銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-06-29 08:25:27 崗位職責(zé) 我要投稿

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)集合15篇

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)集合15篇

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　1、銷(xiāo)售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。

　　2、檔案管理：合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)

　　3、售后服務(wù)管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。

　　4、報(bào)價(jià)：來(lái)自用戶(hù)采購(gòu)平臺(tái)、銷(xiāo)售員、直接用戶(hù)的.詢(xún)價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。

　　5、溝通：與業(yè)務(wù)員溝通、用戶(hù)溝通、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。

　　6、結(jié)算：銷(xiāo)售提成結(jié)算、售后費(fèi)用結(jié)算。

　　7、報(bào)表：每月月報(bào)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　8、集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)收款回收。

　　9、集團(tuán)內(nèi)部的訂單下達(dá)。

　　10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的代借。

　　11、標(biāo)書(shū)的制作

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨，對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

　　3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；

　　4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類(lèi)報(bào)表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度；

　　6、核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；

　　9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；

　　10、每個(gè)月對(duì)合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件，合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的.制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查；

　　13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細(xì)等；

　　14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

　　15、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　16、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接，與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作；

　　17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作；

　　18、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作；

　　19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷(xiāo)售訂單處理、和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)安排訂單配貨。

　　2、與物流溝通，輔助協(xié)調(diào)以處理物流問(wèn)題

　　3、輔助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行新品及活動(dòng)提報(bào)

　　4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集整理、分析、定期供給分析報(bào)告。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、為人開(kāi)朗，幽默，有創(chuàng)造性，良好的溝通協(xié)調(diào)本事。

　　3、熟練掌握excelword等辦公軟件。

　　4、有互聯(lián)網(wǎng)（電商）營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)4S店銷(xiāo)售信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷(xiāo)售報(bào)表，庫(kù)存及試駕車(chē)報(bào)表;

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售信息檔案管理工作;

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售相關(guān)工作;

　　5、負(fù)責(zé)車(chē)輛入庫(kù)及出庫(kù)管理;

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　任職要求:

　　1、熟悉電腦軟件,能熟練運(yùn)用辦公軟件,有醫(yī)藥公司銷(xiāo)售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　2、性格穩(wěn)重,對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真,樂(lè)觀向上,責(zé)任感強(qiáng)

　　3、有醫(yī)藥相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

　　崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)勤工作,為銷(xiāo)售人員提供支持;

　　2、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作,協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;

　　4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的'收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

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　　職責(zé);

　　1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的合同準(zhǔn)備、審核以及輔助外勤進(jìn)行簽訂;

　　2.依據(jù)銷(xiāo)售訂單負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨的跟蹤與異常問(wèn)題的處理;

　　3.負(fù)責(zé)接受客戶(hù)關(guān)于質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)格、包裝、發(fā)貨等問(wèn)題的信息收集，并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)給予結(jié)果的追蹤與反饋;

　　4.銷(xiāo)售成本的統(tǒng)計(jì)與初步分析;

　　5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表中數(shù)據(jù)的收集及核對(duì);

　　6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷(xiāo)售外勤進(jìn)行銷(xiāo)售回款的追蹤;

　　7.負(fù)責(zé)物流發(fā)貨計(jì)劃的擬定以及備貨監(jiān)督;

　　8.銷(xiāo)售檔案的管理;

　　9.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查以及結(jié)果分析。

　　10.完成主管交辦的.其他工作;

　　職位要求：

　　1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，女，35歲以下，管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.有財(cái)務(wù)知識(shí);懂得進(jìn)銷(xiāo)存賬目處理;’

　　3.一年以上生產(chǎn)制造業(yè)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn);

　　4.良好的溝通能力，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);

　　5.誠(chéng)實(shí)、守信，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的抗壓性;

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1.監(jiān)督銷(xiāo)售人員考勤、任務(wù)完成情況、報(bào)表完成情況

　　2.傳達(dá)銷(xiāo)售總監(jiān)發(fā)布的'公告及落實(shí)情況

　　3.每月初核算業(yè)務(wù)員上個(gè)月的提成

　　4. 客戶(hù)檔案建立和動(dòng)態(tài)管理

　　5. 經(jīng)銷(xiāo)合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表

　　6.銷(xiāo)人員出差申請(qǐng)和差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作事宜

　　7.每日發(fā)貨物流單通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人

　　8.內(nèi)部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(完成情況)

　　9. 完成銷(xiāo)售部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作

　　10.銷(xiāo)售部會(huì)議的安排和會(huì)議記錄

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　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù)，包括各項(xiàng)指令的傳達(dá)，執(zhí)行和情景的跟蹤，反饋

　　2、負(fù)責(zé)各市場(chǎng)遞交文件的`審核，報(bào)批流程

　　3、各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)報(bào)表制作整理

　　4、與各部門(mén)之間日常工作的對(duì)接溝通

　　5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)系部會(huì)議籌備，會(huì)議紀(jì)要，整理

　　6、直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　任職資格：

　　1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、具備較為基礎(chǔ)的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)；熟悉崗位工作流程

　　3、良好的數(shù)據(jù)敏感度、積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度；

　　4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機(jī)，掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體，善于與人交流，具有較強(qiáng)的溝通，組織，協(xié)調(diào)和推進(jìn)本事，思維敏捷

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理

　　1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日�？记诓⑻顚�(xiě)考勤記錄表。

　　2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　　3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷(xiāo)售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

　　4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據(jù)公司銷(xiāo)售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨。

　　2、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查。

　　3、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶(hù)的'物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶(hù)和匯報(bào)銷(xiāo)售主管。

　　三、客戶(hù)

　　1、做好客戶(hù)資料管理工作，建立客戶(hù)檔案，維護(hù)客戶(hù)信息。

　　2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件，定期為客戶(hù)寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　3、定期電話拜訪客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

　　四、其他工作細(xì)節(jié)

　　1、制定月度、季度、銷(xiāo)售合同匯總，對(duì)銷(xiāo)售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂，匯報(bào)給銷(xiāo)售主管。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息，負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷(xiāo)售主管收款。

　　3、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

　　4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　1.產(chǎn)品月、季度銷(xiāo)售計(jì)劃及計(jì)劃落實(shí)統(tǒng)計(jì)，并制作月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)商業(yè)流向、終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的采集與分類(lèi)錄存。

　　3.客戶(hù)管理：及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)要求，建立客戶(hù)(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)并有效管理。

　　4.合同管理：收錄購(gòu)銷(xiāo)合同和經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議、建立合同管理臺(tái)賬。

　　5.招投標(biāo)管理：協(xié)助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。

　　6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作計(jì)劃、報(bào)告)的管理。

　　7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理(建立臺(tái)賬、半年核査、及時(shí)維護(hù))。

　　8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　1。負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；

　　2。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；

　　3。負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)信息；

　　4。做好電話來(lái)訪工作，及時(shí)處理、傳達(dá)來(lái)電信息；

　　5。做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會(huì)議記錄等工作；

　　6。協(xié)助各片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售流向信息的.收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作，

　　7。依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算的協(xié)助辦理。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)表格編撰、設(shè)計(jì)，按時(shí)收取、匯總各項(xiàng)報(bào)表；

　　2.記錄、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售各項(xiàng)數(shù)據(jù)，匯總業(yè)務(wù)進(jìn)度、進(jìn)展；

　　3.跟進(jìn)合同執(zhí)行及款項(xiàng)回收，每周匯總提交；

　　4.統(tǒng)計(jì)、制作、收取日?qǐng)?bào)表及客戶(hù)資料定期更新；

　　5.銷(xiāo)售會(huì)議記錄、整理、備案，整理市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告資料、重要檔案管理保存；

　　6.配合銷(xiāo)售部活動(dòng)、宣傳及其他銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的工作；

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　一、負(fù)責(zé)全國(guó)投標(biāo)工作

　　隨著國(guó)家從源頭上治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購(gòu)銷(xiāo)工作，減輕社會(huì)醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的原則，全國(guó)各地區(qū)采用多個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)組織，以招投標(biāo)的形式購(gòu)進(jìn)所需藥品的采購(gòu)方式。

　　1、全國(guó)投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集：

　　由銷(xiāo)售內(nèi)勤收集全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息

　　2、投標(biāo)確認(rèn)工作

　　正式投標(biāo)前，銷(xiāo)售內(nèi)勤應(yīng)對(duì)本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量（如招標(biāo)機(jī)構(gòu)明確范圍的）、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價(jià)、投標(biāo)主體、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。

　　3、投標(biāo)書(shū)的制作

　　由銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書(shū)要求，提供所需的資料，對(duì)標(biāo)書(shū)進(jìn)行制作。

　　二、負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作

　　由銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入，負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國(guó)各招標(biāo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品代碼；負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶(hù)名及密碼；負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)價(jià)及網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)工作；負(fù)責(zé)及時(shí)更新公司新品信息及變更信息。三、負(fù)責(zé)投標(biāo)費(fèi)用的管理

　　1、銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書(shū)全部費(fèi)用的借款、平帳工作。

　　2、銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后，及時(shí)聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)退回保證金。

　　3、銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)已過(guò)招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、標(biāo)書(shū)借款簽字流程。

　　三、負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作

　　1、銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的.制作，由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷(xiāo)售合同的代理商及經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)；銷(xiāo)售合同中涉及產(chǎn)品品種種類(lèi)、規(guī)格、價(jià)格；銷(xiāo)售合同中涉及銷(xiāo)售范圍；銷(xiāo)售合同中涉及對(duì)代理商的限定要求（如賬期、年銷(xiāo)售額等）。

　　2、銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)中標(biāo)合同的制作，根據(jù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)要求范本合同，制作中標(biāo)合同，確認(rèn)中標(biāo)信息后，完成合同。

　　3、銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。

　　4、合同簽章流程。

　　四、負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書(shū)的制作及發(fā)放工作

　　1、銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書(shū)內(nèi)容，對(duì)每次授權(quán)書(shū)內(nèi)容進(jìn)行記錄，避免重復(fù)授權(quán)。

　　2、授權(quán)書(shū)簽章流程。

　　五、負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作

　　1、銷(xiāo)售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷(xiāo)商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、說(shuō)明書(shū)、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評(píng)結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)、質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)、產(chǎn)品定價(jià)說(shuō)明、公司產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)表、各種申請(qǐng)表等。

　　2、公司資質(zhì)簽章流程。

　　六、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作，并公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)電子版、制檢規(guī)程的對(duì)外傳送進(jìn)行申請(qǐng)及記錄。公司資質(zhì)電子版對(duì)外傳送流程

　　七、負(fù)責(zé)客戶(hù)電詢(xún)工作

　　負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問(wèn)詢(xún)。對(duì)于代理商投訴及時(shí)通知技術(shù)支持，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。對(duì)于產(chǎn)品注冊(cè)證及公司資質(zhì)的疑問(wèn)，及時(shí)給予客戶(hù)解答；對(duì)于直接與公司接洽商談購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的新用戶(hù)，及時(shí)為客戶(hù)提供銷(xiāo)售經(jīng)理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶(hù)電話，及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售經(jīng)理，保證新客戶(hù)在第一時(shí)間了解公司產(chǎn)品。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)資料的`收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。

　　5、協(xié)助主管進(jìn)行工作考核等內(nèi)部管理工作；

　　6、協(xié)助進(jìn)行部門(mén)費(fèi)用管理和控制。

銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

　　【職責(zé)概述】

　　(簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對(duì)組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn))：

　　負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有資料的整理及分類(lèi)，項(xiàng)目信息的統(tǒng)計(jì)，投標(biāo)文件的制作;負(fù)責(zé)物流信息的管理;負(fù)責(zé)售后服務(wù)的管理，為銷(xiāo)售部正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、文書(shū)事務(wù)

　　1)負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、接聽(tīng)電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時(shí)、準(zhǔn)確;

　　2)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部基本文書(shū)的草擬工作;

　　3)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售會(huì)議的.安排、記錄及跟蹤結(jié)果;

　　2、項(xiàng)目管理

　　4)負(fù)責(zé)收集、整理銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售資料，確保資料的完整;

　　5)保存銷(xiāo)售部合同，確�？蛻�(hù)檔案的完整性;

　　6)負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售部各類(lèi)報(bào)表和計(jì)劃;

　　7)負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

　　8)負(fù)責(zé)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)信息庫(kù)(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式等)，確�？蛻�(hù)資料的完整性?xún)?nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)內(nèi)勤崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。

　　9)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書(shū)。

　　10)負(fù)責(zé)建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳，反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。

　　11)負(fù)責(zé)對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我公司商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　3、物流管理

　　12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時(shí);

　　13)負(fù)責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶(hù);

　　14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶(hù)或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時(shí)歸檔，以便日后查詢(xún);

　　4、售后管理

　　15)受理客戶(hù)投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門(mén)，確保投訴得到有效解決

　　16)回訪客戶(hù)，確保“以服務(wù)贏客戶(hù)”銷(xiāo)售理念的實(shí)現(xiàn);

　　17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進(jìn)與銷(xiāo)售服務(wù)提供可靠的依據(jù);

　　18)編制詳細(xì)報(bào)表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;