社交網絡是否可以在人員甄選中使用。國內幾乎沒有涉及該問題的研究成果，但在實踐中受社交網絡的信息影響而做出的甄選決策屢見不鮮。
3員工管理
社交網絡在雇員中的普及和流行也給工作帶來了負面影響。一方面，實時互動的社交網絡讓很多雇員上線成癮，成為其工作分心的一大原因，如開心網“偷菜”游戲就曾在白領中大為盛行。另一方面，社交網絡的開放性也為企業(yè)帶來了更大的管理難度，如一些員工可能在社交網絡上發(fā)表不當言論、破壞公司形象、泄露公司機密等，情節(jié)嚴重者甚至被辭退或是鬧上公堂。于是，社交網絡又成為了很多企業(yè)監(jiān)控員工行為的工具，這也引起了對于其正當性的激烈討論。
社交網絡在人力資源管理中應用的利弊分析
1企業(yè)角度：有效性分析
通常認為，社交網絡為企業(yè)招聘、甄選、員工管理帶來了以下好處：
(1)通過社交網絡發(fā)布招聘信息具有覆蓋范圍廣、傳播速度快、操作方便、成本較低的特點，有利于企業(yè)在提高知名度的同時吸引大量人才，更重要的是，它可以用來聯系其他方式無法接觸到的“被動求職者”;
(2)通過社交網絡了解求職者往往可以認識到他們更真實的一面，而不是簡歷上粉飾信息，有利于做出更準確的甄選決策。
(3)關注員工在社交網絡上的表現可以讓管理者時刻了解員工動態(tài)，有利于更密切的溝通和更嚴格的管理。
以上好處似乎讓人力資源管理更加有效，但也包含不利影響：
(1)盲目擴大招聘范圍會導致信息超載，后期則需更多人力、物力、財力進行篩選，可能增加人力資源總成本。
(2)盡管很多社交網絡是實名制，其個人主頁所提供信息仍難辨真假，且未必與工作相關，不足以作為預測工作績效的有效依據。
(3)通過社交網絡進行員工管理還存在違法風險，如歧視問題、隱私問題。
舉例來說，盡管各國法律不同，但一般規(guī)定企業(yè)不應在招聘時問及應聘者的婚姻狀況、宗教信仰等個人問題，否則有歧視之嫌，而這些信息極易從社交網絡上獲得，企業(yè)很難辯解其聘用決策與此無關。另外，使用社交網絡密切關注員工是否算侵犯隱私在法律上也是懸而未決。
2雇員角度：公平性分析
對于雇員來說，企業(yè)運用社交網絡招聘、甄選、管理員工有以下好處：
(1)企業(yè)以社交網絡為發(fā)布招聘信息的新平臺，為求職者提供了接觸更多就業(yè)機會的新渠道。
(2)雇員可以通過在社交網絡上完善個人檔案、保持狀態(tài)更新、發(fā)表積極言論等方式向企業(yè)充分展示自己，打造個人品牌，以獲得更好的就業(yè)或晉升機會。
(3)社交網絡具有雙向互動的特點，給求職者或在職員工提供了與招聘方或管理者進行直接溝通的機會。
以上好處僅對善于利用社交網絡的雇員才成立，而對全體雇員來說，該做法存在公平問題。一方面，并非所有人都使用社交網絡。如80后顯然比70后和60后在社交網絡的使用方面更加活躍，代際不公由此產生。
另一方面，有實證研究表明，雇員在社交網絡上的表現會使管理者對其產生偏見。2011年《Kelly Service全球雇員指數調研》報告顯示，26%的雇員都在擔心他們在社交網站上的表現會影響其職業(yè)生涯。雇員的不公平感會直接影響其工作滿意度，進而影響工作績效甚至留職意向，可見公平性對于企業(yè)來說意義重大。
3社會角度：正當性分析
從宏觀的社會角度來看，社交網絡帶來了整個社交方式的新變革。它改變了傳統人際關系建立和維護的方式，促進了人與人之間的溝通交流，有利于形成自由開放的社會文化，使得整個社會的信息資源充分流通，有利于促進商業(yè)、貿易、科研、文化、政治等各個領域的發(fā)展。