公司總監(jiān)崗位職責匯編15篇
現(xiàn)如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的公司總監(jiān)崗位職責，希望對大家有所幫助。
公司總監(jiān)崗位職責1
1、協(xié)助參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略策劃制定，完成公司行政管理規(guī)劃，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，積極配合做好內(nèi)部管理工作；
2、制定公司綜合管理工作目標、計劃，并組織實施，做到計劃明確，方法靈活；
3、擬定公司行政方面的各項規(guī)章制度，督促所屬人員嚴格執(zhí)行公司行政方面的有關(guān)規(guī)定，做到依章辦事，有章可循，規(guī)劃公司的各項行政運營管理；
4、根據(jù)公司經(jīng)營管理工作情況，按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，負責組織起草綜合性業(yè)務(wù)規(guī)劃，周工作匯總，月度工作總結(jié)和簡報，季度、年度工作總結(jié)和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿；
5、籌備股東會、董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開，組織編寫會議紀要和決議，并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況；
6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度，做到制度健全，按章辦事,并負責公司行政費用的預(yù)算與控制；
7、在公司負責人領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)、平衡各部門之間的關(guān)系，匯總各部門的規(guī)章制度，制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行；
8、組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，宣傳企業(yè)文化和公司理念，樹立公司的良好形象
上面為大家介紹了公司行政總監(jiān)的崗位職責，而行政部作為公司的一個核心部門，她肩負整個公司的管理重任。他運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。那么下面就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理（行政總監(jiān)）：
一、負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā)：
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核：
主要負責工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。
運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ�，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務(wù)管理
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的'歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3、企業(yè)員工形象
制定《員工日常行為規(guī)范》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
以上所述只是本人理論與實踐相結(jié)合的一點體會，因為行政部工作包羅萬象，短短的幾句話是無法表達完全的，只有在實際工作中去領(lǐng)會和應(yīng)用 ，才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
行政部的主要管理人員行政總監(jiān)－行政經(jīng)理－行政主管，起承上啟下作用的行政主管主要職責有哪些呢？
主要職責：
1．堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責；
2．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；
3．負責組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；
4．負責制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議；
5．負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制；
6．負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準確性，杜絕勞動力的浪費；
7．負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；
8．編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；
9．制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標準，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計報告；
10．負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作；
11．嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；
12．負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作；
13．負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；
14．配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；
15．負責編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；
16．認真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
現(xiàn)代大酒店行政總監(jiān)職責探討
從事管理工作多年，經(jīng)歷了學(xué)校、機關(guān)、公司、酒店等工作場合的洗禮，從幾千人的學(xué)校到十幾人的機關(guān)辦公室管理，一路上蹣跚走來，深悟職場各相應(yīng)環(huán)節(jié)管理之重要，特別是行政總監(jiān)（含辦公室主任）工作之重要。
進入一個全新領(lǐng)域，一家新建的現(xiàn)代大酒店百業(yè)待舉，正在發(fā)展壯大。首先要有一個明確的工作思路，為已經(jīng)到崗的職員解除迷茫，引導(dǎo)其進入良好的正常工作狀態(tài)�，F(xiàn)代酒店要求立即落實公共關(guān)系管理機制（完善政治、社會、客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)），文檔管理機制（建立完善檔案管理工作程序），行政辦公事務(wù)管理機制（建章立制，完善各種規(guī)章制度的編制），后勤管理機制（安全管理規(guī)劃、衛(wèi)生責任區(qū)劃，辦公用品采購），人力資源管理機制（人員定崗定位、工作職能定位、日常工作管理和考核、相應(yīng)招聘）林林總總……
一、日常工作
行政總監(jiān)（含辦公室主任）是酒店董事長、總經(jīng)理的主要助手，為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)當好參謀并及時提出各種相應(yīng)合理化建議是第一要務(wù)。行政總監(jiān)（含辦公室主任）是酒店全局行政業(yè)務(wù)的把關(guān)人和職場員工的當家人。其主要工作職責就是全面正確理解和執(zhí)行公司的各項工作；在具體工作中，行政總監(jiān)（含辦公室主任）這個職務(wù)就是一個大管家或“管家婆”的工作，必須事無巨細，管點管面，必須全身心進入角色。
行政總監(jiān)（含辦公室主任）工作不僅僅是簡單的一般性行政事務(wù)管理、迎來送往、搞搞內(nèi)勤、填寫檔案、修改文稿這么簡單，首先要從酒店全局的業(yè)務(wù)角度理解工作性質(zhì)，了解酒店戰(zhàn)略發(fā)展目標、發(fā)展計劃、發(fā)展策略和運營手段，掌握企業(yè)運作程序和相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)流程，要有突出的政治資源和人脈資源關(guān)系，要具備良好的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及經(jīng)驗，要兼?zhèn)淙职l(fā)展意識，并且擁有較完善的善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基本能力，這些必備的能力是行政總監(jiān)（含辦公室主任）不可缺少的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。
行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須一切從實際出發(fā)，身體力行，勤于思考，注重于行動，強調(diào)的是結(jié)果。必須思維縝密，觀察敏銳，臨機明斷，責任到位。平時少休息，身體力行深入到各業(yè)務(wù)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)部位，貼近基層、貼近一線，多了解、多思想。因為行政事務(wù)關(guān)系到全局工作，關(guān)系到成��；永遠都忙不完，是一份勞心勞力的工作。
行政總監(jiān)職責（含辦公室主任工作）處于承上啟下地位，是連接酒店領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖和基層工作的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，是保持全局工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在酒店日常工作和發(fā)展運營中具有十分重要的地位和作用。事實證明，董事會和酒店、酒店董事長的各項決策能否在發(fā)展運營的基層一線不折不扣地得到貫徹落實，酒店全局行政事務(wù)（含人力資源、公共關(guān)系、后勤工作、形象建設(shè)）是否保障有力，企業(yè)文化和員工思想工作是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的行政總監(jiān)（或辦公室主任）。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的行政總監(jiān)（或辦公室主任），不僅是酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的殷切期盼，更應(yīng)該是行政總監(jiān)（含辦公室主任）為之努力奮斗的目標。
二、職責界定
【一】 行政總監(jiān)（含辦公室主任）的基本職能
概括的講，行政總監(jiān)（辦公室主任）的主要職能就是服務(wù)，為酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和各項戰(zhàn)略決策的正確執(zhí)行而服務(wù)。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能
行政總監(jiān)（含辦公室主任）的參謀職能主要圍繞酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的決策進行。具體表現(xiàn)在：
一是在決策形成過程中，要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)全面了解項目（事務(wù)）的真實情況，確定工作方向、重點、難點、范圍、程度，要自覺發(fā)揮參謀作用。
二是在決策實施過程中，要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)及時了解項目（工作）的進展情況，在組織協(xié)調(diào)、整體聯(lián)動配合和審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。
三是在決策實施過程結(jié)束后，要幫助酒店領(lǐng)導(dǎo)客觀、正確地總結(jié)項目、工程（工作）的經(jīng)驗和教訓(xùn)，及時完成項目工作《大事志》的編輯、存檔和管理，為酒店進行新的決策活動發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能
行政總監(jiān)（含辦公室主任）的承辦職能大致來自以下三個方面：
一是來自酒店上級部門。主要是指酒店上級決策層領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、政治公關(guān)、高端維護、法律顧問、風(fēng)險測評、信息反饋、工作總結(jié)等，必須認真對待，按期完成。
二是來自酒店各業(yè)務(wù)部門的平行領(lǐng)導(dǎo)。對于酒店各業(yè)務(wù)部門平行領(lǐng)導(dǎo)的決策和請求協(xié)助解決事項，行政總監(jiān)（含辦公室主任）要帶領(lǐng)全體行政工作人員不折不扣地予以落實。行政總監(jiān)（含辦公室主任）負有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。
三是來自酒店業(yè)務(wù)運營一線職員的訴求。酒店運營一線職員因為工作或生活需要提供幫助或?qū)β氊煒I(yè)務(wù)的意見及建議，按程序應(yīng)先向行政辦公室取得聯(lián)系，這就需要行政總監(jiān)（或辦公室主任）根據(jù)實際情況予以及時妥善處理�？傊姓偙O(jiān)（含辦公室主任）對所負責事項要一絲不茍，認真對待，高度負責，一辦到底，落到實處。
3、管理職能
管理職能主要是針對行政事務(wù)辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下二個方面：
一是檔案（文書）管理。盡管現(xiàn)代化公司計算機辦公條件完備，但是檔案庫的建立完善和相應(yīng)的書面文字備份管理是不可缺少的。一個管理規(guī)范的酒店行政書面文件并不多，但是圍繞行政公文、業(yè)務(wù)往來信函的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。行政總監(jiān)（或辦公室主任）必須認真組織安排，責成專人對檔案文書工作負責，負有督促、檢查、把關(guān)職權(quán)，必須防止濫抄亂送和形式主義。
二是事務(wù)性管理。行政事務(wù)部門（含辦公室）作為酒店事務(wù)性辦事機構(gòu)，行政總監(jiān)（含辦公室主任）作為機構(gòu)的總負責人，必須做到事無巨細，對于涉及到的每一件事務(wù)都要認真操辦。比如高端接待、外事安排、會議安排、公關(guān)策劃與實施、廣告宣傳、文字編輯與審定、組織參加公益活動、酒店領(lǐng)導(dǎo)或運營一線用車、也無客戶接待、辦公用品購置以及為酒店一線員工提供工作生活服務(wù)的有關(guān)事項等。
4、協(xié)調(diào)職能
行政總監(jiān)（含辦公室主任）履行協(xié)調(diào)職能，主要需要抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)兩大工作：
所謂縱向協(xié)調(diào)，即酒店自上而下的關(guān)系協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)（含辦公室主任）的親力親為鼓動和引導(dǎo)作用十分重要，必須做到“點面相濟、細致入微”，促進“上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致”。
所謂橫向協(xié)調(diào)，即酒店各業(yè)務(wù)平行部門之間默契配合的協(xié)調(diào)。行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和凝聚力，以身作則，促進酒店運營一線默契配合與協(xié)作，保障團隊鏈條堅固穩(wěn)定。
【二】、行政總監(jiān)（含辦公室主任）應(yīng)具備的素質(zhì)和修養(yǎng)
酒店的發(fā)展戰(zhàn)略實施和全局業(yè)務(wù)的順利開展，需要強有力的行政后勤工作給予保障，也就是說需要一個得力的行政總監(jiān)（或辦公室主任）�！暗昧Α�，就是素質(zhì)高、能力強、修養(yǎng)好。行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須具備良好的職業(yè)經(jīng)理人“政治”素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)。
“政治”素質(zhì)是行政總監(jiān)（含辦公室主任）的首要素質(zhì)�！罢巍彼刭|(zhì)就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）作為職業(yè)經(jīng)理人在“政治”上絕對可靠，職業(yè)經(jīng)理人歸屬感明確，具有堅定的愛崗敬業(yè)精神，人生理念正確，能夠經(jīng)得起“錢”、“權(quán)”、“色”三大考驗，是堅定的唯物主義者，是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的忠實實踐者。
品德素質(zhì)是除了“政治”素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）時刻做到光明磊落，忠誠老實；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）能夠做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）能夠從本職工作實際出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。（此外，在工作中不僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重）。
知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）熟知責任（包括行業(yè)）基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識，行政總監(jiān)（含辦公室主任）不僅要具有行政人事辦公室工作的基本知識還要熟知所在國家地區(qū)的法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)管理專業(yè)知識，努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識、人文環(huán)境知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
三、工作要求
行政總監(jiān)（含辦公室主任）除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。
�。ㄒ唬⒁獦淞⒕礃I(yè)意識。所謂敬業(yè)意識，就是干一行、愛一行、專一行，這是做好行政管理工作的前提。
首先要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做工作。行政總監(jiān)（含辦公室主任）的工作，即辛苦又枯燥，如果沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情是做不好的。應(yīng)該看到，行政總監(jiān)（含辦公室主任）是個很重要的崗位，能夠為酒店領(lǐng)導(dǎo)和全局服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。
其次要鉆研和專業(yè)。鉆研就是要鉆進實際業(yè)務(wù)之中，潛心研究業(yè)務(wù)本質(zhì)工作重點；專業(yè)就是通過鉆研學(xué)習(xí)進而達到較高的專業(yè)水平。只有擁有相應(yīng)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，才能當好酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中發(fā)揮應(yīng)有作用。
�。ǘ�、要樹立服務(wù)意識。服務(wù)意識，也可以說是公仆意識，就是要當好酒店決策層上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當好酒店運營一線職工的公仆，當好酒店全局業(yè)務(wù)的公仆，全心全意地為酒店的發(fā)展建設(shè)服務(wù)。
樹立服務(wù)意識、當好“公仆”必須做到“三心”、“四勤”�！叭摹奔仁菬嵝摹⒄\心、耐心，“四勤”既是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地為酒店全局業(yè)務(wù)服務(wù)，自覺自愿，盡心盡力。要以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好職責范圍內(nèi)的每一件事情。
誠心，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要有一顆真誠的心，謙恭平和、踏實穩(wěn)重、真心實意、實實在在地去工作，去干事情。工作中不弄虛作假，不懈怠，不自滿。
耐心，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要有不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，必須要有耐心，不可以急躁冒進，不可以粗枝大葉，更不可以得過且過，三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中勤于動腦，善于思考。要認真探索酒店行政事務(wù)服務(wù)全局業(yè)務(wù)的新思路、新方法，及時改進工作中的不足，努力提高行政工作服務(wù)質(zhì)量。
嘴勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要多向酒店決策層領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；另一方面要與平行的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，保持聯(lián)系，征詢和收集意見，促進行政工作效果。要做好宣傳鼓勵工作，爭取社會配合和輿論支持。
手勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要勤于自己動手寫作重要公文、信函、文章，自己動手起草重要文件，要親自批改、審閱、修定重要文稿資料。
腿勤，就是要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中要邁開雙腿，不辭辛苦地跑上跑下，兼顧左右。要及時請示工作、及時匯報情況、及時征求意見；搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料，加強配合與協(xié)作，不斷改進行政工作局面。
�。ㄈ�、樹立全局觀念和奉獻意識
憑心而論，行政總監(jiān)（含辦公室主任）工作十分重要，做好這項工作并不是一件很容易的事情。大量的上呈下達、高端公關(guān)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、迎來送往、市場預(yù)測、風(fēng)險預(yù)報、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報，后勤保障服務(wù)……林林總總，工作具體到國家和地方的法律法規(guī)（包括許多行業(yè)潛規(guī)則）以及相應(yīng)的價格政策、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)機會、社會環(huán)境、人際關(guān)系，行政辦公、日常管理和考核、文墨筆硯與一針一線的采購、保管、分配、處置，即繁雜又瑣碎，平凡且枯燥。
行政總監(jiān)（含辦公室主任）所需要做的工作大者無形，小到無影，不像酒店其它業(yè)務(wù)部門完成一個項目就是一個項目，也不像生產(chǎn)一線工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，更不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。行政總監(jiān)（含辦公室主任）為趕寫一篇文稿材料往往要組織和配合相應(yīng)行政工作人員加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次接待、一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以行政總監(jiān)（含辦公室主任）必須樹立全局觀念和無私奉獻的意識，凡事必須以酒店利益著想，以全局業(yè)務(wù)著想，圍繞酒店全局業(yè)務(wù)開展工作，這就要求行政總監(jiān)（含辦公室主任）在工作中不計較個人名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻�！挥腥绱�，才可以保證在行政總監(jiān)（含辦公室主任）這個平凡但又十分重要的崗位上做出不平凡的成績來。
公司總監(jiān)崗位職責2
策劃總監(jiān)崗位職責：
1、帶領(lǐng)策劃團隊，協(xié)同相關(guān)團隊共同完成品牌及其產(chǎn)品策劃指標；
2、負責對策劃部人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；良好的團隊激勵能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力
3、具有良好的客戶溝通協(xié)調(diào)、計劃、談判技巧，能夠把握項目進程與流程控制
4、策劃部團隊、業(yè)務(wù)整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預(yù)期目標。
5、帶領(lǐng)策劃團隊深入研究客戶需求，負責項目開發(fā)各階段的策劃與市場調(diào)研工作，協(xié)同客戶部完成各類策劃案和推廣方案。
6、整合項目顧問團隊的意見和建議，提出策劃意見。
7、參與并執(zhí)行公司制定的階段發(fā)展目標，針對業(yè)務(wù)目標做好執(zhí)行策略的制定，組織協(xié)調(diào)資源確保目標完成；
8、持續(xù)分析相關(guān)音樂營銷的市場動態(tài)，為項目策劃和公司發(fā)展提出策略思路，協(xié)助業(yè)務(wù)健康擴展；
9、定期主持召開公司策劃工作會議，參與營銷會議，協(xié)同相關(guān)部門推進公司的良營銷運營。
職位描述：
1、本科以上學(xué)歷；廣告、新聞、媒體傳播等相關(guān)專業(yè)正規(guī)大學(xué)本科以上學(xué)歷；
2、5年以上策劃工作相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上企業(yè)品牌及產(chǎn)品項目策劃工作經(jīng)驗，3年以上本職位管理經(jīng)驗；
3、曾于4A公司或知名策劃咨詢機構(gòu)從事過管理工作，具備良好的策劃能力和管理素質(zhì)；
4、文字功底深厚，并具有超凡的`創(chuàng)意能力；擅長軟文、廣告、活動策劃案的撰寫；邏輯思維能力和創(chuàng)意能力強；具備較強的學(xué)習(xí)能力，以及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；
5、擁有很強的策劃能力，有成功的企業(yè)營銷策劃案例，熟悉產(chǎn)品、市場、品牌、廣告、營銷等策劃及文案；
6、工作細致，善于溝通、協(xié)調(diào)，有CCTV整頻道運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮；有汽車、奢侈品等行業(yè)成功策劃案例優(yōu)先。
7、善于溝通、協(xié)調(diào)，且具有強烈的責任感和事業(yè)心。
8、能持續(xù)設(shè)立挑戰(zhàn)性目標，不斷追求工作中更高的成就，準確把握企業(yè)戰(zhàn)略，賦予管理團隊工作使命感
9、有良好的媒體資源，具有良好的職業(yè)道德，具備成熟的團隊管理
公司總監(jiān)崗位職責3
崗位職責：
1、負責業(yè)務(wù)發(fā)展，提出開發(fā)和市場發(fā)展建議。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略計劃，業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，尋找和開拓具有良好市場環(huán)境的目標市場。
3、領(lǐng)導(dǎo)制定酒店的前期定位和可行性報告，并制定初步的.開發(fā)運營計劃。
4、組織審核各種營銷推廣活動計劃，全面提升酒店品牌形象。
5、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度的建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡34—39歲之間，8年以上酒店管理經(jīng)驗，運營總監(jiān)管理職2年以上，熟悉國內(nèi)外酒店業(yè)發(fā)展狀況，并有五星級酒店籌建和管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有較強的酒店運營策劃能力，熟悉酒店各個環(huán)節(jié)的運營情況，了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定。
3、有酒店組織機構(gòu)、人力編排，運營流程管理制度的經(jīng)驗。
4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，對酒店市場營銷工作有深刻認識，對酒店項目的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、市場定位、項目包裝、策劃推廣等專業(yè)流程具有良好的專業(yè)水平。
5、有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力。
6、熟悉渠道通路等相關(guān)業(yè)務(wù)。
7、具備較強的觀察力和應(yīng)變能力，出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。
8、工作努力、積極進取，責任心強，具有高度的工作熱情、良好的團隊合作精神。
9、思維開放、靈活、擅換位思考，創(chuàng)新意識強，跨部門協(xié)作能力佳。
10、良好的英語水平。有海外經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
公司總監(jiān)崗位職責4
1、協(xié)助董事長制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定；
2、建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實際情況的財務(wù)核算體系和財務(wù)監(jiān)控體系，進行有效的.內(nèi)部控制；
3、制定公司資金運營計劃，監(jiān)督資金管理報告和預(yù)、決算，制定公司的會計核算方案和稅收籌劃方案；
4、參與對重大投資項目和經(jīng)營活動的風(fēng)險評估、指導(dǎo)、跟蹤和財務(wù)風(fēng)險控制；
5、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等事項提供專業(yè)的財務(wù)分析和決策依據(jù)；6、協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護公司利益；
7、完成董事長臨時交辦的其他任務(wù)。
公司總監(jiān)崗位職責5
1、參與制定公司經(jīng)營發(fā)展的`戰(zhàn)略目標和方針路線，根據(jù)經(jīng)營目標制定財務(wù)規(guī)劃；
2、制定財務(wù)計劃、投資計劃、資金計劃，保證經(jīng)營戰(zhàn)略目標的完成；
3、全面負責公司資本運營工作，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供融資支持；
4、編制公司年度經(jīng)營預(yù)算計劃，實施全面預(yù)算管理和控制；
5、開展綜合分析并提交財務(wù)報告，為戰(zhàn)略決策提供依據(jù)；
6、監(jiān)控和審計公司各項經(jīng)營活動，規(guī)避財務(wù)和稅務(wù)等風(fēng)險；
7、主持制定和完善公司財務(wù)各項管理制度并監(jiān)督實施，提升營運效益；
8、主持編制、執(zhí)行和審核公司的各種財務(wù)報表；
9、定期與各項目職能部門保持溝通，實現(xiàn)動態(tài)管理；
10、與外部相關(guān)的政府職能部門保持良好關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。
公司總監(jiān)崗位職責6
一、參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標與計劃制定和實施、組織架構(gòu)的設(shè)計和完善、融投資策劃。
二、負責協(xié)助總經(jīng)理完善公司總體制度規(guī)劃并監(jiān)督實施，運用先進管理模式進行現(xiàn)代管理。
三、負責所轄各部門的.機構(gòu)設(shè)置和管理制度的制訂、各項工作的開展和督導(dǎo)以及績效考核。
四、負責公司客戶資源的開發(fā)和維護，市場分析和新業(yè)務(wù)的拓展。
五、負責協(xié)助其它部門制定費用使用計劃，降低部門運營成本，并監(jiān)督實施。
六、負責公司公共關(guān)系、企業(yè)形象、品牌建設(shè)的規(guī)范和提升。
七、負責代表公司進行商務(wù)談判、接待重要賓客、接受客戶投訴及進行危機管理。
公司總監(jiān)崗位職責7
1、全面了解公司的品牌文化、理念、個性等傳播訴求，掌握商品的定位、特性、目標受眾群等要素；
2、對項目階段性營銷方案進行撰寫與審核，監(jiān)督方案實施情況，跟進項目推進過程；
3、對文案及策略有較強理解力，作品富有創(chuàng)意
4、能夠完成各類文案策劃和平臺推廣等工作，與廣告公司，活動公司對接工作。
公司總監(jiān)崗位職責8
崗位職責:
1、負責客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定;
2、客服中心整體業(yè)績指標的規(guī)劃以及預(yù)算評估、控制;
3、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺,并不斷優(yōu)化;
4、建立、維護和改善客戶服務(wù)體系的工作標準和模式;
5、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標準,�？头ぷ髁鞒袒�、標準化和管理監(jiān)督;
6、制定客服計劃以提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、3年以上客服實操管理團隊經(jīng)驗,有大型券商、金融、銀行vip客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、豐富的`客戶服務(wù)專業(yè)知識,熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法;
3、優(yōu)秀的團隊建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
4、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
公司總監(jiān)崗位職責9
運營總監(jiān)崗位職責：
1.負責教育產(chǎn)業(yè)的運營工作，包括制訂運營規(guī)劃及運營策略；
2、通過教育營銷活動策劃、對外合作等多種方式獲取客戶；
3、制定中長期的運營規(guī)劃，促進幼兒園品牌推廣和獲得快速認可；
4、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等方法，關(guān)注教育產(chǎn)業(yè)的`市場表現(xiàn)，不斷提出改進意見；
5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源運營目標；
6、關(guān)注行業(yè)競爭狀況并及時作出反應(yīng)。
公司總監(jiān)崗位職責10
崗位職責:
1、協(xié)助決策層全面統(tǒng)籌集團財務(wù)管理戰(zhàn)略及規(guī)劃,制定財務(wù)系統(tǒng)年度計劃,并推動實施;
2、分析集團財務(wù)狀況,對各項經(jīng)營活動進行評估,為管理層提供財務(wù)依據(jù);
3、組織編制集團年度預(yù)算方案并監(jiān)控執(zhí)行情況;稅收規(guī)劃工作;
4、建立集團與稅務(wù)、金融機構(gòu)的`良好關(guān)系;
5、依據(jù)集團發(fā)展規(guī)劃,尋找戰(zhàn)略合作目標企業(yè),聯(lián)合相關(guān)部門對投融資項目進行甄選、分析和安排盡職調(diào)查,判斷投資的可實施性;
6、組織對可實施性的投融資項目進行洽談,擬定和實施集團投融資方案;
7、財務(wù)團隊建設(shè)工作。
任職要求:
1、財經(jīng)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、10年以上高端制造業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗(必須);
3、在財務(wù)管理、資金籌劃、項目融資、收購及資本運作等方面具有豐富經(jīng)驗;
4、有海外業(yè)務(wù)財務(wù)管理經(jīng)驗;
5、具有政策分析能力,根據(jù)分析結(jié)果進行資源的合理配置。
公司總監(jiān)崗位職責11
1、組織領(lǐng)導(dǎo)集團公司的財務(wù)、成本、投融資、預(yù)算、會計核算及監(jiān)督、財務(wù)分析等方面的工作
2、主持建立和完善財務(wù)管理制度和相關(guān)工作程序，制定和管理稅收政策方案及程序
3、掌握公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況，擬訂或規(guī)劃資金籌措和資本運作方案
4、組織擬定公司年度預(yù)算大綱及財務(wù)預(yù)算，并提交董事會審議
5、審核融資計劃，報上級批準后組織實施
6、組織編制預(yù)算、財務(wù)收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務(wù)報告和會計報表等
7、負責組織實施內(nèi)部審計并配合外部審計工作
8、參與集團重大投融資決策，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)和資本配置;
9、負責上市主體在資本市場的重要活動及項目，如投融資、兼并、收購等;
10、負責上市主體的'市值管理，建立和維護好投資者關(guān)系。
公司總監(jiān)崗位職責12
1、完善財務(wù)管理體系，理順內(nèi)部工作流程，健全管理制度，進行有效的內(nèi)部控制;
2、負責財務(wù)部的日常管理工作;
3、編制財務(wù)部有關(guān)內(nèi)外部聯(lián)系、使用的工作流程、規(guī)定等文件，制定、擬定公司基本財務(wù)管理制度;
4、編制財務(wù)預(yù)算與決算，組織落實與執(zhí)行;
5、審核、編制財務(wù)報表、財務(wù)分析;
6、審核、指導(dǎo)核算稅金，評估和防范稅務(wù)風(fēng)險，進行稅務(wù)籌劃;
7、審核報銷單據(jù)及報表;
8、組織探討信息系統(tǒng)的'升級、改造，并負責落實;
9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
公司總監(jiān)崗位職責13
1、根據(jù)公司中/長期經(jīng)營計劃，編制公司年度綜合財務(wù)計劃;
2、建立/健全公司財務(wù)管理體系，負責公司財務(wù)年度預(yù)算/資金運作等全面控制;
3、主持公司財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析，保證財務(wù)信息有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度/預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當及時的調(diào)整;
4、對公司稅收進行整體籌劃與管理，完成稅務(wù)申報以及年度審計事宜;
5、精確監(jiān)控和預(yù)測公司現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負債和資本的.合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風(fēng)險控制;
6、對公司重大的投資/融資/并購等經(jīng)營活動提供建議和決策支持，參與風(fēng)險評估/指導(dǎo)/跟蹤和控制;
7、負責與財政/稅務(wù)/銀行等相關(guān)政府部門及會計師事務(wù)所等相關(guān)機構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系;
8、負責本部門的員工隊伍建設(shè)及日常/培訓(xùn)/考核;
9、完成總經(jīng)理交付的其它事宜。
公司總監(jiān)崗位職責14
1)及時編制各種財務(wù)報表，準確計算收入、費用、成本、編制月度、年度合并報表;
2)負責公司稅金的計算，申報及納稅，做好有關(guān)稅務(wù)部門業(yè)務(wù)的溝通;
3)編制憑證、登記明細帳和總帳，及時做好憑證、帳冊、報表等資料的`收集、匯編和歸檔工作;
4)負責與客戶的每月對帳及開具發(fā)票，跟進回款等各項事宜;
5)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作。
公司總監(jiān)崗位職責15
1、做好董事長參謀工作，積極協(xié)調(diào)本單位各部門為董事長提出合理化建議。
2、公司各職能部門出現(xiàn)問題有權(quán)進行批評及限期整改。
3、對外負責外事活動，協(xié)調(diào)各單位各部門工作。
4、負責監(jiān)管物業(yè)管理及工程施工管理工作。
5、公司有重大活動及外來活動，承擔組織協(xié)調(diào)工作。
6、對外對內(nèi)起草文件，負責監(jiān)管發(fā)放工作。
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