前臺銷售的崗位職責（通用21篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的前臺銷售的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　前臺銷售的崗位職責 1

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;

　　3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;

　　5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的`整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　前臺銷售的崗位職責 2

　　1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù);

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng);

　　4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù);

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作;

　　6、本崗位涉及的`其他工作事項以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　前臺銷售的崗位職責 3

　　一、負責客戶的接待咨詢、專業(yè)診斷、護理開單。

　　二、負責客戶資料的管理，新客戶的檔案建立，并按要求登記客戶管理的各項表格。

　　三、負責客戶的電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。

　　四、負責客戶的電話預(yù)約、回訪工作，保證每日進店的客戶數(shù)。

　　五、負責店內(nèi)前臺及咨詢室的衛(wèi)生。負責水吧的管理，保障茶水、零食正常供應(yīng)，餐具的清潔消毒。

　　六、負責店內(nèi)的收銀工作及店內(nèi)備用金的`管理，店內(nèi)各項賬目的記賬、算賬、報賬。

　　七、檢查店內(nèi)衛(wèi)生的情況和員工的標準形象。

　　八、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。

　　九、負責店內(nèi)倉庫的管理，進出物品的登記，月底的盤點。

　　十、負責記錄店內(nèi)員工的行程，每月上交月行程記錄表，同時將店內(nèi)所有人在微信中的日工作報備存檔到電腦，月底一并上交。

　　十一、負責店內(nèi)快遞的簽收和通知。

　　十二、負責對店內(nèi)各種公文、請假單、傳真文件等資料的保管。

　　前臺銷售的崗位職責 4

　　1、進店客戶的首次接待與問詢;

　　2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

　　3、前臺工作按照5S標準進行。

　　4、銷售部的'考勤記錄;

　　5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。

　　前臺銷售的崗位職責 5

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜;

　　2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的`經(jīng)營目標任務(wù);

　　3、認真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負責。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,持有英語四級證書者優(yōu)先;

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。

　　前臺銷售的崗位職責 6

　　1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。

　　3協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

　　4負責客戶、顧客的`投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　5協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　6與公司各部門處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.

　　前臺銷售的崗位職責 7

　　1、客戶對在球館內(nèi)打球(含籃球網(wǎng)球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的咨詢及溝通;

　　2、客戶預(yù)定場地系統(tǒng)安排及登記;

　　3、新客戶辦理會員卡充值引導(dǎo)和老會員續(xù)費充值提醒;

　　4、客戶打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

　　5、兼掃碼槍收銀

　　前臺銷售的崗位職責 8

　　1、對進店客戶進行時間接待，記錄進店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉(zhuǎn)接;

　　3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準確完整的'傳達給相關(guān)部門人員;

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

　　前臺銷售的崗位職責 9

　　1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

　　2、負責進店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

　　4、支持市場和客關(guān)部活動，做好活動的`簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項

　　前臺銷售的崗位職責 10

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

　　前臺銷售的崗位職責 11

　　1、負責顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作;

　　2、負責接待進店咨詢、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通;

　　3、熟悉影樓專業(yè)知識，對于咨詢、預(yù)約的客人要耐心細致，熟記套系價格、內(nèi)容、當期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費需求;能滿足顧客提出的.要求和解答疑難問題;

　　4、負責接單工作，按照客人的不同要求及時與店長協(xié)調(diào)。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議;

　　5、整個訂單的跟進并做好售后服務(wù)處理工作。

　　前臺銷售的崗位職責 12

　　1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2.記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3.來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng);

　　4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

　　前臺銷售的崗位職責 13

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

　　前臺銷售的崗位職責 14

　　1.負責銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的`值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的各項任務(wù)。

　　前臺銷售的崗位職責 15

　　1、電話接聽工作

　　2、進店客戶接待與分流引導(dǎo);接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　3、信息統(tǒng)計;記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間

　　4、整理保存試駕文檔

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作

　　前臺銷售的崗位職責 16

　　1、甄別客戶來店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待;

　　2、協(xié)助銷售顧問進行客戶接待與分流引導(dǎo);

　　3、監(jiān)督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺賬

　　4、匯報展廳流量，統(tǒng)計客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計工作;

　　5、匯報客戶來源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰(zhàn)敗等分析報表。

　　前臺銷售的崗位職責 17

　　職責描述:

　　1.核實訂單信息，將訂單信息錄入系統(tǒng)。

　　2.材料收集、檔案管理、文書、合同起草。

　　3.來訪客戶的接待。

　　4.協(xié)助營銷部門完成月、季度、年度的文書工作。

　　5.營銷部門每月績效考核，促銷活動的完成及數(shù)據(jù)分析情況表。

　　6.辦公室各項規(guī)章制度的督促和執(zhí)行。

　　任職要求:

　　1. 40以下，大專及以上學(xué)歷，有一年以上銷售助理及內(nèi)勤相關(guān)工作經(jīng)驗者;

　　2.熟練使用office辦公軟件;

　　3.良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、親和力;

　　4.具有較強的'團隊合作意識和吃苦耐勞精神;

　　銷售助理兼前臺崗位

　　前臺銷售的崗位職責 18

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責收集、整理、客源等信息資料，提出分析報告。

　　3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作;

　　4、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　5、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　6、與公司各部門處理好關(guān)系，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成產(chǎn)品推廣工作.

　　前臺銷售的崗位職責 19

　　1.根據(jù)銷售流程要求，迎接客戶并及時問候客戶并周到熱情地應(yīng)對客戶的詢問;

　　2.引導(dǎo)客戶至其所要求的'銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

　　3.在客戶等候時照顧客戶并提供茶點;

　　4.快速將客戶投訴通知相關(guān)部門和/或客戶關(guān)系經(jīng)理;

　　5.在客戶到來之前，準備好相關(guān)客戶資料;

　　6.準確、及時的記錄客戶咨詢。

　　前臺銷售的崗位職責 20

　　1、負責電話接待工作

　　2、接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)

　　3、對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的'接轉(zhuǎn)

　　4、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

　　5、客戶接待與分流引導(dǎo)

　　6、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　7、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人

　　8、信息統(tǒng)計

　　9、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　10、記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

　　11、其他工作

　　前臺銷售的崗位職責 21

　　職位描述

　　公司名稱：天津盛世和美汽車銷售服務(wù)有限公司（上海通用別克4s店）

　　職位要求：

　　1、相貌端正，大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，年齡在30歲以下；

　　2、熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、有較強的'服務(wù)意識，具備良好的協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、溝通能力，責任心強，性格活潑開朗，具有親和力；

　　4、具備一定禮儀知識。

　　5、有駕照者優(yōu)先。

　　福利待遇：公司為每位員工繳納五險一金，市區(qū)有班車，提供早餐及午餐，防暑降溫費，采暖費等各項國家規(guī)定的福利待遇。

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