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工程機械售后崗位職責（通用18篇）
現(xiàn)如今，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的工程機械售后崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程機械售后崗位職責 篇1
往復式壓縮機及附屬設施安裝，調試及試車。
能夠對各種往復式壓縮機設備（布克哈德或其它品牌壓縮機）大修及故障診斷。
指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。
給客戶運行維護人員提供技術培訓。
為滿足壓縮機調試需要，能夠正確解讀技術參數(shù)和圖紙，例如斷面圖、壓縮操作手冊，圖紙等
緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交付期限
發(fā)展客戶關系
工程機械售后崗位職責 篇2
1、負責電機、聯(lián)軸器、逆止器等公司產品的安裝調試、機械維修工作；
2、解決現(xiàn)場的技術難題、客戶操作培訓，保證服務質量及客戶的'滿意度；
3、維護相關數(shù)據(jù)及客戶處理意見，及時收集與反饋售后服務相關數(shù)據(jù)；
工程機械售后崗位職責 篇3
崗位職責：
1、根據(jù)銷售經理和客戶需求，負責轄區(qū)內客戶儀器測試項目調試、維護、保養(yǎng)和對客戶的培訓等；
2、負責客戶的電話咨詢、技術支持及問題解決；
3、負責將每日工作情況及行程及時反饋給公司；
4、負責填寫調機記錄表，對調機的'數(shù)據(jù)進行加工、整理、對發(fā)現(xiàn)的問題應客觀、及時記錄并分析，以便于總結、提高；
5、根據(jù)客戶需求，為客戶提供儀器校準等相關報告；
6、及時與銷售經理溝通，反饋客戶的相關信息等。
任職要求：
1、20歲以上；
2、中專以上學歷，生物技術、藥學、臨床醫(yī)學等專業(yè)；
3、一年以上血凝儀調試工作，熟悉血凝產品知識結構，精通各種品牌血凝儀的結構原理，有全自動儀器調試經驗者優(yōu)先；
4、良好的學習和接受能力，能較好地處理人際關系及具有較強的溝通能力；
5、有吃苦耐勞的精神，身體健康，能適應經常出差。
工程機械售后崗位職責 篇4
崗位職責：
1.負責對技術中心以及工場店員工進行標準服務流程的培訓及指導。
2.負責培訓學員的日常管理、
3.負責工場店售后客服的輔導。
4.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，協(xié)助進行必要的課程更新或是新課程的.編制。
5.完成上級領導安排的其他任務。
職位要求：
1.熟悉4s店的工作流程。
2.具備講授培訓課程的演講技巧和課程開發(fā)能力。
3.具備良好的口頭表達及公文書寫作能力。
4.具備良好的溝通及創(chuàng)新精神、團隊精神以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。
5.能夠適應不定期的出差。
6.能夠熟練使用電腦以及office等辦公軟件。
7.兩年以上連鎖行業(yè)培訓崗位工作經驗優(yōu)先。
8.具備教師資格證者優(yōu)先。
工程機械售后崗位職責 篇5
職責描述：
1、負責新產品車輛pdi檢查維修；
2、負責服務商技術培訓與評價；
3、負責售后區(qū)域現(xiàn)場技術支持；
4、負責服務商無法處理的質量信息上報匯總；
5、負責匯總服務站維修案例編制；
6、負責完成上級領導安排的'其它工作。
職位要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，汽車機電、車輛工程等相關專業(yè)；
2、3年及以上新能源汽車售后服務技術支持工作經驗；
3、持有低壓電工證優(yōu)先考慮；
4、有較強的溝通協(xié)調能力，能夠服從區(qū)域工作安排。
工程機械售后崗位職責 篇6
崗位職責
1、為用戶提供遠程診斷服務，解決用戶疑難技術問題
2、實時監(jiān)控遠程監(jiān)控平臺，及時提供救援服務
3、處理一線坐席的升級問題，包括疑難技術問題以及用戶售后問題的投訴
4、及時跟進用戶售后問題處理，確保用戶滿意
5、協(xié)調其他資源（線下資源），督辦投訴處理的'參與者以使投訴處理效率最大化
6、重大問題預警及反饋，確保將風險控制在最低
7、完成上級領導指派的其它相關工作
背景：
1、中專及以上學歷，汽車維修和汽車電子相關專業(yè)，C1及以上駕照，駕駛熟練
2、3-5年車輛維修經驗，熟悉汽車的原理構造，對整車系統(tǒng)能夠進行維修診斷，具備遠程診斷能力
3、具備新能源汽車工作經驗優(yōu)先
4、可獨立完成對一線團隊的技術支持及崗中知識培訓的實施
職位要求：
1、普通話標準，能夠接受7*24小時工作安排
2、有較好的語言表達和溝通協(xié)調能力、思路清晰，抗壓能力強
3、具備用戶服務意識、責任心強，并貫徹到日常工作中
工程機械售后崗位職責 篇7
任職資格：
1、大專以上學歷，3年以上相關工作經驗；
2、有電子專業(yè)基礎，懂基本原理圖，有pcba維修經驗；
3、有pcb板廠工作經驗；
4、能獨立維修產品，溝通能力強；
5、能初步分析現(xiàn)場不良品的故障原因。
崗位職責：
1、獨立處理客戶突發(fā)質量問題，需要現(xiàn)場協(xié)調分析和跟進，直到問題解決；
2、組織安排現(xiàn)場不良品的維修、分析、改善等；
上班地點：蘇州市蘇州市工業(yè)園區(qū)和順路58號a棟615室。
工程機械售后崗位職責 篇8
職責描述：
1、從事叉車的日常售后服務保養(yǎng)、維修工作。
2、帶領售后服務團隊全面負責公司既有客戶的售后服務工作。
3、對客戶進行基礎培訓，反饋用戶對產品使用情況的意見和建議。
4、負責配件的日常銷售，售后及配件銷售貨款的回籠，并為叉車銷售工作提供必要的`支持
5、完成領導交辦的其他任務。
職位要求：
1、大專以上學歷，工程機械、機電一體或工業(yè)電氣自動化專業(yè)。
2、具有3年以上叉車或者液壓設備的維修經驗和售后服務工作經驗。
3、吃苦耐勞、能適應一定強度的工作，能夠適應經常出差。
4、動手能力強，學習能力強。
工程機械售后崗位職責 篇9
崗位職責：
1、城市服務中心維修實施人員，負責接車預檢并開展實際車輛保養(yǎng)與機電維修；
2、填寫工單及技術報告等文檔；
3、進行索賠提報并提供技術反饋報告；
4、提交案例報告；
5、參加技術培訓并協(xié)助培訓新技師；
6、按照安全作業(yè)規(guī)范實施維修作業(yè)；
7、接受外派維修或依據(jù)排班進行現(xiàn)場技術救援。
職位要求：
1、8年以上汽車售后機電維修經驗，須機電組長或技術經理級別，3年以上新能源汽車維修經驗，具備新能源主機廠技術支持經驗為佳；
2、具備新能源汽車尤其是三電系統(tǒng)維修經驗，能進行高壓電部件獨立維修者優(yōu)先；
3、�？萍耙陨蠈W歷，物流、汽車相關專業(yè)；
4、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，報告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
5、以客戶為導向，有較強的溝通及團隊合作能力；
6、具備機電維修從業(yè)資格證及低壓電工證者優(yōu)先。
工程機械售后崗位職責 篇10
工作職責：
1、負責公司產品的.檢測、維修、系統(tǒng)升級等售后工作；
2、針對功能不良整機/主板分析維修，能熟練使用各類檢測和維修工具；
3、在規(guī)定的時限內，確保產品保質、保量的修復；
4、日常維修信息的記錄與跟蹤；
5、定期對維修故障總結分析并提報相關部門；
6、有主板或整機維修經驗優(yōu)先。
崗位要求
1、計算機、電子、通信類等相關專業(yè)；
2、有3-4年通信、電子產品維修背景，熟悉安卓系統(tǒng)，及相關軟件應用操作及產品維修經驗；
3、學習能力強，能夠快速學習產品內容；
4、溝通能力強，熟練使用office軟件；
5、能完成相關需求信息收集、反饋、及相關客戶問題的處理及跟進。
工程機械售后崗位職責 篇11
1)精通設備的布線接線。善于查找線路故障。
2)在大型機械廠內做維修電工有十年經歷，有維修數(shù)控機床和加工中心的經驗。
3)熟悉西門子plc的上下載。
4)熟悉施耐德plc的上下載和somove等軟件。
5)熟悉西門子變頻器的`型號和參數(shù)。
6)熟悉施耐德atv312/atv320變頻器的接線和參數(shù)設置。
7)熟悉接近開關、光電開關、編碼器等各類元器件的接線、安裝調試使用。
工程機械售后崗位職責 篇12
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工作任務；
2、努力學習技術，熟練掌握現(xiàn)有電氣設備的原理及實際操作與維修；
3、積極協(xié)調配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮；
4、招待執(zhí)行所管轄設備的'檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；
5、嚴格執(zhí)行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6、交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班，配電設備發(fā)生事故時不得離崗；
7、請假、補休需在一天前報告領班，并由領班安排合適的替班人；
8、搞好班內外清潔衛(wèi)生工作；
9、完成上級交辦的其它工作。
工程機械售后崗位職責 篇13
負責機械維修工作；負責所屬區(qū)域設備故障的維修工作；制訂、完成預防性維護保養(yǎng)工作；以達到降低產品報廢率，減少維修費用，降低停機工時的目的。
（一）維修人員必須服從領導安排，負責好公司設備的機械維修工作，按《維修流程記錄單》及時做好問題診斷與維修，維修人員必須憑《設備維修記錄單》進行維修，完成后將維修記錄臺帳，并每月交維修記錄到行政備案；
�。ǘ┌丛O備保養(yǎng)手冊和設備說明書制訂《年度設備保養(yǎng)計劃》以及建議，并按計劃實施保養(yǎng)工作，填寫每月《設備保養(yǎng)記錄》；
�。ㄈ┚S修主管根據(jù)庫存情況提交備件采購申購表，操作人員和維修人員無申購權限，有需要報主管申購；
�。ㄋ模┮勒铡对O備保養(yǎng)細則》和《設備安全操作規(guī)范》來指導和監(jiān)督操作工完成常規(guī)保養(yǎng)工作，檢查設備保養(yǎng)情況；
�。ㄎ澹┳龊萌粘ＴO備的檢點工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理隱患，查看使用中中設備日常保養(yǎng)情況，查看操作者設備運轉記錄本上設備運轉檢點部分的填寫；
�。┳龊妙A防性保養(yǎng)、維護工作，降低本區(qū)域停機工時及設備原因造成的.報廢量；
�。ㄆ撸┚S修人員在未確準設備故障原因時，不可盲目隨意解體設備。
�。ò耍┰O備維修責任人，必須對承包范圍內設備的維修質量和維修速度負全部責任，確保及時有效處理，在額定工作日內完工。
�。ň牛┤缬鲈O備搬遷、安裝、調試和外協(xié)維修等工作時，則必須全程跟蹤，詳細記錄。
�。ㄊ┲蛋鄷r間內發(fā)生的設備故障，按接到報修單后設備維修應按生產任務急緩依次修理。
�。ㄊ唬┍O(jiān)督禁止員工私拆維修（設備保養(yǎng)作業(yè)除外）。
�。ㄊ┚S修人員在設備維修中要注重安全，要警示相關人員注意安全，修理期中下班時間要保持區(qū)域整潔，斷電斷氣，確保安全。
�。ㄊ┩瓿缮霞壩傻钠渌蝿铡�
工程機械售后崗位職責 篇14
一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，執(zhí)行服務中心/管理處《行政管理守則》等各項管理服務制度和程序。
二、協(xié)助部門主管完成部門各項管理服務工作。
三、熱情接待和受理業(yè)主的來訪、查詢、委托和投訴等事宜，按照工作程序為業(yè)主辦理裝修申請及裝修驗收手續(xù)。
四、做好小區(qū)內的公共設備設施的維護、保養(yǎng)和檢修工作。積極開展小區(qū)內的有償維修服務工作。
五、及時處理業(yè)主/住戶的各類報修，對保修期內的`維修工作應及時有效地聯(lián)系或協(xié)調施工單位進行修理。
六、加強小區(qū)內的巡視和檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向維修主管、服務中心/管理處主任匯報。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，確保設備和人身安全。
七、協(xié)助做好小區(qū)內業(yè)主自來水戶表的抄收工作。
八、各項管理服務工作的`記錄和臺帳，要做到及時、詳細，并妥善保管好。
九、每日對小區(qū)內的裝修戶進行認真仔細的檢查，并做好詳細的記錄，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)應及時地予以制止或簽發(fā)整改通知書，要求限期整改。
十、認真學習物業(yè)管理知識，熟悉和掌握小區(qū)樓宇結構、公共設備設施性能、管網及住戶的基本情況，積極參加公司、服務中心/管理處的業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質和處理問題的應變能力。
十一、及時完成領導交辦的其它任務。
工程機械售后崗位職責 篇15
崗位職責：
1、負責全公司機械設備的日常維護和保養(yǎng)工作，并認真填寫記錄；
2、負責全公司機械設備的及時維修和故障排除；
3、制定機器日常維護和管理條例并監(jiān)督執(zhí)行；
4、根據(jù)公司要求認真做好機械設備運行安檢工作；
5、負責機械設備安全使用的教育和培訓工作；
6、完成上級臨時交辦的其它工作。
任職要求：
1、學歷：機械專業(yè)，中專以上學歷；
2、工作經歷：具有一年以上機械維修和管理經驗；
3、熟悉機械設備的構造、功能、性能和技術要求，以及各零部件的性能參數(shù)和接口要求，熟悉維護和保養(yǎng)基本程序，有較強的獨立解決機械故障的`能力；
4、了解生產環(huán)境的環(huán)境因素、重要環(huán)境因素和相關的消防知識。
5、了解生產適用的環(huán)境法律法規(guī)。
6、其它：勤奮，敬業(yè)，任勞任怨的工作精神，慎密的工作作風，熱愛企業(yè)。
工程機械售后崗位職責 篇16
崗位職責：
1.定期對車間設備的.日常巡檢；
2.快速維修故障設備，盡量降低對生產的影響。
3.制作或改造車間現(xiàn)有設備及工作；
4.配合生產班組，完成輔助性生產任務；
5.完成公司領導安排的其他工作。
任職要求：
1.大專以上學歷，機電相關專業(yè)畢業(yè)；
2.3年以上設備機修、電工/鉗工類工作經驗；
3.有電工證，鉗工證
工程機械售后崗位職責 篇17
工作職責：
1、負責公司整體維修技術和團隊及品質服務的管理，加強配件采購和技術流程制度管控；
2、負責制定整體的維修操作流程制度，將流程標準化與規(guī)范化，培訓員工操作執(zhí)行；
3、負責日常維修技術問題及事故投訴的指導處理，并提出相應改進措施；
4、根據(jù)公司規(guī)劃和員工需要，進行技術、服務等培訓，以提升整體技術和服務能力。
任職資格：
1、6—8年以上汽車機電維修經驗；
2、3年以上奔馳、寶馬、保時捷等高端車型機電維修經歷。
3、持有高級維修資質等級證書，優(yōu)先考慮；
4、具備較強的動手能力、故障分析能力、并能帶領團隊協(xié)作能力；
5、熱愛機電維修作業(yè)，責任心強；
6、有駕照，能熟練駕駛；
7、掌握市場上大多數(shù)轎車的結構、故障判斷，具備豐富的解除故障、維修車輛的`能力；
8、具有良好的溝通表達能力及團隊協(xié)作能力，具備培訓和制度流程管控經驗。
上班時間：9：00——18：00（提供員工中餐）
工程機械售后崗位職責 篇18
職責描述：
1、負責制藥設備(洗烘灌聯(lián)動線、旋蓋機、貼標機等)及附屬設備的日常維修、維護保養(yǎng)；
2、負責設備相關配件采購、加工、調試；
3、負責空調、冷庫等設備設施的.日常維護保養(yǎng)；
4、負責廠房設施、儀器儀表(水、電、氣設備)的日常維修。
任職要求：
1、2年以上制藥機械設備維修經驗，熟悉制藥生產設備；
2、熟悉設備相關配件的材質、采購以及外部加工流程；
3、具備空調、冷庫、冷水機組等設備設施維護保養(yǎng)經驗者優(yōu)先；
4、具備較強的思維判斷能力、能獨立解決設備故障；
5、工作踏實認真，有責任感和團隊精神。
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