客戶維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)5篇

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的客戶維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

客戶維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職位描述

　　一、負(fù)責(zé)公司APP的推廣工作，通過網(wǎng)絡(luò)和線下手段進(jìn)行APP推廣，實(shí)現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標(biāo)，制定線上線下推廣方案，有效執(zhí)行方案在線上線

　　1、下市場上的`推廣及各類活動(dòng)的執(zhí)行;

　　2、積極拓展新的推廣渠道,提高客戶端的用戶數(shù)量、撰寫文案，策劃活動(dòng),提高各大主流平臺(tái)的品牌曝光度，并追蹤效果；

　　3、收集反饋相關(guān)數(shù)據(jù)、收集用戶反饋與需求,提出解決和改進(jìn)方案，不斷完善產(chǎn)品內(nèi)容、功能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)、用戶分析、對客戶滿意度提升負(fù)責(zé),結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分析潛在用戶需求;

　　4、研究市場和用戶需求，了解用戶可用性測試。

客戶維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司已有信息系統(tǒng)運(yùn)維中的需求點(diǎn)分析及設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)；

　　2、與公司內(nèi)部需求部門及外部系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行溝通,成為良好的溝通橋梁；

　　3、及時(shí)有效的解答、解決公司內(nèi)部信息系統(tǒng)相關(guān)的`問題；

　　4、對公司已有的信息化成果進(jìn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　職位要求：

　　1、兩年以上企業(yè)ERP系統(tǒng)和OA運(yùn)維使用經(jīng)驗(yàn)，熟悉用友U8及通達(dá)OA優(yōu)先；

　　2、有應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)；

　　4、責(zé)任心強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，工作積極主動(dòng)；

　　5、能夠主動(dòng)的學(xué)習(xí)掌握新的技術(shù)及知識；

　　6、能夠接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),有很好的團(tuán)隊(duì)精神。

客戶維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,制定項(xiàng)目整體目標(biāo),負(fù)責(zé)對接運(yùn)營商需求確認(rèn)。

　　2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全流程的進(jìn)度把控,包括選址、施工、交付、交維等進(jìn)度跟進(jìn),負(fù)責(zé)系統(tǒng)指標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)對接運(yùn)營商并組織本地塔房、室分、傳輸動(dòng)力配套維護(hù)實(shí)施相關(guān)工作,制定本地該專業(yè)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃

　　4、負(fù)責(zé)對本地塔房、室分、傳輸、動(dòng)力配套疑難故障進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)和現(xiàn)場支持。

　　5、負(fù)責(zé)本地站點(diǎn)能耗管理,組織實(shí)施本地節(jié)能減排工作,制定本省電費(fèi)包干方案。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

　　任職要求:

　　1、年齡條件：30周歲以下(1988年8月1日后出生);

　　2、學(xué)歷條件：全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

　　3、工作年限：原則上從事相同或相近崗位工作2年以上。

　　4、專業(yè)要求：無線通信、動(dòng)力配套等相關(guān)專業(yè)。

　　5、其他要求：品德優(yōu)良,身體健康,能夠承擔(dān)繁重工作，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力。

客戶維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　大客戶經(jīng)理(客戶維護(hù))工作職責(zé):

　　括訂單維護(hù);

　　客戶投訴;

　　訂單發(fā)貨等

　　職位要求:

　　善于溝通協(xié)調(diào),有責(zé)任心;

　　有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)工作職責(zé):

　　括訂單維護(hù);

　　客戶投訴;

　　訂單發(fā)貨等

　　職位要求:

　　善于溝通協(xié)調(diào),有責(zé)任心;

　　有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)

客戶維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、承擔(dān)存量商戶維護(hù)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)疊加銷售工作;

　　2、根據(jù)公司服務(wù)要求,做好商戶的日常巡檢、回訪等工作,與合作商戶建立良好的合作關(guān)系,提高客戶的.黏度。

　　崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、熟悉pos機(jī)具使用,有pos機(jī)具維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、有服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng),耐心細(xì)致,具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力,能承受一定的工作壓力;

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

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