電話銷售崗位職責

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的電話銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電話銷售崗位職責1

　　任職資格：

　　1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售

　　1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；

　　2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；

　　3。維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

　　電話銷售的崗位職責8

　　崗位描述：

　　1、全面負責dcc團隊的搭建，組織開展dcc的工作，為各門店提供增量的到店客戶；

　　2、負責線上意向客戶渠道的`開拓和資源獲取；

　　3、負責組織、規(guī)劃潛在客戶的到店工作；

　　4、對l潛在客戶的數(shù)量、成本、邀約率等指標負責；

　　5、賦能各區(qū)域，培養(yǎng)區(qū)域門店的線上潛在客戶的轉化能力；

　　任職資格：

　　1、5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗；

　　2、對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗；

　　3、對線索渠道運營經(jīng)驗

　　4、團隊管理和培養(yǎng)能力

電話銷售崗位職責2

　　職責描述：

　　交叉銷售（老客戶二次銷售）：向公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務；

　　通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務，滿足客戶消費夢想；

　　挖掘客戶需求，為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑；

　　確認客戶信息，幫助客戶填寫在線申請，查看客戶的'征信；

　　任職要求：

　　大專及以上學歷，（有兩年相關電銷工作經(jīng)驗的，高中/中專學歷亦可）；

　　客戶信息全部由公司提供，自動撥號無需手動搜索；

　　熱愛電銷工作，普通話標準，具備良好的語言表達及溝通能力；

　　具備金錢欲望，愿意為高薪承受一定壓力；

　　熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練

電話銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、通過電話進行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標。

　　2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績。

　　3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案。

　　崗位職責：

　　1、通過電話進行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標。

　　2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績。

　　3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案。崗位職責及任職資格B崗位職責

　　1、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的.銷售及推廣；

　　2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

　　4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；

　　5、負責團購活動的策劃、組織和執(zhí)行；

　　6、按時完成銷售任務。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、1年以上網(wǎng)絡銷售工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡銷售渠道者優(yōu)先；

　　3、精通各種網(wǎng)絡銷售技巧，有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關工作經(jīng)驗，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團購網(wǎng)站；

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡，熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件；

　　5、有較強的溝通能力。崗位職責及任職資格C1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售業(yè)績。

電話銷售崗位職責4

　　【崗位職責】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產(chǎn)品

　　3、維護客戶關系，進行有效跟蹤，做好售前，售后服務的工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；

　　3、有良好的`學習能力和較強的抗壓力；

電話銷售崗位職責5

　　1、負責電話營銷管理的、服務規(guī)范的'建立;

　　2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳; 3、負責電銷中心的運營與管理;

　　4、負責部門每月的KPI考核;

　　5、負責部門工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正; 6、負責組織客戶的電話回訪工作;

　　7、負責下屬人員的培養(yǎng)和工作指導，并定期進行檢查、考核與反饋;

　　8、負責做好對下屬人員的管理;

　　9、完成上級臨時交辦的工作。

電話銷售崗位職責6

　　工作職責

　　1、主要處理企業(yè)呼入、呼出事宜，把握銷售機會，有效轉化潛在客戶；

　　2、深入挖掘客戶需求，輔導客戶進行注冊及相關配置；

　　3、根據(jù)回訪、跟蹤等，有效增加客戶粘性；

　　4、協(xié)助其他業(yè)務部門的.電話營銷/回訪工作。

　　任職資格

　　1、大專(含)以上學歷，普通話熟練，談吐禮貌，聲音柔美

　　2、熟練掌握電腦操作

　　3、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通、應變能力強，態(tài)度積極進取

　　4、有較強的學習能力和團隊合作精神

　　5、如有客服、電銷經(jīng)驗，優(yōu)先考慮

電話銷售崗位職責7

　　1、負責帶領電話銷售團隊針對公司已有客戶進行回訪，進行公司產(chǎn)品的推廣和銷售。完成團隊銷售指標;

　　2、負責電銷團隊搭建、電銷培訓體系、激勵和管理制度的.建立;

　　3、負責電話銷售應用系統(tǒng)工具的搭建和優(yōu)化，提升團隊工作效率;

　　4、負責電銷數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶需求，尋找銷售機會，推動產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化;

　　5、負責電銷質(zhì)量監(jiān)控和管理，不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;

　　6、負責電話銷售團隊跨部門協(xié)作機制的建立，高效完成銷售轉化;

　　7、負責電銷團隊文化建設，創(chuàng)造積極、高效、有銷售激情的團隊氛圍。

電話銷售崗位職責8

　　總監(jiān)崗位職責：

　　1、根據(jù)公司下達的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標，指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行；

　　2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客戶，處理對應業(yè)務咨詢并解決各種業(yè)務問題；

　　3、負責線索公共池的.歷史線索業(yè)務需求開發(fā)跟進工作；

　　4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務類型結構，與運營端共同配合提升成交效率；

　　5、定期進行客戶服務知識文本沉淀，并開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作；

　　6、結合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結構以及產(chǎn)品包裝，協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃；

　　7、負責公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、三年以上電話營銷團隊管理經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢；

　　4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗�向，具良好的培訓及輔導技巧；

　　5、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力。

電話銷售崗位職責9

　　崗位職責：

　　1.公司提供客戶資源!

　　2.利用電話,微信渠道進行公司產(chǎn)品的銷售；

　　3.熟練掌握公司產(chǎn)品信息，準確無誤的介紹給客戶，為客戶提供具有針對性的產(chǎn)品和服務；

　　4.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從管理。

　　5.具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。

　　任職要求：

　　1.年齡25-45歲，懂電腦、能熟練使用辦公軟件；

　　2.一年以上客服或電話銷售經(jīng)驗；

　　3.有責任心、耐心，執(zhí)行力強，良好的'吃苦精神和抗壓能力；

　　4. 具有良好的表達能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力

電話銷售崗位職責10

　　職位描述：

　　1、負責招商區(qū)域銷售和渠道建設，審查與評估代理商，安排個人合同談判、簽訂及回款工作；

　　2、承擔個人銷量指標，督促代理商回款、上量和空白區(qū)域開發(fā)、直供連鎖開發(fā)、維護、上量；

　　3、負責協(xié)調(diào)配合公司組織策劃的客戶產(chǎn)品知識及營銷知識培訓，處理區(qū)域內(nèi)客戶、渠道投訴，維系客戶與渠道合作關系；

　　4、管控個人銷售成本，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決；

　　5、執(zhí)行公司銷售政策，完成個人轄區(qū)內(nèi)招商藥品銷售指標及新產(chǎn)品的招商銷售任務；

　　工作經(jīng)驗及要求：

　　1、年齡在25-35歲之間；

　　2、至少1年的.藥品招商和市場開發(fā)工作經(jīng)驗，能準確把握代理商心理，有獨立的市場規(guī)劃能力和良好的渠道控制力、客戶管理能力；

　　3、普通話標準，電話溝通能力強，能夠適應少量出差；

　　4、熱愛藥品銷售工作，具有強烈的責任感與服務意識；

　　5、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，較強人際溝通力和理解力，強烈的目標感和進取心，擅于分享和團隊合作。

電話銷售崗位職責11

　　工作內(nèi)容：

　　1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；

　　7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會；

　　8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職要求：

　　1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的.市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。

　　電話銷售經(jīng)理崗位職責7

　　1、任職要求

　　1）年齡20—35周歲；

　　2）大專及以上學歷（退伍軍人無學歷要求）；

　　3）有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)，符合麥田文化。

　　2、工作內(nèi)容：

　　1）負責房源信息維護推廣，打造個人顧問式職業(yè)品牌形象；

　　2）為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗；

　　3）促成買賣雙方交易達成，交易過程為客戶提供專業(yè)的權屬轉移服務。

電話銷售崗位職責12

　　職責描述：

　　崗位職責：

　　1.利用公司提供的資源通過電話進行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；

　　2.通過電話溝通了解客戶需求，為客戶提供全方位專業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)服務，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3.利用公司平臺和網(wǎng)絡端口，更新客戶資料，維護客戶關系，努力培養(yǎng)長期客戶；

　　4.通過電話網(wǎng)絡途徑邀約有意向的客戶并推薦相對應的樓盤；

　　5.熱愛銷售工作，有較強的溝通能力，追求高薪者。

　　工作時間：8：30-18：30 午休兩小時 每周休息一天。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

電話銷售崗位職責13

　　1.負責在辦公室跟客戶聊房，確認客戶需求，不外跑

　　2.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

　　3.完成領導交辦的其他或臨時工作。

　　4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的.一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　5.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售崗位職責14

　　1、負責公司招聘網(wǎng)站的電話營銷;

　　2、完成公司交給的'銷售任務;

　　3、負責網(wǎng)站的市場推廣與渠道的合作。

　　任職要求:

　　1、高中或中專以上學歷、熱愛電話銷售。

　　2、具有維護現(xiàn)有客戶同時拓展新業(yè)務領域的能力和素質(zhì);

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力強,親和力好,性格開朗,市場洞察力強,思維敏銳,善于分析總結;

　　4、具備較強的學習能力,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

　　5、熱愛銷售行業(yè),愿意在銷售行業(yè)長期發(fā)展,踏踏實實。

電話銷售崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)市場信息的.收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

　　工作時間：早：8：30-晚5:30分

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

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