人力資源服務(wù)崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家整理的人力資源服務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

人力資源服務(wù)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、新客戶開發(fā)：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷開拓人事外包、制造外包等業(yè)務(wù)；

　　2、業(yè)務(wù)談判：負(fù)責(zé)商務(wù)談判和合同的簽定的全過程；

　　3、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪等形式提高客戶滿意度，及時處理客戶異議和投訴，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，跟蹤客戶需求動態(tài)、深挖客戶需求；

　　4、項目運營和管理：指導(dǎo)各項目部進(jìn)行日常項目運營、執(zhí)行及客訴處理。

　　5、團(tuán)隊管理：項目團(tuán)隊成員招募、培養(yǎng)、考核與激勵。

　　任職要求：

　　1、 5年人力資源工作相關(guān)經(jīng)驗，至少需要有2年在業(yè)務(wù)外包流程領(lǐng)域

　　3、熟悉外包業(yè)務(wù)的實施流程，有b2b的銷售經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4、具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力

　　5、具備較強的溝通能力，能負(fù)責(zé)客戶的.溝通和回訪工作

　　6、有團(tuán)隊管理及人員帶教經(jīng)驗優(yōu)先

　　7、熟悉人力資源領(lǐng)域的法律法規(guī)

人力資源服務(wù)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助hrssc負(fù)責(zé)人開展hrssc相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及流程建設(shè)，組織開展hrssc流程制度優(yōu)化工作，持續(xù)提升hrssc運營狀況；

　　2、梳理hrssc有效的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)和服務(wù)提升指標(biāo)，對hrssc各業(yè)務(wù)、流程及系統(tǒng)進(jìn)行有效監(jiān)控和改善；

　　3、定期開展用戶研究，發(fā)現(xiàn)目前用戶服務(wù)問題并提出有效解決方案；

　　4、根據(jù)hrssc的業(yè)務(wù)發(fā)展要求，有計劃地對hrssc人員進(jìn)行合理配置，統(tǒng)籌組織員工招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等；

　　5、主導(dǎo)運營中心團(tuán)隊建設(shè)，人才盤點以及團(tuán)隊賦能、組織文化和團(tuán)隊凝聚力建設(shè)；

　　6、協(xié)助hrssc負(fù)責(zé)人開展hrssc品牌建設(shè)及推廣工作

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，人力資源/ /心理學(xué)/市場營銷/企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；

　　2、五年以上人力資源、企業(yè)運營管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有共享中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟悉國家相關(guān)勞動法律、法規(guī)，具備扎實的人力資源專業(yè)知識，了解企業(yè)運營，掌握企業(yè)管理基本知識；

　　4、具有較強的計劃與組織能力、用戶研究的產(chǎn)品能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力，具有創(chuàng)新意識、邏輯思維強。

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