內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家收集的內(nèi)勤主管崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)1
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識
2.專業(yè)經(jīng)驗
兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗
3.個人能力要求
溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等
相關(guān)說明
1.認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的`發(fā)展?fàn)顩r
3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)
4.有學(xué)習(xí)意識和團(tuán)隊意識
職責(zé)內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
考核指引
考核說明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
各類報表編制及時率、銷售報表出現(xiàn)差錯的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率
結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)
2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實(shí)施及職位晉升的參考
3.考核得分低于xx分者,將受到口頭警告處分
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)2
1、建立健全各類總賬、明細(xì)帳冊。
2、負(fù)責(zé)編制公司費(fèi)用預(yù)算表,并按照費(fèi)用預(yù)算嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。
3、負(fù)責(zé)審核資金收付憑證,并負(fù)責(zé)編制記賬憑證。
4、負(fù)責(zé)賬簿登記工作,并進(jìn)行賬賬、賬實(shí)核對。
5、負(fù)責(zé)結(jié)賬、編制會計報表。
6、負(fù)責(zé)各項稅費(fèi)的申報。
7、負(fù)責(zé)編制財務(wù)相關(guān)的`統(tǒng)計報表。
8、負(fù)責(zé)憑證的審核、裝訂,歸集、保存和銷毀工作。
9、負(fù)責(zé)會計檔案的裝訂、歸集、保存和銷毀工作。
10、監(jiān)督各項往來業(yè)務(wù)款項發(fā)生、收付情況。
11、責(zé)公司發(fā)票、稅票、稅收的相關(guān)事宜。
12、保管公司財務(wù)印章,嚴(yán)格按規(guī)定用途使用印章。
13、完成總經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理交付的其他工作。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)3
1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息,及時發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
2.為副總提供有價值的'招標(biāo)信息,協(xié)助副總工作。
3.管理、保管項目相關(guān)的文檔。
4.購買招標(biāo)文件,協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與總公司間的聯(lián)系。
5.協(xié)助副總經(jīng)理編寫商務(wù)文檔,接受審核、修改投標(biāo)文件。
6.按招標(biāo)文件要求對投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對等。
7.代表公司名義參加投標(biāo),記錄相關(guān)信息,制作文檔,留檔。
8.領(lǐng)取中標(biāo)通知書,聯(lián)系業(yè)主,確認(rèn)簽訂合同的時間地點(diǎn)等。
9.對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促。編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、及通報給項目工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
10.編制年度及月度工作計劃;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目;
11.接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
12.按合同要求給制造商做好銜接工作;
13.根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
14.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
15.按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
16.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)公司工程項目資料的收集、整理、保管工作。
2、負(fù)責(zé)收集和整理本部門會議記錄、文件資料、項目的質(zhì)量記錄、項目的安全記錄、項目資料檔案等整理,經(jīng)批準(zhǔn)的工藝技術(shù)文件資料,下發(fā)有關(guān)部門組織實(shí)施,并做收發(fā)記錄存檔。
3、特別加強(qiáng)對項目的工藝文件的統(tǒng)一管理,必須保證其準(zhǔn)確、完整、統(tǒng)一、清晰,凡過時、報廢的`圖紙、工藝文件不準(zhǔn)流入項目施工現(xiàn)場。
4、負(fù)責(zé)本部門人員對公司的各種制度的執(zhí)行并做好記錄,對公司新制度的傳達(dá)。
5、參與配合公司相關(guān)部門做好全公司的相關(guān)工作。
6、參與公司及部門各種規(guī)章制度的完善和改進(jìn)工作.
8、負(fù)責(zé)下屬氣站的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、出勤考核、及時準(zhǔn)確的對上報的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,做好日常考勤登記和出勤記錄。
9、負(fù)責(zé)部門技術(shù)資料的保密工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私人不得借閱文件資料。
10.編制年度及月度工作計劃;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目;
11.接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
12.按合同要求給制造商做好銜接工作;
13.根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
14.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
15.按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
16.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)5
1、對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的`統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作準(zhǔn)備及資金回籠使用準(zhǔn)備;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行準(zhǔn)時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度精確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好連接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、關(guān)心銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待。
2、做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
3、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
5、負(fù)責(zé)各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
6、負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
7、負(fù)責(zé)中心的考勤工作,每月按時準(zhǔn)確的.向公司匯報公司員工考勤及獎懲情況。
8、負(fù)責(zé)收取違章或者遲到員工的罰款。
9、負(fù)責(zé)中心各類文字編輯及處理工作。
10、負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。
11、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn),建立辦公設(shè)備登記帳冊,做到帳冊和實(shí)物相符。
12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購,使之合理使用。
13、電話及一切日常費(fèi)用支出的控制及交納。
14、嚴(yán)格遵守文件的保密、會議保密、計算機(jī)工作。
15、完成總經(jīng)理交辦的業(yè)務(wù)詢價報價、稅務(wù)報稅開票等工作。
16、完成總經(jīng)理交辦的其他輔助性工作。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)7
一、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶服務(wù),處理客戶埋怨,客飯支配,客戶詢問電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)
五、各種促銷活動中的.退傭、折讓計算的關(guān)心辦理。
八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管,不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)8
1、客戶訂單處理與跟蹤;
2、公司來訪客戶及電話客戶的接待;
3、安排倉庫發(fā)貨及跟進(jìn)應(yīng)收貨款收回;
2、公司客戶合同的審核、制作、備檔與保存;
3、公司內(nèi)數(shù)據(jù)分析,相關(guān)報表制作,為公司管理提供數(shù)據(jù)支持;
4、每天做電話與微信客戶的`溝通,促進(jìn)銷售及了解客戶相關(guān)信息及并將各類信息的及時上傳下達(dá);
5、商務(wù)郵箱維護(hù)與管理;
6、部門內(nèi)辦公用品、名片、銷售物料等申請;
7、協(xié)助公司經(jīng)理對團(tuán)隊進(jìn)行日常管理。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)9
1、對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。依據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的`資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3、依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度精確 有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好連接工作;
8、依據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款;供應(yīng)應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、關(guān)心銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天供應(yīng)信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)10
一、遵守管理處的各項規(guī)章制度,正確穿戴員工制服,儀容儀表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務(wù)。
二、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)會議室、健身中心使用情況及設(shè)備設(shè)施的管理,認(rèn)真做好使用記錄、并協(xié)調(diào)工程部定期檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時報修或通知生產(chǎn)廠家維修,保證設(shè)備、設(shè)施的安全、完好使用。
三、認(rèn)真填寫會議通知單、客戶會議委托單,做好使用情況記錄;重大會議的接待應(yīng)會同清潔主管根據(jù)客戶提供的會議要求,預(yù)先做好人員、服務(wù)規(guī)格、會場布置等計劃安排,并及時上報部門經(jīng)理,征詢、聽取客戶意見與建議及時調(diào)整工作中的'不足,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
四、熟悉會議室設(shè)施、設(shè)備的使用功能,及時了解客戶對會議室的使用需求,主動上門服務(wù),與客戶建立良好的工作關(guān)系。
五、熟悉會務(wù)服務(wù)內(nèi)容,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時解答客戶提出的問題。六、督導(dǎo)服務(wù)員按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供相關(guān)的服務(wù),并隨時檢查服務(wù)質(zhì)量。
七、負(fù)責(zé)檢查會議室、健身中心相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)備的清潔,根據(jù)實(shí)際及時更換室內(nèi)擺設(shè)植物、鮮花,以保持室內(nèi)的整潔與美觀。
八、配合清潔部門主管收集客戶有關(guān)服務(wù)管理的信息資料,做好客戶的接待、回訪工作。將投訴情況及時報告部門經(jīng)理。
九、及時做好會務(wù)結(jié)束后的收尾整理工作,保證會議室使用的及時性。
十、嚴(yán)禁泄露客戶的檔案資料及會議內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律。
十一、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)11
一、負(fù)責(zé)客戶訂單的收集、登記、開單及安排發(fā)貨;
二、負(fù)責(zé)客戶的日?颓椤⒂唵、貨款回收的'維護(hù)及跟進(jìn);
三、負(fù)責(zé)倉庫來貨、發(fā)貨的數(shù)據(jù)管理;
四、負(fù)責(zé)整理、制作、提供相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)及財務(wù)報表;五、配合其他相關(guān)工作安排。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)12
一、行政管理
1、熱愛公司,愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)公司的和諧、團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定以及公司良好形象。嚴(yán)禁任何惡意破壞公司形象的言行,如散布謠言、拉幫結(jié)派、制造混亂。嚴(yán)格履行公司崗位職責(zé),全面完成各項工作任務(wù)。
2.堅決服從總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)組織公司每日晨會議程,并做好會議記錄,發(fā)布會議紀(jì)要,檢查落實(shí)情況并回饋總經(jīng)理;
4、起草監(jiān)督公司綜合性工作計劃、請示、報告、總結(jié)、規(guī)劃、通知、函電等的實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)對外各種來信、來訪的接待、聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)行政值班安排和檢查工作;
7、做好公司各部門之間的`協(xié)調(diào)溝通工作;
8、負(fù)責(zé)和廠家的協(xié)調(diào)溝通,并配合業(yè)務(wù)及施工部門的材料采購工作;
二、人事管理
1、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督規(guī)章制度的落實(shí)情況;
2、負(fù)責(zé)公司員工招聘、培訓(xùn)、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作;建立健全員工檔案;
3、負(fù)責(zé)公司各部門、各崗位員工勞動紀(jì)律、休假制度的總體監(jiān)督、檢查和問題的處理;
4、負(fù)責(zé)公司考勤、考核工作;節(jié)假日值班安排;
三、總務(wù)后勤管理
1、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、盤點(diǎn)、管理工作和低值易耗品、辦公用品的購置、調(diào)配,使用等管理工作;監(jiān)督領(lǐng)用的辦公用品要造冊登記;
2、負(fù)責(zé)公司辦公通訊設(shè)備的購置安裝及費(fèi)用繳納工作管理;
3、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生、保潔、養(yǎng)護(hù)等物業(yè)安排管理工作,制定值日排班表,并監(jiān)督落實(shí)衛(wèi)生的清潔情況,按時定期養(yǎng)護(hù)花卉;
4、負(fù)責(zé)公司員工生活后勤保障工作。不定期檢查公司水、電、天然氣的用度并及時補(bǔ)充,在保障公司辦公環(huán)境正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下勤儉節(jié)約;
5、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的使用管理,維修和費(fèi)用控制并建立車輛臺賬;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
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