技術(shù)支持崗位職責(zé)通用15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的技術(shù)支持崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
技術(shù)支持崗位職責(zé)1
1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細(xì)分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)、技術(shù)方案、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等資料的`撰寫(xiě),確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對(duì)項(xiàng)目上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。
技術(shù)支持崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員完成產(chǎn)品推廣,售前技術(shù)支持,擬定技術(shù)確認(rèn)書(shū)及各相關(guān)工程方案;
2、合理有效的安排部門(mén)人員進(jìn)行樣板房設(shè)備的安裝調(diào)試、已售設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試及維護(hù);
3、指導(dǎo)部門(mén)員工收集整理客戶(hù)資料,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),收集客戶(hù)反饋問(wèn)題并跟蹤,及時(shí)做好售后服務(wù),協(xié)助維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;
4、配合銷(xiāo)售部門(mén)完成標(biāo)書(shū)的技術(shù)部分制作、答疑等;
5、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理,對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行定期的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),并及時(shí)有效的'分配工作;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備解決方案編制能力、交流撰寫(xiě)能力和良好的客戶(hù)溝通技巧;
3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)體系及業(yè)務(wù)需求,具有百萬(wàn)級(jí)以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、工作踏實(shí),態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力;
5、機(jī)電、暖通、安防、強(qiáng)弱電、智能化等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;
6、具備團(tuán)隊(duì)管理能力;
7、能接受出差。
技術(shù)支持崗位職責(zé)3
1.服從分配、聽(tīng)從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶(hù)不合理要求的權(quán)力。
4.加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的'發(fā)生。
5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門(mén)工作。
6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
7.對(duì)在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事?tīng)顩r而定)。
8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)格等公司機(jī)密問(wèn)題時(shí)，應(yīng)回避。
9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。
10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶(hù)的培訓(xùn)制度。
11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。
12.收集客戶(hù)信息，處理客戶(hù)意見(jiàn)、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。
技術(shù)支持崗位職責(zé)4
職位描述:
1、負(fù)責(zé)一線實(shí)施的技術(shù)培訓(xùn),確保一線實(shí)施技能提升,滿(mǎn)足實(shí)施及商家需求;
2、解決一線實(shí)施在實(shí)施過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,提供解決方案,確保實(shí)施質(zhì)量。
3、技術(shù)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā),確保培訓(xùn)的質(zhì)量與效率;
4、技術(shù)知識(shí)庫(kù)的豐富與完善,確保一線實(shí)施方便查找、應(yīng)用、學(xué)習(xí);
5、ka客戶(hù)的售前及售后技術(shù)支持;
崗位要求:
1、具有1年以上餐飲收銀軟件行業(yè)銷(xiāo)售、實(shí)施方面的經(jīng)驗(yàn),尤其在獨(dú)立裝機(jī)、解決過(guò)商家提出的`各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題,處理過(guò)復(fù)雜客情維護(hù)的經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有商家培訓(xùn)或內(nèi)部員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)尤佳;
3、具備主動(dòng)思考能力,善于洞察問(wèn)題,及時(shí)反饋、處理解決;4、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有一線實(shí)施或培訓(xùn)能力者優(yōu)先;
技術(shù)支持崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1）完成現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，及時(shí)處理產(chǎn)品運(yùn)行問(wèn)題及客戶(hù)需求；
2）對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo)；
3）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系基本維護(hù)，協(xié)助搜集客戶(hù)需求信息；
4）針對(duì)地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運(yùn)單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作；
6）實(shí)施完成產(chǎn)品試點(diǎn)工作；
7）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職要求：
1）電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
2）工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識(shí)、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識(shí)；
4）能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
技術(shù)支持崗位職責(zé)6
職責(zé):
1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶(hù)對(duì)于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢(xún)，為客戶(hù)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;
3.對(duì)于超過(guò)技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)并進(jìn)行跟蹤，解決問(wèn)題;
4.定期總結(jié)匯報(bào)客戶(hù)的反饋意見(jiàn);
5.上級(jí)安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的`語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
技術(shù)支持崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.基于客戶(hù)業(yè)務(wù)上云需求,進(jìn)行技術(shù)交流、方案制定,引導(dǎo)客戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移上云;
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云需求調(diào)研、評(píng)估,并跟蹤上云方案制定與交付,對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)最終上云負(fù)責(zé);
3.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目云服務(wù)訂單的簽訂,跟蹤項(xiàng)目立項(xiàng)流程;
4. 總結(jié)政務(wù)云拓展案例,在組織內(nèi)進(jìn)行交流分享。
崗位要求:
1.國(guó)家統(tǒng)招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 2年及以上it工作經(jīng)驗(yàn),有云計(jì)算領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備較好的客戶(hù)連接和交流能力,有較強(qiáng)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)拓展意識(shí);
4.具備良好的`項(xiàng)目管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受一定的工作壓力; (有kpi指標(biāo))
5.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有激情,勇于接受挑戰(zhàn),善于開(kāi)拓創(chuàng)新,工作積極主動(dòng),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
技術(shù)支持崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)公司實(shí)驗(yàn)室演示室的管理與展示工作;
3、負(fù)責(zé)CMTracker系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與培訓(xùn)工作;
4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調(diào)試與測(cè)試工作。
任職資格:
1、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件的.應(yīng)用，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一定的了解;
2、熟練使用辦公軟件，能應(yīng)用Visio、CAD等軟件畫(huà)出系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖;
3、對(duì)電子產(chǎn)品及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)周邊產(chǎn)品有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，并有故障判斷能力;
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，且具備良好的溝通能力;
5、能及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作;
6、責(zé)任心強(qiáng),為人誠(chéng)懇;專(zhuān)科以上學(xué)歷。
技術(shù)支持崗位職責(zé)9
1.服從分配、聽(tīng)從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶(hù)不合理要求的權(quán)力。
4.加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。
5.提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過(guò)程中遇到的`各種問(wèn)題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應(yīng)用心配合公司各部門(mén)工作。
6.對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
7.對(duì)在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償(視當(dāng)事?tīng)顩r而定)。
8.加強(qiáng)自身保密意識(shí)：在用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)格等公司機(jī)密問(wèn)題時(shí)，應(yīng)回避。
9.用心主動(dòng)學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識(shí)。
10.制定售后服務(wù)政策，員工及客戶(hù)的培訓(xùn)制度。
11.及時(shí)向廠家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。
12.收集客戶(hù)信息，處理客戶(hù)意見(jiàn)、推薦，及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。
技術(shù)支持崗位職責(zé)10
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)K8S平臺(tái)客戶(hù)支持工作；
2、負(fù)責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù)；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)使用引導(dǎo)以及疑難問(wèn)題解答。
任職要求：
1、精通Linux系統(tǒng)原理，部署、維護(hù)、調(diào)優(yōu)與故障診斷；
2、熟練使用Kubernetes；
3、熟悉常見(jiàn)cni/csi插件工作原理；
4、有Kubernetes虛擬化運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
技術(shù)支持崗位職責(zé)11
1.每月設(shè)置新促銷(xiāo)，新上產(chǎn)品、項(xiàng)目的'添加，定期更新數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù);
2.系統(tǒng)更新時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行新功能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)疑問(wèn)解答;
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)提取，技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)工作;
4.處理地區(qū)反饋的系統(tǒng)問(wèn)題、報(bào)表問(wèn)題、各種電腦問(wèn)題以及技術(shù)支持反饋的訂單問(wèn)題;
5.匯總各部門(mén)報(bào)表需求，整理后向相關(guān)人員提出需求申請(qǐng)，及時(shí)跟進(jìn)完成情況及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
6.對(duì)接地區(qū)、財(cái)務(wù)等部門(mén)，提供業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)時(shí)需求，整理歸檔提出合理方案，改善并優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
技術(shù)支持崗位職責(zé)12
1）、認(rèn)真執(zhí)行合同文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)制度和辦法，在項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展日常工作。
2）、負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及操作規(guī)程的編制和實(shí)施。
3）、組織項(xiàng)目部的各級(jí)技術(shù)交底和圖紙審核，并保存記錄。
4）、按規(guī)定及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表。
5）、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部的工程質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理和信息管理。
6）、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部技術(shù)文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。
7）、負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)勞務(wù)隊(duì)伍的'評(píng)價(jià)的匯總，參加和擬訂勞務(wù)施工作業(yè)協(xié)議書(shū)。
8）、參加質(zhì)量事故和不合格品的評(píng)審和處理，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量的改進(jìn)。
9）、和設(shè)備材料部共同協(xié)商編制材料采購(gòu)計(jì)劃。
10）、建立用戶(hù)檔案，在保修期內(nèi)，建立信息渠道，保持與業(yè)主的正常聯(lián)系，收集對(duì)工程質(zhì)量的反映和投訴并加以糾正，按規(guī)定保存服務(wù)記錄。
11）、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
技術(shù)支持崗位職責(zé)13
職位描述
1、負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括軟、硬件的故障診斷,排錯(cuò)、維護(hù)和升級(jí)工作;
2、負(fù)責(zé)公司it設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),包括公司辦公設(shè)備(電話(huà)、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、投影儀等)安裝與維護(hù)及公司弱電系統(tǒng)(門(mén)禁,監(jiān)控,考勤機(jī)等)維護(hù);
3、負(fù)責(zé)防火墻、安保系統(tǒng)、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、調(diào)試和管理,保障公司網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;
4、配合公司完成信息系統(tǒng)的.規(guī)劃、應(yīng)用、維護(hù)、管理;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù).
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),2年以上it工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備基本的計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、配置、管理等相關(guān)知識(shí);
3、具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;
4、工作主動(dòng)性強(qiáng)、耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),有it服務(wù)意識(shí);
5、具備良好溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力;
技術(shù)支持崗位職責(zé)14
1、 為最終客戶(hù)及渠道客戶(hù)提供售前及售后的技術(shù)支持。
2、 建立系統(tǒng)性的'知識(shí)體系,在系統(tǒng)層面為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。
3、 配合業(yè)務(wù)部門(mén)贏得客戶(hù)項(xiàng)目,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供一切技術(shù)支持。
4、 發(fā)掘并分析客戶(hù)的顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。
5、 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項(xiàng)目進(jìn)度,確保產(chǎn)品順利上市。
6、 同產(chǎn)品部門(mén)緊密合作,解決技術(shù)問(wèn)題。向公司市場(chǎng)提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。
任職要求:
1、 有硬件設(shè)計(jì),系帶設(shè)計(jì),驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā),Touch/Fingerprint Sensor技術(shù),人機(jī)接口技術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、 本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、 具備良好的溝通技巧。
4、 愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學(xué)能力。
5、 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)工作精神,正直誠(chéng)信,能夠獨(dú)立完成工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)15
1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶(hù)做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)和培訓(xùn);解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中的疑難問(wèn)題;
3.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)巡訪，并與其建立良好的'工作關(guān)系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶(hù)的反饋，并及時(shí)向上級(jí)反映;
5.協(xié)助編寫(xiě)有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶(hù)使用培訓(xùn);
6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
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