電商運營崗位職責(zé)集合15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的電商運營崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

電商運營崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助公司制定整體規(guī)劃運營方案，對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行組合及價位定位，并針對各個合作平臺制定銷售計劃；

　　2、對接公司合作的'各個電商平臺（天貓、京東、拼多多等），根據(jù)平臺要求，做產(chǎn)品的銷售方案，促進(jìn)商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、物流指標(biāo)、平臺規(guī)則，并分派工作；

　　4、完成公司與電商平臺以及供應(yīng)商的結(jié)算；

　　任職資格

　　1、熟悉電子商務(wù)營銷及推廣；

　　2、具有3年以上電商管理工作經(jīng)驗，經(jīng)歷過大型活動經(jīng)驗；

　　3、熟悉天貓、京東、拼多多等電商平臺運營規(guī)則，并且從事過以上平臺運營者優(yōu)先；

　　4、能全身心投入工作，并且能與公司一起長期發(fā)展；

電商運營崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)平臺店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷量

　　2、負(fù)責(zé)整體推廣規(guī)劃、營銷、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

　　3、根據(jù)業(yè)績排名需求制定相應(yīng)的月度、年度推廣計劃和推廣預(yù)算；

　　4、分析各項指標(biāo)，提出可行性建設(shè)改進(jìn)方案并執(zhí)行。

　　5、熟練運用推廣工具：精準(zhǔn)通，提升銷量、點擊率和瀏覽量，完成銷售目標(biāo)。

電商運營崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品規(guī)劃、營銷策劃及運營，協(xié)調(diào)資源推進(jìn)方案計劃落地實施。

　　2. 負(fù)責(zé)線上活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用京東等電商平臺的各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù)。

　　3. 負(fù)責(zé)電商平臺上的`選品，店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局，效果分析。

　　4. 熟悉京東等電商平臺的后臺管理系統(tǒng)，并會利用相關(guān)工具定期對商品數(shù)據(jù)(如流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、客單價等)進(jìn)行分析，多維度判斷店鋪問題，制定解決方案，監(jiān)督執(zhí)行結(jié)果。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷;電子商務(wù)、市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2. 3-5年以上電商運營管理經(jīng)驗，2年以上主管崗位經(jīng)驗，有3C數(shù)碼，小家電等電商行業(yè)或零售行業(yè)，有天貓、京東、等平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3. 具備較強的營銷策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力，擅長線上平臺的運營管理。

　　4. 善于創(chuàng)新、思維敏捷，具備團隊管理能力，團隊管理能力強。

電商運營崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)電商平臺的籌建工作;

　　2.負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標(biāo);

　　3.分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率，吸引新顧客光顧;

　　4.研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標(biāo)人群的消費行為制定有效的營銷方案;

　　5.基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨立制定短中期運營規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標(biāo)的.制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。

　　任職要求：

　　1.專科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷類相關(guān)專業(yè);

　　2.至少3年以上電商運營相關(guān)經(jīng)驗;

　　3.掌握電商行業(yè)相關(guān)知識，主要包括：定價規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動向、營銷節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規(guī)則動向、特色和人群等;

　　4.具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力，對新事物、市場動態(tài)有好奇心，能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續(xù)改進(jìn)迭代;

　　5.具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運營;

　　6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理;

　　7.有團隊合作精神。

電商運營崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司活泉、高爾夫服飾的線上銷售、策劃及管理網(wǎng)絡(luò)部;

　　2、負(fù)責(zé)電商全面管理工作，根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理進(jìn)行崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

　　3、負(fù)責(zé)電商各項銷售指標(biāo)、運營指標(biāo)的預(yù)測與達(dá)成，并實時反饋、監(jiān)督與改進(jìn)。

　　4、定期對部門全部網(wǎng)店運營參數(shù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，策劃組織網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣活動，并對其進(jìn)行結(jié)果分析及效果評估。

　　崗位要求：

　　1、具有較強的'運營策劃能力、管理能力、專業(yè)能力，有平臺資源，溝通能力強;

　　2、具有3年以B2C運營推廣和兩年以上微信商城運營管理工作經(jīng)驗;

　　3、有運作過運動，休閑服飾類、箱包，皮具類，中高端產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、有良好的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力，認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，有熱情，責(zé)任心強，注重團隊合作。

電商運營崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺運營，制定產(chǎn)品運營規(guī)劃與KPI指標(biāo);制定電商推廣戰(zhàn)略計劃，帶領(lǐng)銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務(wù)。

　　2、熟悉和了解各平臺(ebay、速賣通、LAZADA、shopee等平臺)的工作操作流程，風(fēng)險規(guī)避及促銷方式，完成電商平臺的銷售額及利潤指標(biāo);確保庫存和銷售的.平衡，保證資金周轉(zhuǎn)率;

　　3、研究平臺各項政策與制度，控制產(chǎn)品風(fēng)險，負(fù)責(zé)網(wǎng)店營銷優(yōu)化，保持賬號健康穩(wěn)定;

　　4、定期對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，負(fù)責(zé)競爭對手及市場動態(tài)分析，擬定產(chǎn)品上架，及時調(diào)整銷售和營銷策略，合理配置各部門資源。

　　5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作，對外協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有3-5年跨境電商平臺管理經(jīng)驗且管理團隊人數(shù)不底于30人;

　　2、出色的風(fēng)險規(guī)避能力，熟悉ebay、速賣通、LAZADA、shopee等平臺政策;

　　3.較強的數(shù)據(jù)分析能力及判斷能力，思維縝密;

　　4、敢于擔(dān)當(dāng)，能承受較大壓力，有很強的拼搏奮進(jìn)精神;

電商運營崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)淘寶京東 的整體運營，熟悉平臺流程及推廣規(guī)則；

　　2、負(fù)責(zé)淘寶京東 店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的`瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率等；

　　3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動；

　　4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；

　　5、新品寶貝銷量的破零以及提升，進(jìn)行評價維護，打造爆款。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

電商運營崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負(fù)責(zé)店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進(jìn)倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強的`服務(wù)意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達(dá)成訂單;

　　4、擁有較強的執(zhí)行能力及責(zé)任心;

電商運營崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)

　　1，負(fù)責(zé)速賣通、亞馬遜等海外店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、選款等店鋪經(jīng)營性工作；

　　2，完成店鋪的銷售目標(biāo)，保證渠道的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3，通過站內(nèi)站外各種渠道不同的方法打造店鋪爆款；

　　4，及時根據(jù)市場行情，店鋪數(shù)據(jù)，以及運營過程中客服反饋的情況對店鋪做調(diào)整，確保店鋪各項數(shù)據(jù)處于良好發(fā)展?fàn)顟B(tài)；

　　任職資格

　　1，要求至少一年獨立管理店鋪的經(jīng)驗；

　　2，對于速賣通平臺的`政策和規(guī)則，有一定的市場行情和競爭店鋪分析能力；

　　3，對于速賣通等海外店鋪的所有操作和推廣都有一定的經(jīng)驗；

　　4，大專及以上學(xué)歷，英語四級及以上，英語，電商，國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)；

　　5，團隊有專業(yè)的海外銷售人員，本崗位的主要任務(wù)是店鋪的運營和推廣等工作。

電商運營崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在天貓、京東等電商主渠道的平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及店鋪產(chǎn)品頁面優(yōu)化等日常運營。

　　2、定期統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整相應(yīng)的'運營方案。

　　3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注競品的變化和選項，定價等營銷策略，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案。

　　4、負(fù)責(zé)拓展新渠道并且管理渠道業(yè)務(wù)，根據(jù)資源、需求、制定完善投放運營計劃并貫徹執(zhí)行，負(fù)責(zé)選品的采購計劃及庫存管理，參與供應(yīng)商的合作談判。

　　5、根據(jù)銷售目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃年度，季度，月度活動目標(biāo)。

　　6、與內(nèi)、外部門溝通協(xié)調(diào)及緊密配合、實時調(diào)整活動及資源規(guī)劃，提升銷售及客戶體驗。

電商運營崗位職責(zé)11

　　1.具有3年以上主流電商平臺、社交平臺的運營經(jīng)驗，有奢侈品、珠寶行業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2.熟悉淘寶、小程序等電商平臺的運作及推廣模式，并能制定相關(guān)的計劃，能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程，較強的數(shù)據(jù)分析能力，提高點擊率和瀏覽量，完成目標(biāo)；

　　3.熟悉電商平臺特別是淘寶網(wǎng)的.操作和其各種營銷工具的使用，能不定期策劃淘寶商城營銷活動，及相應(yīng)廣告；

　　4.有文字功底和創(chuàng)意能夠獨立完成推廣文案的撰寫，能主動承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作；

　　5.溝通能力&執(zhí)行力強，有較強責(zé)任心，對時尚&珠寶首飾抱有熱情。

電商運營崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)制定店鋪的整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)公司電商平臺總體運營，包括平臺建設(shè)，產(chǎn)品規(guī)劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；

　　3、負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計分析比較新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施；

　　4、負(fù)責(zé)組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的.月/季/年度銷售計劃及運營任務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。

　　6、負(fù)責(zé)團隊管理及建設(shè)。

電商運營崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)亞馬遜賬號的運營，完成個人業(yè)績目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)上架產(chǎn)品，按時回復(fù)郵件，解決售前售后及投訴問題；

　　3、保障賬號健康，ODR低于1%，無侵權(quán)違規(guī)受限；

　　4、分析產(chǎn)品出單、排名情況，優(yōu)化廣告更新關(guān)鍵詞；

　　5、制作周報/月報，賬單，退款數(shù)據(jù)整理并上傳系統(tǒng)；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性任務(wù)。

電商運營崗位職責(zé)14

　　1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規(guī)則;

　　2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關(guān)系，爭取各類活動資源;

　　3、負(fù)責(zé)唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;

　　5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，確保店鋪的'市場占有率;

　　6、負(fù)責(zé)分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應(yīng)對措施，不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關(guān)策略與方案;

　　7、結(jié)合當(dāng)下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應(yīng)景且有吸引力的主題，幫助各渠道進(jìn)行有效的場景銷售，打造新品、提升轉(zhuǎn)化率，

電商運營崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略，負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺的搭建規(guī)劃與運營；

　　2、研究分析國內(nèi)行業(yè)市場需求和電子商務(wù)的發(fā)展方向，負(fù)責(zé)產(chǎn)品平臺搭建、網(wǎng)站推廣及網(wǎng)站營銷戰(zhàn)略的決策與落實工作；

　　3、對競爭對手情況以及公司內(nèi)部各項運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，為公司整體電商業(yè)務(wù)規(guī)劃提供決策支持；

　　4、維護和擴大公司品牌的影響力，與客戶建立良好合作關(guān)系；

　　5、制定運營部門的銷售計劃及對費用預(yù)算進(jìn)行控制；

　　6、負(fù)責(zé)運營團隊建設(shè)與管理、電子商務(wù)工作流程規(guī)范等。

　　7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶關(guān)注度，網(wǎng)購平臺數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析，網(wǎng)站排名關(guān)鍵詞的引擎優(yōu)化等。

　　8、負(fù)責(zé)公司線上渠道產(chǎn)品的新品提報及跟蹤每個檔期的促銷活動，把握各分類產(chǎn)品的營銷節(jié)點；

　　9、溝通活動資源，合理控制在線產(chǎn)品的庫存，落實制度銷售計劃；

　　10、每月銷售報表整理，分析制定月度、季度的改進(jìn)計劃并加以落實。

　　11、負(fù)責(zé)商品流程規(guī)劃、上新計劃、價格策略、補貨計劃，產(chǎn)品流程和規(guī)劃，結(jié)合運營和營銷方案實施；

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)，具有成熟平臺（天貓、京東，小紅書、ebuy等網(wǎng)絡(luò)平臺），官網(wǎng)和微商城的整體運營管理工作經(jīng)驗或合作管理經(jīng)驗；

　　2、具有3年及以上電子商務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗，熟悉電商運營和新媒體營銷流程；

　　3、具有敏銳的.市場觸覺，具有較強的在線銷售，策劃推廣、運營管理能力；

　　4、具有出色的團隊組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的商業(yè)策劃、目標(biāo)制訂、推廣能力和項目執(zhí)行能力；

　　5、熟悉倉儲、物流系統(tǒng)、貿(mào)易系統(tǒng)，具有較強的業(yè)務(wù)、資源整合能力和管理能力；

　　6、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的市場分析、創(chuàng)新思維能力及數(shù)據(jù)分析能力。

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