物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編精心整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、協(xié)助上級開展所轄物業(yè)服務(wù)中心管理工作。
2、負責(zé)編制、修改項目物業(yè)管理方案，擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結(jié)果反饋、回訪。
4、負責(zé)接待并處理業(yè)戶重大投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動機制，快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。
6、負責(zé)本部門的團隊建設(shè)，定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)2
1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級公司的政策，組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作，對外承接樓盤、負責(zé)物業(yè)管理方案/環(huán)境管理方案的制定實施，物業(yè)接管驗收，交房等管理工作。
2.負責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要。
3. 負責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收。
4.依據(jù)公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證所本部門工作的有效運轉(zhuǎn)。
5.組織、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行， 協(xié)調(diào)、 監(jiān)督政策的執(zhí)行，保障公司利益。
6. 負責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負責(zé)對所管轄人 員之工作績效進行公正合理的考評。
7. 積極做好本部門人員的人事管理工作，負責(zé)所轄員工的工作業(yè)績考核，包括合理安排人員加班、值班，內(nèi)務(wù)檢查、文體活動的開展等。
8.聯(lián)絡(luò)和監(jiān)察清潔、設(shè)備、維修的'承包方，確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。
9. 與業(yè)主、租戶和承包方保持良好關(guān)系以加強物業(yè)管理效能
10. 負責(zé)組織召開住戶懇談會，加強與業(yè)主、租戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項工作內(nèi)容。負責(zé)公司與住戶之間的溝通，接待業(yè)主、租戶來訪，閱辦和處理住戶信函，處理住戶投訴，做好相關(guān)的質(zhì)量記錄，并按公司質(zhì)量體系文件要求，安排人員做好回訪工作。
11.負責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
12. 協(xié)助監(jiān)督小區(qū)日常的業(yè)務(wù)管理中的財務(wù)開支，減少浪費現(xiàn)象，協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關(guān)的法律活動。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)3
�。�1）主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
�。�2）對公司和業(yè)主雙方負責(zé)和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
�。�3）對項目的收支情況負責(zé)，業(yè)主住戶滿意率在95%以上。
（4）對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責(zé)，對項目的內(nèi)部運作負責(zé)。
�。�5）負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。
�。�6）對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。
�。�7）根據(jù)公司的'相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。
�。�8）根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。
�。�9）督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
�。�10）檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。
（11）組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。
物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
�。�1）控制自己的情緒
無論是團隊成員沒能按時完成項目計劃的工作，還是用戶總是變更要求，自己一定要控制好情緒，不肆意宣泄，尤其是當(dāng)著團隊成員的面發(fā)脾氣更是忌諱。
（2）遇事冷靜
項目所處的外部環(huán)境是時刻變化的，項目的風(fēng)險不可避免。當(dāng)面臨如此多的不確定因素時，一定要沉著冷靜，不能自亂陣腳。
（3）不要讓領(lǐng)導(dǎo)幫自己想解決方案
有很多的人經(jīng)常把遇到的問題拋給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不能及時反饋時就埋怨領(lǐng)導(dǎo)支持自己的工作。這些人忽視了一個要點，那就是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是決策，而不是幫你想方案。
（4）不要自我抱怨
遇到困難，一定要想辦法解決，抱怨與拖延只會讓事態(tài)更加惡化。比如團隊成員態(tài)度惡劣，咨詢專家耍大牌等，第一步要做的加強溝通，提高自己的溝通技巧，如果只是抱怨，根本解決不了任何問題。
�。�5）少一些批評，多一些鼓勵
每個人都有自尊心，一定要相信團隊成員能夠變得更好，在錯誤不能忽略的原則上，將優(yōu)點最大化，將缺點最小化，多一些鼓勵，少一些批評，最大程度上激發(fā)他們的工作積極性。
�。�6）注意公平公正
這是一個項目經(jīng)理必須具備的品質(zhì)，是一種職業(yè)道德。對待項目團隊成員，必須公平公正地評價他們的工作績效，并加以適當(dāng)獎勵。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、項目負責(zé)人，負責(zé)統(tǒng)籌所轄項目各項設(shè)備設(shè)施的管理事務(wù)。
2、確保所轄項目各項設(shè)備設(shè)施的指標(biāo)運行正常。
3、確保下屬人員技術(shù)達標(biāo)，服務(wù)品質(zhì)達標(biāo)，提升業(yè)主滿意度。
4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對。
5、項目管理方案編制
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、統(tǒng)籌項目物業(yè)管理工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，確保年度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
2、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃目標(biāo)，并根據(jù)項目物業(yè)公司目標(biāo)的要求，對項目的計劃、成本、質(zhì)量等進行有效控制;
3、管理、指導(dǎo)項目各部門的工作，包括對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標(biāo)完成情況，進行全面指導(dǎo)、調(diào)整、監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
4、圍繞公司的核心價值觀，協(xié)調(diào)和解決項目的`各類問題，保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶;
5、負責(zé)物業(yè)公司和政府相關(guān)部門的外聯(lián)工作，保持良好關(guān)系，確保項目工作的順利開展。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)6
1，負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負責(zé)。
2，根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3，擬定年度工作（含財務(wù)預(yù)算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé)。年終有工作總結(jié)。
4，對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
5，指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的'清潔、綠化量化管理運作流程。
6，負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。
7，對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況。對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任。
8，負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)7
物業(yè)項目經(jīng)理是物業(yè)管理項目的負責(zé)人，負責(zé)整個項目的運營和管理。以下是項目經(jīng)理的崗位職責(zé)。
第一部分崗位職責(zé)
一、項目管理
1、負責(zé)物業(yè)項目的日常運營和管理，確保項目安全、整潔、有序的運行。
2、制定項目年度、月度工作計劃，并確保計劃得以順利實施。
3、負責(zé)項目團隊建設(shè)，選拔、培訓(xùn)、激勵員工，提高員工滿意度和團隊凝聚力。
4、定期檢查項目設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行，對設(shè)備故障進行維修安排。
5、負責(zé)項目的財務(wù)管理，包括年度預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)報表審查等。
6、與業(yè)主、業(yè)主委員會、政府部門等相關(guān)方保持良好溝通，及時處理投訴和建議。
7、負責(zé)項目招標(biāo)、采購的工作，確保供應(yīng)商的質(zhì)量和價格合理。
8、負責(zé)項目的安全管理，制定應(yīng)急預(yù)案，定期進行安全檢查和培訓(xùn)。
二、客戶服務(wù)
1、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確�？蛻魸M意度的.提升。
2、定期回訪業(yè)主，了解業(yè)主需求，對業(yè)主提出的問題進行整改。
3、定期組織社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
4、及時處理業(yè)主投訴，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。
三、業(yè)務(wù)拓展
1、負責(zé)項目的市場調(diào)查和分析，尋找新的業(yè)務(wù)機會。
2、制定業(yè)務(wù)拓展計劃，并組織實施。
3、與潛在客戶進行洽談，爭取新的業(yè)務(wù)。
四、自我提升
1、持續(xù)學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)動態(tài)，提高個人專業(yè)素養(yǎng)。
2、積極參加公司組織的培訓(xùn)和研討會，分享工作經(jīng)驗和心得。
3、每年完成一定的培訓(xùn)課時，提高個人業(yè)務(wù)能力和管理水平。
第二部分崗位要求
物業(yè)項目經(jīng)理崗位要求是對應(yīng)聘者的素質(zhì)、能力、經(jīng)驗等方面的具體要求，以下是詳細的崗位要求：
一、教育背景及資質(zhì)要求
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書或相關(guān)資格證書。
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
二、工作經(jīng)驗及技能要求
1、 5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，3年以上項目經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。
2、熟悉物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，如客戶服務(wù)、工程維修、安全管理、環(huán)境管理等。
3、具備良好的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)各方資源解決問題。
4、具備較強的責(zé)任心和抗壓能力，能夠承擔(dān)項目運營和管理的責(zé)任。
5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動能力，能夠不斷提升個人能力和業(yè)務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)拓展能力要求
1、具備市場調(diào)查和分析能力，能夠收集市場信息，尋找新的業(yè)務(wù)機會。
2、具備商務(wù)談判能力，能夠與潛在客戶進行有效溝通，爭取新的業(yè)務(wù)。
3、具備創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化和拓展業(yè)務(wù)的發(fā)展和方向。
四、客戶服務(wù)能力要求
1、具備良好的客戶服務(wù)意識，能夠從客戶角度思考問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、具備處理客戶投訴和危機應(yīng)對能力，能夠及時、有效地解決客戶問題。
3、具備良好的溝通技巧，能夠與客戶建立良好的關(guān)系，提高客戶滿意度。
五、團隊管理能力要求
1、具備良好的團隊建設(shè)和管理能力，能夠選拔、培訓(xùn)、激勵員工，提高團隊凝聚力。
2、具備良好的溝通協(xié)作能力，能夠與各部門、供應(yīng)商、政府部門等相關(guān)方進行有效溝通，確保項目順利推進。
3、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，能夠帶動團隊完成項目目標(biāo)和任務(wù)。
六、財務(wù)知識要求
1、具備一定的財務(wù)知識，能夠了解項目財務(wù)狀況，控制成本，提高效益。
2、具備成本控制和預(yù)算管理能力，能夠根據(jù)項目實際情況，合理分配資源。
3、具備財務(wù)風(fēng)險控制能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)項目財務(wù)問題，防范風(fēng)險。
七、辦公軟件使用要求
1、熟練使用Office辦公軟件，包括Word、Excel、PPT等。
2、熟悉項目管理軟件，如Project、Excel等，能夠高效地進行項目規(guī)劃和管理。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)8
一、行政管理：
1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯(lián)網(wǎng)使用細則。
2、建立建全人員、客戶、設(shè)備等檔案管理制度。
3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。
4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監(jiān)督執(zhí)行。
5、根據(jù)物權(quán)法及小區(qū)實際情況制定并引進新物業(yè)項目。
6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓(xùn)。
7、根據(jù)各部門情況預(yù)測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的物業(yè)管理
風(fēng)險。并制訂預(yù)防及規(guī)避細則（應(yīng)急預(yù)案）并定期不定期進行預(yù)案演練。
二、工程部管理：
1、制訂或建全服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備臺賬及其巡檢制度。
2、制訂修訂設(shè)施、設(shè)備維護維修管理細則。
3、審核修訂設(shè)施、設(shè)備維護維修所需的備品備件數(shù)量及類型。
4、制訂修訂電工、機修工對設(shè)備維護及維修時的操作規(guī)范。
5、制訂修訂裝修驗收細則。
6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓(xùn)。
三、安保部管理：
1、進一步規(guī)范保安人員的'儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓(xùn)）
2、對安保人員進行相關(guān)安全知識培訓(xùn)，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規(guī)范。
3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。
4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。
5、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。
四、綠化保潔部管理：
1、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計劃及細則。
2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域、季節(jié)、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護計劃。
3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養(yǎng)護計劃的實施情況。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；
3、負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況；
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
6、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；
7、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)（如車位、房屋等）的運行情況；
8、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)10
�、佟⒄J真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)管理處員工;
②、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細了解業(yè)主的的基本情況;
③、制定物業(yè)管理處經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)管理處年度計劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;
�、�、負責(zé)本項目財務(wù)預(yù)算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的'原則，實現(xiàn)最大收益;
⑤、積極開展多種經(jīng)營，增強物業(yè)管理處的創(chuàng)收能力;
�、蕖⒇撠�(zé)完成物業(yè)管理處各類質(zhì)量目標(biāo)(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等、;
�、�、完成公司交代的其他事務(wù)。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、強化日常管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況，必須趕赴現(xiàn)場處理。
5、強調(diào)安全，努力防范，保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)12
1.全面負責(zé)物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作，協(xié)調(diào)與學(xué)校有關(guān)部門和公司職能部門工作;
2.擬定年度工作計劃，管控預(yù)決算費用，組織落實各項工作，并進行監(jiān)督檢查;
3.負責(zé)各項目人員的.定編定崗、崗位職責(zé)工作，做好內(nèi)部體制管理;
4.負責(zé)學(xué)生公寓清潔衛(wèi)生、安全隱患檢查工作，積極開展學(xué)生公寓文化建設(shè)，提高服務(wù)管理水平;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，45周歲以下，有中大型物業(yè)行業(yè)從業(yè)背景、高校物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.踏實肯干，有團隊精神，具有較強的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力;
3.熟悉物業(yè)管理流程，并具有一定的相關(guān)行業(yè)安全法律法規(guī)知識;
4.熟悉辦公軟件使用，有相應(yīng)的文字表達能力。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。
2、督促各部門工作計劃實施。
3、了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
5、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的'各項籌備工作。
6、了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
7、完成物業(yè)項目經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。
8、處理甲方對其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負責(zé)物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)；
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險，提升服務(wù)品質(zhì)；
3、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支；
4、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收；
5、負責(zé)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理，負責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做好項目人才梯隊的搭建；
6、組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務(wù)活動的.開展，推動社區(qū)文化建設(shè)，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管理；
7、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成；
8、負責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護，公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維；
物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任。
2、完成公司下達的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的.要求，達成年度考核指標(biāo)。
3、全面負責(zé)區(qū)域的行政、財務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。
4、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。
5、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財務(wù)監(jiān)管各類款項的收支，對帳目日清月結(jié)，確保完成公司下達的收費率指標(biāo)，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作。
6、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、行業(yè)地區(qū)主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系。
7、按公司規(guī)定對培訓(xùn)計劃對員工進行培訓(xùn)、實施考核，貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)檢查工作。
8、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
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