質檢主管崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的質檢主管崗位職責，希望對大家有所幫助。

質檢主管崗位職責1

　　1、根據(jù)公司產品工藝制作要求品質，進行大貨成品的到倉的質檢工作;

　　2、大貨到倉的試穿具體情況反饋;

　　3、對于驗貨過程中出現(xiàn)的質量問題，及時與生產部、工廠溝通，本著對公司負責任的前提下提出最合理的.解決方案;

　　4、質檢小組的工作安排及工作質量保證、工作完成度保證;

質檢主管崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、參與平臺業(yè)務流程的制定、優(yōu)化，宣貫推廣標準業(yè)務流程；

　　2、制定核查表，定期組織、實施各城市的巡查工作，準確記錄核查結果，對核查結果負責；

　　3、對巡查及自查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事項或隱患出具整改意見，并跟蹤整改的落實情況；

　　4、統(tǒng)計分析巡查數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)業(yè)務風險點并提出優(yōu)化改善意見；

　　5、領導安排的其他相關工作。

　　崗位要求:

　　1、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷；

　　2、2年以上汽車過戶相關的工作經驗；

　　3、良好的辦公軟件使用能力，一定的`數(shù)據(jù)分析基礎，較強的語言溝通邏輯表達能力；

　　4、適應一定強度的出差。

質檢主管崗位職責3

　　職責描述：

　　1、監(jiān)督、檢查糾偏現(xiàn)場施工是否按圖紙規(guī)范施工；

　　2、對接研發(fā)中心解決圖紙問題；

　　3、執(zhí)行和檢查材料、認質認價、對接成本中心，提前提報做準備工作

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，工民建相關專業(yè)，35-42歲

　　2、豐富的專業(yè)經驗和材料驗收經驗

　　3、熟悉工程設計規(guī)范、施工規(guī)范、圖集、驗收標準、工藝流程等

質檢主管崗位職責4

　　1.完善質量檢驗體系,制定工作流程和表單。

　　2.負責制訂質量檢驗計劃。

　　3.原輔材料的人廠檢驗。

　　4.生產現(xiàn)場過程檢驗。

　　5.分析檢驗報告,提出改進方法。

　　6.計量器具管理。

　　7.質量體系以及相關管理制度文件的編寫。

質檢主管崗位職責5

　　崗位職責:

　　1.按照質檢標準聽銷售每天推送的`a類客戶錄音，發(fā)現(xiàn)問題并及時上報。

　　2.制作每天質檢報表(包括通過以及駁回)

　　3.推送每天數(shù)據(jù)給到相應人員

　　4.領導安排的其他事宜

　　崗位要求:

　　1、學歷:大專以上 (包含大專)

　　2、有客服以及質檢經驗2年以上(包含2年)

　　3、打字速度平均50/分

　　4、會制作excel表

　　5、耐心、仔細并有良好的溝通

　　上班時間:

　　做五休二

質檢主管崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、負責制定質檢組各項規(guī)章制度,包括服務質量獎懲條例、質檢員排班制度等;

　　2、能夠根據(jù)公司發(fā)展方向制定服務質量監(jiān)控標準,并不斷優(yōu)化完善;

　　3、負責對日/周/月監(jiān)控數(shù)據(jù)進行分析,有業(yè)務敏感度,發(fā)現(xiàn)質檢數(shù)據(jù)的批量性問題,業(yè)務熱點問題并主動進行反饋優(yōu)化,有風險管控意識,及問題閉環(huán)意識;

　　4、對質檢專員的日常工作進行指導,基于績效目標和case,點對面實施輔導,并制定跟進計劃,確保改進效果;

　　5、通過校準,復檢結果發(fā)現(xiàn)質檢專員的改善點,并且能夠制定相應的改善方案,有針對性的輔導和培訓計劃;

　　6、以用戶為中心,有擔當感,點對點解決和應對疑難問題

　　任職要求:

　　1、1年及以上質量管理經驗;

　　2、具有一定的'分析問題及數(shù)據(jù)分析能力,良好的客戶敏感度、良好的服務意識;

　　3、熟練操作office,excel 等辦公應用軟件,具備較強數(shù)據(jù)分析能力和呈現(xiàn)能力;

　　4、具有呼叫中心從業(yè)經歷或基層管理經驗優(yōu)先;

　　5、具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題;具備良好的學習能力、理解能力、協(xié)調能力、執(zhí)行力以及抗壓力

　　6、對質量保證要有自己的一套管理方法,能快速發(fā)現(xiàn)問題,靈活的處理方式推動解決

　　7、了解呼叫中心行業(yè)背景基本知識者優(yōu)先

質檢主管崗位職責7

　　一、層級關系

　　直接上級:人事行政部副經理

　　直接下級:督導員

　　二、任職資格

　　1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業(yè)

　　2、23周歲以上,性別不限

　　3、兩年以上人力資源管理從業(yè)經驗

　　4、溝通協(xié)調能力強,具備良好的團隊素質

　　三、崗位職責

　　1、制訂并完善酒店內訓與外訓管理制度,明確內訓與外訓管理程序。

　　2、貫徹執(zhí)行集團各類培訓工作的方針、政策與決定,并予以落實。

　　3、根據(jù)酒店年度目標,收集各部門的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃。

　　4、組織并實施酒店具體培訓工作并對培訓效果進行相應評估。

　　5、組織并實施各類外訓工作。

　　6、根據(jù)員工的.培訓效果提出相應的人事建議。

　　7、對各類培訓資料進行歸檔工作。

　　8、完成領導交給的其他工作。

質檢主管崗位職責8

　　工作職責:

　　1. 負責公司在線客服團隊整體質量監(jiān)控體系發(fā)展方向制定，負責擬定在線客服質量監(jiān)控qa管理計劃，組織落實整體服務質量的監(jiān)督分析

　　2. 制定和修改質檢評分標準、監(jiān)控流程，完善部門內的質檢評估體系，確保整體服務質量且不斷提升

　　3. 負責公司呼叫中心整體培訓體系發(fā)展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領導關于部門員工的培訓方案

　　4. 與現(xiàn)場運營密切溝通，按業(yè)務發(fā)展隨時對質檢評估標準做出適當調整，隨時掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋

　　5. 從質培角度提出對服務體驗層面的完善，側重于問題的防范及對已發(fā)生問題的分析及解決方案，以及客戶滿意度提升等

　　任職要求:

　　1. 大專及以上學歷，5年以上在線客服質培崗位工作經驗，其中3年以上質培主管工作經驗，務必要有電商行業(yè)工作背景，有天貓平臺或知名外包公司質培管理經驗者優(yōu)先

　　2. 對天貓環(huán)境有所了解，以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度、咨詢轉化率為目標，具備較強的'口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題

　　3.能夠在高壓下工作，在不斷變化的電子商務市場中能夠不斷調整，適應變化的要求，情緒穩(wěn)定

質檢主管崗位職責9

　　直屬上級:人力資源部經理

　　直屬下級:培訓教師

　　1、在人力資源部經理領導下,全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和大廈各級管理人員、員工的培訓工作。

　　2、根據(jù)大廈經營方針和大廈在管理、服務上存在的問題,分析培訓需求,協(xié)助人力資源部經理制定大廈年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。

　　4、負責大廈年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調工作。

　　5、制定大廈年度培訓預算。

　　6、負責按期向人力資源部經理反饋大廈培訓實施結果。

　　7、負責建立并完善大廈二級培訓體系。

　　8、安排各部制定年度、月度培訓計劃。

　　9、組織和主持重要的.培訓活動。

　　10、負責同教育機構建立友好的工作關系。

　　11、審批修訂各種培訓教材。

質檢主管崗位職責10

　　1.質檢制度體系建設

　　(1)擬定并不斷完善酒店質檢相關規(guī)章制度和流程,報領導審批后監(jiān)督實施

　　(2)擬定酒店的質量檢查計劃及方案,報領導審批后實施

　　(3)組織制定酒店各部門、各崗位服務質量標準、規(guī)范和流程,對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督

　　(4)根據(jù)酒店各部門、各崗位服務質量標準、規(guī)范和流程,組織編制各部門、各崗位服務質量檢查表

　　2.組織酒店質檢工作

　　(1)按照各部門、各崗位服務質量標準與規(guī)范組織對酒店各部門的服務質量進行全面檢查

　　(2)對酒店存在的質量問題提出改進建議并進行指導、糾偏和監(jiān)督

　　(3)落實各項預防、糾正措施,確保酒店各項服務質量的'持續(xù)改進,不斷提升整體服務水平,增強酒店的綜合競爭力

　　(4)定期對酒店各部門的質檢結果進行總結匯報

　　(5)完成上級交辦的其他工作

　　3.人員管理

　　(1)負責對下屬人員進行質量檢查工作的指導和培訓

　　(2)負責下屬人員的日�？记诠芾�

　　(3)負責下屬人員的績效考核工作

　　任職資格:

　　1.大專及以上學歷,具備管理類相關專業(yè)知識

　　2.三年以上相關工作經驗

　　3.具有嚴謹負責的工作態(tài)度和良好的協(xié)調溝通能力

質檢主管崗位職責11

　　1.工作內容及要求

　　1.1帶領質檢人員,做好公司質量檢驗,質量考核工作。

　　1.2全面負責質量體系運行中質檢歸口要素及相關要素的質量工作。

　　1.3主持質檢日常工作,對部內人員負責進行培訓和考核。

　　1.4負責質檢與公司內各相關部門之間業(yè)務工作的協(xié)調處理。

　　1.5做好計量器具周期檢定工作。

　　1.6定期反饋、分析公司質量動態(tài),質量趨勢,提出改進產品質量和加強質量管理的意見和建議,搞好全公司質量檢驗工作。

　　1.7按時完成領導交辦的各項工作、任務。

　　2.責任與權限

　　2.1在其職權范圍內,對其檢驗的正確性負責。

　　2.2對工序中的違反技術要求及野蠻操作的現(xiàn)象有權制止及向上級領導進行情況反映。

　　2.3對工序間未經檢驗而流動的'零部件有權凍結并建議領導對責任者進行批評教育。

　　2.4對質量意識差,屢出質量問題的人員提出批評并建議調離其工作崗位。

　　3.檢查與考核

　　3.1總經理負責質檢負責人工作的檢查與考核,

　　3.2工作突出,予以獎勵;工作失職,予以處罰。

質檢主管崗位職責12

　　1、制定公司有關品質管理相關制度(新制度或修改完善舊制度)，并組織實施進行監(jiān)督;

　　2、負責質檢部日常運作管理;

　　3、分析加工廠回貨質量問題的原因、改進措施;

　　4、配合銷售部解決市場對產品質量反饋問題的處理，對市場退回貨品質量狀況進行分析、總結。

　　5、對成品檢驗過程和成果進行監(jiān)督檢查，確保進入成品倉庫的產品品質達到公司標準，及確保按銷售部出貨計劃完成成品檢驗工作;

　　6、不定期抽查大貨試身，對上身效果有問題的'及時向技術部門反饋

質檢主管崗位職責13

　　工作職責:

　　1. 負責公司在線客服團隊整體質量監(jiān)控體系發(fā)展方向制定，負責擬定在線客服質量監(jiān)控qa管理計劃，組織落實整體服務質量的監(jiān)督分析

　　2. 制定和修改質檢評分標準、監(jiān)控流程，完善部門內的質檢評估體系，確保整體服務質量且不斷提升

　　3. 負責公司呼叫中心整體培訓體系發(fā)展方向制定，建立并不斷維護整體sop，提交上級領導關于部門員工的培訓方案

　　4. 與現(xiàn)場運營密切溝通，按業(yè)務發(fā)展隨時對質檢評估標準做出適當調整，隨時掌握坐席的工作情況，跟蹤培訓效果，收集培訓反饋

　　5. 從質培角度提出對服務體驗層面的完善，側重于問題的'防范及對已發(fā)生問題的分析及解決方案，以及客戶滿意度提升等

　　任職要求:

　　1. 大專及以上學歷，5年以上在線客服質培崗位工作經驗，其中3年以上質培主管工作經驗，務必要有電商行業(yè)工作背景，有天貓平臺或知名外包公司質培管理經驗者優(yōu)先

　　2. 對天貓環(huán)境有所了解，以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度、咨詢轉化率為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題

　　3.能夠在高壓下工作，在不斷變化的電子商務市場中能夠不斷調整，適應變化的要求，情緒穩(wěn)定

質檢主管崗位職責14

　　職責描述:

　　1.對整個現(xiàn)場的實測實量、質量風險排查、安全文明檢測負責;

　　2.對質檢部各組之間進行分工管理，制定各組的職責及主要任務;

　　3.要求各組定期上交周報、月報、年報，并負責各組上交報告的匯總，總結，歸檔，制定下一步目標、計劃;

　　4.定期組織培訓，提升組長組員的'工程知識，培養(yǎng)新人;

　　5.及時做好現(xiàn)場相關資料，保證資料與現(xiàn)場同步;

　　6.了解現(xiàn)場工程進度、質量要求、安全實施情況;

　　7.負責部門人員管理，財產管理;

　　8.針對集團體系要求制定相應質檢方案(其中包含:質量監(jiān)控常態(tài)化方案、評估應急預案、質量專項方案)。

　　任職要求:

　　1.工作經驗要求:具有2年及以上土建工程施工現(xiàn)場管理工作經驗;熟悉萬科、碧桂園、美的等地產評估體系標準優(yōu)先(2年以上)

　　2.學歷要求:本科

　　3.專業(yè)要求:建筑工程相關專業(yè)

質檢主管崗位職責15

　　1、帶領質檢人員，做好公司質量檢驗，品質考核工作。

　　2、負責質量體系運行中質檢歸口要素及相關要素的質量工作。

　　3、主持日常質檢工作，對內部人員負責進行培訓和考核。

　　4、做好計量器具的周期檢定工作

　　5、定期反饋、分析公司質量動態(tài)，質量趨勢，提出改進產品質量和及其質量管理的.意見和建議。

　　6、日/周/月報表統(tǒng)計、填寫與呈報。

　　7、領導交辦的其他各項工作、任務。

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