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市場部經(jīng)理崗位職責

時間:2021-12-06 13:29:48 崗位職責 我要投稿

市場部經(jīng)理崗位職責(通用5篇)

  在當下社會,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編收集整理的市場部經(jīng)理崗位職責(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場部經(jīng)理崗位職責(通用5篇)

  市場部經(jīng)理崗位職責1

  根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略目標,規(guī)劃公司的市場戰(zhàn)略與策略,制定詳細營銷計劃并監(jiān)督實施;帶領(lǐng)本團隊完成年度經(jīng)營任務,實現(xiàn)市場發(fā)展目標。

  一、崗位職責:

  1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定詳細銷售計劃并監(jiān)督實施;

  2、根據(jù)市場需求,制定產(chǎn)品方案及報價,最大限度滿足客戶要求;

  3、甄別信息的真實性及可靠性,督促項目信息的跟蹤及溝通,邀請目標客戶到公司考察;

  4、按區(qū)域、項目落實目標責任人;

  5、進行有效的客戶管理和溝通,分析、了解客戶需求,及時反饋并給予解決,建立售后服務信息管理系統(tǒng)(客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);

  6、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;

  7、對本部門人員進行業(yè)務指導和工作考核;

  8、根據(jù)市場調(diào)查分析,綜合客戶反饋意見,提交分析報告;

  9、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督業(yè)務人員做好應收賬款的催收工作;

  10、進行客戶滿意度調(diào)查

  二、工作內(nèi)容:

  1、負責市場開拓和管理工作;

  2、負責編制本部門年、季、月物流量和預算的計劃工作;

  3、對市場價格及市場進行潛力的調(diào)查和分析;

  4、對下屬人員工作的考核、評比、激勵;

  5、物流量業(yè)績的統(tǒng)計與分析;

  6、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議。

  7、建立良好的客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹立公司的專業(yè)形象。

  8、積極有效督促客戶預付款到賬后進行發(fā)貨流程,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。

  9、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。

  10、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;

  11、有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。

  12、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

  13、協(xié)助總經(jīng)理做好周邊鄰里關(guān)系、處理好對外公共關(guān)系。

  市場部經(jīng)理崗位職責2

  崗位名稱:市場部經(jīng)理

  直接上級:營銷部經(jīng)理

  下屬崗位:業(yè)務管理員,市場調(diào)查員

  崗位性質(zhì):全面主持市場部的工作

  管理權(quán)限:對本部職責范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

  管理責任:對所承擔的工作全面負責

  主要職責:

  1、對產(chǎn)品銷售管理工作;

  2、負責市場開拓和管理工作;

  3、負責編制本部門年季月銷售和預算的計劃工作;

  4、對銷售管理辦法的研究和改進;

  5、產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析;

  6、對下屬人員工作的考核、評比、激勵;

  7、銷售成績的統(tǒng)計與分析;

  8、對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研;

  9、負責對賬物卡的核對;

  10、定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論;

  11、半年一次銷售情況的評價;

  12、有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。

  崗位要求:

  1、具有大專以上文化程度和營銷管理知識;

  2、具有較強的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力;

  3、熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況。

  參加會議:

  1、參加公司召開部以上有關(guān)工作會議;

  2、參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會;

  3、參加公司年度工作評比會。

  市場部經(jīng)理崗位職責3

  1、服從上級領(lǐng)導,及時完成下達任務;

  2、全面計劃、安排、管理市場部工作;

  3、負責與客戶和供應商的溝通,與公司內(nèi)部各部門的溝通;

  4、制定全年銷售目標,并努力完成;

  5、制定回款計劃,付款計劃,配合總經(jīng)理確保公司資金良性循環(huán);

  6、負責組織市場調(diào)研,了解用戶的潛在需求及市場開發(fā);

  7、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批;

  8、對銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務往來單位,建立信息反饋制度負有領(lǐng)導責任;

  9、對工作中存在的不足進行反思,不斷調(diào)整管理制度和銷售計劃;

  10、市場部工作任務的布置,監(jiān)督與控制;

  11、負責公司的銷售運行,包括計劃、組織、進度控制;

  12、與市場部及其他部門合作,執(zhí)行銷售計劃;

  13、定期或不定期拜訪重點客戶;

  14、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護;

  15、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

  市場部經(jīng)理崗位職責4

  1、在總經(jīng)理的指導下,負責市場部的工作。

  2、根據(jù)志峰集團市場定位,實施最佳產(chǎn)品策略,優(yōu)化產(chǎn)品組合,選擇合適的銷售渠道及制定合理的價格策略。

  3、負責指導志峰集團市場部門對銷售市場的開拓,組織營銷人員進行銷售訪問,研究、預測和拓展客源市場。

  4、制定年度市場營銷計劃,公共關(guān)系發(fā)展計劃,宣傳推廣及廣告計劃,并定期檢查和督導計劃的實施。

  5、負責志峰集團對內(nèi)對外的各項廣告宣傳活動,策劃企業(yè)廣告,制作宣傳資料,做好對外宣傳工作,組織各種營業(yè)推廣和促銷活動,擴大企業(yè)知名度,提高市場占有率。

  6、負責與企業(yè)相關(guān)的部門、單位溝通聯(lián)系,如政府部門、各媒體單位、各KA客戶保持發(fā)展良好的關(guān)系,并與他們建立良好的協(xié)作關(guān)系。

  7、加強與公司其他部門的溝通、協(xié)調(diào)與合作,確保志峰集團各項經(jīng)營措施的完成。

  8、負責客戶的接待及處理各項投訴,根據(jù)顧客的意見及市場狀況的變化,指出本部門改進服務的設施及服務項目的建議。

  9、定期對所轄各部門工作業(yè)績進行評估,對銷售人員進行業(yè)務指導,不斷提高員工素質(zhì)。

  10、在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導下,做好公司的項目的營銷管理計劃,并組織本部門成員按計劃執(zhí)行實施。

  11、熟悉全國污水處理市場,了解目標客戶的潛在需求,定期或不定期地進行市場調(diào)查,根據(jù)調(diào)查分析向上級提出應對營銷策略和辦法。

  12、配合上級做好月度營業(yè)任務的分解,目標的設定工作,負責審核所負責區(qū)域的.業(yè)績報表,督導下屬工作,幫助解決問題。

  13、負責對公司KA客戶的日常接待,感情聯(lián)絡等日常管理工作。

  14、負責項目經(jīng)理的終端促單、客情及回訪等日常營銷管理工作。

  15、編制每周每月的走訪報告及銷售網(wǎng)點的建設計劃,近期重點接待任務,各項信息反饋,客戶情況出現(xiàn)的問題及新客戶的情況等信息報告,制定項目回訪計劃,審閱營銷訪問報告,檢查營銷訪問結(jié)果并帶領(lǐng)下屬完成訪問任務。

  16、進行現(xiàn)場督導,檢查落實KA客戶的接待工作,聽取意見和建議。發(fā)現(xiàn)問題或遇客戶投訴及時處理,并拿出處理方案。

  17、負責組織培訓市場部的營銷隊伍,指導相關(guān)崗位人員不斷學習,樹立起符合公司目標市場競爭機制的全員營銷概念。

  18、負責本部門員工的管理工作。

  19、做好周工作計劃,周業(yè)績統(tǒng)計工作,并對項目目標及時跟進,確定下周目標客戶,促成每月項目目標完成。

  20、配合項目總監(jiān)做好項目客戶的日常接待,感情聯(lián)絡等日常管理工作。

  21、負責做好每日新客戶資料、客情反饋的收集、整理、存檔及常規(guī)分析工作。

  22、負責做好項目經(jīng)理日工作:客戶邀約、項目追蹤、項目進程匯總及評估工作。

  23、配合項目總監(jiān),負責做好項目經(jīng)理的業(yè)務技能培訓及現(xiàn)場督導工作。

  24、負責做好所負責區(qū)域的項目進程前的檢查工作。

  25、配合項目總監(jiān)負責做好客戶訪問,終端促單等日常管理工作。

  26、根據(jù)公司的經(jīng)營情況,向客戶提供信息,做好宣傳推銷,并及時了解客戶需求,意見和最新計劃。

  27、主持本組的工作例會,聽取匯報,負責審查跟進度負責區(qū)域的業(yè)績。

  28、完成上級臨時交辦的任務。

  市場部經(jīng)理崗位職責5

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。

  2、負責組織制定和實施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案。

  3、參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預算方案。

  4、參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策。

  5、掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài),及時向總經(jīng)理反映,并提出建議。

  6、建立并維護本公司服務的品牌、公司品牌。

  7、制定各銷售部、運作銷售部、企劃部及其他相關(guān)部門年度工作計劃,并組織實施。

  8、制定分管部門重要任務階段工作計劃,并監(jiān)督、協(xié)助實施。

  9、建立市場信息系統(tǒng),市場銷售潛力的調(diào)查和分析。

  10、對銷售管理辦法的研究和改進。

  11、組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程,并監(jiān)督、協(xié)助實施。

  12、領(lǐng)導制定服務項目,價格、市場推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實施。

  13、協(xié)助制定中、長期樓盤物業(yè)市場營銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,并及時修訂市場策略。

  14、制定銷售目標與計劃,并督促實施,完成銷售目標,確保貨款回收。

  15、制定公司銷售政策,并監(jiān)督實施。

  16、定期與重要樓盤保持良好溝通,維護客戶關(guān)系。

  17、協(xié)調(diào)各樓盤物業(yè)的整體運作,參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程。

  18、完成公司業(yè)務信息統(tǒng)計工作,確保按時上報相關(guān)部門。

  19、協(xié)調(diào)各樓盤的用戶售后服務工作,協(xié)調(diào)售后服務事項。

  20、參與協(xié)調(diào)服務質(zhì)量事故解決。

  21、組織協(xié)調(diào)公司配額管理,監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標、調(diào)劑的工作

  22、制定服務戰(zhàn)略,制定公司的年度計劃并監(jiān)督實施。

  23、協(xié)調(diào)制定物業(yè)人員的考核,監(jiān)督物業(yè)服務質(zhì)量、價格等政策的執(zhí)行情況

  24、建立物業(yè)服務人員數(shù)據(jù)庫建設規(guī)劃,并督促實施。

  25、領(lǐng)導監(jiān)督物業(yè)服務人員庫存管理的執(zhí)行情況,確保有足夠人才儲備。

  26、領(lǐng)導建立銷售渠道網(wǎng)絡,及時了解和監(jiān)督銷售業(yè)務情況。

  27、協(xié)調(diào)組織樓盤物業(yè)的工作,及時跟蹤項目的進展情況。

  28、及時了解和監(jiān)督項目運作管理和售后服務工作。

  29、根據(jù)市場情況提出新的服務立項建議,并組織項目可行性研究。

  30、協(xié)助新服務項目開發(fā)過程的試運行與后期反饋。以評估服務項目的可行性。

  31、參與新服務項目的開發(fā)過程,進行新服務開發(fā)進行評審。

  32、組織推進新服務項目的產(chǎn)品化和市場化。

  33、參與制定公司有關(guān)營銷、服務質(zhì)量管理及服務標準,并監(jiān)督檢查實施情況。

  34、組織及時反饋服務質(zhì)量信息,協(xié)助解決服務質(zhì)量事故。

  35、負責分管部門的員工隊伍建設,提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓、考核意見。

  36、主持銷售、市場、運作、供應管理制度的制定,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況

  37、負責協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系,解決爭議。

  38、監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況,及時給予指導。

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