地產(chǎn)服務崗位職責(10篇)

　　隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體，有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的地產(chǎn)服務崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

地產(chǎn)服務崗位職責1

　　崗位職責

　　1、對本部門領(lǐng)班負責，服從工作安排，做好樣板房的日常管理及對客服務工作。

　　2、嚴格遵守服務中心各項規(guī)章制度，嚴格按照樣板房等相關(guān)操作規(guī)程開展服務工作。

　　3、注重儀容儀表，注重服務禮儀，工作中精神面貌飽滿，服務積極主動熱情。

　　4、向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的'日常接待等工作，以不斷提升物業(yè)形象。

　　5、負責對樣板房的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對、設(shè)備報修等工作。

　　6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關(guān)于樣板房的面積、售價、裝修風格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的問題。

　　7、做好樣板房物品的維護和保管，防止裝飾物品丟失和損壞。

　　8、維持樣板房環(huán)境秩序，禮貌制止客人在樣板房抽煙、坐臥、拍照或動用房內(nèi)的物品、設(shè)備。

　　9、熟悉樣板房電器設(shè)備的使用，確保其運行正常，發(fā)現(xiàn)有異常情況，及時知會相關(guān)人員修復。

　　10、收集客戶意見和建議，及時向上級領(lǐng)導匯報，并認真做好記錄。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

地產(chǎn)服務崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、領(lǐng)導所管理團隊達成業(yè)績目標。

　　2、指導和培訓銷售團隊，提升所轄小成員的士氣。

　　3、執(zhí)行銷售管理政策和制度，規(guī)范銷售流程。

　　4、根據(jù)所在區(qū)域市場和政策變化，做出銷售策略的調(diào)整。

　　崗位要求：

　　1、統(tǒng)招大專及以上學歷，至少兩年以上房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗。

　　2、有較好的溝通能力、應變能力和分析解決問題的.能力。

　　3、具有豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，銷售經(jīng)驗以及技巧，對房地產(chǎn)的銷售前、售中、售后工作都有全面的認識。

　　4、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。

地產(chǎn)服務崗位職責3

　　崗位職責

　　1、對本部門領(lǐng)班負責，服從工作安排，做好銷售廳的日常管理及對客服務工作。

　　2、嚴格遵守服務中心各項規(guī)章制度，嚴格按照銷售廳等相關(guān)操作規(guī)程開展服務工作。

　　3、注重儀容儀表，注重服務禮儀，工作中精神面貌飽滿，服務積極主動熱情。

　　4、向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作，以不斷提升物業(yè)形象。

　　5、負責對銷售廳的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對、設(shè)備報修等工作。

　　6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關(guān)于物業(yè)售價、裝修風格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的'問題。

　　7、做好銷售廳物品的維護和保管，防止裝飾物品丟失和損壞。

　　8、負責銷售廳各種設(shè)備、音箱系統(tǒng)、電視機等電器設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)、報修工作；

　　9、收集客戶意見和建議，及時向上級領(lǐng)導匯報，并認真做好記錄。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

地產(chǎn)服務崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責地產(chǎn)行業(yè)的'神秘監(jiān)測類、滿意度類、客戶服務提升類等研究咨詢項目；

　　2、參與客戶溝通談判，能夠獨立撰寫項目建議書；

　　3、獨立帶領(lǐng)團隊完成客戶委托的市場研究咨詢項目，負責前期溝通、計劃、組織、運作和管理；

　　職位要求：

　　1、有市場開拓的熱情和韌性，抗壓力強，能吃苦耐勞；

　　2、三年以上市場調(diào)研行業(yè)工作經(jīng)驗或者二年以上神秘顧客研究經(jīng)驗；

　　3、良好的溝通能力、團隊合作精神；

　　4、擁有較強的學習欲望和能力，敬業(yè)、工作細致，責任心強。

地產(chǎn)服務崗位職責5

　　1、負責管理醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、旅游、園林、文化、電視、金融、郵電、保安服務、交通運輸、港口、碼頭、車輛通行、公交、停車場等政府管理的.公用事業(yè)、公益性服務價格和經(jīng)營性中介服務價格。

　　2、會同有關(guān)部門制定全市房地產(chǎn)價格政策法規(guī)。

　　3、會同有關(guān)部門管理經(jīng)濟適用住房銷售價格。

　　4、管理物業(yè)管理服務收費標準。

　　5、會同有關(guān)部門管理廉租住房租金。

　　6、協(xié)調(diào)處理有關(guān)房地產(chǎn)價格的爭議。

　　7、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督縣（市）物價部門的房地產(chǎn)價格管理工作。

　　8、承擔市房地產(chǎn)價格評估委員會辦公室工作。

　　9、會同有關(guān)部門管理本行政區(qū)域內(nèi)的基準地價和標定地價。

地產(chǎn)服務崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責拓展合格供應商，組織公司開發(fā)項目的前期招標采購工作。

　　2、制定合理采購計劃并按計劃完成招投標及合同簽訂工作。

　　3、組織材料設(shè)備市場調(diào)研，組織供應商考察認證。

　　4、完成上級交辦的.其他工作。

　　任職要求：

　　1、35歲以下，工民建、成本、土木工程、工程管理等相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招全日制本科以上學歷。

　　2、3年以上房地產(chǎn)企業(yè)招標采購管理經(jīng)驗，具備房地產(chǎn)開發(fā)商完整項目采購工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、了解房地產(chǎn)企業(yè)運作流程及工程材料市場信息。

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及合約談判能力。

地產(chǎn)服務崗位職責7

　　職責描述：

　　1、制定個人銷售方案、計劃，按照公司銷售價格及交房標準進行銷售

　　2、負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交

　　3、掌握客戶需求，發(fā)覺及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系

　　4、熱情接待、細致講解、耐心服務，為客戶提供滿意服務

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，廣告學、新聞學、市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)優(yōu)先

　　2、熱愛房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)

　　3、積極樂觀，刻苦耐勞，具有良好的`銷售技巧和服務意識

　　4、普通話標準，形象氣質(zhì)較好

地產(chǎn)服務崗位職責8

　　1、每天按規(guī)定時間到達辦公地點,準備好辦公用品,做好營業(yè)準備。

　　2、對放盤業(yè)主要做到熱情接待并詳細登記,內(nèi)容為單元裝修、室內(nèi)設(shè)備、業(yè)主要求金額等,對留下鑰匙要出具《鑰匙收據(jù)》并存放于專柜。

　　3、上門求租、求售顧客均要做到熱情接待,熱情解答問題,對無留匙的業(yè)主要主動聯(lián)系,對要求看樓的客戶要主動帶路并講解,::同時做好各個客戶的求租登記。

　　4、每次對放租與放售成功的單元要做好詳細記錄,內(nèi)容為業(yè)主身份證號、房號、金額、中介費,租方與買家身份證號、聯(lián)系方式、暫住證號等,并做好一式四份合同,以供本部、財務、業(yè)主、客戶備案。

　　5、每天下班后須向財務一分部繳交當天收取的款項,并做好交接手續(xù)。

　　6、對在交易室內(nèi)的`人員進行管理,杜絕其他無關(guān)人員進入,影響客戶現(xiàn)場交易。

　　7、對客戶來電時要統(tǒng)一口徑,用文明標準語言:'您好,xx地產(chǎn)'。

　　8、在交易室內(nèi)出入人等均不能抽煙或喝酒,維護本部門形象。

　　9、每月30日對已售、已租,未售、未租樓盤進行回訪工作。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

地產(chǎn)服務崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā)；

　　2、負責客戶與業(yè)主的.接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務；

　　3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務成交；

　　任職資格：

　　1、大專（含）以上學歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專業(yè)不限；

　　2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

　　3、溝通能力強，普通話標準；有親和力，工作積極主動，樂觀開朗；

　　4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神。

地產(chǎn)服務崗位職責10

　　崗位職責

　　簽約：

　　1、秉持統(tǒng)一原則，以標準合同為范本簽約，準確無誤完成整個簽約過程；

　　2、協(xié)助銷售人員完成疑難客戶的簽約解說、引導、說服工作，確保客戶正確及時簽訂預售合同；

　　3、與財務部門良好溝通，負責客戶款項目的催收，確保銷售款項目及時回籠；

　　4、加強與銀行、公證處、公積金貸款中心等機構(gòu)人員聯(lián)系與溝通，協(xié)助銷售人員及時地辦理客戶貸款等事宜；

　　5、對違約客戶進行協(xié)調(diào)和處理，必要時通過法律途徑解決。

　　統(tǒng)計：

　　1、統(tǒng)計來人來電表，進行分類統(tǒng)計；

　　2、銷售日報，周報，月報的制作、統(tǒng)計；

　　3、成交客戶檔案管理；

　　4、資金回籠表的統(tǒng)計。

　　管理：

　　1、簽約軟件系統(tǒng)的管理以及培訓；

　　2、合同流轉(zhuǎn)管理；

　　3、房源鑰匙的管理；

　　4、公關(guān)活動的現(xiàn)場執(zhí)行配合。

　　其他：

　　1、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易中心、銀行以及相關(guān)部門的關(guān)系；

　　2、處理客戶投訴，并維護客戶關(guān)系，負責業(yè)主工程質(zhì)量監(jiān)理小組的協(xié)調(diào)、組織等工作；

　　3、交樓入住資料的準備；

　　4、客戶產(chǎn)權(quán)的'辦理；

　　5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務對接；

　　6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

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