置業(yè)顧問崗位職責(zé)（精選27篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的置業(yè)顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)向客戶講解樓盤情況，向客戶推薦合適房源，并最終使客戶落定；
2、后期款項的催繳及客戶服務(wù)工作；
3、客戶拓展，電話回訪，信息錄入；
4、完成銷售經(jīng)理安排的`其他工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，形象好、氣質(zhì)佳，具有良好的語言表達能力和親和力；
2、工作積極主動，吃苦耐勞，具有團隊精神，愿意接受挑戰(zhàn)；
3、性格積極向上，誠信，外向，勤奮，堅韌，愿與不同類型的客戶溝通交流。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 2
置業(yè)顧問主要崗位職責(zé)：
1、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；
2、努力完成公司下達的銷售任務(wù)，熟練各項工作操作流程；
3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排；
4、認(rèn)真接待客戶，做好來訪、來電登記；
5、認(rèn)真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成工作日志；
6、熟記銷講和答客問的資料，用心演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品；
7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，發(fā)掘潛在客戶；
6、認(rèn)真參加公司組織的`培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)潛力；
7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；
8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策帶給參考；
9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 3
1、新員工入職，熟悉了解產(chǎn)品信息（所在高端，學(xué)區(qū)，工房，商品樓盤項目）；、詳細(xì)了解客戶的核心訴求，精準(zhǔn)匹配合適的產(chǎn)品信息；
2、負(fù)責(zé)線上渠道的房產(chǎn)信息維護，打造個人的專業(yè)品牌；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的'看房體驗；
為客戶的資金安全的提供保障
3、與客戶面對面溝通，通過營銷工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶看房、講盤，通過市場數(shù)據(jù)分析，進行磋商、談判，促成產(chǎn)品成交等；
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；
3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的.快速成交；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)公司樓盤的'銷售及推廣；
2、根據(jù)公司營銷計劃，完成個人銷售業(yè)績指標(biāo)；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對手的分析；
5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；
7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導(dǎo)與安排。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 6
1、能及時完成公司下達的銷售和回款任務(wù)；
2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；
4、能自覺維護銷售現(xiàn)場環(huán)境；
5、能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場及公司的`各項規(guī)章制度；
6、能較好的完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的.服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重;
2、3年以上北京中高端項目經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧與銷售技能;
4、積極樂觀,誠信務(wù)實,責(zé)任心強。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 8
1、在銷售副總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個人銷售任務(wù)。
2、按規(guī)范做好電話接聽工作,最終吸引客戶來現(xiàn)場看房,提升客戶電約來訪率。
3、認(rèn)真對待每一位來訪客戶,嚴(yán)格按銷售規(guī)范流程接待客戶,講解沙盤、陪同客戶看樣板間,細(xì)致解答客戶提出的所有問題,以實現(xiàn)成交。
4、認(rèn)真做好回訪客戶的接待工作,了解客戶需求,真正成為客戶的置業(yè)參謀和朋友。
5、自覺做好客戶拓展、追蹤、維護工作,始終與客戶保持良好的`關(guān)系,提高老帶新成交率。
6、協(xié)調(diào)解決客戶反映的問題,遇權(quán)限范圍之外,應(yīng)及時向上級反映并跟蹤落實。
7、嚴(yán)格遵守銷售業(yè)務(wù)流程,為客戶提供從認(rèn)購到入住的全程服務(wù)。
8、做好售后服務(wù)工作,認(rèn)真對待客戶的投訴與問題反映。
9、認(rèn)真填寫工作日志,向銷售副總監(jiān)如實匯報每日工作,及時反映問題、解決問題。
10、認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實填寫各種表單,并按時上交各部門。
11、做好客戶分析工作,將真實的客戶信息資料反饋公司,為公司決策提供依據(jù)。
12、經(jīng)常了解市場現(xiàn)狀,分析可比項目,善于挖掘項目優(yōu)勢。
13、形成良好的職業(yè)習(xí)慣,對外樹立企業(yè)形象。
14、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與營銷技巧。
15、具有積極向上的健康心態(tài),使個人業(yè)績穩(wěn)步提升。
16、具有團隊精神與意識,與其他組員形成良好的協(xié)作關(guān)系。
17、按時參加各種培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核,并爭取好的成績。
18、協(xié)助公司其它部門做好相關(guān)工作。
19、按時完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 9
1、推廣公司形象，維護公司聲譽，對項目進行宣傳；
2、對來電來訪者進行推銷、登記、跟進及投訴處理；
3、全面掌握項目情況，為客戶提供滿意的咨詢服務(wù)；
4、嚴(yán)格按照公司銷售價格和交鋪標(biāo)準(zhǔn)進行銷售；
5、進行市場調(diào)查，收集相關(guān)情報，挖掘潛在客戶；
6、配合財務(wù)部門按已簽訂買賣合同進行資金回籠；
7、完成上司交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男身高170CM以上，女身高160CM以上，形象親和、熱情、大方；
2、有地產(chǎn)銷售經(jīng)驗，有商鋪銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的語言表達和溝通能力積極樂觀、勇于挑戰(zhàn)高薪；
4、熟悉電腦基本操作；
5、適應(yīng)加班和良好的`抗壓能力。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)房客源開發(fā)；
2、負(fù)責(zé)的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；
4、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的關(guān)系；
5、負(fù)責(zé)及時刷新后臺房源信息，保證房源的準(zhǔn)確性；
6、及時完成店經(jīng)理安排的各項工作；
7、做好自己責(zé)任盤的開發(fā)與維護；
8、遵守門店的各項規(guī)章，嚴(yán)于律己；
9、充分了解和熟悉資源，注重相互交流，拓展市場，做好迎接客戶的準(zhǔn)備工作；
10、熟悉各項工作操作流程，按質(zhì)按量完成各項工作；
11、認(rèn)真參加公司組織的.各項培訓(xùn)，開展自我學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力；
12、與客戶保持良好關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范，樹立公司及門店形象。
任職要求：
1、20歲以上，大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，有較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
2、對銷售工作充滿激情，喜歡銷售工作；
3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、客戶約訪、接待以及發(fā)團帶客戶、電話營銷等工作;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;
4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)市場信息的.反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一般日常事務(wù)。
崗位要求:
1、年齡22-30歲,大專以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)佳,親和力強,有較強的溝通表達能力,客戶談判能力,服務(wù)意識強;
3、一年以上的房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗;
4、熱愛銷售行業(yè),喜歡挑戰(zhàn)高薪;
5、執(zhí)行力、抗壓能力強,能吃苦耐勞,團隊協(xié)作能力、應(yīng)變能力強;
6、能接受經(jīng)常出差。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 12
1 推廣公司形象，傳遞公司信息。
2 積極主動向客戶推薦樓盤。
3 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態(tài)度)
4 對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。
5 向客戶提供各種所需的銷售物料。
6 每月有銷售業(yè)績。
7 及時反映客戶情況，包括投訴情況。
8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。
9 配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的.商品房買賣合同回籠資金。
10 保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。
11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12 嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 13
置業(yè)顧問崗位職責(zé)：
1、置業(yè)顧問務(wù)必遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，服從公司工作安排;
2、務(wù)必敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項銷售工作和銷售任務(wù);
3、嚴(yán)格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律職責(zé);
4、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負(fù)責(zé)個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識，努力提高個人的業(yè)務(wù)潛力，用心學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當(dāng)中;
8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;
9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計一覽表，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計工作，并提交業(yè)務(wù)主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實地反饋給專案經(jīng)理，及時與專案經(jīng)理溝通;
11、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除;
12、每周進行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對公司的.工作提出意見;
13、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報，嚴(yán)禁越級上報，但能夠越級申訴;
14、每位置業(yè)顧問有職責(zé)承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有職責(zé)和幫忙其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護公司形象和無形財產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
16、持續(xù)專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進步;
17、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗;
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);
20、保守客戶保密，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結(jié);
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 14
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)在外拓地點介紹項目情況，并解答客戶的咨詢，向客戶推銷產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶填寫客戶信息登記表，做好客戶信息資料的.收集、整理；
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶辦理內(nèi)部認(rèn)購/預(yù)訂登記；
4、負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確統(tǒng)計客戶信息并上報至城市公司營銷管理部。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè)；
2、具有1年以上房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗，有類似項目銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備房地產(chǎn)營銷策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識；
4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強，具有練好溝通表達、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力，能適應(yīng)出差。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 15
中泰鄉(xiāng)新住宅樓盤置業(yè)顧問中原物業(yè)浙江中原物業(yè)顧問有限公司，中原物業(yè)，浙江中原地產(chǎn)職位描述：
1、充分利用資源，開發(fā)客源，按客戶需求了解標(biāo)準(zhǔn)，接收并登記買方需求；
2、按照信息操作規(guī)范，每天將當(dāng)天開發(fā)和維護客源信息在cces系統(tǒng)中登記反饋；
3、每天向部門主管報備符合判定標(biāo)準(zhǔn)的重點客戶資源、意向量，以及重點資源的消化進程和意向的進程；填報個人工作日志；
4、按標(biāo)準(zhǔn)推薦樓盤，帶客至案場看房確認(rèn)，上報和推進意向；
5、促成客戶形成購買意向并案場認(rèn)購，實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)；
6、執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，根據(jù)客戶經(jīng)理的'指派，按標(biāo)準(zhǔn)完成售后服務(wù)，確�？蛻魸M意。
崗位要求：
1、大專（含）以上學(xué)歷，年齡18周歲以上；
2、誠實守信，工作勤奮主動，具有良好的團隊合作精神，抗壓力強，愿意接受工作挑戰(zhàn)；
3、有良好的陳述技巧，性格外向，喜歡與人溝通，對銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應(yīng)變能力。
4、熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，有銷售或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
我們提供：
1、社會保險及福利：五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節(jié)福利等；
2、專業(yè)培訓(xùn)：公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃，專業(yè)的時代導(dǎo)師團提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn)；
3、有薪假期：享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規(guī)劃個人生活，達到工作與生活的有效平？
4、晉升機制：提供公平的晉升平臺，創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境，實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 16
職位要求
1.1年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗，業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先；
2.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī)，熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進取精神；
3.具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；
4.刻苦耐勞，積極樂觀，誠信務(wù)實。
崗位職責(zé)
1.制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售；
2.負(fù)責(zé)公司樓盤的`推介，接待客戶促進成交；
3.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；
4.熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；
5.負(fù)責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估；
6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)；
7.維護售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 17
一、遵紀(jì)守法：
遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
二、愛崗敬業(yè)：
服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。
三、個人發(fā)展：
積極參加公司、分行各項培訓(xùn)，努力提升個人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識：
提供高品質(zhì)高實效的.服務(wù)，認(rèn)真做好售后服務(wù)，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。
五、責(zé)任意識：
有效控制風(fēng)險清楚認(rèn)識個人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔(dān)責(zé)任的XX公司人。
六、個人形象：
注重個人細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣及工作作風(fēng)，維護公司形象。
七、團結(jié)意識：
互幫互助，團結(jié)友愛，增強團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八、嚴(yán)守職業(yè)道德：
嚴(yán)禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴(yán)禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 18
案前準(zhǔn)備期
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作
項目銷售期
1、認(rèn)真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
1、與客戶保持良好的'關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作
3、余款的催繳
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司營銷策略通過各種渠道開發(fā)客戶，組織團購等，根據(jù)營銷拓展渠道方向。
2、制定渠道銷售方案，工作計劃，完成銷售任務(wù)。
3、公司內(nèi)部橫向部門的.溝通，協(xié)調(diào)配合。
4、渠道客戶的維護，渠道客戶問題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度。
任職要求
1、有很強的賺錢欲望。
2、有較強的抗壓能力，溝通能力，公關(guān)能力。
3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷工作者優(yōu)先。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、客戶約訪、接待以及發(fā)團帶客戶、電話營銷等工作;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;
4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)市場信息的`反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一般日常事務(wù)。
崗位要求:
1、年齡22-30歲,大專以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)佳,親和力強,有較強的溝通表達能力,客戶談判能力,服務(wù)意識強;
3、一年以上的房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗;
4、熱愛銷售行業(yè),喜歡挑戰(zhàn)高薪;
5、執(zhí)行力、抗壓能力強,能吃苦耐勞,團隊協(xié)作能力、應(yīng)變能力強;
6、能接受經(jīng)常出差。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 21
Job Description崗位職責(zé):
1．負(fù)責(zé)境外住宅房產(chǎn)項目在中國區(qū)的推廣工作，為客戶提供專業(yè)的海外房地產(chǎn)投資項目咨詢服務(wù)；
2．通過相關(guān)市場活動及渠道搜集客戶信息，拓展并維護好客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)挖掘潛在目標(biāo)客戶；
3．積極開發(fā)新客戶，跟蹤現(xiàn)有客戶，傾聽客戶需求，完成交易過程；
4．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5.協(xié)助公司大型會議及后續(xù)銷售跟蹤；
6.有極強快速的'判斷能力，有大中型團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
Qualifications任職條件:
1、本科及以上學(xué)歷；
2、兩年年以上銷售經(jīng)驗，海外房產(chǎn)銷售或海外移民留學(xué)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有優(yōu)秀的銷售技巧和溝通技巧，談吐穩(wěn)重，反映敏捷；
4、具有較強的抗壓能力以及良好的職業(yè)道德和團隊合作精神；
5、熟悉海外置業(yè)流程者、有房地產(chǎn)、商務(wù)會所工作或投資理財顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
我們?yōu)槟峁?/strong>
薪資待遇：高無責(zé)底薪+績效獎金+補助+獎金+雙傭金（快速結(jié)傭，上不封頂）
福利保障：社會保險、帶薪年假、帶薪病假、法定假日
帶薪培訓(xùn)：完整的行業(yè)及崗位培訓(xùn)體系，入職培訓(xùn)、進階培訓(xùn)以及管理技能培訓(xùn)等
晉升空間：晉升機制明確、標(biāo)準(zhǔn)透明，給予你最大的發(fā)展空間
個人成長：高端客戶群體，快速提升自身素質(zhì)與視野
企業(yè)文化：配備空氣凈化器、員工免費下午茶、各種節(jié)假日禮物、奢侈品獎勵、群紅包不斷以及各種文娛活動
留人計劃：公司為優(yōu)秀員工提供免費海外考察機會；為優(yōu)秀員工且符合海外移民要求的免費辦理移民相關(guān)手續(xù)/房產(chǎn)獎勵。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 22
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新和業(yè)主的開發(fā)
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù)
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏銳的'洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)
3、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗
4、做事認(rèn)真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 23
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;
4、負(fù)責(zé)客戶及房源的有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的'簽訂及有效的維護;
5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執(zhí)行，時刻維護個人及公司的品牌形象
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 24
1、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司銷售價格及標(biāo)準(zhǔn)進行銷售；
2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進成交；
3、發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；
4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的`服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告；
6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 25
(一)做好客戶接待工作,認(rèn)真服務(wù)好每一個客戶,尊重客戶。
(二)做好介紹樓盤甚至片區(qū)配套、環(huán)境、交通等工作,讓客戶充分了解到本項目的優(yōu)勢了,加深他們對樓盤、公司的認(rèn)識。
(三)做好銷售工作,運用各種銷售技巧,把握好每一個客戶,盡最大可能促成銷售,提高成交率。
(四)做好對客戶的跟進、服務(wù)工作,保持和客戶的聯(lián)系和溝通,使客戶長久地關(guān)注本項目。
(五)簽訂《臨時認(rèn)購書》、《認(rèn)購書》,并向客戶詳細(xì)說明購房手續(xù)和辦理按揭、入伙、辦房產(chǎn)證等一切手續(xù),協(xié)助客戶簽訂合同并辦理按揭
(六)認(rèn)真接聽每一條進線電話,熱情回答好客戶的提問,做好相關(guān)記錄,并積極邀請客戶到現(xiàn)場看樓。
(七)負(fù)責(zé)登記客戶信息,對客戶的資料進行分類整理,以便更好地跟進客戶,使溝通更為有效。
(八)向經(jīng)理匯報每日、每周、每月銷售情況和客戶情況,便于營銷部制定更為合理的銷售策略。
(九)向經(jīng)理建議調(diào)整銷售策略,積極參加項目各類研討會、策略擬定會,提供優(yōu)良建議。
(十)做好市場調(diào)研工作,了解競爭樓盤動向和市場情況。在與客戶的`交流中能適當(dāng)?shù)刂赋龈偁帢潜P的不足之處,使客戶下定決心購買本公司樓盤。
(十一)催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快公司現(xiàn)金流入。
(十二)做好每周銷售總結(jié)工作,總結(jié)成功的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,積極改進,不斷完善。
(十三)主動接受部門和公司組織的培訓(xùn)及相關(guān)活動,接受部門的績效考核并及時做好工作改良。
(十四)做好營銷總監(jiān)和銷售經(jīng)理交給的其他工作。
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 26
案前準(zhǔn)備期
�、彭椖恐苓叺氖袌龊蜆潜P進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況
⑵熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
�、钦J(rèn)真登記來電、來訪登記表
�、仍阡N售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練
⑸遵守各項管理制度
�、释瓿射N售前期的其它準(zhǔn)備工作
項目銷售期
�、耪J(rèn)真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
�、瓢促|(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)
�、亲袷馗黜椆芾碇贫�，熟練各項工作操作流程
�、葘χ苓吺袌黾皹潜P定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
�、烧J(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力
�、收J(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶房屋余款，保證開發(fā)商的資金回籠
項目結(jié)案期
�、排c客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范
�、谱龊媒Y(jié)案的相關(guān)各項工作
⑶房屋余款的.催繳
有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長于社交等優(yōu)點。其實大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員并非天生能言善辯，而是經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練和在實際工作中的磨練造就的。
理念：
1、拳擊場上，不會因為你是一個新手而對你手下留情。
2、我們理智的頭腦告訴我們，這個世界是不理智的。
3、選擇你所愛的，愛你所選擇的。
4、永不言敗，不服輸，不能輸，不怕輸。不斷地卷土重來，沖出一番新局面。
5、我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來考量自己。
6、沒有離開的客戶，只有離開的業(yè)務(wù)員。
7、20%的人有80%的財富。
8、入對行，跟對人，用你的實力掌握你的收入。
9、我們一無所有，但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比，關(guān)鍵在于突破自己)
置業(yè)顧問崗位職責(zé) 27
1、衛(wèi)生值日：
售樓部值日安排做好衛(wèi)生值日工作，衛(wèi)生值日達標(biāo)，不應(yīng)付；保持售樓部內(nèi)的衛(wèi)生；
2、倒休：
按銷售主管的統(tǒng)一安排進行輪休或倒休，如臨時有事提前告知；
3、交接：
休息或事假前要進行工作交接，把休息期間可能需要付款客戶情況、意向成交客戶情況、需要簽合同客戶情況、客戶提交資料來辦貸情況等以書面形式交接給被交接人；
4、專管工作：
把項目安排給自己的專項工作每天按質(zhì)量及時關(guān)注和完成，不拖延，不應(yīng)付；如：辦公用品補充、來電來訪統(tǒng)計、用餐和考勤統(tǒng)計、銷售賬目記錄、電腦的清理和維護、打印機的維護和打印用品的檢查、銷售現(xiàn)場衛(wèi)生管理等
5、節(jié)約：
水、電、空調(diào)、紙張、各項設(shè)備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下，要例行節(jié)約的美德；
6、復(fù)位：
共用物品和設(shè)備，個人使用物品，使用后要恢復(fù)原樣，保持完好，回放到原有該存放的位置，保證共用物品其他人的使用和效率，保證公共場所的時序和形象，保證個人物品的完整和安全，杜絕隨處擺放，妨礙使用的現(xiàn)象；
7、配合：
與正在談判的同事配合營造熱銷氣氛，與銷售主管和其他同事配合完成項目其他的工作；
8、和諧：
團隊相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴，開朗、積極、樂觀、溝通；
9、職業(yè)形象：
著工裝、按《員工行為規(guī)范》要求打造個人形象，專業(yè)、職業(yè)、大度；
10、貫徹：
認(rèn)真、仔細(xì)、到位、及時貫徹銷售政策和其他公司下發(fā)的制度和政策，不折不扣的`執(zhí)行，充分理解的執(zhí)行；
11、溝通：
善于與客戶溝通，與同事進行業(yè)務(wù)的探討和溝通，與上級進行業(yè)務(wù)和管理等方面的溝通，開放、真誠；
12、電話接轉(zhuǎn)：按輪序規(guī)定，及時把熱線電話帶回家，做好回家后的接聽和接聽記錄；
13、遵守：
遵守公司和項目的各項規(guī)定，能按規(guī)定進行工作和處理問題；
14、保密：
公司和項目的制度和資料做好保密工作，不泄露公司機密，不對外宣傳；
15、服從：
能根據(jù)公司需要進行合理調(diào)配和安排，顧全大局，懂得付出；
業(yè)務(wù)工作崗位職責(zé)：
1、接聽電話：
按輪流順序和規(guī)定認(rèn)真接聽來電，按指定接聽說辭進行接聽，并按接聽登記本的內(nèi)容詳細(xì)、全面進行登記接聽記錄。
2、接待客戶：
按輪流順序和客戶指定進行接待來訪客戶，做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據(jù)客戶的實際情況營造銷售氣氛，安排談判流程，認(rèn)真、仔細(xì)、及時、全面做好接待紀(jì)錄，詳實記錄接待過程中的重要承諾和細(xì)節(jié)；
3、回訪：
認(rèn)真、及時、針對性回訪、做好每次回訪記錄，記錄好回訪中的重要談判內(nèi)容
4、談判：
寒暄、介紹規(guī)劃、介紹賣點、詢問需求、購買規(guī)劃提供、看房、談判、確定選擇對象
5、催定：
時機成熟、進行逼定成交；運用恰到好處合理的方法，單人或集體的進行催定成交；
6、成交：
簽訂認(rèn)購協(xié)議、交定金、財務(wù)處辦理手續(xù)、貸款資料準(zhǔn)備清單的提供
7、催款：
在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶，確認(rèn)付款的形式和數(shù)額，服務(wù)到位，提前預(yù)知客戶動向；
8、簽訂合同：
客戶交首付款或全款后，與客戶簽訂購房合同，明晰合同條款內(nèi)容，處理客戶簽訂合同疑難，有理有據(jù)，專業(yè)、可信；
9、催貸款資料：
提醒客戶準(zhǔn)備貸款資料中所需要注意的問題，如有疑難，提供客戶解決的渠道，盡量給客戶提供簡單易行的條件，減少客戶不必要的麻煩；
10、協(xié)助辦理貸款：
對于辦理貸款過程中需要填寫的內(nèi)容，給予指導(dǎo)和幫助，自己或請銀行人員給予解釋，回答疑；
11、后續(xù)客戶服務(wù)：
在客戶完成購房后的一段時間內(nèi)，要在周末和節(jié)假日或工程階段期，給成交來客戶短信祝�；螂娫�，保持聯(lián)系！把后續(xù)關(guān)系維護好；
12、交房：
在房屋交付日期，完成交房工作，協(xié)助客戶處理疑難，化解客戶的不滿情緒，幫助客戶完成交房的各個環(huán)節(jié)；
13、任務(wù)：
積極、主動、創(chuàng)造性完成個人和項目制定的銷售任務(wù)，每天與上級及時溝通和匯報任務(wù)完成情況和疑難問題，尋求幫助；
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