收銀員的崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的收銀員的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　收銀員的崗位職責(zé)1

　　一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務(wù)：

　　代表良好的重慶工商職業(yè)學(xué)院超市營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室形象。

　　二、收銀員在結(jié)算時(shí)須唱收唱付（不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客）：

　�。�、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票 “您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票 “找您多少錢(qián)”。

　�。�、對(duì)顧客要保持親切友善的.笑容。

　�。�、耐心的回答顧客的提問(wèn)、解決顧客問(wèn)題。

　　４、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當(dāng)日值班店長(zhǎng)（助理）安排其它工作。.例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，兌換零用金。

　　三、確保商品正確銷(xiāo)售：

　�。薄⒊�市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

　　２、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

　�。场⒄�確掃描條碼，正確找零。

　　４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

　　四、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈：

　　保證收銀臺(tái)無(wú)除顧客商品外其他雜物。

　　五、仔細(xì)檢查特殊商品：

　　如值班收銀臺(tái)上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營(yíng)業(yè)高峰期迅速補(bǔ)齊貨品。

　　收銀員的崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項(xiàng)；

　　2、 負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密工作；

　　3、 負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷(xiāo)售合同的信息數(shù)據(jù)；

　　4、 負(fù)責(zé)所收取錢(qián)款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接；

　　5、 負(fù)責(zé)把每日所收款項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤存入公司賬戶(hù)；

　　6、 負(fù)責(zé)核對(duì)實(shí)收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致，做到每日賬實(shí)相符；

　　7、 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并且認(rèn)真記錄；

　　8、 負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理；

　　9、 負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)。

　　收銀員的崗位職責(zé)3

　　1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作。

　　2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排Vip客人和會(huì)議客人的入住登記。

　　3、接受和處理預(yù)訂信息。

　　4、熟悉工作中常用及重要的各類(lèi)電話(huà)號(hào)碼，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄。

　　5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費(fèi)用。

　　6、將住客帳單分類(lèi)并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。

　　7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　8、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

【收銀員的崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

1.餐廳收銀員崗位職責(zé)參考

2.收銀員的工作崗位職責(zé)（通用6篇）

3.收銀員的電子簡(jiǎn)歷模板

4.收銀員簡(jiǎn)歷范文

5.超市收銀員的英文自我評(píng)價(jià)

6.收銀員的基本常識(shí)介紹

7.收銀員的實(shí)習(xí)心得8篇

8.收銀員電子簡(jiǎn)歷模板

9.出納收銀員簡(jiǎn)歷模板