系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)(15篇)
在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)1
1.參與公司的項目實施工作，承擔(dān)項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責(zé);
2.編寫相關(guān)的實施文檔，包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;
3.快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;
4.收集和整理實施過程中遇到的產(chǎn)品問題，及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進直至解決;
5.負責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答客戶使用系統(tǒng)過程中的`疑問;
6.為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)2
1、負責(zé)系統(tǒng)實施團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊，提升業(yè)務(wù)和技術(shù)能力
2、負責(zé)系統(tǒng)實施項目實施
3、負責(zé)系統(tǒng)實施后系統(tǒng)運維支持、持續(xù)改進
4、帶領(lǐng)并協(xié)助業(yè)務(wù)部門梳理業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作流程
5、協(xié)助各分公司、子公司系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)團隊完成信息化建設(shè)
6、協(xié)助信息部開展信息化各項工作
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)3
1、負責(zé)公司各地項目的.現(xiàn)場實施、售后技術(shù)支持;
2、負責(zé)公司軟件故障收集、分析及整理;
3、負責(zé)公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后支持;
4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，收集深度服務(wù)需求;
5、完成上級交辦的其他工作。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)4
1、參與公司內(nèi)部信息系統(tǒng)搭建、維護以及相關(guān)培訓(xùn)工作，輔助客戶現(xiàn)場軟硬件的安裝、調(diào)試工作;
2、負責(zé)客戶現(xiàn)場的項目實施和驗收工作，負責(zé)對客戶進行系統(tǒng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，講解系統(tǒng)產(chǎn)品的基本使用流程和操作規(guī)范;
3、對客戶在使用軟件過程中遇到的問題進行電話指導(dǎo)，解決客戶在使用過程中遇到的`技術(shù)問題，保障軟硬件正常使用;
4、制定系統(tǒng)實施搭建及培訓(xùn)教程和操作規(guī)范;能針對使用過程中出現(xiàn)的問題，提出針對性改進建議。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)5
1、參與項目管理：負責(zé)項目實施，按項目需求制定項目計劃，協(xié)助項目經(jīng)理完成技術(shù)標(biāo)書中實施方案部分。
2、 負責(zé)項目實施：按項目計劃監(jiān)控項目現(xiàn)場的實施工作，完成系統(tǒng)軟件的安裝部署、客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)維護等工作，內(nèi)部/外部的資源管理與協(xié)調(diào)，及時解決各個項目階段中的問題。
3、維護客戶關(guān)系：定期與客戶共享項目階段總結(jié)，協(xié)助項目經(jīng)理推動項目的執(zhí)行、推廣與各階段驗收，解決客戶遇到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
4、確保項目驗收：按計劃完成每個階段的`驗收。
5、參與產(chǎn)品發(fā)展 : 提供產(chǎn)品應(yīng)用反饋，建議。協(xié)助產(chǎn)品，研發(fā)團隊與用戶的溝通。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)6
1、負責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作，推進項目順利進行;
2、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;
3、負責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
4、編寫相關(guān)的`實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
6、模擬用戶環(huán)境測試。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)7
1、負責(zé)全國分銷系統(tǒng)的推廣、培訓(xùn)、維護等系統(tǒng)實施工作;
2、分銷系統(tǒng)操作手冊的編寫和升級更新;
3、負責(zé)公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的研究實施;
4、參與需求調(diào)研、項目規(guī)劃計劃、研究實施方案、提交報告;
5、維護分銷數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性并負責(zé)與相關(guān)部門協(xié)作挖掘數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)有效性;
6、配合總部分銷系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的.培訓(xùn)、程序測試、系統(tǒng)安裝、使用指導(dǎo)工作。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務(wù)請求，配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3. 負責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導(dǎo)客戶需求，對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題，維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、計算機�？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的'計算機基礎(chǔ)，熟悉SQL數(shù)據(jù)庫的安裝。
4、熱衷于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)事業(yè)，有較強的邏輯思維能力。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)9
1、負責(zé)公司日常文件的處理，技術(shù)信息，做好辦公室檔案收集、整理工作;
2、負責(zé)基礎(chǔ)性系統(tǒng)運維(數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的日常維護)和數(shù)據(jù)對接工作
3、協(xié)助其他部門做好工作銜接工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性任務(wù);
4、單位王總信息內(nèi)容的`日常維護，如網(wǎng)站信息的更新錄入。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)10
1、根據(jù)項目合同及任務(wù)要求進行需求調(diào)研，與用戶溝通并歸納用戶需求;
2、負責(zé)項目實施交付;負責(zé)培訓(xùn)客戶方的關(guān)鍵用戶;
3、負責(zé)系統(tǒng)功能測試及用戶操作手冊編寫工作;
4、負責(zé)在上線過程中，輔導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng)。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)11
1.負責(zé)公司信息系統(tǒng)ERP營銷中臺系統(tǒng)/CRM客服系統(tǒng)/進銷存系統(tǒng)的實施,流程梳理等工作;
2.負責(zé)整個營銷信息化項目的`需求調(diào)研,業(yè)務(wù)流程梳理整合;
3.負責(zé)營銷系統(tǒng)技術(shù)故障處理、用戶問題解答、用戶指導(dǎo)培訓(xùn)等工作;
4.負責(zé)營銷系統(tǒng)管理與操作，與業(yè)務(wù)部門的技術(shù)交流及反饋協(xié)調(diào)工作;
5.負責(zé)編寫實施過程中的相關(guān)文檔，實施文檔的編寫及培訓(xùn);
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)12
1、 對所管理的項目實施過程負責(zé)，完成項目的調(diào)研、系統(tǒng)測試、實施、培訓(xùn)和上線等工作;
2、 參與前期的項目立項、可行性分析、項目建設(shè)方案的.制定，功能需求的評審;
3、 組織具體項目的實施，編列項目實施計劃、資源清單，組織并管理內(nèi)部資源按計劃完成項目;
4、 對所負責(zé)項目進行日常管理，定期收集項目信息，評估項目風(fēng)險;
5、項目實施進度的跟蹤和客戶需求沖突的解決;
6、 組織項目，組織項目部署上線，完成項目驗收;
7、 組織發(fā)起項目中的需求變更和技術(shù)變更;
8、保持和重要客戶的良好關(guān)系。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)13
1、負責(zé)公司信息化項目實施和項目管理;
2、負責(zé)系統(tǒng)需求分析、功能設(shè)計、系統(tǒng)實施和功能優(yōu)化;
3、負責(zé)與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，解決實施過程中的問題;
4、負責(zé)項目技術(shù)文件、培訓(xùn)手冊等資料的編制、更新及歸檔;
5、負責(zé)項目驗收及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓(xùn)工作;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1.負責(zé)移動事業(yè)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣，并落實系統(tǒng)培訓(xùn)及后續(xù)跟進工作;
2.負責(zé)移動事業(yè)部業(yè)務(wù)運力組織及接入、配送行業(yè)運力渠道對接及拓展實施;
3.負責(zé)移動事業(yè)部項目相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總分析、跟蹤運營數(shù)據(jù)，分析用戶行為及反饋，提交總結(jié)報告，提出運營優(yōu)化策略并落實改善方案;
4.收集、反饋市場合作客戶信息，整理制定相應(yīng)的優(yōu)化及改善方案并組織計劃實施;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，至少3年以上工作經(jīng)驗，熟悉快遞行業(yè)系統(tǒng)推廣及運營。
2、有以下經(jīng)驗者優(yōu)先：有快遞行業(yè)項目實施系統(tǒng)推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作辦公軟件，有較好的語言組織能力、培訓(xùn)能力及數(shù)據(jù)分析能力，具備基礎(chǔ)的'報表制作能力;
4、善于并樂于與人溝通，喜歡與用戶接觸，有較強的執(zhí)行及分析能力，較敏銳的市場洞察力;
5、能適應(yīng)一定程度的出差;
6、勤奮踏實，有上進心、積極主動并愿意自我挑戰(zhàn)，有自主學(xué)習(xí)和解決問題的能力;
系統(tǒng)實施工程師崗位職責(zé)15
1.負責(zé)項目實施及管理工作，支持配合乙方完成系統(tǒng)實施工作;
2.根據(jù)項目計劃和要求，進行系統(tǒng)需求分析，功能設(shè)計，系統(tǒng)實現(xiàn)和測試;
3.負責(zé)項目實施過程中與需求部門的溝通協(xié)調(diào)工作，解決過程中的問題處理;
4.負責(zé)實施過程中相關(guān)技術(shù)文件培訓(xùn)手冊的收集整理并歸檔;
5.負責(zé)項目的'驗收與交接工作以及系統(tǒng)上線后的運維支持、用戶培訓(xùn)工作;
6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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