物業(yè)項目助理崗位職責10篇

　　在現(xiàn)實社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)項目助理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)項目助理崗位職責1

　　1、服從上司工作安排，認真做好各項日常管理工作。

　　2、負責跟進處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。

　　3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應及時制止、糾正并及時向上級匯報。

　　4、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。

　　5、負責對各種有償服務跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務信息動態(tài)。

　　6、上級領導交代其他事宜。

物業(yè)項目助理崗位職責2

　　1、檢查大堂的各項設施設備，保持大堂舒適、整潔環(huán)境;

　　2、詳細準確地登記訪客的資料，提供優(yōu)質的開閘機服務，并指引客戶正確使用電梯選層器;

　　3、維護大堂秩序，及時勸阻各種推銷、流動、閑散或施工人員進入大廈;

　　4、處理前臺日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等，對于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，對處理情況進行回訪，及時統(tǒng)計前臺接待服務工作;

　　5、協(xié)助物業(yè)主任派發(fā)通知、巡檢等區(qū)域管理工作;

物業(yè)項目助理崗位職責3

　　1、跟進和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領導匯報;

　　2、執(zhí)行上級領導的指示、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;

　　3、定期對工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應情況處理單的跟蹤，督促相關部門及時完成，并在處理完成后及時對業(yè)戶全面進行回訪工作;

　　4、在日常巡區(qū)時發(fā)現(xiàn)問題，及時與各部門進行溝通、處理，對重大問題需及時上報;

　　5、對裝修單元進行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時停工及處理;

　　6、對欠交管理費單元進行催繳工作，對存有疑問的業(yè)戶進行解釋工作;

　　7、負責商場運營工作，包括招商工作、現(xiàn)有商戶續(xù)約工作、業(yè)權回收工作;

物業(yè)項目助理崗位職責4

　　1、負責項目現(xiàn)場保潔、綠化等現(xiàn)場管理工作

　　2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應商保持密切溝通;

　　3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務費用的結算工作;

　　4、完成上級領導交辦的其它任務。

物業(yè)項目助理崗位職責5

　　1、負責物業(yè)接待工作，做好來訪登記;

　　2、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;

　　3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;

　　4、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證;

　　5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程;

　　6、負責物業(yè)費的收繳工作、負責財務報表的制作。

物業(yè)項目助理崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、在總經理的領導下，負責協(xié)助配合總經理工作；

　　2、掌握各部門運行狀況，會同總經理研究、分析、解決各種問題；

　　3、依據(jù)物業(yè)公司內部管理各項作業(yè)規(guī)程、工作標準、績效考核等規(guī)章制度，對公司各部門進行監(jiān)督、指導、落實獎懲制度；

　　4、協(xié)助公司企業(yè)文化建設，開展社區(qū)文化，營造和諧氛圍，樹立企業(yè)形象。組織各種培訓，提升全員素質；

　　5、協(xié)助服務質量管理，求新、求變、求發(fā)展，全面提升服務品質；

　　6、定期/不定期向經理匯報工作，收集與本公司相關信息；

　　7、在授權范圍內，負責分管部門工作，開展各項管理服務活動；

　　8、完成經理交辦的'其他任務。

物業(yè)項目助理崗位職責7

　　1、認真執(zhí)行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，定期向公司匯報物業(yè)服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；

　　2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng)，統(tǒng)籌、領導、監(jiān)察、審查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作，保證合理化、精簡化、高效化；

　　3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負責對外協(xié)調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展；

　　4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業(yè)的年度管理方案及經營預算；

　　5、分管各部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支，定期向公司匯報物業(yè)服務中心經營情況和費用組成；

　　6、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監(jiān)督實施；

　　7、負責物業(yè)服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務處理；

　　8、負責審批物業(yè)服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果；

　　9、領導處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)項目助理崗位職責8

　　1、負責物業(yè)項目的全面管理，直接分管人事、財務工作。

　　2、指導財務工作，及時了解部門年度經營情況、費用組成，對財務審批和重大事項進行決策。

　　3、每月定期監(jiān)督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理；指導中心、安全工作，對部門安全管理負主要責任。

　　4、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。

　　5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等。

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。

　　7、對外與政府部門建立良好的公共關系等。

物業(yè)項目助理崗位職責9

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；

　　6、負責監(jiān)管項目資產（如會所、車位、房屋等）的運行情況；

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作；

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

物業(yè)項目助理崗位職責10

　　1、 負責辦公室規(guī)劃管理及日常維護

　　2、 協(xié)助處理商戶一般投訴及詢問，并反饋管理信息

　　3、負責園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)的衛(wèi)生質量、環(huán)境情況

　　4、做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進所發(fā)現(xiàn)的問題

　　5、完成上級臨時交辦的各項工作任務。

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