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海外業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典
在生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的海外業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)經(jīng)典，希望對(duì)大家有所幫助。
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1:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品發(fā)布，維護(hù)及完善公司各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).
2:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的工作，包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)，訂單跟進(jìn)等。
3:負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的收集、整理、分析、跟蹤，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，保障客戶(hù)需求及時(shí)、真實(shí)和準(zhǔn)確。
4:充分理解客戶(hù)需求，跟國(guó)外客戶(hù)EMAIL聯(lián)系和直接交流，確�？蛻�(hù)買(mǎi)到適合的產(chǎn)品。
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工作職責(zé)：
1.根據(jù)公司年度目標(biāo)及營(yíng)銷(xiāo)策略，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，制定相應(yīng)推廣策略，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。
3.維護(hù)和增進(jìn)已有客戶(hù)關(guān)系。
4.品質(zhì)管理及售后服務(wù)。
職位要求：
1.理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)背景,
2.有良好的市場(chǎng)判斷和開(kāi)拓能力;
3.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通談判能力;
4.積極進(jìn)取，高度的工作熱情，能適應(yīng)出差.
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1、負(fù)責(zé)5G短視頻APP的招商與推廣工作;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、維護(hù)客戶(hù)客情關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)，為客戶(hù)提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品廣告及服務(wù);
4、分析客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供良好的咨詢(xún)服務(wù);
5、根據(jù)公司要求完成銷(xiāo)售目標(biāo);
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1、國(guó)內(nèi)期間：
(1)對(duì)接海外團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)需求，與國(guó)內(nèi)相關(guān)方進(jìn)行協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和監(jiān)督，確保海外團(tuán)隊(duì)需求能及時(shí)有效滿(mǎn)足;
(2)商務(wù)和技術(shù)文件的翻譯，做好國(guó)內(nèi)與國(guó)外團(tuán)隊(duì)技術(shù)交流窗口。
(3)詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)、訂單接收、排產(chǎn)通知，跟蹤交付情況及驗(yàn)收回款情況。
2、駐外期間(3-6個(gè)月/年駐德國(guó))
(1)市場(chǎng)信息收集、客戶(hù)拜訪(fǎng)
(2)市場(chǎng)需求對(duì)接，并與國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)合作滿(mǎn)足需求;
(3)其他公司交辦事項(xiàng)
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1、通過(guò)公司提供的B2B平臺(tái)以及展會(huì)開(kāi)拓新客戶(hù)，促成訂單交易;
2、具有獨(dú)立的商務(wù)談判能力，及時(shí)回復(fù)詢(xún)盤(pán)，促成訂單成交，跟進(jìn)打樣情況及和出貨事宜等一系列外貿(mào)流程;
3、申請(qǐng)出國(guó)參展，并在展會(huì)上促成訂單;
4、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)并進(jìn)行產(chǎn)品的報(bào)價(jià);
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集和分析;
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1、獨(dú)立操作Alibaba國(guó)際站各項(xiàng)工作;
2.能夠獨(dú)立利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找目標(biāo)客戶(hù)，銷(xiāo)售及推廣公司產(chǎn)品。
3.負(fù)責(zé)回復(fù)詢(xún)盤(pán)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下方式與客戶(hù)溝通，促成訂單;
4.了解并跟進(jìn)報(bào)價(jià)、訂單的進(jìn)展，并且及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)和有效解決相關(guān)的問(wèn)題;
5、處理貨物出口的相關(guān)事宜，包括單證、外貿(mào)出口手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理等;
6、相關(guān)技術(shù)文件的翻譯以及工作資料的整理和歸檔;
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一、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、在部長(zhǎng)指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)職責(zé)和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。
2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)持續(xù)正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體持續(xù)正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選取，并評(píng)估廣告效果、提出改善推薦。
4、不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的推薦，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。
5、負(fù)責(zé)對(duì)推銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷(xiāo)人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門(mén)處理假冒商品問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
作為一名超市營(yíng)業(yè)員，其具體的崗位職責(zé)如下：
1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃，檢查商品銷(xiāo)售和商品適銷(xiāo)狀況。
3.負(fù)責(zé)招商廠(chǎng)家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查，保證經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)別齊全，品種豐富。
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案。
6.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)狀況，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨中的問(wèn)題。
7.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
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1.通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、論壇、展會(huì)等方式尋找客戶(hù)資源;
2.分析、整理篩選潛在客戶(hù)，定期推廣公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，定期約訪(fǎng)客戶(hù)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)物流方案，以達(dá)成合作;
3.深度了解客戶(hù)需求，維護(hù)老客戶(hù)，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，保持業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng);
4.開(kāi)拓事業(yè)，敢于挑戰(zhàn)高薪。
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1、推廣公司形象，傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引用心主動(dòng)向客戶(hù)推薦公司樓盤(pán);
3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統(tǒng)計(jì)工作，定期上報(bào)，及時(shí)反映客戶(hù)狀況;
4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò);
5、業(yè)務(wù)熟練，持續(xù)房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，不斷提高銷(xiāo)售技巧，每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
6、及時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和推薦，上報(bào)銷(xiāo)售主管，準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;
7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表，并對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào);
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事;
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說(shuō)辭向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，不做過(guò)分的夸大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶(hù)檔案;
11、協(xié)助客戶(hù)辦理交款等手續(xù);
12、協(xié)助客戶(hù)辦理入住手續(xù);
13、持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的'清潔，愛(ài)護(hù)銷(xiāo)售物料，包括工卡、工衣等;
14、培訓(xùn)養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類(lèi)項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高;
15、服從分配，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)尋找、挖掘、更替有利于公司的合作資源，拓展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng);
2、負(fù)責(zé)新團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn)及管理工作，保持長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，提升團(tuán)長(zhǎng)對(duì)飛牛拼團(tuán)的認(rèn)同;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)長(zhǎng)完成社群搭建，社區(qū)地推工作，定期在小區(qū)拉新，提升團(tuán)長(zhǎng)微信群的社群人數(shù)及活躍客戶(hù)轉(zhuǎn)化下單提升GMV ;
4、配合門(mén)店及配送部門(mén)做好協(xié)同工作，對(duì)團(tuán)長(zhǎng)和顧客反饋的配送異常及時(shí)反饋和追蹤;
5、配合售后客服和團(tuán)長(zhǎng)做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作，及時(shí)反饋和追蹤客訴處理情況。
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1.負(fù)責(zé)收集新客戶(hù)的檔案資料，整理上交確保與顧客溝通的暢通;
2.通過(guò)各種途徑開(kāi)發(fā)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍和渠道;
3.管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
4.整理、收集市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)信息，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并及時(shí)反饋市場(chǎng)一線(xiàn)信息。
5.負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的接待，訂單傳送及配送跟蹤，確保業(yè)務(wù)的及時(shí)性。
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1、熟悉保險(xiǎn)、銀行、證券、信托、汽車(chē)等行業(yè)者優(yōu)先考慮，熟悉車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)先考慮，三年以上銷(xiāo)售或運(yùn)營(yíng)理賠管理經(jīng)驗(yàn)都優(yōu)先考慮
2、有敏銳的市場(chǎng)敏感度，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展及維護(hù)能力;
3、工作積極主動(dòng)，有激情，溝通協(xié)調(diào)及適應(yīng)能力強(qiáng)，能很快融入新的團(tuán)隊(duì)文化;
4、誠(chéng)實(shí)守信，性格開(kāi)朗，做事嚴(yán)謹(jǐn)，富有責(zé)任心;
5、具有豐富的客戶(hù)資源者優(yōu)先。
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1、負(fù)責(zé)維護(hù)和拓展互聯(lián)網(wǎng)及主材裝飾公司的相關(guān)工作，隨時(shí)收集區(qū)域內(nèi)裝飾公司信息、定期走訪(fǎng)業(yè)務(wù)客戶(hù)，掌握對(duì)方的裝飾業(yè)務(wù)，登記相關(guān)信息;
2、開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)及主材裝飾公司及建立新的合作渠道，建立合作關(guān)系;
3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作計(jì)劃與任務(wù)，制定月度，半年度，年度任務(wù)計(jì)劃;
4、按照裝飾公司簽訂的合約不同要求及時(shí)制作對(duì)賬單，按時(shí)對(duì)賬，及時(shí)回收銷(xiāo)售貨款并上交財(cái)務(wù)，對(duì)裝飾公司未及時(shí)回款，要查明原因及時(shí)上報(bào);
5、主材展廳樣板間建立及改造，及時(shí)更新展示樣品，維護(hù)店面樣品與配飾;
6、熟練掌握公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌情況、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價(jià)格及銷(xiāo)售政策。
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1.通過(guò)公司ALIBABA平臺(tái)，以及其他資源開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2.及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，跟蹤客戶(hù)，靈活處理客戶(hù)溝通過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
3.接待客戶(hù)，整理客戶(hù)檔案，做好銷(xiāo)售工作的售前售時(shí)售后服務(wù)。及時(shí)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)處理客戶(hù)投訴。
4.積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。做好產(chǎn)品的續(xù)訂和更改。
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1、服務(wù)于公司VIP客戶(hù)高價(jià)值個(gè)人客戶(hù)，為高價(jià)值個(gè)人客戶(hù)提供全方面金融理財(cái)服務(wù);
2、根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)規(guī)模、生活目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行需求分析，出具專(zhuān)業(yè)的理財(cái)計(jì)劃方案，推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品;
3、通過(guò)調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等各種金融產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置，使客戶(hù)的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;
4、定期與客戶(hù)聯(lián)系，報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況，向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向，維護(hù)良好的信任關(guān)系。
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