支撐工程師崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編收集整理的支撐工程師崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

支撐工程師崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　（1）售前：對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)引導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)；給本公司銷(xiāo)售人員提供技術(shù)支持；主導(dǎo)為客戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。

　�。�2）售后：對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)、市場(chǎng)引導(dǎo)；將市場(chǎng)信息反饋給研發(fā)人員。

　　任職要求：

　　1、具有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

　　2、精通以太網(wǎng)、IP協(xié)議等

　　3、精通Linux操作系統(tǒng)內(nèi)核，熟悉CPU體系結(jié)構(gòu)

　　4、精通C語(yǔ)言

　　5、熟悉存儲(chǔ)等各類(lèi)互連IO協(xié)議以及交換架構(gòu)（以太網(wǎng)、Infiniband，PCIE，RDMA，F(xiàn)C等）優(yōu)先

　　6、計(jì)算機(jī)或通訊專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷

支撐工程師崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)支持、開(kāi)發(fā)需求對(duì)接確認(rèn)、系統(tǒng)測(cè)試、疑問(wèn)解答

　　2、IT設(shè)備、系統(tǒng)維護(hù)和公司項(xiàng)目的IT設(shè)備維護(hù)和支撐工作

　　2、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份、客戶培訓(xùn)等工作；

　　3、負(fù)責(zé)部分重要客戶的.日常運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性、可用性等日常檢查工作；

　　任職要求

　　1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，具有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、windows、linux等操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、管理和使用；

　　3、會(huì)原型設(shè)計(jì)工具、對(duì)軟件需求、軟件測(cè)試?yán)斫廨^深的優(yōu)先。

　　4、具有良好的學(xué)習(xí)和理解能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn)。

支撐工程師崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、移動(dòng)公司BOSS業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐和維護(hù)。

　　2、對(duì)支撐系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)硬件以及機(jī)房環(huán)境等進(jìn)行定期檢查。

　　3、檢查支撐網(wǎng)各套網(wǎng)管系統(tǒng)和各套監(jiān)控管理程序；

　　4、按流程處理系統(tǒng)故障、處理投訴工單。

　　任職要求：

　　1、從事移動(dòng)客服或熟悉移動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)先。

　　2、具有較強(qiáng)責(zé)任心，工作細(xì)心、認(rèn)真。

　　3、具有進(jìn)取心、勤勞肯干、善于學(xué)習(xí)。

　　4、要求為人誠(chéng)實(shí)、正直。

　　1、負(fù)責(zé)公司微軟產(chǎn)品線的`項(xiàng)目售前，實(shí)施及售后技術(shù)支持工作；

　　2、針對(duì)客戶需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)一資源協(xié)調(diào)以及進(jìn)度控制，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目；

　　4、在客戶的實(shí)際環(huán)境中部署相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)；

　　5、對(duì)客戶的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解決。

　　能力要求：

　　1、有3年以上微軟服務(wù)器產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有乙方工作經(jīng)驗(yàn)者plus+；

　　2、精通windows常用的troubleshooting方法及工具；

　　3、較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，學(xué)習(xí)能力；

　　4、較強(qiáng)的銷(xiāo)售協(xié)作以及客戶溝通能力；

　　5、熟悉微軟system center產(chǎn)品的技術(shù)工程，熟練操作微軟windows客戶端和服務(wù)器產(chǎn)品，并熟悉部署office和sharepoint產(chǎn)品，以及技術(shù)支撐；

　　6、熟悉微軟虛擬化及azure公有云產(chǎn)品，并熟練操作部署微軟虛擬化和公有云產(chǎn)品，以及技術(shù)支撐；

　　7、熟悉微軟SQLSERVER系列產(chǎn)品，并熟練操作部署微軟sqlserver產(chǎn)品，以及技術(shù)支撐。

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