市場內勤崗位職責
在不斷進步的社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的市場內勤崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
市場內勤崗位職責1
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據(jù)，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；
9、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理,提供應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款；
10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產部門密切溝通,按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查；
13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;
14、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況；
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;
16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的`結算、報銷、提成的核算等工作；
17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作;
19、負責內外來訪人員的接待工作；
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;
21、完成領導交給的其他任務。
工作權限
1、對業(yè)務人員考勤有監(jiān)督權；
2、對辦公用品及消耗品有申領權；
3、對客戶合同履行情況有詢問權。
工作關系
1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。
市場內勤崗位職責2
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
�。�1）按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。
�。�2）銷售人員所需資料的整理；
�。�3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備)；
(4）定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄.
二、對寄件、發(fā)貨、開票、催收回款、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
（1）文件、材料、樣品、彩頁…等（雙人或多人復核）；
（2）寄出材料的登記、查收、核實；
樣品領用、發(fā)放的登記；
(3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；
(4)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔（證照、證書、開票信息)；
(5）接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件；
(6）對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;（7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。
2、購銷合同的`存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨（雙人或多人復核）
發(fā)貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤；根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票（雙人或多人復核）
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單內容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
6、開票后及時催收匯款，保證資金的回籠率
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算）
3、公司對外業(yè)務的交流（包括選擇公司業(yè)務合作伙伴）
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實；負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理，負責商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布；
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系；
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài)，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。
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