業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)模板
在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編整理的業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)模板1
職責(zé):
1.服務(wù)于業(yè)務(wù)部門,為銷售業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成提供必要的.支持和輔助;
2.與總部業(yè)務(wù)管理部及各地的客服部進(jìn)行良好的業(yè)務(wù)溝通與對接,確保各項政策制度的執(zhí)行及落地;
3.指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的流程規(guī)范,并監(jiān)督其流程、話術(shù)的合規(guī)性;
4.通過支持工作反饋和分析,給出業(yè)務(wù)部門合理化建議;
5.搜集案例并進(jìn)行題庫編寫、匯總,業(yè)務(wù)部門問題的收集;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:
1.年齡25-34歲,性別不限;
2.全日制專科及以上學(xué)歷,營銷、管理、法律、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少1年以上的金融、銀行等相關(guān)行業(yè)相關(guān)客戶服務(wù)工作的優(yōu)先考慮,有P2P行業(yè)信審,客服崗位經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、人際交往及跨部門溝通的能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
5、細(xì)心、耐心、誠實(shí)守信,客戶服務(wù)意識強(qiáng),具備高度的團(tuán)隊合作精神和高度的責(zé)任心,有執(zhí)行力;
6、熟練使用WORD/PPT/EXCEL等辦公軟件。
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)模板2
職責(zé):
1.掌握銷售數(shù)據(jù),分析各區(qū)域銷售情況。
2.搜集分析客戶資料、通路資料與銷售人員溝通無障礙。
3.熟悉了解市場,能出差巡訪市場。
4.熟練Excel、PPT制作,做好管轄區(qū)域及銷售部數(shù)據(jù)分析。
5.協(xié)助部門做好各項工作
任職要求:
1、良好的職業(yè)道德
2、快速消費(fèi)品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上
3、對快消品行業(yè)銷售有一定了解,有一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、對工作細(xì)心耐心,完成資料審核及系統(tǒng)操作,有一定的SAP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、有較高的溝通能力,思路清晰,責(zé)任心要強(qiáng)
6、本科以上學(xué)歷
7、身體健康,執(zhí)行力突出,能夠承受較大的工作壓力,30周歲以下
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