酒店銷售部崗位職責(zé)

時間：2024-02-02 12:16:44 業(yè)頌崗位職責(zé) 我要投稿

酒店銷售部崗位職責(zé)（通用16篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的酒店銷售部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

酒店銷售部崗位職責(zé)（通用16篇）

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 1

　　1.根據(jù)市場銷售計劃，完成每日責(zé)任銷售區(qū)域的營銷計劃。

　　2.收集酒店市場、企業(yè)經(jīng)營和政府政策方面的'變動信息，向市場營銷總監(jiān)、高級銷售經(jīng)理反饋市場信息，關(guān)注競爭對手的經(jīng)營形勢，提出應(yīng)變的對策，以改善和提高市場營銷業(yè)績。

　　3.建立銷售區(qū)域的主要客戶檔案。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 2

　　1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場及顧客的`潛在要求，有步驟地開發(fā)客源市場。

　　2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

　　3、負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集，做好客戶維護工作。

　　4、完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時期的銷售重點。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 3

　　1、搜集行業(yè)意向客戶信息，并跟進、洽談，完成相關(guān)銷售工作;

　　2、熟悉重點客戶操作流程，有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、收集市場信息，制定銷售活動方案;

　　4、配合公司開發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場;

　　5、具有大客戶開發(fā)和維護管理經(jīng)驗;

　　6、全國經(jīng)銷商的管理和開拓，建立和維護客戶關(guān)系。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 4

　　1.對所負(fù)責(zé)市場的酒店客房銷售工作，開發(fā)拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。

　　2.維護好所負(fù)責(zé)市場內(nèi)的已有合作的`銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優(yōu)化雙方合作細(xì)節(jié)及效率。

　　3.致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績目標(biāo)達成。

　　4.為所負(fù)責(zé)市場做好市場及競對的調(diào)研分析及預(yù)測，為分區(qū)策劃營銷計劃并執(zhí)行實施。

　　5.集團客戶、大客戶開發(fā);

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 5

　　1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規(guī)定，熟悉國內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r;

　　2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;

　　3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案，開發(fā)新客戶并組織重要客戶的'接待;

　　4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 6

　　負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度。

　　充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的`公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會議、團隊業(yè)務(wù)的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設(shè)施及各項服務(wù)，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

　　了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預(yù)測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 7

　　1、向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;

　　2、反饋信息，保持聯(lián)系及加強相關(guān)合作單位間合作;

　　3、修改有關(guān)報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

　　4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 8

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的.市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。

　　2、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

　　3、了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場，新客源。

　　4、經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　2、了解掌握酒店的'經(jīng)營政策、價格體系和對外銷售制度，了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預(yù)測。

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。

　　2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。

　　3、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　4、完成部門制定年、季度、月的'經(jīng)營營收。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 11

　　1.主動開發(fā)酒店潛在的'商務(wù)協(xié)議客戶，長租客戶，旅游團，會議客戶等。

　　2.維護客戶關(guān)系，接待和對接客戶的預(yù)定，確保客戶的滿意度。

　　3.拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4.簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 12

　　1、根據(jù)項目市場情況，制定銷售活動計劃;

　　2、通過開發(fā)新客戶，維護老客戶，達到所確定的.銷售收入目標(biāo)，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場商情，及時掌握市場動向，擬定相應(yīng)營銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 13

　　1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關(guān)系;

　　2.有良好的`人際溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　3.具備較強的市場開拓及推廣能力具備較強的市場分析和解決問題的能力;

　　4.善于整合資源;

　　5.懂得微信平臺營銷及其它OTA銷售推廣。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 14

　　1. 負(fù)責(zé)銷售公司自主研發(fā)的`智慧酒店產(chǎn)品，針對客戶需求和行業(yè)特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標(biāo);

　　2. 負(fù)責(zé)分析、描述、協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;

　　3. 負(fù)責(zé)開發(fā)和維護公司渠道客戶，推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識，為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養(yǎng)客戶的忠誠度;

　　4. 負(fù)責(zé)落實客戶樣板間及項目推進，開發(fā)行業(yè)終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;

　　5. 負(fù)責(zé)開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關(guān)大客戶關(guān)系。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 15

　　1.會員卡銷售、市場開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營銷戰(zhàn)略，完善俱樂部銷售模式;

　　2.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關(guān)系，長期維護客戶;

　　3.進行市場調(diào)研與分析，研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，定期進行市場預(yù)測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù)，對銷售業(yè)績進行考察評估，從中總結(jié)提升。

　　4.關(guān)注營銷策略的執(zhí)行情況，銷售業(yè)績完成情況，與團隊分享提升公司市場競爭力。

　　5.負(fù)責(zé)俱樂部相關(guān)公關(guān)宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關(guān)注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

　　6.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的機會化。

　　7.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的'會議、展會。

　　8.著裝專業(yè)，整潔，并著公司提供的制服。

　　酒店銷售部崗位職責(zé) 16

　　崗位名稱:銷售部經(jīng)理助理

　　直接上級:銷售部經(jīng)理

　　直接下級:銷售經(jīng)理

　　資質(zhì)要求:掌握銷售策略和手段,具有全面開展銷售工作的能力,具有三星級酒店公關(guān)銷售部崗位工作經(jīng)驗三年以上,具有大專以上學(xué)歷或通過本崗位培訓(xùn),取得《崗位培訓(xùn)證書》,溫和、誠懇、開朗、大方,男身高1.70-1.78m,五官端正、身材勻稱健康;女身高1.60-1.70m,相貌甜美、身材勻稱健康,流利普通話、英語,有良好的'文字表達能力,能適應(yīng)出差工作。

　　崗位職責(zé):

　　(1協(xié)助銷售部經(jīng)理共同掌握市場銷售主動權(quán)。

　　(2定期分析市場情況,提出營銷工作建議。

　　(3督導(dǎo)各銷售經(jīng)理進行市場調(diào)查、客源開發(fā)。

　　(4對各銷售經(jīng)理進行月度業(yè)績考評。

　　(5保證回款率。

　　(6抓好培訓(xùn)考核工作。

　　(7擴大銷售,搞好業(yè)務(wù)往來接待工作。

　　(8完成部門經(jīng)理交辦的其它工作。

【酒店銷售部崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

酒店銷售部崗位職責(zé)集錦03-03

酒店銷售部崗位職責(zé)通用03-14