現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)（通用6篇）

　　在現(xiàn)實社會中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)（通用6篇），希望對大家有所幫助。

　　現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)1

　　1、開發(fā)中小學(xué)校關(guān)系并對其進(jìn)行維護(hù)；

　　2、與中小學(xué)校進(jìn)行有效溝通，調(diào)研、整理培訓(xùn)需求，根據(jù)用戶需求提供咨詢/培訓(xùn)服務(wù)；

　　3、按時按量完成指定的目標(biāo)任務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體實施，定期、不定期提交培訓(xùn)效果評估報告，做好用戶的回訪。

　　現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)2

　　1）根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)，制定并完成月、季度、年銷售計劃；

　　2）根據(jù)學(xué)校招生情況和公司下達(dá)任務(wù)，做出學(xué)科教師和各崗位人員需求預(yù)測；

　　3）樹立成本意識，規(guī)范使用咨詢中心費用，為公司節(jié)約成本；

　　4）依據(jù)市場變化，在中心附近配合市場部開展有效市場活動，推動銷售工作。

　　5）制定咨詢部員工短、中、長期在崗培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實執(zhí)行。

　　現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)3

　　1、全面負(fù)責(zé)本校區(qū)的招生咨詢工作，設(shè)計并完善招生咨詢的流程；

　　2、組織對教育咨詢師的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)；

　　3、幫助咨詢師完成高端客戶的咨詢服務(wù)并促成簽單；

　　4、參與市場開拓，根據(jù)中小學(xué)輔導(dǎo)市場的需求變化，及時調(diào)整招生咨詢的工作流程；

　　5、咨詢部的人員管理及其它事務(wù)。

　　6、電話來訪家長的接待、上門接待、面詢、向家長介紹課程內(nèi)容和教學(xué)體系，并為家長推薦適合孩子的課程；

　　7、與學(xué)生、家長、老師保持良好的關(guān)系，跟蹤孩子的'學(xué)習(xí)情況；

　　8、體驗課的組織、接待。

　　9、顧客回訪、電詢、接受和處理家長的投訴及建議；

　　10、完成簽約、并確保收款的及時性、準(zhǔn)確性。

　　現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)4

　　1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報名工作。

　　2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費跟蹤工作，定期查看學(xué)員的課時進(jìn)度以及交費記錄，及時準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決，同時挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。

　　3、定期配合市場部的招生工作，同時對市場搜集信息量進(jìn)行整理，并對有效信息量進(jìn)行電話邀約上門，對上門學(xué)員安排試聽并讓其報名。

　　4、公開課或節(jié)日活動時，負(fù)責(zé)對家長和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。

　　5、遇大型戶外活動時，負(fù)責(zé)在活動現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，對咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

　　6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計并上報每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報名量。

　　7、配合教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

　　8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級上報，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

　　現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)5

　　1、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，開拓新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式；

　　2、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略；

　　3、制定部門營銷任務(wù)，并量化，細(xì)化；

　　4、調(diào)配部門人員，配合咨詢，配合營銷人員完成各項工作；

　　5、與合作網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系，爭取最大的網(wǎng)絡(luò)廣告資源；

　　6、認(rèn)真收閱部門人員的報表，匯總各種數(shù)據(jù)，分析總結(jié)更有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式；

　　7、檢查部門人員工作，找出不足，及時糾正；

　　8、每月召開部門例會，進(jìn)行當(dāng)月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排；

　　9、安排部門內(nèi)部培訓(xùn)，提高人員工作能力；

　　10、密切關(guān)注其他機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)推廣模式，并把好的方法加以借鑒和應(yīng)用；

　　11、每月制定業(yè)績考核表。

　　現(xiàn)場咨詢主管崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)本部門工作的安排和人員調(diào)動。

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的注冊、年檢。

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息日常維護(hù)，及時更新、發(fā)布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發(fā)帖、QQ交流等。

　　4、分析搜索引擎查詢效果，優(yōu)化搜索引擎，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略。

　　5、負(fù)責(zé)搜集、整理公司各種動態(tài)、活動，關(guān)注倉庫、新產(chǎn)品開發(fā)、學(xué)員培訓(xùn)等信息，及時推廣更新。

　　6、負(fù)責(zé)策劃定期網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣方案，撰寫企業(yè)相關(guān)文案。

　　7、了解、掌握行業(yè)動態(tài)及競爭同行的相關(guān)信息，諸入投放平臺，所用關(guān)鍵字，更新頻度，與我公司相同關(guān)鍵字自然排名的比較等。

　　8、負(fù)責(zé)收閱各部門的相關(guān)報表，匯總各種數(shù)據(jù)，在每月的28日制作當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)運營、網(wǎng)站流量、相關(guān)數(shù)據(jù)、分析報表。

　　9、接收和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，及時反饋給各部門。

　　10、處理客戶投訴問題，開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶。

　　11、開拓新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式

　　12、負(fù)責(zé)公司各部門電腦及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。

　　13、負(fù)責(zé)對員工電腦使用的培訓(xùn)。

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

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