水吧服務崗位職責15篇

　　在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的水吧服務崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

水吧服務崗位職責1

　　1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；

　　2、熟悉銷售中心的整體情況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室等；

　　3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止；

　　4、在沒有客戶到售樓中心時，應檢查吧臺物品是否整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好；

　　5、當有客戶在沙盤或模型邊觀看時，及時送上飲料；

　　6、當有客戶落座時，送上果盤或糖果、飲料；

　　7、當客戶離開時，及時整理客戶做過的桌椅和使用過的物品，保證室內(nèi)以最佳狀態(tài)迎接客戶；

　　8、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭吧臺區(qū)域的.物品保證吧臺整潔;

　　9、檢查銷售中心的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時通知保潔員前來保潔；

　　10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；

　　11、統(tǒng)計水吧臺食品的庫存量，當庫存量不足時，及時向駐場主管報告；

　　12、統(tǒng)計每天使用的食品數(shù)量，做好次日食品采購申請。

水吧服務崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、熟練使用各種設備，調(diào)配各種飲品，并保證出品品質(zhì);

　　2、保持茶水吧臺衛(wèi)生，環(huán)境布置;

　　3、完成店內(nèi)產(chǎn)品介紹、顧客引導和銷售工作;

　　4、保持良好的儀容儀表，主動，積極配合服務區(qū)工作;

　　5、完成領導布置的`其他任務。

　　任職資格：

　　1、年齡18-35歲，中專及以上學歷、五官端正;

　　2、對服務行業(yè)充滿熱情，吃苦耐勞，工作認真負責;

　　3、具有中級以上茶藝師資格優(yōu)先，能吃苦耐勞，可培養(yǎng)茶藝店長;

　　4、有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者也無關(guān)系;

　　5、身體健康，無不良嗜好;

　　6、性格開朗，熱情，善于表達，有良好親和力及良好的溝通能力。

　　1.按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

　　2.熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、客服中心等;

　　3.掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;

　　4.檢查洽談區(qū)和VIP室內(nèi)的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好;

　　5.當有客戶在模型邊上觀看模型時，及時送上飲料、咖啡等;

　　6.及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品，保證洽談區(qū)和VIP室以狀態(tài)迎接客戶;

　　7.在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和VIP室的物品和桌椅。

水吧服務崗位職責3

　　工作內(nèi)容：

　　1、負責水吧環(huán)境衛(wèi)生、設備、食品等物資的管理工作，主動及時的為客戶提供新鮮的'水果、飲品及簡餐服務；

　　2、不定時在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回，保證為客戶提供及時的服務及餐盤回收；

　　3、制定合理的申領、申購計劃及完善的賬戶記錄；

　　4、定期對物品進行查核盤點，控制成本，降低損耗；

　　5、完成上級領導交辦的其他工作任務。

　　任職條件：

　　1、熟悉飲品、點心搭配的基本技巧；

　　2、掌握服務禮儀及溝通技巧；

　　3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、親和力、服務意識強；

　　4、一年及以上酒店、茶園服務經(jīng)驗。

水吧服務崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、在客服經(jīng)理的指導下，完成客戶接待工作;

　　2、迎客主動問候;

　　3、詢問客戶的需求并提供相應的服務;

　　4、完成客服經(jīng)理交辦的`其他工作;

　　5、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔;

　　6、負責客戶休息室的物料管理;

　　7、維護客戶休息室的各種設施，如有異常，及時報修。

　　任職要求：

　　1、初中以上學歷，年齡20-40歲之間，形象氣質(zhì)佳;

　　2、具有良好的溝通能力及談話技巧;

　　3、具備一定的禮儀知識。

水吧服務崗位職責5

　　ü遵守俱樂部各項規(guī)章制度，嚴格按吧臺服務標準進行操作。

　　ü保持個人清潔衛(wèi)生工作，做好杯具的消毒工作。

　　ü做好商品盤點表，便于交接工作。

　　ü及時發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄和匯報工作。

　　ü當班期間嚴格按單出貨，做到迅速、準確、無誤。

　　ü定期參加培訓，經(jīng)常練習飲料調(diào)制，全面提高整體服務水平。

　　ü負責水柜飲料及其他商品的'擺設、儲藏。

　　ü確保各種飲料明碼標價，字跡清晰美觀。

　　ü每日清點出售物品，做好各種帳目的登記;

　　ü熟悉各類飲料的名稱、價格、型號、產(chǎn)地、特點。

　　ü把好商品質(zhì)量關(guān)，不賣過期變質(zhì)的食品。

　　ü認真填寫每日銷售報表。

　　ü努力完成上級領導交辦的其他任務。

水吧服務崗位職責6

　　1、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場的需求和大眾口味，喜歡嘗試新口味，有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);

　　2、負責原料的.統(tǒng)計，對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應;

　　3、熟練掌握吧臺各設備的使用及保養(yǎng)，負責水吧衛(wèi)生工作及食品安全;

　　4、嚴格按照制作程序與標準及要求進行產(chǎn)品出品和調(diào)制;

　　5、定期學習新型茶飲種類的學習與出品;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

水吧服務崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、負責空調(diào)、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理

　　2、負責檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進處理，以最快的速度恢復整潔

　　3、負責禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務或指引至能夠為其服務的人員那里

　　4、負責為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復桌面整潔

　　5、負責吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5S的規(guī)定和方法來管理和維護

　　6、負責吧臺物資的補充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應

　　7、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動，協(xié)助實施各類顧客服務活動

　　8、嚴格遵守集團和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的`賠償責任

　　9、遵守和執(zhí)行集團、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程

　　10、負責完成上司交辦的各項工作任務

　　職能要求

　　1、高中學歷或以上、酒店服務中�；蛞陨蠈W歷

　　2、形象氣質(zhì)佳，了解基本的商務接待禮儀

　　3、具有主動服務意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心、細心，積極認真，責任心強

　　4、具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者視為有利條件

水吧服務崗位職責8

　　職責：

　　負責接待、照顧好前往展廳的客人，負責客人茶水、點心供應，負責客人訂餐工作，保持展廳及客戶休息區(qū)的`整潔，并解答顧客提出的咨詢，提高客戶滿意度。

　　要求：

　　1、形象良好，笑容親切，粵語水平良好;

　　2、工作積極主動，有良好客服意識及服務禮儀;

　　3、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗更佳。歡迎應屆畢業(yè)生。

水吧服務崗位職責9

　　工作內(nèi)容：

　　1、會做咖啡和部分茶飲，有相關(guān)經(jīng)驗。

　　2、負責酒水臺工作及酒水臺日常準備清潔工作，及時補充酒水臺物資（消耗品）。

　　3、沙龍課程服務（給客人提供咖啡，茶點和接待服務），并為來訪客人提供飲品茶水服務。

　　崗位要求：

　　五官端正，形象好氣質(zhì)佳，女生160以上，男生170以上。熱情開朗大方，服務意識強。

水吧服務崗位職責10

　　工作職責：

　　1、為來訪客戶提供茶水、餐點服務;

　　2、保持吧臺區(qū)域臺面整潔，飲具和餐具的清洗消毒;

　　3、及時補充吧臺物資(消耗品);

　　4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題;

　　任職要求：

　　1、熟悉基本廚具操作，如微波爐、咖啡機、烤箱等

　　2、形象好，五官端正;

　　3、高中以上學歷;

　　4、有良好的表達能力和溝通能力;

水吧服務崗位職責11

　　職責描述:

　　1、根據(jù)飲品、水果的庫存及銷售情況制定進貨計劃,及時訂貨、驗貨,保證進貨質(zhì)量;

　　2、負責新產(chǎn)品的`培訓,檢查水吧的衛(wèi)生清潔、配備是否齊全,擺設是否妥當;

　　3、做好所有水吧用品、財產(chǎn)的保護和存放;

　　4、負責水吧員工服務水準、服務技巧的培訓與提升工作。

　　5、協(xié)助樓面經(jīng)理開展服務工作。

　　任職要求:

　　1、高中以上學歷,有2年以上水吧管理相關(guān)工作經(jīng)驗,能獨擋一面;

　　2、精通咖啡、奶茶、冷飲等調(diào)制流程;

　　3、身體健康,形象氣質(zhì)佳,為人踏實,勤奮上進,吃苦耐勞;

　　4、普通話流利,具有較強的客戶服務意識、溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力;

　　5、有餐飲連鎖管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

水吧服務崗位職責12

　　1、熱情的接待客戶，了解客戶需求，及時提供餐點、飲品服務。

　　2、保持水吧區(qū)域環(huán)境干凈整潔，物品擺放有序。

　　3、不定時在水吧區(qū)域內(nèi)巡視，及時回收餐具及垃圾。

　　4、定期對物品進行查核盤點，控制成本，降低損耗。

水吧服務崗位職責13

　　工作職責：

　　1.日常接待工作

　　-負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;

　　-正確處理客戶要求的各種問題，避免出現(xiàn)客戶糾紛

　　-具備較好的應變能力，具備良好的團隊工作能力;

　　-能適應各種不同類型的客戶，并以合適的'態(tài)度接待每一位客戶。

　　-第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務意識強，想客戶所想，客人走后有送客聲

　　2.其它部門協(xié)調(diào)管理

　　-與其它部門密切溝通

　　-參與配合CRM及市場活動的開展

　　3.吧臺及展廳管理

　　- 整理維護吧臺及展廳環(huán)境，保持吧臺及展廳干凈、整潔、有條理。

　　-飲用品或點心提前三天申請，需申請大量用品提前一周申請

　　-部門采購嚴格按申購單簽批的時限完成，收貨時認真驗收質(zhì)量、數(shù)量

　　-上班前將電腦、電視、監(jiān)控設備電源打開，以方便客戶及時使用

　　職位要求：

　　1、具備消防的基本常識;

　　2、熟悉保時捷車輛的有關(guān)知識;

　　3、熟悉電腦操作;

　　4、具備良好的溝通能力;

　　5、具備基本職業(yè)禮儀。

水吧服務崗位職責14

　　工作內(nèi)容：

　　1、客戶滿意度

　　熱情周到的接待客戶

　　提供茶點餐飲及其它客戶需求服務

　　2、客戶休息區(qū)維護

　　始終保持客戶休息區(qū)的整潔、有序，為客戶留下積極的'印象

　　保證客戶休息區(qū)茶點的供應

　　充分了解客戶休息區(qū)各項娛樂設備使用功能，正確引導客戶使用

　　崗位要求：

　　1、工作認真細致，有責任心；

　　2、良好的客戶服務意識。

　　3、有餐廳服務員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

水吧服務崗位職責15

　　1、負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;

　　2、能適應各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶;

　　3、第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務意識強;

　　4、每日上班前整理吧臺衛(wèi)生、音響的.開啟;

　　5、保持吧臺及談判桌擺設整潔、干凈;

　　6、定時整理更新報紙雜志;

　　7、營業(yè)結(jié)束，整理吧臺和談判桌并關(guān)閉音響;

　　8、有相關(guān)服務經(jīng)驗，有較強的服務意識;

　　9、具有一定的組織能力，思維敏捷。

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