跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責

　　在生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責1

　　職責描述:

　　1、負責電商文審團隊審核工作中的技術(shù)支持;

　　2、食品生鮮類、化妝品類產(chǎn)品標準的梳理;

　　3、國家標準轉(zhuǎn)換內(nèi)部審核標準的支持;

　　4、新業(yè)務拓展的技術(shù)支持。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，三年以上工作經(jīng)驗;

　　2、有食品、保健品、化妝品行業(yè)實驗室工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、對海外區(qū)域產(chǎn)品標準有一定了解，能熟練進行查閱和解讀;

　　4、英文cet4及以上，讀寫熟練;

　　5、良好的溝通表達及團隊合作能力，抗壓力強;

　　6、良好的'分析判斷能力。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責2

　　職責描述:

　　1、負責公司福利電商平臺的運營規(guī)劃、運營策略制定及團隊組建、人員管理、平臺運營等工作。

　　2、負責協(xié)調(diào)銷售團隊、商品采購、倉儲配送、運營團隊等不同部門資源，完成公司制定的福利電商平臺的銷售目標。

　　3、負責建立一整套有效的`電商運營數(shù)據(jù)分析體系。

　　任職要求:

　　1、3年以上電商運營經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗。

　　2、有一二線成熟電商平臺運營經(jīng)驗。

　　3、對b2b2c電商平臺、會員制電商和柔性供應鏈有較深的理解。

　　4、渴望成功，具備出色的溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、按電商平臺規(guī)則完成每天發(fā)貨并確保完成質(zhì)量;

　　2、按公司要求進行打包，確保購物卡、產(chǎn)品說明書、宣傳單等相關(guān)包裝內(nèi)附帶資料齊全;

　　3、對倉庫現(xiàn)存貨品的安全100%負責，并做好對庫存貨品內(nèi)外包裝的清潔工作;

　　4、定期進行庫存貨品的盤點及賬目核對，有發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，對貨品丟失、人為損壞100%負責;

　　任職要求:

　　1、對收貨標準熟知，并及時處理好退換貨及售后問題，發(fā)現(xiàn)問題及時和電商運營人員聯(lián)系處理;

　　2、服從上級工作要求，保質(zhì)保量完成任務。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的.崗位職責4

　　職責描述:

　　1.確保收貨，入庫，打包，發(fā)貨等流程正常進行;

　　2.了解發(fā)貨流程，對物流有一定的了解;

　　3.管理倉庫貨物，確保倉庫貨物有序擺放，做到賬物相符;

　　4.不同部門之間互相配合，高效處理日常訂單發(fā)貨工作 。

　　任職要求:

　　1.熟悉倉庫工作流程，有電商倉庫管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2. 熟練使用office辦公軟件;

　　3.耐心、細心，有責任心，具備良好的服務意識與團隊合作精神;

　　4.學習能力強，勤奮踏實，能承受一定的'工作壓力，具備獨立解決問題的能力。

　　5.有電商公司工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、參與公司跨境電商客服團隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；

　　2、及時反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；

　　3、對工作流程及平臺問題進行分析總結(jié)，并提出改善建議；

　　4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。

　　任職資格：

　　1.有較強的.邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達自己的觀點和意見；

　　2.優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力；

　　3.具備良好的服務意識，適應輪班工作時間，有電商類服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標準。

　　5.熱愛工作，不把客服當做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對客戶抱怨更能以美德回報。

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責6

　　職責描述:

　　1、負責公司網(wǎng)站與電商網(wǎng)店的設計、改版、更新，圖片拍攝優(yōu)化、活動海報、詳情頁的制作等，并對自己的工作進行后續(xù)跟進

　　2、負責公司產(chǎn)品的界面進行設計、美編、美化等工作;

　　3、 負責與開發(fā)人員配合完成所轄網(wǎng)站等前臺頁面設計和編輯;

　　4、 參與各產(chǎn)品團隊設計討論，和開發(fā)團隊共同創(chuàng)建用戶界面，跟蹤產(chǎn)品效果，提出設計改善方案;

　　5、 認真做好公司各類圖片信息和主題資料的收集、整理、歸檔工作

　　6、 領(lǐng)導交辦的其它相關(guān)工作

　　任職要求:

　　1、年齡:20歲以上

　　2、性別: 不限

　　3、學歷: 不限

　　4、經(jīng)驗:不限

　　5、技能要求:精通通用的相關(guān)設計軟件;熟悉電商店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計

　　6、其他要求:有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的.視覺創(chuàng)造能力;良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力;對流行時尚具有敏銳的洞察力;思維獨立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗和獨到的審美修養(yǎng);

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責7

　　職責描述:

　　1、負責公司產(chǎn)品庫存管理并及時處理訂單，與各部門對接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);

　　2、負責公司線上線下銷售平臺和渠道的訂單管理，退貨未返及時跟蹤，制作訂單并核對、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報表發(fā)送;

　　3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;

　　4、負責日常訂單客戶/平臺發(fā)票需求;

　　5、負責日常訂單的發(fā)貨;

　　任職要求:

　　1、 會操作excel、word等辦公軟件;

　　2、 有erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先選擇;

　　3、 性格穩(wěn)重踏實、誠懇正直、工作責任心強，能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進心及創(chuàng)新意識。

　　跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責7

　　1、負責根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標；

　　2、負責組建阿里巴巴、亞馬遜等團隊并對整體運營管理。制定月，季度，年度銷售目標，帶領(lǐng)團隊達到銷售目標；同時保證賬號健康發(fā)展；

　　3、負責制定產(chǎn)品營銷活動策劃，并對營銷活動的`實施進行調(diào)研、分析、預測、推廣手段設計及效果評估等；

　　4、負責收集、分析市場、產(chǎn)品情報及競爭對手狀況，并制定實施相應措施；

　　5、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6、負責學習研究平臺政策，及時作出應對計劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營銷手段以提高產(chǎn)品的排名和成交率；

　　7、負責銷售團隊建設，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍，負責新員工的管理培訓工作；

　　8、有效整合公司的內(nèi)、外部資源，通過合理的運營，提升產(chǎn)品市場占有率。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責8

　　職責描述:

　　1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺工具進行日常工作;

　　2、售前支持:產(chǎn)品介紹，引導說服客戶達成交易;

　　3、售中跟蹤:客戶訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;

　　4、售后服務:客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等;

　　5、能夠獨立完成主管交付的任務以及擬定的指標;

　　6、日常工作內(nèi)容整理登記表格。

　　任職要求:

　　1、 大專及以上學歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　2、 熟悉天貓等電商平臺運作流程和規(guī)則，打字速度60字/分鐘以上;

　　3、 思維敏捷，語言理解和表達能力強，熟悉產(chǎn)品后，能靈活回答買家的'各種問題;

　　4、 銷售意識強，溝通能力良好，有較強的工作責任心和良好的服務意識優(yōu)先;

　　5、有醫(yī)療知識基礎優(yōu)先。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責9

　　崗位職責:

　　1. 制定自營電商平臺發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括選品，調(diào)性定位打磨及全平臺運營工作。

　　2. 進行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意，制定詳細推廣方案及營銷策略，并負責實施。

　　3. 對店鋪的ipv、pv、uv、銷量、轉(zhuǎn)化率、回購率、roi、客單價等專業(yè)數(shù)據(jù)進行分析，并做好競爭對手的數(shù)據(jù)的'采集、評估與分析，研究新的營銷手段，及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容。保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。

　　任職資格:

　　1. 全日制大專以上學歷，有5年以上大型電商平臺或商城店鋪運營管理經(jīng)驗以及成功案例。

　　2. 精通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，商品數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力。

　　3. 熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析業(yè)務及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力。

　　4. 具備優(yōu)秀的創(chuàng)新能力、領(lǐng)導能力、團隊管理能力。

　　5. 良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以結(jié)果為導向，強烈的責任心和團隊協(xié)作意識。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、管理倉庫運作團隊，確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進行；

　　2、及時做好出入庫、退換貨等記賬，貨品清理，保證貨品賬實相符。

　　3、執(zhí)行和不斷完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標準及流程，幫助員工改進差錯疏漏，提高工作效率，降低成本

　　4、做好每日每月貨品盤點工作和結(jié)果分析，并提出改進方案；

　　5、科學管理貨品庫位，提出改進方案，保證倉庫最大化的使用率；

　　6、負責倉庫單證的保管與存檔；

　　7、負責保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；

　　8、最主要要懂得erp系統(tǒng)操作。

　　任職要求

　　1、2年以上淘寶店鋪倉庫或者同等崗位管理經(jīng)驗

　　2、有電子商務運作倉庫管理工作經(jīng)驗，責任心強，團隊意識強

　　3、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的'辦公管理軟件；

　　4、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力；

　　5、具有較強的管理能力者優(yōu)先。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、管理倉庫運作團隊，確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進行；

　　2、執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標準及流程，提高效率，降低成本；

　　3、科學管理貨品庫位，提出改進方案，保證倉庫最大化的使用率；

　　4、有效配合公司整體業(yè)務運作需求；

　　5、監(jiān)督執(zhí)行盤點工作和結(jié)果分析，并提出改進方案；

　　6、對承運商的協(xié)同管理。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，物流、供應鏈類管理相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上物流倉儲相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　3、熟悉電商物流倉儲作業(yè)流程，熟悉相關(guān)物流設備的`使用和維護規(guī)范，有普源系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件；

　　5、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、按電商平臺規(guī)則完成每天發(fā)貨并確保完成質(zhì)量;

　　2、按公司要求進行打包，確保購物卡、產(chǎn)品說明書、宣傳單等相關(guān)包裝內(nèi)附帶資料齊全;

　　3、對倉庫現(xiàn)存貨品的`安全100%負責，并做好對庫存貨品內(nèi)外包裝的清潔工作;

　　4、定期進行庫存貨品的盤點及賬目核對，有發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，對貨品丟失、人為損壞100%負責;

　　任職要求:

　　1、對收貨標準熟知，并及時處理好退換貨及售后問題，發(fā)現(xiàn)問題及時和電商運營人員聯(lián)系處理;

　　2、服從上級工作要求，保質(zhì)保量完成任務。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責13

　　【工作職責】

　　1、負責客服團隊內(nèi)的團隊建設；

　　2、管理客服團隊，針對目前服務質(zhì)量存在的'問題，提出改進建議，并且實施，有效提升服務質(zhì)量，提高客服的問題解決能力及客戶滿意度；

　　3、針對線上銷售，制定并執(zhí)行培訓計劃，推動培訓系統(tǒng)的完善和優(yōu)化，提升銷售轉(zhuǎn)化率，定期組織為客服人員實施培訓，提升工作技能；

　　4、監(jiān)督并提升客服團隊各項服務指標并根據(jù)相關(guān)制度完成每月的績效考核；

　　5、做好人才引進、人才培養(yǎng)和人才輸送；

　　【崗位要求】

　　1、本科及以上學歷，英語類相關(guān)專業(yè)，英語聽說讀寫熟練；

　　2、有跨境電商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平臺客服經(jīng)驗2年以上，其中團隊管理經(jīng)驗1年以上者優(yōu)先；

　　3、善于思考，做事認真，有責任感，能承受工作壓力，富有職業(yè)精神和團隊精神。

　　【公司現(xiàn)狀】

　　1、公司整體年輕實干，方法派，建設派，解決問題能力強，成員來自中山大學，華南理工大學等院校，xxxx年4月涉足b2c，現(xiàn)spu數(shù)48個，日均訂單4000+，并保持快速增長；

　　2、尋求同樣年輕，實干，愿意成長，愿意挑戰(zhàn)高薪的您加入我們團隊。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責14

　　崗位職責

　　強執(zhí)行:負責年糕媽媽產(chǎn)品的需求挖掘與分析，規(guī)劃和設計產(chǎn)品方案，驅(qū)動執(zhí)行產(chǎn)出。

　　重結(jié)果:基于數(shù)據(jù)和需求場景分析，建立可量化的產(chǎn)品模型及目標，持續(xù)迭代和改善。

　　追求極致:打造極致的前端用戶體驗，對用戶體驗負責，與設計團隊協(xié)作，建立產(chǎn)品好感度和口碑

　　能落地:獨立完成功能或場景的解構(gòu)，與技術(shù)團隊協(xié)作完成一體化產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)落地。

　　任職要求

　　5年及以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品崗位經(jīng)驗，內(nèi)容分發(fā)、電商、母嬰類產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先;

　　對移動場景有深入思考，并有過實際項目產(chǎn)品;

　　邏輯性強，對數(shù)據(jù)敏感，對技術(shù)體系有基本的認知和了解;

　　懂用戶增長，能夠的.定義或分析用戶增長模型，并獨自完成鏈路分析;

　　心理學/社會學/經(jīng)濟學/工業(yè)設計/計算機相關(guān)行業(yè)/優(yōu)先

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責15

　　職責描述:

　　1、日常運營:負責線上各平臺的`運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理，制定營銷策略，把控運營方向及結(jié)果產(chǎn)出，完成銷售任務目標。

　　2、門店管理:負責對全國服務商在新零售業(yè)務板塊工作的管控。

　　3、活動執(zhí)行:負責與線下門店溝通，跟進各類營銷活動的執(zhí)行。

　　4、數(shù)據(jù)分析:分析線上線下各類銷售及消費者行為數(shù)據(jù)，為管理層的運營決策、商業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　任職要求:

　　1、全日制大專以上學歷，專業(yè)不限，市場營銷、電商專業(yè)更好。

　　2、具備2年或以上電商運營經(jīng)驗，有傳統(tǒng)線下經(jīng)驗更佳。

　　3、熟悉電商平臺規(guī)則以及生意參謀、京東羅盤等數(shù)據(jù)營銷工具。

　　4、對數(shù)據(jù)敏感度高，思維敏捷，分析能力強，工作細致耐心，有責任感。

跨境電商外貿(mào)業(yè)務員的崗位職責16

　　崗位職責:

　　1、 開發(fā)和維護某品類品牌廠商/代理商和渠道關(guān)系，對供應商進行管理考核，維護供貨商體系和關(guān)系;

　　2、 實施有效的新品引進和淘汰管理，制定選品計劃及相關(guān)預算，完成銷售、毛利、庫存周轉(zhuǎn)等考核指標;

　　3、 負責產(chǎn)品采購成本的溝通談判，最大化的.爭取合理的采購成本、返點、費用、促銷等相關(guān)支持;

　　4、 優(yōu)化產(chǎn)品布局，分析、改善及豐富相關(guān)商品品類。推動商品優(yōu)勝劣汰，驅(qū)動銷售提升和客戶活躍度提升;

　　5、 了解消費者，了解市場，敏感地去捕捉消費者的需求，市場的需求，進銷的策劃安排以及活動等。

　　任職要求:

　　1、 具有品牌的采購經(jīng)驗，有豐富的上游產(chǎn)品鏈資源;

　　2、 熱愛銷售行業(yè)，敢于吃苦，勇于承擔責任;

　　3、 性格開朗，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動，有較強的責任心和團隊合作精神 ;

　　4、 具備較強的談判能力和溝通技巧，有較強的抗壓能力。

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