在線崗位職責15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編整理的在線崗位職責，希望對大家有所幫助。
在線崗位職責1
崗位職責：
1、負責客服人員的管理及績效評估；
2、制定部門計劃與目標，客服人員工作的分配、排班表；
3、新員工的入職培訓、考核和甄選；
4、維護客戶關系，協(xié)助客服人員對客戶進行回訪與跟進；
5、協(xié)助店長完成其他工作；
崗位要求：
1、3年以上工作經驗，有2年以上電商客服經驗，3C類目優(yōu)先考慮。
2、性格溫和，良好的溝通技巧，靈活的.應變能力。
3、對電商行業(yè)有高度的熱情，想在此行業(yè)長期發(fā)展。
在線崗位職責2
1、負責依據工藝規(guī)程、質量標準等質量文件對產品生產、儲運全過程進行監(jiān)督檢查工作；
2、負責根據相應的操作規(guī)范及作業(yè)指導對車間操作工正確執(zhí)行操作規(guī)程監(jiān)督檢查；
3、負責在線成品、生產用水等的采樣工作；
4、負責車間原輔料在線使用異常情況監(jiān)控工作
5、負責生產環(huán)境及生產區(qū)域衛(wèi)生狀況的.監(jiān)督檢查工作；
6、負責對生產人員質量記錄的如實填寫進行監(jiān)督檢查；
7、負責質檢日報表的如實填寫及匯報；
8、負責對成品庫按要求碼放進行監(jiān)督檢查；
9、負責產品放行工作檢查監(jiān)督工作；
10、根據生產中的實際情況，對質量管理工作提出合理化建議。
在線崗位職責3
在線游戲客服上海假面信息科技有限公司上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人殺,假面崗位職責:
1、通過在線聊天工具回答用戶問題、處理客戶投訴,例如:用戶反饋bug、充值調帳、用戶封號等。
2、維護正常的游戲線上秩序,處理玩家開掛等問題。
3、負責處理跟進游戲線上各類問題,與相關部門及時同步信息。
崗位要求:
1、有較好的文字表達功底。
2、有在線游戲/網店客服經驗。
3、熱愛桌游、手機游戲者優(yōu)先。
4、熟悉各種手機操作系統(tǒng)。
5、可適應晚班者優(yōu)先(18:30-00:00)
在線崗位職責4
1、實施首檢，批準操作員工批量生產。監(jiān)督操作員工不斷自檢;
2、對工序進行定時/不定時抽檢;
3、對加工過程的零星(未形成批量)不合格品進行評審和決定處理方案;
4、對車間工序產生的不合格品進行隔離，標識，報告(批量不合格)和統(tǒng)計，編制日報表。
在線崗位職責5
職位描述：
1、負責客服組日常工作的組織和管理，制定并不斷完善電商客服組客戶服務規(guī)范、流程，提升客服組的整體服務水平；
2、統(tǒng)籌處理天貓、淘寶、百度、頭條、等在線咨詢工作，及時處理客服突發(fā)事件及不良評價，保證公司銷售業(yè)務的.順利進行；
3、每個月售前問題的匯總、分析并反饋，全方位優(yōu)化售后客服服務質量；
4、確保與各相關業(yè)務部門溝通順暢，完成上級交辦的其他任務。
職位要求：
1、全日制大專以上學歷，2年以上在線客服團隊管理經驗，具有一定親和力，書面表達能力強，邏輯思維能力強，有管理外包客服經驗者優(yōu)先；
2、精通各種網絡銷售技巧，能獨立處理緊急問題；
3、良好的組織溝通能力和團隊合作意識，能調動員工積極性，提高效率；
4、有責任心、有原則，工作細致耐心，較強的抗壓能力，優(yōu)秀的領導能力。
5、互聯(lián)網家居定制行業(yè)優(yōu)先（類目：全屋定制、戶外建材、櫥柜）
在線崗位職責6
1、獨立負責新產品項目開發(fā)及優(yōu)化、分析價格、制定產品規(guī)則、設計和規(guī)范產品相關的流程；根據產品管理要求制定產品內部SOP；
2、統(tǒng)籌產品內部培訓，制定產品的'相關定義、服務內容、優(yōu)劣特點、目標市場、系統(tǒng)操作等內容，輸出至銷售、市場、客服、運營等崗位進行培訓；
3、統(tǒng)籌產品需求管理，與IT部門進行需求溝通及對接，評估并梳理形成優(yōu)化功能需求，并對需求實現(xiàn)后的經濟效益進行日常監(jiān)控及管理。
4、承接其他項目型工作。
任職要求：
1、大學本科及以上；
2、從事電商、物流、倉儲、國際貨運或進出口行業(yè)工作經歷且有項目管理或項目成員經驗，5年以上工作經驗，有IT背景者優(yōu)先；
3、了解產品開發(fā)，推廣，運管管理流程；
4、英語聽說讀寫流利。
在線崗位職責7
崗位描述：
1，負責搭建在線客服系統(tǒng)及整體架構
2，獨立完善并優(yōu)化在線客服部門的業(yè)務流程與相關操作規(guī)范等制度工作；
3，獨立負責在線客服部門的排班、話術、數(shù)據統(tǒng)計、新人培訓等日常管理等工作。
崗位要求：
1、�？埔陨蠈W歷
2、3年以上工作經驗，具備項目管理經驗，有中介公司經驗優(yōu)先考慮；
3、對當下熱點政策敏感，邏輯思維強，具清晰、準確的'語言表達和文字撰寫能力；
5、工作細致認真，對數(shù)據敏感，抗壓能力強，可熟練使用Excel，PPT等辦公軟件。
在線崗位職責8
一、崗位職責：
1、負責受理交易貓用戶的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準確性和及時性；
2、準確記錄用戶信息，按照規(guī)定的流程、標準正確記錄用戶的'需求和建議；
二、任職要求：
1、大專或以上學歷；
2、普通話標準，打字速度50字/分鐘以上；
3、對工作熱情、耐心、主動，邏輯思維能力、溝通能力強；
4、有游戲經驗或在線服務經驗者優(yōu)先。（輪班制度）
在線崗位職責9
職位描述
1、熟練掌握心理咨詢、心理治療相關方面的專業(yè)知識，提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓；
2、通過電話或者網絡等為客戶提供心理咨詢、測試、團體心理輔導，制定心理治療計劃，并指導實施；
3、對客戶的心理成長、人格發(fā)展、智力、社會化及家庭、婚姻生活事件等進行全面評估，概括心理和生理測查；
4、建立良好的客戶服務關系，挖掘客戶需求，推薦產品。
5、維護現(xiàn)有客戶關系，收集客戶意見并匯總上報。
任職要求：
1、教育學或應用心理學�？埔陨蠈W歷，研究生以上學歷可優(yōu)先考慮；
2、心理咨詢工作經驗3年以上；
3、具備很強的`溝通力和學習力；較強的分析判斷、組織協(xié)調和解決復雜問題的能力；
4、需持有國家心理咨詢師，醫(yī)療室，催眠師，ACI國際注冊心理咨詢師等資質。
在線崗位職責10
崗位職責:
1、熟悉公司產品相關知識和操作流程;
2、接收用戶售前咨詢、售中查詢、售后反饋等問題;
3、配合產品部做其它相關訂單處理工作。
任職要求:
1、有在線客服經驗或優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
2、耐心細心工作態(tài)度積極,遇到不能處理的問題及時提交上級處理;
在線崗位職責11
崗位職責
一、運維人員應熱愛本職工作，并具有強烈是事業(yè)心和責任感，掌握全面的專業(yè)技術知識和熟練的操作技能。
二、嚴格按照國家環(huán)保部和自治區(qū)、市環(huán)保部門制定的污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)進行維護的技術規(guī)范開展運行維護工作。
三、運行維護人員應熟悉基站內各設備儀器的性能，嚴格按照設備操作規(guī)程操作，正確、規(guī)范的操作設備，認真執(zhí)行系統(tǒng)運行維護的各項規(guī)定。
四、每周對運行維護的`監(jiān)測點進行一次例行巡檢維護，嚴格按照運行記錄表所要求檢查的內容，做好定期維護檢查工作，做好預防性檢修工作。
五、每月至少2次用標氣或校準裝置校準一次儀器零點和量程。
六、每3個月對儀器進行一次標定校驗和對比監(jiān)測，根據測定結果對儀器測試準確度進行常規(guī)校準。
七、要及時更換儀器易耗品，定期跟換各類易損部件，保證系統(tǒng)長期、連續(xù)、穩(wěn)定運行，保證準確監(jiān)控數(shù)據完整上傳至各級環(huán)保部門的監(jiān)控平臺。
八、認真填好維護記錄，運行記錄采用統(tǒng)一的格式，各運行維護記錄填報好后，要置留在基站站房指定的文件柜內。
九、服從環(huán)保部門的管理和調配，接到排除故障任務或發(fā)現(xiàn)故障時應及時排除，不能解決的應及時報告環(huán)保部門，并采取應急措施和人工補測。
十、所有運行維護的自動監(jiān)測儀器必須按規(guī)定的時間要求進行校正和校驗，確保監(jiān)測數(shù)據的準確率達到環(huán)保部門規(guī)定的要求。
十一、建立建全周報、月報、季報和年報匯報制度。
十二、建立儀器設備檔案，并有專人保管。
在線崗位職責12
1、服從車間主管的領導，按班組的維修質量、維修進度進行合理的工作安排，協(xié)調班組關系，做到工作均衡分配;
2、保質保量完成每天的`車輛檢驗工作，查出未施工項目或不達標維修，堅決不許出廠并及時做好記錄向服務顧問反饋;
3、負責檢驗合格的車輛，進行出廠前的最后檢查，如機油、剎車油等是否符合標準，是否存在漏油、漏水現(xiàn)象，螺絲松緊度，車容是否留存污點等現(xiàn)象;
4、負責統(tǒng)計車間一次修復率、廠內、廠外返修率，按時上報各種報表，建立車間檔案。
在線崗位職責13
崗位職責:
1、客服的考核,錄取并排班,以及日常人員調配;
2、客服每日日常工作的.指導和優(yōu)化;
3、客服的紀律管控和業(yè)務指導;
4、總結和分析項目組客服的服務質量并做成報表,并制定對應的提升方案,保證服務質量;
5、密切關注項目組客服人員的工作心態(tài)和狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題進行疏導和上報上級;
崗位要求:
1、良好的客戶服務意識和團隊合作意識,具有抗壓能力、協(xié)調溝通能力和良好的心理承受能力
2、熟練應用相關日常辦公軟件;
3、有客服主管經驗優(yōu)先;
4、熟悉常見電商平臺(淘寶/京東等)規(guī)則;
在線崗位職責14
職責描述：
通過網絡負責公司產品客戶的咨詢及產品問答；
任職資格：
1、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協(xié)作精神；
2、具有一定的學習、創(chuàng)新及溝通能力；
3、熟練使用電腦、QQ、微信等網絡溝通工具；
崗位要求：
1、年齡18-35周歲；
2、無經驗者、應屆生均可。薪資待遇：3000（無責底薪）+高額提成+獎金補助；上不封頂，有競爭力的`薪酬體系，能力突出者月薪過萬。
公司福利：
1、員工內訓、外訓、每日交流、豐富多彩的團隊娛樂活動；
2、公司不定期組織員工聚餐、嗨歌、外出旅游等。
工作時間：9:00-12:00，13：30-17:30，單休，法定節(jié)假日正常休息。
工作環(huán)境：
1、寫字樓，空調全天候開放，交通便利。
2、辦公室工作，無需外出拜訪，不用自己找客戶。
3、輕松愉快的工作氛圍。
如果你只是想混日子，只盯著底薪做一個普通員工，請你不要來。
如果有能力有夢想有持之以恒的韌勁，我們這個大家庭隨時敞開懷抱迎接你！
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年以下
在線崗位職責15
崗位職責:
1、對生產線進行巡查抽樣,并檢測
2、對檢測不合格的通知相關人員進行整改
3、對整改情況進行跟蹤,對隔離品進行隔離
任職要求:
食品、化學、生物等相關專業(yè)。有一定經驗者優(yōu)先錄取
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