售后維修崗位職責(zé)(10篇)
在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的售后維修崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
售后維修崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、城市服務(wù)中心維修實施人員，負責(zé)接車預(yù)檢并開展實際車輛保養(yǎng)與機電維修；
2、填寫工單及技術(shù)報告等文檔；
3、進行索賠提報并提供技術(shù)反饋報告；
4、提交案例報告；
5、參加技術(shù)培訓(xùn)并協(xié)助培訓(xùn)新技師；
6、按照安全作業(yè)規(guī)范實施維修作業(yè)；
7、接受外派維修或依據(jù)排班進行現(xiàn)場技術(shù)救援。
職位要求：
1、8年以上汽車售后機電維修經(jīng)驗，須機電組長或技術(shù)經(jīng)理級別，3年以上新能源汽車維修經(jīng)驗，具備新能源主機廠技術(shù)支持經(jīng)驗為佳；
2、具備新能源汽車尤其是三電系統(tǒng)維修經(jīng)驗，能進行高壓電部件獨立維修者優(yōu)先；
3、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，物流、汽車相關(guān)專業(yè)；
4、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，報告制作能力，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
5、以客戶為導(dǎo)向，有較強的溝通及團隊合作能力；
6、具備機電維修從業(yè)資格證及低壓電工證者優(yōu)先。
售后維修崗位職責(zé)2
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負責(zé)新產(chǎn)品車輛pdi檢查維修；
2、負責(zé)服務(wù)商技術(shù)培訓(xùn)與評價；
3、負責(zé)售后區(qū)域現(xiàn)場技術(shù)支持；
4、負責(zé)服務(wù)商無法處理的.質(zhì)量信息上報匯總；
5、負責(zé)匯總服務(wù)站維修案例編制；
6、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
職位要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，汽車機電、車輛工程等相關(guān)專業(yè)；
2、3年及以上新能源汽車售后服務(wù)技術(shù)支持工作經(jīng)驗；
3、持有低壓電工證優(yōu)先考慮；
4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠服從區(qū)域工作安排。
售后維修崗位職責(zé)3
1.負責(zé)對技術(shù)中心以及工場店員工進行標準服務(wù)流程的培訓(xùn)及指導(dǎo)。
2.負責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的日常管理、
3.負責(zé)工場店售后客服的輔導(dǎo)。
4.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助進行必要的`課程更新或是新課程的編制。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
售后維修崗位職責(zé)4
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有電子專業(yè)基礎(chǔ),懂基本原理圖,有pcba維修經(jīng)驗;
3、有pcb板廠工作經(jīng)驗;
4、能獨立維修產(chǎn)品,溝通能力強;
5、能初步分析現(xiàn)場不良品的故障原因。
崗位職責(zé):
1、獨立處理客戶突發(fā)質(zhì)量問題,需要現(xiàn)場協(xié)調(diào)分析和跟進,直到問題解決;
2、組織安排現(xiàn)場不良品的維修、分析、改善等;
上班地點:蘇州市蘇州市工業(yè)園區(qū)和順路58號a棟615室
售后維修崗位職責(zé)5
1)精通設(shè)備的布線接線。善于查找線路故障。
2)在大型機械廠內(nèi)做維修電工有十年經(jīng)歷，有維修數(shù)控機床和加工中心的經(jīng)驗。
3)熟悉西門子plc的上下載。
4)熟悉施耐德plc的上下載和somove等軟件。
5)熟悉西門子變頻器的型號和參數(shù)。
6)熟悉施耐德atv312/atv320變頻器的'接線和參數(shù)設(shè)置。
7)熟悉接近開關(guān)、光電開關(guān)、編碼器等各類元器件的接線、安裝調(diào)試使用。
售后維修崗位職責(zé)6
職位描述：
崗位職責(zé)
1、 為用戶提供遠程診斷服務(wù)，解決用戶疑難技術(shù)問題
2、 實時監(jiān)控遠程監(jiān)控平臺，及時提供救援服務(wù)
3、 處理一線坐席的升級問題，包括疑難技術(shù)問題以及用戶售后問題的投訴
4、 及時跟進用戶售后問題處理，確保用戶滿意
5、 協(xié)調(diào)其他資源（線下資源），督辦投訴處理的參與者以使投訴處理效率最大化
6、 重大問題預(yù)警及反饋，確保將風(fēng)險控制在最低
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作
背景：
1、 中專及以上學(xué)歷，汽車維修和汽車電子相關(guān)專業(yè)，C1及以上駕照，駕駛熟練
2、 3-5年車輛維修經(jīng)驗，熟悉汽車的原理構(gòu)造，對整車系統(tǒng)能夠進行維修診斷，具備遠程診斷能力
3、 具備新能源汽車工作經(jīng)驗優(yōu)先
4、 可獨立完成對一線團隊的技術(shù)支持及崗中知識培訓(xùn)的.實施
職位要求：
1、普通話標準，能夠接受7*24小時工作安排
2、有較好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力、思路清晰，抗壓能力強
3、具備用戶服務(wù)意識、責(zé)任心強，并貫徹到日常工作中
售后維修崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售經(jīng)理和客戶需求,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶儀器測試項目調(diào)試、維護、保養(yǎng)和對客戶的培訓(xùn)等;
2、負責(zé)客戶的電話咨詢、技術(shù)支持及問題解決;
3、負責(zé)將每日工作情況及行程及時反饋給公司;
4、負責(zé)填寫調(diào)機記錄表,對調(diào)機的數(shù)據(jù)進行加工、整理、對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)客觀、及時記錄并分析,以便于總結(jié)、提高;
5、根據(jù)客戶需求,為客戶提供儀器校準等相關(guān)報告;
6、及時與銷售經(jīng)理溝通,反饋客戶的.相關(guān)信息等。
任職要求:
1、20歲以上;
2、中專以上學(xué)歷,生物技術(shù)、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè);
3、一年以上血凝儀調(diào)試工作,熟悉血凝產(chǎn)品知識結(jié)構(gòu),精通各種品牌血凝儀的結(jié)構(gòu)原理,有全自動儀器調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、良好的學(xué)習(xí)和接受能力,能較好地處理人際關(guān)系及具有較強的溝通能力;
5、有吃苦耐勞的精神,身體健康,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
售后維修崗位職責(zé)8
負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的配件供應(yīng)；
負責(zé)根據(jù)公司要求和市場需求，合理高速庫存，將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理范圍內(nèi)；
負責(zé)定期對配件部進行盤點，確保賬、卡、物一致；
負責(zé)公司配件供應(yīng)體系的規(guī)劃與實施；
負責(zé)維護健全合理的配件運作體系；
組織編寫配件管理文件及相關(guān)規(guī)定；
對各店配件中心的運行情況進行管理和監(jiān)督；
協(xié)調(diào)與公司其它部門及服務(wù)站的'工作關(guān)系；
組織編寫配件價格表及配件目錄；
審査配件進出票據(jù)帳目；
檢査督促各崗位用戶滿意度目標體系中配件服務(wù)的數(shù)據(jù)及趨勢；
組織硏究配件服務(wù)的新方法、新理論、新體系，努力提高配件用戶服務(wù)滿意度；
保證配件質(zhì)量的前提下最大限度的提高配件毛利率；
完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
職位要求：從事過相關(guān)崗位工作三年以上，大專以上學(xué)歷。
售后維修崗位職責(zé)9
職責(zé)描述：
1、從事叉車的日常售后服務(wù)保養(yǎng)、維修工作。
2、帶領(lǐng)售后服務(wù)團隊全面負責(zé)公司既有客戶的售后服務(wù)工作。
3、對客戶進行基礎(chǔ)培訓(xùn)，反饋用戶對產(chǎn)品使用情況的意見和建議。
4、負責(zé)配件的日常銷售，售后及配件銷售貨款的回籠，并為叉車銷售工作提供必要的'支持
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，工程機械、機電一體或工業(yè)電氣自動化專業(yè)。
2、具有3年以上叉車或者液壓設(shè)備的維修經(jīng)驗和售后服務(wù)工作經(jīng)驗。
3、吃苦耐勞、能適應(yīng)一定強度的工作，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。
4、動手能力強，學(xué)習(xí)能力強。
售后維修崗位職責(zé)10
職位描述:
1.負責(zé)公司運維部人員管理,產(chǎn)品上門安裝軟.硬件工作安排,以及政府關(guān)系維護及正常機器維護工作,保證客戶機器正常使用
2.負責(zé)跟領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人日常溝通對接,及時反饋客戶需求并協(xié)助總部跟蹤解決
3.協(xié)助所有客戶的安裝維護優(yōu)先級,為業(yè)務(wù)部門正常開展業(yè)務(wù)保駕護航
4.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下達的其他運營工作,對規(guī)定的重要運營指標建立工作計劃并執(zhí)行
5.負責(zé)運營工作
6.定期對運營部所轄員工進行專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),對銷售部員工定期進行產(chǎn)品更新知識培訓(xùn),召開會議
7.客情關(guān)系管理
8.維保費管理
任職要求:
1.抗壓能力強,吃苦耐勞,有強烈的`求知欲,工作態(tài)度嚴謹,能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型it硬件設(shè)備比公司的快速發(fā)展節(jié)奏;
2.組織.規(guī)劃.協(xié)調(diào).調(diào)配等綜合能力強;
3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有團隊管理能力者優(yōu)先;
4.對運營工作有深刻認知,熟悉o2o.互聯(lián)網(wǎng).it硬件不動產(chǎn)行業(yè)動態(tài)者優(yōu)先;
5.管理或者計算機及相關(guān)專業(yè),�？萍耙陨蠈W(xué)歷
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