電商運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-04-15 19:23:08 崗位職責(zé) 我要投稿

電商運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)(15篇)

　　在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的電商運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

電商運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)(15篇)

電商運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)京東/天貓平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃及報(bào)名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、執(zhí)行活動(dòng)方案，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

　　2、熟悉京東/天貓的各種活動(dòng)策劃、提報(bào)和開展。能獨(dú)立組織各種節(jié)日活動(dòng)、大中型活動(dòng)的文案撰寫、策劃和執(zhí)行；并針對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)；

　　3、能獨(dú)立完成店鋪策劃，店鋪構(gòu)架，有良好的`店鋪設(shè)計(jì)、店鋪運(yùn)營(yíng)、店鋪推廣的能力；

　　4、能和京東/天貓對(duì)接運(yùn)營(yíng)進(jìn)行良好的溝通，爭(zhēng)取資源位。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，有知識(shí)服務(wù)或圖書類目旗艦店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉京東/天貓店鋪基礎(chǔ)操作，能迅速根據(jù)店鋪問題反應(yīng)對(duì)策；

　　3、溝通及理解能力佳，與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員建立良好的工作關(guān)系，每日及時(shí)同步信息并反饋進(jìn)度；

　　4、熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等；

　　5、有1—3年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1.開展品類日常運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品管理工作

　　2.開展產(chǎn)品銷售的活動(dòng)策劃

　　3.維護(hù)與國(guó)外在線客戶的良好關(guān)系，完成每月的銷售目標(biāo)

　　4.主動(dòng)開發(fā)有潛力的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

　　任職要求：

　　1.電子商務(wù)或者英語相關(guān)專業(yè)

　　2.英語聽說讀寫流利，英語六級(jí)以上

　　3.熟悉B2C跨境電商運(yùn)營(yíng)工作流程

　　4.具有較強(qiáng)的.責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承擔(dān)工作壓力

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　　1、負(fù)責(zé)推廣運(yùn)營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶管理;

　　3、定期針對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、并提交推廣運(yùn)營(yíng)效果的`統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案。

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　　職責(zé)：

　　1.制定公司年度推廣方案

　　2、定期針對(duì)平臺(tái)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車等各類活動(dòng)營(yíng)銷推廣;

　　4、拓展其他網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，充分利用各種社媒;

　　5、精通各類辦公軟件;

　　6、處理其它網(wǎng)絡(luò)銷售中的突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)，英語專業(yè)的優(yōu)先考慮;

　　2、工作認(rèn)真細(xì)心，有高度的責(zé)任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的`工作壓力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，能熟練使用各種辦公軟件

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司在各電商平臺(tái)的店鋪資源整合及運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、實(shí)施運(yùn)營(yíng)方案；提報(bào)活動(dòng)策劃、商品報(bào)名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率，寶貝詳情完善、對(duì)接銷售推廣、美工。

　　2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負(fù)責(zé)規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略，并組織實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)各個(gè)店鋪的活動(dòng)提報(bào)和數(shù)據(jù)分析，按公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo)；

　　4、通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的.監(jiān)控和分析，對(duì)店鋪及時(shí)作出調(diào)整；

　　5、負(fù)責(zé)店鋪頁(yè)面板塊優(yōu)化，提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)；

　　6、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，

　　7、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動(dòng)策劃；

　　8、負(fù)責(zé)收集電商平臺(tái)和相關(guān)行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案。

　　任職要求：

　　1、有1—2年的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接收有電商專業(yè)的應(yīng)屆生，熟悉化妝品休食品優(yōu)先。

　　2、了解電商各種推廣工具與推廣方式；

　　3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化，透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題解決問題；

電商運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的產(chǎn)品活動(dòng)策劃及效果評(píng)估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時(shí)針對(duì)庫(kù)存和進(jìn)貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動(dòng)策劃工作，同時(shí)編寫活動(dòng)策劃方案;

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營(yíng)銷活動(dòng)及推廣方案;

　　2、運(yùn)用各種合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評(píng)估與分析，促進(jìn)成交率，完成公司制定的`銷售目標(biāo);

　　3、每日監(jiān)控及時(shí)搜集市場(chǎng)反饋信息，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期提交數(shù)據(jù)報(bào)表，提出分析意見跟改進(jìn)建議;

　　4、參與和制定公司電商平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)影響力。

　　5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)對(duì)接各部門，完成日常營(yíng)銷活動(dòng)，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷或電子商務(wù)專業(yè);有2年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)，有IT行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、熟悉淘寶/天貓/京東運(yùn)營(yíng)規(guī)則，了解各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式、推廣工具;

　　3、對(duì)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)變化敏感，洞察力強(qiáng)，善于抓住重點(diǎn)和賣點(diǎn);

　　4、邏輯思維清晰，計(jì)劃性、條理性好，能獨(dú)立開展工作;

　　5、具有良好的理解能力、溝通意愿和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　6、工作責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

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　　1、負(fù)責(zé)搭建品牌新媒體矩陣，如抖音、公眾號(hào)、今日頭條等;

　　2、負(fù)責(zé)公司新媒體內(nèi)容策劃、撰寫、推廣、效果評(píng)估(抖音、今日頭條、微信公眾號(hào)等);

　　3、對(duì)不同渠道輸出的`不同內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃，洞悉用戶需求和渠道推薦機(jī)制，目標(biāo)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)漲粉及營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等;

　　4、完成新媒體矩陣不同渠道內(nèi)容的策劃，包括文章、圖片、視頻、活動(dòng)等;

　　5、制定自媒體運(yùn)營(yíng)與品牌營(yíng)銷策略，在微信、小紅書、抖音等自媒體開展品牌營(yíng)銷工作。

　　6、電商平臺(tái)如天貓、京東、抖音店鋪等線上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng);

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　　職責(zé)：

　　1、擔(dān)任售前客服工作，進(jìn)行顧客咨詢對(duì)應(yīng)，掌握公司品類商品及賣點(diǎn)、型號(hào)；

　　2、學(xué)習(xí)總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表，價(jià)格的制定策略，活動(dòng)的提報(bào)等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)手段；

　　3、學(xué)習(xí)廣告的投入，分析競(jìng)爭(zhēng)品牌來制定商品策略，市場(chǎng)潛力調(diào)查，等大盤數(shù)據(jù)分析，向技巧型運(yùn)營(yíng)邁進(jìn)；

　　4、參與公司自建電商、1688店鋪運(yùn)營(yíng)。

　　5、參與公司平臺(tái)的產(chǎn)品活動(dòng)策劃及效果評(píng)估分析；

　　6、配合其他部門做好活動(dòng)策劃工作，編寫活動(dòng)策劃方案；

　　人員要求：

　　1、26—30歲，本科以上學(xué)歷；

　　2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務(wù)行業(yè)；

　　3、良好的'溝通表達(dá)能力，及執(zhí)行力，頭腦靈活，踏實(shí)肯干；

　　4、工作責(zé)任心及主動(dòng)性強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力；

　　5、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實(shí)體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　6、對(duì)2B電商平臺(tái)具有濃厚的興趣；

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　　1、負(fù)責(zé)天貓、京東、淘寶等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與基礎(chǔ)管理;

　　2、進(jìn)行各類營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和實(shí)施跟進(jìn)，完成銷售目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)行店鋪相關(guān)問題及數(shù)據(jù)的.收集、統(tǒng)計(jì)、分析;

　　4、根據(jù)賬號(hào)屬性，能獨(dú)立挑選適合產(chǎn)品在平臺(tái)售賣，打造爆款。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶電商平臺(tái)、集團(tuán)官網(wǎng)的日常運(yùn)營(yíng)與設(shè)計(jì)美工對(duì)接，對(duì)電商平臺(tái)內(nèi)的功能、用戶體驗(yàn)、頁(yè)面設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)完成月度和季度銷量，以及月目標(biāo)分解。

　　3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)及主管進(jìn)行店鋪整體運(yùn)作。

　　4、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計(jì)劃及執(zhí)行負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)和數(shù)據(jù)分析，定期進(jìn)行營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，了解各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

　　2、善于自我激勵(lì)，良好的學(xué)習(xí)能力，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

　　3、相關(guān)淘寶、天貓電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　4、善于溝通，能及時(shí)、有效、妥善的`處理問題

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　　1、負(fù)責(zé)螞蜂窩的運(yùn)營(yíng)管理，策劃營(yíng)銷活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營(yíng)銷目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)日常的推廣項(xiàng)目，店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)

　　3、分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性的提出解決辦法；

　　4、針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購(gòu)買過程中的問題，及時(shí)調(diào)整；

　　5、每周總計(jì)運(yùn)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù)，有計(jì)劃的執(zhí)行和完成銷售目標(biāo)。

　　6、公司的.簽證產(chǎn)品進(jìn)行整理清晰簡(jiǎn)潔，讓用戶對(duì)簽證產(chǎn)品的要求直接看到；形式包括：文章、廣告圖、活動(dòng)、短視頻、直播等；

　　7、.獨(dú)立地收集各種簽證資訊，豐富賬號(hào)的內(nèi)容，吸引客戶閱讀、關(guān)注和傳播；

　　8.根據(jù)用戶需求及各大國(guó)際性活動(dòng)，適時(shí)推出簽證產(chǎn)品的預(yù)熱和銷售；同時(shí)做出相應(yīng)的話題及辦簽攻略；

　　9.負(fù)責(zé)推送內(nèi)容賬號(hào)和平臺(tái)店鋪的粉絲增長(zhǎng)和粉絲促活；

　　10.能通過調(diào)查整理，獨(dú)立完成相關(guān)簽證的介紹專題和購(gòu)買攻略；

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　　運(yùn)營(yíng)部職能

　　負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的由上到下地整合，計(jì)劃，組織，跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的.運(yùn)營(yíng)事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團(tuán)隊(duì)方向。商品部職能

　　根據(jù)市場(chǎng)銷售趨勢(shì)，定制銷售貨品，預(yù)見市場(chǎng)流行趨勢(shì)，快速準(zhǔn)確下單訂貨，跟進(jìn)貨品到貨周期，分析貨品數(shù)據(jù)，注意商品的動(dòng)銷率。

　　推廣部職能

　　根據(jù)流量指標(biāo)，通過直通車、鉆展、活動(dòng)等手段，提高店鋪流量，增強(qiáng)營(yíng)銷效果同時(shí)降低費(fèi)用。營(yíng)銷部職能

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣定位和主題策劃設(shè)計(jì)工作，通過自身主題式營(yíng)銷和結(jié)合淘寶活動(dòng)，增強(qiáng)買家的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)營(yíng)銷效果，提供店鋪轉(zhuǎn)化率。 4

　　銷售部職能

　　直接面對(duì)消費(fèi)者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點(diǎn)，并提供良好的售后服務(wù)，提供買家良好的顧客體驗(yàn)。

　　物流部職能

　　管理庫(kù)存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項(xiàng)。

電商運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)唯品會(huì)，小紅書，考拉、孩子王，格格家等特賣平臺(tái)的產(chǎn)品每月的銷售促銷、檔期計(jì)劃，每檔期商品結(jié)構(gòu)，營(yíng)銷政策等數(shù)據(jù)分析;

　　2.促銷活動(dòng)策劃，制定和執(zhí)行。對(duì)促銷和推廣活動(dòng)進(jìn)行追蹤，對(duì)方案不斷進(jìn)行優(yōu)化;

　　3.能靈活運(yùn)用唯品會(huì)，小紅書，孩子王，格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉(zhuǎn)化率，達(dá)成推廣目標(biāo);

　　4.與特賣平臺(tái)保持良好合作關(guān)系，挖掘更多深入合作機(jī)會(huì)，推進(jìn)營(yíng)銷計(jì)劃順利實(shí)施;

　　5.能夠很好的利用公司現(xiàn)有的'商品，庫(kù)存結(jié)構(gòu)做好營(yíng)銷政策，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

　　任職要求：

　　1.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力;

　　2.具有良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力，和責(zé)任心;

　　3.具有一定的抗壓能力;