KPI

關(guān)鍵指標(biāo)

生產(chǎn)計(jì)劃完成率

100%

20

界定：每降低1%扣2分，貨柜過夜每次扣5分，走飛機(jī)每次扣10—20分，視情況而定；對(duì)于臨時(shí)插單/補(bǔ)單等特殊情況以評(píng)審承諾期限為準(zhǔn)。

計(jì)算方式：實(shí)際完成生產(chǎn)批次數(shù)÷PMC布產(chǎn)總批次數(shù)×100%。

PMC

成品合格率

99.5%

15

界定：由產(chǎn)品QC檢驗(yàn)報(bào)表及行Q報(bào)表綜合統(tǒng)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)。

計(jì)算方式：不合格批次÷PMC布產(chǎn)總批次數(shù)×100%，每降低0.25%扣5分。

品保部

品質(zhì)成本

100%

18

1、因本部門生產(chǎn)異常造成補(bǔ)料的，A、100—500元內(nèi)扣0.25分；B、501--1000元內(nèi)扣0.5分；C、1001--2000元內(nèi)扣1分；2001元以上扣1.5分。

2、返工/返修/報(bào)廢一批扣2分。界定：無論是所屬管理者/員工失誤，全部責(zé)任都由所屬管理者承擔(dān)。

3、首檢失誤一次扣2分。

4、客戶投訴一次扣2分。

5、不按制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行導(dǎo)致的異常按《營(yíng)運(yùn)異常管理規(guī)定》處罰。

PMC/品保部

月生產(chǎn)效率達(dá)標(biāo)率

100%

8

計(jì)算方式：部門平均時(shí)薪為4.6元/小時(shí)（含4.6元）以上；每時(shí)薪下降0.1元（含0.1元）扣2分。

人力資源部

ERP操作/數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)準(zhǔn)確率

100%

5

不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣2分， 違規(guī)操作一次扣5分。

界定：1、按照ERP操作規(guī)則作業(yè)，不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。

ERP主管/對(duì)口部門

關(guān)鍵行為

人員流失率

7.5%

6

界定：新工試用期3天內(nèi)（含3天）和因生理問題不能繼續(xù)工作的不列入流失率，其他的'都列入。

計(jì)算方式：當(dāng)月部門流失人數(shù)÷部門總?cè)藬?shù)×100%，每增加0.5%扣2分。

人力資源部

工傷事故

0

5

事故界定：1、工傷分重大工傷與一般工傷；2、性質(zhì)分人為與非人為，人為是指工作不認(rèn)真、左盼右顧、嬉戲、聊天等原因引起的；非人為不列入此項(xiàng)，重大工傷除外。

計(jì)算方式：

重大工傷：須到醫(yī)院動(dòng)手術(shù)且總醫(yī)療費(fèi)用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣2分；

一般工傷：一般的輕傷或皮外傷，須到診所/醫(yī)院包扎的，每宗扣0.5分。

人力資源部

盤點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確/報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)

100%

4

界定：在規(guī)定時(shí)間或計(jì)劃時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確完成盤點(diǎn)工作，報(bào)表在上司指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確及時(shí)提交為及時(shí)。

計(jì)算方式：失誤一次扣2分。

直接上司對(duì)口部門

6S達(dá)標(biāo)率

95%

4

每降低1%扣1分。

計(jì)算方式：各車間平均實(shí)際得分÷標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)×100%

人力資源部

其它管理

符合要求

6

團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào)；培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理；任務(wù)能力或工作效率、服從度；部門整體工作狀況，其它沒有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。

直接上級(jí)/公司領(lǐng)導(dǎo)

工作態(tài)度/服務(wù)承諾

工作態(tài)度

符合要求

4

包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)（不積極、不主動(dòng)）等相關(guān)事項(xiàng), 每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

服務(wù)承諾

符合要求

5

違反公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及沒完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定，每次扣2分。

服務(wù)對(duì)象

合計(jì)

100

績(jī)效總結(jié)：

審查：                           審核：                               批準(zhǔn)：

年   月    日                  年    月    日                         年    月    日