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關愛崗位職責(精選11篇)
在不斷進步的時代,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的關愛崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關愛崗位職責 1
崗位職責:
1、項目的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和組織、執(zhí)行,現(xiàn)場實施,產(chǎn)品部署和應用講解;
2、項目參與或主導市場開發(fā)及客戶溝通工作,準確把握客戶的咨詢需求,撰寫或?qū)彶轫椖拷ㄗh書,參與新項目溝通并完成客戶簽約;
3、維持與老客戶之間良好的合作關系,長期關注客戶的發(fā)展動態(tài)并為客戶提出管理改善建議;
4、領導指派的其他臨時性性任務
5、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
6、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
7、負責轄區(qū)市場信息的'收集及競爭對手的分析;
8、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
9、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
崗位要求:
1、具備豐富的項目經(jīng)驗和項目執(zhí)行、協(xié)調(diào)能力;
2、 具備先計劃、準備,再執(zhí)行、總結(jié)的職業(yè)習慣;
3、善于溝通,能夠獨立撰寫項目方案;
4、 具備良好的邏輯、分析能力和團隊協(xié)作精神;
5、人誠實,善于學習,工作認真負責,積極主動,能夠承受一定的工作壓力
6、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
7、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
8、具有校園渠道商、代理商、弱電系統(tǒng)集成商資源或有校園人脈資源,大學、高職、中職、中小學資源者優(yōu)先
關愛崗位職責 2
【崗位職責】
1.實時接聽400電話,解答關于平臺各酒店基礎常識及訂單咨詢,為客戶提供咨詢、售前、售后、投訴等處理服務;
2.分析客戶需求和客戶心理,做出準確判斷,靈活處理突發(fā)問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
3.收集整理客戶對平臺酒店產(chǎn)品所提出的建議及需求,分析總結(jié),為壯大客服團隊積累沉淀。
【任職要求】
1.大專及以上學歷,具備英語溝通能力,熟練電腦操作,有酒店實操或客服相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.普通話標準,聲音悅耳,有較強的溝通、應變能力和情緒管理能力;
3.有強烈的責任心和積極的工作態(tài)度,富有朝氣和正能量,能承擔工作力;
4.能接受調(diào)休和靈活排班;
5.歡迎有良好的邏輯溝通能力、富有熱情、熱愛學習的.應屆畢業(yè)生申請。
【好巧福利】
1、休閑水吧臺+咖啡飲料+小吃零食水果不間斷+旅游出行酒店、機票享內(nèi)部優(yōu)惠+定期團建、吃喝玩樂;
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關愛崗位職責 3
崗位職責
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的答復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程,溝通及疑難問題服務的'意識和能力,最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力,每月安排客戶關愛懷活動,包括新車講堂、車主活動等
5. 客戶關系管理部內(nèi)部各
崗位要求
1. 年齡25--35歲,有一定的客戶服務工作經(jīng)驗。
2. 能熟練使用辦公自動化軟件
3. 具有良好溝通及協(xié)調(diào)能力,一定要有“客戶為先”的服務精神。
關愛崗位職責 4
崗位職責:
1、建立并維護客戶關系,不斷提高完善服務質(zhì)量和效率,協(xié)調(diào)各方資源,始終以客戶為中心,從而提高客戶在診所的體驗滿意度和忠誠度。
2、根據(jù)客戶需求,為潛在/老客戶介紹服務內(nèi)容,流程,價格等信息。
3、遵循公司政策,完成每月新老客戶的既定收入目標。
4、完成公司規(guī)定的客戶服務跟進覆蓋率標準,對所負責客戶進行高品質(zhì)的服務及相應的跟進。
5、針對不同類型客戶的服務需求,及時反饋至醫(yī)療和治療組獲取建議,并提供相關服務的介紹及后續(xù)安排計劃。
6、定期收集客戶建議并記錄,及時反饋至相關部門,共同協(xié)調(diào)解決,以維持較高客戶滿意度。
7、耐心處理客戶投訴并及時反饋至相關部門,追蹤處理進度直至妥善解決。
8、與其他部門緊密溝通配合,確保日常事務工作高效、正確、及時完成。
9、配合并協(xié)調(diào)組織診所總經(jīng)理、市場部及其他部門的各類活動,促進診所收入的良性增長,包括老客戶續(xù)費、老生推薦、醫(yī)生/教師培訓等。
10、協(xié)助經(jīng)理完成新客戶或其他項目的輔助工作。
11、嚴格遵守客戶及公司各項保密政策。
12、其他安排的.工作。
任職要求:
1、有1年或以上全職相關工作經(jīng)驗。
2、良好的中、英文聽說讀寫能力。
3、熟練使用計算機及各種辦公軟件。
4、良好的時間管理能力,有效管控易耗工具。
5、具有團隊合作精神。
關愛崗位職責 5
職位描述:
1.能進行系統(tǒng)的架構(gòu)和業(yè)務實現(xiàn)的設計,提供可靠有效的解決方案;
2.撰寫代碼,確保開發(fā)質(zhì)量,能進行相關技術和系統(tǒng)架構(gòu)研究、選型、驗證、應用;
3.能根據(jù)系統(tǒng)支持的業(yè)務情況,提前預警當前的問題與瓶頸所在;
崗位要求:
1.本科及以上,3年以上java開發(fā)工作經(jīng)驗;
2.java基礎扎實,熟練使用sring mvc/spring boot + mybatis/ibatis、ssh等主流java框架,理解常用的設計模式;
3.對j2ee框架spring有深入理解,且能熟練運用;
4.熟練掌握并使用mysql、oracle等數(shù)據(jù)庫,并具有一定的sql功底;
5.熟練使用linux系統(tǒng)常用命令;
6.思路清晰,善于思考,責任心強,具備良好的.溝通能力、團隊合作精神和承受壓力能力;
7.熟悉分布式.多線程及高性能的設計與編碼及性能調(diào)優(yōu)優(yōu)先;
加分項:
1.有底層組件開發(fā)經(jīng)驗,或者開源社區(qū)貢獻代碼者優(yōu)先;
2.對業(yè)內(nèi)動態(tài)和發(fā)展方向有著敏銳的洞察力、并能夠獨立研究者優(yōu)先;
3.熟悉docker容器技術,了解apache mesos、dcos者優(yōu)先;
4.熟悉dubbo,spring boot/spring cloud等分布式框架優(yōu)先;
5.熟悉電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)相關業(yè)務,并具備核心系統(tǒng)設計與研發(fā)經(jīng)驗的優(yōu)先。
關愛崗位職責 6
崗位職責:
1.負責統(tǒng)籌客服團隊外包供應商管理,明確職責要求并制定考核評價機制,執(zhí)行日常評估及淘汰;
2.負責監(jiān)督外包供應商,執(zhí)行團隊對外包人員日常管理規(guī)范,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)避風險;
3.配合內(nèi)部相關同事,定期對外包團隊進行培訓和質(zhì)檢,不斷提升業(yè)務水平;
4.負責與外包供應商的費用核對與結(jié)算工作;
5.負責公司外包管理相關系統(tǒng)的規(guī)劃、運營及維護工作;
6.其他領導交辦的事務。
任職要求:
1.學歷和專業(yè):大學本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2.工作經(jīng)驗:具備3年以上外包公司管理經(jīng)驗,對外包公司業(yè)務流程及運營模式有充分了解;具有豐富的項目管理經(jīng)驗;具備2年及以上互聯(lián)網(wǎng)或電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉行業(yè)運營流程或具備相關背景;
3.知識和技能:具備嫻熟的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;熟練掌握外包管理相關知識體系、熟練掌握項目管理工作知識體系及相關工具技能;
4.其他:良好的邏輯思維能力,系統(tǒng)的思考能力和全局觀念,團隊合作意識強;對經(jīng)營管理有較強的理解能力和貫徹、執(zhí)行能力;具有較強的問題分析與解決能力;具備極強的.抗壓能力;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理復雜的工作環(huán)境,積極的學習心態(tài),結(jié)果導向。
關愛崗位職責 7
崗位職責:
1、負責為高級會員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務;
2、在服務期間根據(jù)高級會員的需求,幫助其尋覓合適對象,從中牽線搭橋;
3、挖掘高級會員需求,不斷提高服務質(zhì)量;
4、負責會員資料的.匹配、收集和整理工作
職位要求:
1、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業(yè);
2、優(yōu)秀的表達能力,具備高eq,具備豐富的社會閱歷
3、形象氣質(zhì)佳,舉止修養(yǎng)良好
4、能承受一定的工作壓力
薪資福利待遇:
1、豐厚的底薪加獎金,前三個月保護薪資3500~4000,平均薪資6000-8000,;
2、入職即享有六險一金;
3、帶薪培訓,雙休;國家規(guī)定節(jié)假日休;
4、舒適的工作環(huán)境,快樂的工作氛圍;
5、結(jié)交成功人士,與優(yōu)秀的同事一起工作。
上班地點:xxx
關愛崗位職責 8
1.根據(jù)客戶的需求以及問題,為客戶提供相關的人力資源外包服務咨詢;
2.根據(jù)與客戶簽訂的人力資源外包協(xié)議為客戶提供相應的外包服務,例如員工招聘、入職、離職、勞動合同、社保辦理等工作;
3.與客戶進行及時有效的溝通,保證人力資源外包服務的`進度;
4.為客戶提供人力資源外包方面的咨詢,協(xié)助領導提供客戶解決方案;
5.負責客戶恩利資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和維護工作;
6.處理客戶投訴事件,及時提出解決方案并協(xié)調(diào)處理。
關愛崗位職責 9
1.負責公司項目的施實安排;
2.負責客服部門制度及流程的制定;
3.客服kpi指標的規(guī)劃以及預算評估、控制;
4.建立維護和改善客戶服務的`標準和模式;
5.制定客戶服務質(zhì)量標準,保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;
6.制定客戶服務計劃以提高客戶滿意度。
關愛崗位職責 10
1、對本部門領班負責,服從工作安排,做好銷售廳的日常管理及對客服務工作。
2、嚴格遵守服務中心各項規(guī)章制度,嚴格按照銷售廳等相關操作規(guī)程開展服務工作。
3、注重儀容儀表,注重服務禮儀,工作中精神面貌飽滿,服務積極主動熱情。
4、向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作,以不斷提升物業(yè)形象。
5、負責對銷售廳的'環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對、設備報修等工作。
6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關于物業(yè)售價、裝修風格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的問題。
7、做好銷售廳物品的維護和保管,防止裝飾物品丟失和損壞。
8、負責銷售廳各種設備、音箱系統(tǒng)、電視機等電器設備的日常檢查、保養(yǎng)、報修工作;
9、收集客戶意見和建議,及時向上級領導匯報,并認真做好記錄。
10、完成領導交辦的其它工作。
關愛崗位職責 11
崗位職責:
1、能根據(jù)工作目標自主安排工作計劃,對日常工作能進行必要的分析總結(jié);
2、與oem區(qū)域負責人有效溝通合作,落實后處理服務相關標準的執(zhí)行;
3、支持配合oem渠道管理者持續(xù)提升后處理業(yè)務服務能力;
4、能完成區(qū)域后處理熱點問題/重大故障的現(xiàn)場調(diào)查及解決;
5、監(jiān)控區(qū)域服務站tnf比率和索賠金額,對異常區(qū)域進行原因調(diào)查和分析;
6、公司/上級交辦其他事項。
任職要求:
1、具有熟練的office辦公軟件操作技術和檢測的技能,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力;
2、汽車行業(yè)相關經(jīng)驗,發(fā)動機和排放處理系統(tǒng)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、基礎英語能力,工科背景;
4、有執(zhí)著的敬業(yè)精神和較強的責任心,工作仔細認真;
5、能吃苦耐勞,服從工作需要;
6、良好的'團隊精神,較強的學習能力和自我監(jiān)督指導能力;
7、有自信,具有能良好的溝通能力。
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