在中國古圣人的智慧里，為人處世一直強(qiáng)調(diào)的就是“知天道、順天道、應(yīng)天道、行人事”。那么如何運(yùn)用到具體的工作中去呢?
來看個(gè)小例子。李明工作很出色，入職后不久就升到了市場部主管，經(jīng)理一開始很關(guān)照李明，李明也很感激經(jīng)理。但隨著李明業(yè)績的突飛猛漲，李明感覺到經(jīng)理開始有意無意的疏遠(yuǎn)他，一些重要的項(xiàng)目也不再委派他參與。一開始李明認(rèn)為只是分工不同，依然賣力工作�？墒窃劫u力，經(jīng)理對(duì)他越冷淡，甚至處處提防他。終于，李明徹底明白了，原來經(jīng)理擔(dān)心李明有“野心”，想“篡權(quán)”。
在本案例中，不管還是，其所作所為，只要順應(yīng)天道，自會(huì)祥運(yùn)相隨;否則，則處處碰壁，自討苦吃，甚至自取滅亡。
俗語道：觀念決定思維，思維決定一切。因此，培養(yǎng)一個(gè)好的觀念和思維模式，就可以掌握自己的命運(yùn)。那如何順天道、行人事呢?
關(guān)于上司
上司想順應(yīng)天道，則首先要了解明確下屬的關(guān)鍵心理，無非分下面幾種情況：
●主動(dòng)狀況：有進(jìn)取心，想要向上發(fā)展或離職另謀高就，又細(xì)分兩種：
(1)循規(guī)蹈矩、踏踏實(shí)實(shí);
(2)虛偽奸詐、不擇手段。
●被動(dòng)狀況：不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀，給多少責(zé)任待遇，就做多少事。又細(xì)分兩種：
(1)能穩(wěn)定完成本職工作的;
(2)完成本職工作，時(shí)好時(shí)壞。
上述四種情況，不是簡單地選擇ABC，因?yàn)槭挛锸前l(fā)展變化的，當(dāng)事人的心態(tài)變化也是很微妙的，有時(shí)候甚至當(dāng)事人本人，也未必能真正了解自己的真實(shí)想法。因此關(guān)鍵心理的把握，要在動(dòng)態(tài)之中，見微知類，從當(dāng)事人的日常行為之中，揣摩他的心理，反復(fù)驗(yàn)證，最終予以確定。
對(duì)下屬做到知心，在知心的思維環(huán)節(jié)確定對(duì)象關(guān)鍵心理時(shí)，強(qiáng)調(diào)三個(gè)步驟：
第一，量權(quán)(因?qū)?。根據(jù)客觀情況來判斷其硬件條件，測度大小、計(jì)算多少、判斷有無、衡量強(qiáng)弱等。
第二，揣情(因情)。揣度、琢磨對(duì)象的內(nèi)心世界。
第三，摩意(因宜)。刺激對(duì)象內(nèi)心，根據(jù)其外在反應(yīng)來驗(yàn)證揣情是否正確。
具體的運(yùn)用，簡單闡述如下：
1.上司如何洞察下屬的“野心”?
關(guān)于洞察下屬的“野心”，首先要量權(quán)：根據(jù)各方面客觀情況，分析判斷下屬是否具有產(chǎn)生“野心”的“土壤”條件。例如：在企業(yè)的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)、能力口碑等方面，是否已超過、或存在超過的潛在趨勢等KPI指標(biāo)。如果不具備，即使下屬心比天高，也不必在意，無足慮。如果具備，那就要揣情了。古圣人關(guān)于揣情，有三種常見方法：
(1)把握時(shí)機(jī)，如喜、厭、哀、樂、怒、懼等心理活動(dòng)最激烈時(shí)，最能真實(shí)流露。
(2)旁敲側(cè)擊，遇到意志堅(jiān)強(qiáng)，不為喜怒所動(dòng)的人，就從其平時(shí)親近的人口中，了解其心思所在等。
(3)察言觀色，長期觀察人的外部表現(xiàn)(言行、表情、態(tài)度、喜好等)，就可知道他的內(nèi)心實(shí)情。
這三種方法各有優(yōu)劣，例如：“把握時(shí)機(jī)”方法，最能準(zhǔn)確測出真實(shí)情況，但時(shí)機(jī)可遇難求，需要耐心等待。而“察言觀色”方法，則對(duì)使用者能力要求較高，沒有一定的分析、觀察判斷理解能力，很容易產(chǎn)生誤判�？筛鶕�(jù)實(shí)際情況，量身裁衣，綜合運(yùn)用。
如果揣情有“野心”，那就需要“摩意”來確認(rèn)。古圣人有“摩意十法”、“釣情七法”等很多手法，來確定揣情的正確與否。齊國時(shí)的田嬰，就是一個(gè)釣情高手。一次，齊王問田嬰：后宮哪個(gè)美人適合當(dāng)王后?田嬰對(duì)此一無所知，但一旦回答錯(cuò)了，將來肯定會(huì)大禍臨頭。于是，田嬰決定采用釣情七法之“以物釣情”法，送了齊王十個(gè)耳環(huán)，其中一個(gè)特別漂亮。第二天，田嬰問齊王：那個(gè)特別漂亮的耳環(huán)給了哪個(gè)美人?齊王告訴了田嬰，田嬰就推薦這個(gè)美人當(dāng)王后，齊王大喜。雖非其事，見微知類。從田嬰的案例，很多智者上司應(yīng)該都會(huì)從中領(lǐng)悟：如何去“摩意”下屬的“野心”了吧。
2.如何應(yīng)對(duì)“篡權(quán)者”?
古圣人關(guān)于上司管理下屬，有五種常見的應(yīng)對(duì)方法：
(1)陽德決之，對(duì)事情能成功、道理很充分的人和事，用公開頌揚(yáng)的方式處置。
(2)陰賊決之，對(duì)隱瞞實(shí)情、言行虛偽的人和事，用暗中調(diào)查處置的方式處置。
(3)信誠決之，對(duì)明白道理、品性正直的人和事，用真誠信實(shí)的方式處置。
(4)蔽匿決之，對(duì)小奸小壞，小錯(cuò)小禍的人和事，用隱蔽掩飾的方式處置。
(5)平素決之，對(duì)循規(guī)蹈矩、老老實(shí)實(shí)的人和事，用通常采用的方式處置。
因此，針對(duì)“篡權(quán)者”的類型，可根據(jù)五種情況，來選擇單獨(dú)或綜合對(duì)應(yīng)處置。類如：一個(gè)小奸小壞之人，想采取一些卑劣手段來除掉他人，取而代之的，那就要采取“蔽匿決之”的手法：促使其在采取行動(dòng)時(shí)，猶豫不決，難以決斷，一直處于只是“有賊心，沒賊膽”的心理狀態(tài)，因而也就不會(huì)造成實(shí)質(zhì)性的危險(xiǎn)傷害。
有個(gè)類似的案例，一個(gè)不良上司因?yàn)橹\私利，想逼走剛正不阿的下屬，換自己人來撈油水。結(jié)果被下屬發(fā)現(xiàn)，于是，下屬采取了虛虛實(shí)實(shí)的手法，讓不良上司誤認(rèn)為這個(gè)下屬有總部大老板后臺(tái)撐腰，因此始終不敢下手，最終因?yàn)榈貌坏胶锰�，這個(gè)不良上司只能被迫悻悻辭職而去。
這個(gè)故事的角色雖然正好相反(上司想逼走下屬)，其實(shí)道理是相通的，而且上司擁有更多資源，因而采取策略時(shí)更便利，也更容易獲得成功。
3.如何建立職業(yè)安全感?
古代智慧里對(duì)管理者要求具備的基本素質(zhì)能力有兩個(gè)：
●以道御術(shù)：用古圣人的道(法則)、術(shù)(技巧)來治理外物(外在的人、事、物)。
●內(nèi)養(yǎng)外神：用自己的內(nèi)在精神力量，來治理外物。
這兩種治理外物的能力，一內(nèi)一外、一靜一動(dòng)，從內(nèi)到外全方位地幫助管理者，來應(yīng)對(duì)繁雜多樣的外部世界事物變化。參悟修煉到家了，自然就可以順應(yīng)天道，得道多助、具備足夠的職業(yè)“安全感”。從“謀事在人、成事在天”，提升到“謀事在天、祥運(yùn)相隨”的境界。
關(guān)于下屬
下屬想順應(yīng)天道，則首先要了解明確上司的關(guān)鍵心理，分為下面幾種情況：
●主動(dòng)狀況：上司想要繼續(xù)向上發(fā)展或離職另謀高就的，故存在虛位以待的機(jī)會(huì)，又細(xì)分兩種：
(1)想培養(yǎng)下屬接替自己;
(2)不想培養(yǎng)下屬接替自己。
●被動(dòng)狀況：上司向上發(fā)展無望，又不想離職另謀高就，故準(zhǔn)備在企業(yè)干到退休的，這可又細(xì)分為兩種：
(1)一直想呆在本部門不想改變的;
(2)不介意到被平調(diào)到其他部門。
下屬一旦明確了自己上司的關(guān)鍵心理，那日常工作與上司相處，自然游刃有余、進(jìn)退自如了。
如何與上司相處?我們從下面的問答來解析：
1.如何恰到好處地表現(xiàn)“上進(jìn)心”?