外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)2022職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)2022職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)2022職責(zé)1
1、處理老客戶訂單成交，訂單跟進(jìn)，出貨安排，收款工作
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品安排，根據(jù)貨好時(shí)間安排出貨收款等工作。
3、參加公司展會(huì)安排
4、與工廠核對訂單進(jìn)度，準(zhǔn)時(shí)安排上貨，及時(shí)反饋進(jìn)度給業(yè)務(wù)員
5、安排出貨
6、及時(shí)發(fā)送出貨文件給客戶，催進(jìn)貨款
7、跟進(jìn)客戶指定驗(yàn)貨公司。驗(yàn)貨申請安排。
8、處理客戶售后投訴跟進(jìn)，及回復(fù)處理。
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1、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員跟蹤客戶訂單的執(zhí)行;
2、與其他部門保持準(zhǔn)確有效的溝通，保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時(shí)的.完成;
3、協(xié)助處理客戶日常往來電文郵件溝通;保持優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地與客戶開展聯(lián)系和溝通，不斷穩(wěn)定與發(fā)展客戶關(guān)系，維護(hù)公司品牌形象;
4、完成上級交辦的其他工作。
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1、業(yè)務(wù)開發(fā)：負(fù)責(zé)外貿(mào)出口的聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，通過B2B平臺(tái)和外貿(mào)網(wǎng)站等渠道，開發(fā)海外市場，獲取外貿(mào)訂單;
2、客戶跟蹤：熟練操作各平臺(tái)發(fā)布和處理，有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)水平并及時(shí)處理客戶詢盤;
3、商務(wù)談判：通過電話及郵件方式，與客戶溝通售前咨詢、簽訂合同和售后維護(hù)等問題;
4、訂單跟蹤：負(fù)責(zé)訂單計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸和交付等過程跟蹤;
5、單據(jù)制作：按外貿(mào)規(guī)定傳遞客戶要求，制作和辦理各單據(jù)。
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1、負(fù)責(zé)老客戶的跟進(jìn)、維護(hù)以及二次開發(fā);
2、負(fù)責(zé)訂單的'處理，訂單安排、跟蹤落實(shí)等;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地與業(yè)務(wù)、采購等同事做好跨部門協(xié)調(diào)溝通工作;
4、跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度，獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的各種問題;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)國外貿(mào)易訂單的談判，及公司資料的編譯
2、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)，并跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度
3、負(fù)責(zé)在國外各大網(wǎng)站發(fā)布公司產(chǎn)品信息
4、通過各種渠道尋找和接洽國外電動(dòng)自行車的'經(jīng)銷商，落實(shí)長期有效的訂單
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1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
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1、進(jìn)行一般的'服裝業(yè)務(wù)操作，跟蹤、協(xié)調(diào)工廠的生產(chǎn)，掌握工廠的生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量;
2、與國外客戶日常工作聯(lián)絡(luò)，將客戶相關(guān)意見及時(shí)反饋工廠等部門;
3、能承受一定的工作壓力，工作細(xì)心，積極，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
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1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)店鋪日常運(yùn)營管理，獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單;
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃，做好數(shù)據(jù)分析工作;
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案;
4、針對店鋪運(yùn)營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時(shí)向上級匯報(bào)情況。
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1、積極開展和打理阿里巴巴平臺(tái)，確保獲取足夠多的`客戶來源；
2、持續(xù)跟進(jìn)培養(yǎng)客戶，有效的促成訂單，完成新客戶的開發(fā)工作；
3、完成后續(xù)的訂單處理，跟單，出貨等后續(xù)服務(wù)工作；
4、對老客戶積極服務(wù)，深度挖掘，確保持續(xù)翻單；
5、熟悉了解外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程。具有獨(dú)立開發(fā)外貿(mào)工作的經(jīng)驗(yàn)
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1、學(xué)習(xí)阿里國際站跨境電商平臺(tái)操作，開發(fā)客戶回復(fù)詢盤;
2、通過公司的阿里平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布、重點(diǎn)通過線上回復(fù)、郵件等方式，完成客戶開發(fā)指標(biāo);
3、定期維護(hù)客戶，完成部門業(yè)績指標(biāo)，通過外貿(mào)工具，facebook，google等主動(dòng)開發(fā)客戶;
4、輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員、主管進(jìn)行客戶跟進(jìn)、開發(fā)，以及發(fā)貨后的客戶跟進(jìn)維護(hù);
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1、協(xié)助公司官網(wǎng)、業(yè)務(wù)平臺(tái)的維護(hù)和更新;
2、協(xié)助產(chǎn)品資料庫的更新和維護(hù);
3、協(xié)助維護(hù)客戶，能有效的和客戶溝通(在線，電話，郵件)，并具備一定的推廣技巧;
4、訂單和樣品的.生產(chǎn)跟進(jìn);
5、關(guān)注市場變化，搜集并反饋客戶或市場的需求和行業(yè)信息;
6、參加國際展會(huì);
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