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口碑商家運營崗位職責
隨著社會不斷地進步,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編整理的口碑商家運營崗位職責,歡迎大家分享。
口碑商家運營崗位職責1
崗位職責:
1、負責所屬轄區(qū)內(nèi)簽約商戶的日常維護,處理商戶各類業(yè)務相關問題;
2、對簽約商戶進行支付寶各項服務、商家后臺相關操作培訓指導;
3、策劃各類營銷推廣活動包括但不限于活動策劃、提報、實現(xiàn)、跟進及活動效果總結(jié)分析;推動商戶所需各類增值業(yè)務;
4、更新及維護商戶數(shù)據(jù)報表;
5、維護公司形象,提高公司品牌影響力和關注度;
6、完成其他上級交辦的`任務;
崗位描述:
1、聯(lián)系商家,洽談支付寶支付業(yè)務;
2、負責搜集商家的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶,挖掘潛在客戶,拓展支付寶業(yè)務;
3、獲取商戶信任并達成協(xié)議,完成支付寶線上簽約、上傳資料與鋪設機具等開戶流程;
4、對已簽約商家展開精準有效的營銷,開發(fā)客戶資源,建立合作并維護客戶關系;
任職資格:
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,對互聯(lián)網(wǎng)有極大的認同感;
2、做事認真踏實、有責任感和團隊協(xié)作能力,有做人的品性,也要有銷售的狼性;
3、有較強的溝通能力和應變能力;
4、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、有責任心,抗壓能力強;
6、大專以上學歷,有互聯(lián)網(wǎng)O2O(美團,大眾點評,糯米,微信等)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
口碑商家運營崗位職責2
一、工作內(nèi)容
1、積極維護老客戶,按要求完成公司制定的支付寶口碑商家運營;
2、做好維護管理,建立完善區(qū)域網(wǎng)點客戶名單做好相關跟蹤服務;
3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,準確地完成各類商家日常數(shù)據(jù)的匯報及圖片上傳;
4、維護商家客情,拜訪商家并與商家保持良好的關系,幫助商家更好地使用支付寶口碑;
5、活動執(zhí)行落地,積極落實商家日常支付寶口碑運營活動。
二、任職要求
1、男女不限,具有良好的.溝通能力,做事認真負責,有運營經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有很好的親和力和感染力,有較強的客戶服務意識;
3、有沖勁,有激情,能吃苦耐勞,團隊意識強;
4、思維敏捷清晰,具備一定的產(chǎn)品推廣能力和客戶分析判斷能力;
5、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn),能承受較大的工作壓力。
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