綜合部收費專員崗位職責(通用8篇)
在學習、工作、生活中,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家整理的綜合部收費專員崗位職責(通用8篇),歡迎閱讀與收藏。
綜合部收費專員崗位職責1
1、負責各項相關費用的收取。
2、負責收費臺賬、報表的的制作,按公司規(guī)定上報。
3、依照每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。
4、協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。
5、嚴格執(zhí)行公司收費治理制度,完成領導交辦的其他任務。
綜合部收費專員崗位職責2
1、負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員,應現(xiàn)金、票據(jù)相符,雙方簽字確認,簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償,交班必須做到三清、三明,雙方交接清楚后下班人員才能離崗;
2、負責對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用,并收回臨時停車卡,必須確認進、出場對應的是否車輛相符,操作員收費系統(tǒng)點擊確認放行;
3、負責對進、出口收費系統(tǒng)故障的統(tǒng)計,并詳細登記上報;
4、對進入車庫的車輛緊密監(jiān)控,是否按要求和進場規(guī)范駛入車庫,出現(xiàn)異常情況應立即上報。
綜合部收費專員崗位職責3
1、遵守財經(jīng)紀侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務治理制度;
2、負責門急診掛號、收費工作,準確掌握各類醫(yī)保政策,嚴格執(zhí)行各項收費標準;
3、準時到崗,按時交接班,落實首接負責制,不推諉病人,做好窗口服務工作;
4、備足零鈔票,收付現(xiàn)金時唱收唱付,與病人當面點清,開具財政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰;
5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章,做到不錯收、非常多收、不漏收。"
綜合部收費專員崗位職責4
1、熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算方法,并按打算及時收繳各種費用;
2、熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;
3、全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;
4、協(xié)助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺潛在客戶資源;
5、好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的咨詢題100%得到落實解決;
5、協(xié)助服務中心其他崗位的工作;
6、具有強烈的責任心,主動服務意識及上進心;
7、嚴格按照財務制度及公司財務部要求,進行各項工作;
8、對本項目辦公費等各項支出進行有效操縱;
9、依照財務情況,為項目經(jīng)理決策提供有力的財務依據(jù);
10、完成經(jīng)理助理交辦的其他任務。
綜合部收費專員崗位職責5
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。
2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。
3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告治理處安排維護人員立即處理,并做好相關記錄。
5、遇有要求免費的車輛時,需通過治理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供治理處、財務部門查帳核對。
6、負責做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費劵)收繳、登記工作。
7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清IC卡、金額及票據(jù),認真辨不鈔票真?zhèn),接班后發(fā)覺有異,由接班人負責。
8、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴峻者送公安機關處理。
9、如有車主遺失停車卡,要認真檢查電腦記錄,并立即報告財務部,確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發(fā)票和收款收據(jù),經(jīng)車主確認和財務認可后方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領導交辦的其他工作。
綜合部收費專員崗位職責6
。、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作,協(xié)助病房進行欠費催收,清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務科長管理組內日常事務,督促各工作人員認真履行崗位職責。
。病⒉粩嗵岣哒嗡枷胗X悟,保衛(wèi)國家財產安全。
。、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
4、按照規(guī)定的收費標準,合理組織收入,準確收取各項費用,應收不漏。主動備好小鈔,工作中唱收唱付。
。怠⒆窦o守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關的事情。
。、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,努力提高業(yè)務技術及電腦操作水平,打的準、收的快,確保工作質量。
。、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準確結算基本醫(yī)保、農保等各類病人費用,耐心解釋病人關于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
。、嚴格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
。埂圩o機器,嚴格操作規(guī)程,確保機器安全完好。
10、每天清點所收現(xiàn)金,日清月結,發(fā)現(xiàn)長短款,分析原因,如實上報。
11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團結協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關準備工作。
14、完成各級領導交辦的其他工作任務
綜合部收費專員崗位職責7
1、隸屬部門主管的直接領導,貫徹執(zhí)行各項工作安排。一切管理行為向部門主管負責。
2、嚴格執(zhí)行公司《行政管理手冊》所規(guī)定的各項制度和規(guī)定,按照公司《QHSE管理手冊》所規(guī)定的工作標準與工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。
3、負責各崗之間的巡視檢查和關鍵部位的巡查。
4、負責按時、按質、按量完成主管交辦的`各項事務。
5、當發(fā)生突發(fā)事件時,按照預案趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài),注意組織保護現(xiàn)場。
6、認真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作,做到情況清楚,物品齊全。
7、制止各種違反法律法規(guī)的行為。
8、當接到VIP客人到來的通知時,應立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表,查看崗位周邊區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好,并立即疏導車場內的車輛,確保車場區(qū)域通行順暢。
9、負責檢查車輛的停車費,并按時向公司財務室繳納,不允許多收或少收、甚至不收費等現(xiàn)象的發(fā)生。監(jiān)督對多收或亂收費據(jù)為己有行為的,按公司規(guī)定處罰。
10、熟悉掌握區(qū)域車輛流動情況,出入口、小區(qū)道路、停車場環(huán)境,熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置,保證業(yè)主使用車位。
11、檢查車庫內照明、排水、消防、路標,指示牌及車場防護設施,如有破壞及時報修或者上報主管。
綜合部收費專員崗位職責8
一、服從班長領導,服從管理和稽查,團結協(xié)作,高質量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。
二、負責值班期間的收費工作,嚴格執(zhí)行收費辦法和有關規(guī)定,確保收費工作“嚴格、文明、準確、快速、有序”,并做到“應征不漏、應免不征”。
三、工作認真,準確判斷、核定車型(噸位、座位),做到收費手續(xù)完備,收費準確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答駕駛人員提出的合理問題,任何情況下不耍態(tài)度,更不允許刁難他人,樹立良好的窗口形象。
五、領票和交款時,要與票證員(或銀行收款押運人員)結清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存);如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失,由收費員個人負責,并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動,努力鉆研業(yè)務,提高工作效率和水平,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。
七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障及時排除,保證其始終處于良好狀態(tài)。
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