績效考核細(xì)則

時(shí)間：2022-07-20 10:32:01 績效考核我要投稿

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績效考核細(xì)則

績效考核細(xì)則1

　　1 范圍

　　1.1 為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促使部門之間分工明確，緊密配合，責(zé)任落實(shí)，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.2 各有關(guān)部門必須打破傳統(tǒng)觀念，樹立以效益為中心和全公司一盤棋的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)，確保公司生產(chǎn)調(diào)度工作的順利進(jìn)行。

　　2 生產(chǎn)調(diào)度管理職責(zé)分工及內(nèi)容

　　2.1 發(fā)電部是公司安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度中心，必須按照公司年度企業(yè)目標(biāo)合理安排調(diào)度。

　　2.2 發(fā)電部負(fù)責(zé)公司有、無功電量統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、考核工作。

　　2.2.1 每日10時(shí)前，發(fā)電部經(jīng)運(yùn)行總工審批后向省調(diào)上報(bào)次日24點(diǎn)計(jì)劃負(fù)荷曲線及分時(shí)段電量。

　　2.2.2 每日10時(shí)前，發(fā)電部經(jīng)運(yùn)行總工審批后將前一日各關(guān)口計(jì)量電能表實(shí)際抄見的電量上報(bào)省凋結(jié)算中心。

　　2.2.3 每日21時(shí)前，當(dāng)班值長接受省調(diào)下達(dá)的次日有功曲線及分時(shí)段電量計(jì)劃并作好記錄;發(fā)電部次日按計(jì)劃調(diào)整當(dāng)日負(fù)荷時(shí)，應(yīng)對(duì)運(yùn)行方式、設(shè)備狀況、安全經(jīng)濟(jì)、供熱等情況進(jìn)行統(tǒng)籌全面考慮。

　　2.2.4發(fā)電部對(duì)省調(diào)結(jié)算中心反饋的實(shí)際抄見電量、獎(jiǎng)懲電量和結(jié)算電量，認(rèn)真核對(duì)，如有異議，及時(shí)向省調(diào)結(jié)算中心提出并作好記錄。

　　2.2.5 根據(jù)省電力公司的最大、最小出力，機(jī)組檢修、設(shè)備運(yùn)行狀況，燃料供應(yīng)及其他因素，發(fā)電部于每月18日前將下月可調(diào)容量經(jīng)運(yùn)行副總工審批后上報(bào)省調(diào)。

　　2.3 發(fā)電部負(fù)責(zé)發(fā)電量關(guān)口電量等表計(jì)及電量計(jì)算工作，按照調(diào)度下達(dá)的有功、無功負(fù)荷曲線，做好有功、無功的調(diào)整工作。

　　2.3.1 每日24時(shí)準(zhǔn)時(shí)由電氣運(yùn)行當(dāng)班人員負(fù)責(zé)抄每日關(guān)口計(jì)量表實(shí)際正、反方向總電量、峰電量、平段電量和谷電量，計(jì)算本公司當(dāng)日實(shí)際分時(shí)段上網(wǎng)電量。

　　2.3.2值長負(fù)責(zé)將統(tǒng)計(jì)好的發(fā)電有功、無功、上網(wǎng)電量按要求報(bào)省調(diào)調(diào)度員。

　　2.4 設(shè)備部、檢修部門要加強(qiáng)設(shè)備管理及維護(hù)，及時(shí)組織消缺，保證設(shè)備健康運(yùn)行。

　　2.4.1 設(shè)備部要及時(shí)督促設(shè)備缺陷的消除并提高消缺質(zhì)量，對(duì)無故拖延消缺時(shí)間和重復(fù)消缺要嚴(yán)格考核。

　　2.4.2 各部門加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，提高檢修質(zhì)量，確保高峰時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)行，在不影響安全的前提下，高峰時(shí)段影響負(fù)荷的設(shè)備消缺工作票一般不批。

　　2.4.3 各部門對(duì)影響負(fù)荷的設(shè)備臨檢，要求必須在前一天11時(shí)以前將檢修申請(qǐng)?zhí)峤恢甸L以便值長及時(shí)根據(jù)省調(diào)的批復(fù)，修改次日負(fù)荷曲線。經(jīng)調(diào)度批準(zhǔn)后，方可安排消缺，并于開工前一日17:00前提交工作票。

　　2.4.4 檢修部門要加強(qiáng)勵(lì)磁機(jī)的檢修維護(hù)工作，確保發(fā)電機(jī)無功正常接帶，儀表班加強(qiáng)遠(yuǎn)動(dòng)裝置檢查維護(hù)，保證遠(yuǎn)動(dòng)裝置傳送數(shù)據(jù)與實(shí)際一致。

　　2.4.5 電氣、熱工專業(yè)主要表計(jì)及關(guān)口等表計(jì)要加強(qiáng)維護(hù)，認(rèn)真檢測校驗(yàn)，保持運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。

　　2.5 發(fā)電部應(yīng)根據(jù)商業(yè)化運(yùn)營的要求，對(duì)各運(yùn)行部門(分場)加強(qiáng)管理，堅(jiān)持爭高峰多發(fā)多供，保平段滿發(fā)多供，壓低谷自用降耗的原則，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.5.1 發(fā)電部應(yīng)根據(jù)省調(diào)下達(dá)的機(jī)組啟動(dòng)并網(wǎng)時(shí)間，向各部門下達(dá)啟動(dòng)工作安排，包括：鍋爐點(diǎn)火時(shí)間達(dá)到?jīng)_轉(zhuǎn)參數(shù)時(shí)間〈含爐水質(zhì)合格);汽機(jī)沖轉(zhuǎn)時(shí)間，機(jī)組定速時(shí)間，機(jī)組并網(wǎng)時(shí)間和帶滿負(fù)荷時(shí)間。

　　2.5.2 在電網(wǎng)頻率正常情況下，發(fā)電部要保證機(jī)組出力不得超出計(jì)劃曲線的正負(fù)2%(包括高峰、平段、低谷)以內(nèi)，對(duì)于負(fù)荷預(yù)計(jì)的臨時(shí)變更及超出正負(fù)2%計(jì)劃曲線的情況，由值長和單元長共同作詳細(xì)記錄。

　　高峰、平段、低谷時(shí)段按以下劃分：

　　低谷6小時(shí)：0：00――6：00

　　高峰6小時(shí)，其中夏季：4月1日一10月31日 8：00――11：00 20：00――23：00 冬季：11月1日一3月31日 8：00――11：00 19：00――22：00

　　其余均為平段，共12小時(shí)。

　　2.5.3 堅(jiān)持高峰多供電，低谷自用電的原則，做好以下工作：

　　1)正常情況下，轉(zhuǎn)機(jī)試轉(zhuǎn)，定期切換試驗(yàn)，應(yīng)避開高峰時(shí)段，在低谷或平段時(shí)進(jìn)行，以保證多發(fā)多供。

　　2)正常情況下，低谷、平段加強(qiáng)制粉，保持高粉位，爭取高峰時(shí)停一臺(tái)制粉系統(tǒng)。

　　3)正常情況下，低谷、平段加強(qiáng)制水，高、低脫水箱保持高水位，高峰時(shí)段停部分制水設(shè)備。

　　4)正常情況下，低谷、平段原煤斗上滿原煤，在保證高峰時(shí)不斷煤的前提下，停止上煤或間斷上煤。

　　5)高峰時(shí)供汽壓力保持低限運(yùn)行，以保證多發(fā)電，低谷時(shí)可適當(dāng)提高抽汽壓力。

　　6)在保證安全的前提下，鍋爐吹灰時(shí)間應(yīng)盡量避開高峰時(shí)段。

　　2.5.4 發(fā)電部要嚴(yán)格按省調(diào)下達(dá)的負(fù)荷曲線接帶有功負(fù)荷，按電壓曲線接帶無功負(fù)荷。

　　2.5.5 燃料管理部應(yīng)加強(qiáng)煤質(zhì)監(jiān)督，嚴(yán)把入廠煤質(zhì)煤種關(guān)，燃運(yùn)分場要根據(jù)煤質(zhì)的變化按照配煤要求做好配煤工作，杜絕由于煤質(zhì)問題造成鍋爐滅火和大面積結(jié)焦。

　　3 考核標(biāo)準(zhǔn)

　　3.1 考核標(biāo)準(zhǔn)具體按照《公司月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理辦法》中“生產(chǎn)調(diào)度及運(yùn)行管理考核標(biāo)準(zhǔn)”及“經(jīng)營管理考核標(biāo)準(zhǔn)”。

　　3.1.1發(fā)電部值長在調(diào)度業(yè)務(wù)方面執(zhí)行省電力調(diào)通局的調(diào)度命令，若違犯調(diào)度管理辦法，未造成損失及影響的，扣當(dāng)值值長200元，造成不必要損失及影響的按省調(diào)調(diào)度管理考核辦法執(zhí)行。

　　3.1.2發(fā)電部值長對(duì)公司調(diào)管設(shè)備要做到心中有數(shù)，設(shè)備的停復(fù)役要嚴(yán)格按照調(diào)度運(yùn)行管理辦法進(jìn)行申請(qǐng)，若由于工作不到位，造成設(shè)備不能歸調(diào)或停運(yùn)，扣當(dāng)值值長200元。

　　3.1.3各單元長及各專責(zé)值班員在調(diào)度關(guān)系上均受當(dāng)值值長的指揮，在生產(chǎn)上拒不接受當(dāng)值值長調(diào)令者扣罰300元，性質(zhì)嚴(yán)重者扣罰六個(gè)月月獎(jiǎng);

　　3.1.4由值長調(diào)度負(fù)責(zé)完成有功曲線，保持在預(yù)計(jì)負(fù)荷的±2%范圍之內(nèi);完成無功曲線，范圍在調(diào)度規(guī)定的范圍之內(nèi);若由于人為調(diào)整不到位，造成扣減全廠電量，按1萬千瓦時(shí)扣當(dāng)值值長60元計(jì)算。

　　3.1.5值長依據(jù)《公司入爐煤摻配管理制度》及階段性的入爐煤摻配方案，對(duì)燃運(yùn)分場下達(dá)入爐

　　煤摻配比例，對(duì)由于執(zhí)行不力造成鍋爐燃燒工況惡化，導(dǎo)致燃油及少發(fā)電量，按60元/萬千瓦時(shí)、50元/噸油考核燃運(yùn)分場;

　　3.1.6自動(dòng)化系統(tǒng)或遠(yuǎn)動(dòng)裝置故障及數(shù)據(jù)傳輸中斷，在規(guī)定時(shí)間15分鐘內(nèi)未恢復(fù)，按責(zé)任定性，扣責(zé)任部門500元，造成扣減全廠電量，按1萬千瓦時(shí)扣60元計(jì)算。

　　3.1.7主要表計(jì)及關(guān)口計(jì)量電能表發(fā)生異常(包括未定期校驗(yàn))，未經(jīng)許可而未采取妥善的處理后停運(yùn)，扣責(zé)任部門200元，造成的電量損失，按1萬千瓦時(shí)扣60元計(jì)算。

　　3.1.8調(diào)度啟動(dòng)(機(jī)、爐、電)并網(wǎng)時(shí)間未按規(guī)定時(shí)間或曲線完成，造成拖延，按每影響少發(fā)電量1萬千瓦時(shí)，扣責(zé)任部門60元，影響多燃油1噸扣責(zé)任部門50元計(jì)算;影響電量按下式統(tǒng)計(jì)：影響電量=拖延時(shí)間×機(jī)組額定出力。

　　4 考核程序

　　4.1 對(duì)每月經(jīng)營指標(biāo)完成情況，由發(fā)電部在每月6日前將考核意見統(tǒng)計(jì)報(bào)計(jì)劃營銷部。

　　4.2 發(fā)電部、設(shè)備部、計(jì)劃營銷部、安全監(jiān)察部共同分析確認(rèn)經(jīng)營指標(biāo)未完成的原因(設(shè)備原因、運(yùn)行原因)，當(dāng)發(fā)生異議時(shí)，由主管生產(chǎn)副總、總工程師(副總工)仲裁，計(jì)劃營銷部考核。

　　4.3 對(duì)發(fā)電部、設(shè)備部、燃料管理部的考核，由計(jì)劃營銷部協(xié)助運(yùn)行副總工、檢修副總工進(jìn)行考核。

　　4.4 各部門于每月6日前將上月考核情況報(bào)計(jì)劃營銷部，計(jì)劃營銷部每月10日前對(duì)考核意見進(jìn)行審核匯總，并提交公司考核委員會(huì)評(píng)審。

　　5 考核說明

　　5.1 各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成情況，以發(fā)電部統(tǒng)計(jì)組數(shù)字為準(zhǔn)，各運(yùn)行部門(分場)按要求填寫月度考核報(bào)表，在每月的4日前交發(fā)電部計(jì)劃管理專責(zé)。

　　5.2 運(yùn)行生產(chǎn)指標(biāo)的考核由發(fā)電部計(jì)劃管理專責(zé)按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匯總，交由發(fā)電部主任簽字審核，再由計(jì)劃營銷部批準(zhǔn)執(zhí)行，按月度考核兌現(xiàn)。

　　5.3 各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)按照公司獎(jiǎng)勵(lì)基金的規(guī)定定期進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　附加說明：

　　1、本標(biāo)準(zhǔn)由公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)提出

　　2、本標(biāo)準(zhǔn)由發(fā)電部負(fù)責(zé)起草

　　3、本標(biāo)準(zhǔn)委托發(fā)電部負(fù)責(zé)解釋

　　4、本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起執(zhí)行

績效考核細(xì)則2

　　一、根據(jù)車間(工區(qū))目標(biāo)任務(wù)，班組長負(fù)責(zé)制定本班組的工作績效考核辦法，并將班組目標(biāo)任務(wù)層層分解，責(zé)任到人。

　　二、班組長定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行工作績效考核，考核結(jié)果及時(shí)公布。嚴(yán)格按考核結(jié)果分配工資、獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　三、對(duì)安全生產(chǎn)中表現(xiàn)突出的個(gè)人，在班組工作績效考核中給予獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)所做貢獻(xiàn)大小,提請(qǐng)上級(jí)部門給予獎(jiǎng)勵(lì)或表彰。

　　四、廠、或車間(工區(qū)、)下發(fā)的各種獎(jiǎng)勵(lì)，班組長可根據(jù)職工工作績效考核結(jié)果進(jìn)行再分配。

　　班組長績效考核方案

　　一、考核目的

　　為了全面評(píng)價(jià)班組長的工作績效，加強(qiáng)公司班組建設(shè)，加強(qiáng)一線員工管理，保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特別制定本方案。

　　二、考核對(duì)象

　　公司生產(chǎn)系統(tǒng)所有班組長(含試用期未轉(zhuǎn)正班組長)。

　　三、考核要素

　　工作態(tài)度、工作目標(biāo)達(dá)成程度、工作能力、工作業(yè)績。

　　四、考核原則

　　1. 公平公開原則

　　2. 定期化與制度化

　　五、管理職責(zé)

　　1. 直接上級(jí)管理

　　2. 公司綜合管理部

　　六、考核方式

　　(一) 評(píng)分方式

　　本公司采用組織車間上級(jí)直接評(píng)議和相關(guān)部門直接評(píng)定兩種方式。

　　(二) 本公司采用“百分制”考核方式

　　① 間領(lǐng)導(dǎo)人員評(píng)議和專職部門評(píng)議，每種方式均以100分為滿分，加權(quán)平均后，即為最終績效得分。

　�、� 車間主任根據(jù)各班組長的崗位職責(zé)，結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行綜合評(píng)定。

　�、� 公司相關(guān)部門，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)、指數(shù)，按班組長崗位職責(zé)表逐一評(píng)分。

　　七、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表

　　車間主任對(duì)班組長的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下表示：

　　班組長評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表

　　等級(jí)/標(biāo)準(zhǔn) 賦分范圍賦分標(biāo)準(zhǔn) 得分

　　優(yōu)秀 90-100

　　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，進(jìn)取心和責(zé)任心強(qiáng)，在本部門中表現(xiàn)突出，為其他員工之表率

　　良好 80-89

　　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的進(jìn)取心和責(zé)任心，善于管理，積極貫徹公司政策和方針，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較優(yōu)秀

　　一般 70-79

　　有一定進(jìn)取心和責(zé)任心，對(duì)班組工作崗位有一定專長，能貫徹公司的各項(xiàng)工作要求

　　較差 60-69

　　工作態(tài)度一般，進(jìn)取心和責(zé)任心不強(qiáng)，工作任務(wù)勉強(qiáng)完成，班組管理工作較差

　　不合格 59及以下

　　工作態(tài)度惡劣，缺乏進(jìn)取心和責(zé)任心，不能按時(shí)完成工作任務(wù)，班組管理混亂

績效考核細(xì)則3

　　一、網(wǎng)站編輯人員職業(yè)技能要求：(網(wǎng)站編輯人員培養(yǎng)方向)

　　軟件操作能力：熟悉網(wǎng)頁三劍客軟件等事件營銷能力：對(duì)行業(yè)信息有一定的敏感度，能巧妙的抓住事件進(jìn)行炒作(軟文能力)。語文表達(dá)能力：具有較強(qiáng)語言表達(dá)和文字表達(dá)能力。專題制作能力：有自己的想法，對(duì)焦點(diǎn)信息，運(yùn)營促銷專題能夠提出建議和方案。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：為人熱情大方樂于助人，工作積極主動(dòng)，具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。熟悉行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提高原創(chuàng)寫作能力。成為行業(yè)的專家!

　　二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度：(編輯人員培養(yǎng)方式)

　　有計(jì)劃地結(jié)合工作實(shí)踐開展理論研究，兩周召開一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論會(huì)，討論疑難問題、交流編輯經(jīng)驗(yàn)。自覺提高職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高編輯業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)水平。做好編輯后內(nèi)容的自檢總結(jié)。每天負(fù)責(zé)欄目均要進(jìn)行自檢，對(duì)于轉(zhuǎn)載文章注意版權(quán)和一些敏感問題。

　　三、論壇、博客、社區(qū)編輯職責(zé)：

　　炒作文稿(軟文)：撰寫論壇軟文稿，到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖。質(zhì)量監(jiān)控：每天監(jiān)控各種方式的回復(fù)效果以及質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)回饋。效果監(jiān)控：做好每周的論壇記錄統(tǒng)計(jì)，以及效果分鐘跟蹤。論壇營銷：負(fù)責(zé)論壇的營銷推廣，提升論壇以及網(wǎng)站知名度。博客管理：博客文章監(jiān)控管理，經(jīng)典文章推薦。優(yōu)秀會(huì)員推薦等。用戶調(diào)研：通過論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、發(fā)現(xiàn)用戶的需求，并匯總給產(chǎn)品研發(fā)組，配合改進(jìn)。

　　四、客服編輯職責(zé)：

　　內(nèi)容安檢：每日實(shí)時(shí)關(guān)注最新內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)不良內(nèi)容，并及時(shí)刪除，避免造成負(fù)面影響。內(nèi)容推薦：每日向網(wǎng)站有關(guān)頁面的推薦區(qū)域推薦符合要求的精華內(nèi)容�？蛻舸鹨桑和ㄟ^站務(wù)論壇、客服QQ和msn以及官方email及時(shí)回答用戶的問題。滿意度跟蹤：調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品、活動(dòng)的滿意度，為市場決策提供可靠依據(jù);每周提交一篇客戶反饋或主動(dòng)調(diào)研意見匯總。

績效考核細(xì)則4

　　第一章總則

　　第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平，建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，制訂本辦法。

　　第二條績效考核的宗旨和范圍：

　　一、績效考核的宗旨：考察員工的工作績效;了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。

　　二、績效考核的范圍：公司全體員工。

　　第三條公司員工績效考核實(shí)行逐級(jí)考核方式，上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績效考核。

　　第四條公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。

　　第二章績效考核的組織

　　第五條為了加強(qiáng)對(duì)公司公司員工績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立公司員工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，行政辦公室負(fù)責(zé)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，員工績效考核辦法績效考核的內(nèi)容

　　第六條對(duì)部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括：工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面，具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。

　　第三章績效考核的實(shí)施

　　第七條員工績效考核工作每月進(jìn)行一次。

　　第八條部門負(fù)責(zé)人：按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%，統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

　　第九條一般員工：按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門員工考核權(quán)重10%，統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

　　第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合，具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

　　第十一條任何員工認(rèn)為對(duì)自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正，均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。

　　第四章績效考核結(jié)果運(yùn)用

　　第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名，實(shí)行強(qiáng)制分布，劃分為A、B、C三檔，比例分別為40%、50%、10%。

　　第十三條績效考核結(jié)束2個(gè)工作日內(nèi)，綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后，形成文件下發(fā)。

　　第十四條直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行。

　　第十五條被考核者若有以下情形，考核結(jié)果為D檔。

　　一、無正當(dāng)理由，不服從工作安排的;

　　二、由于工作不負(fù)責(zé)，致使工作失誤，給企業(yè)造成損失的;

　　三、工作態(tài)度不好，服務(wù)意識(shí)差，基層投訴頻繁的。

　　第十六條根據(jù)員工的績效考核等級(jí)結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績效工資，公司績效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%，項(xiàng)目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放�？己藶锳檔，績效工資上調(diào)15%，考核為B檔，績效工資不變，考核為C檔，績效工資下調(diào)10%，考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績效薪。

　　第十九條連續(xù)兩次考核為A等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對(duì)象。連續(xù)三次績效考核結(jié)果為C等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級(jí)使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為D的員工，按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。

　　第五章附則

　　第二十條本辦法由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十一條本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。

　　附件：1、部門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表 2、員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表

　　部門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表

績效考核細(xì)則5

　　一、考核目的

　　為保障生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備的穩(wěn)定性，提高維修人員工作積極主動(dòng)性，全面提升技術(shù)管理水平和工作效率需要有效地界定，并與薪酬掛鉤，確保生產(chǎn)、指標(biāo)穩(wěn)定和設(shè)備產(chǎn)能，特制定本辦法。

　　二、考核對(duì)象

　　生產(chǎn)車間(制氣、制酸)所有維修人員。

　　三、考核辦法

　　1、采取月度考核形式。

　　2、月度考核采取評(píng)分制，根據(jù)得分結(jié)果與當(dāng)月的績效工資掛鉤。

　　四、主要考核內(nèi)容

　　1、每套系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)成考核：生產(chǎn)負(fù)責(zé)人確定三套系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量，生產(chǎn)班組填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)三套系統(tǒng)的每天實(shí)際產(chǎn)量，將實(shí)際產(chǎn)量和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量進(jìn)行對(duì)比，核算每月機(jī)臺(tái)的平均產(chǎn)量達(dá)成率。

　　2、設(shè)備故障率的考核：在一定時(shí)間周期內(nèi)，設(shè)備故障的維修時(shí)間反應(yīng)設(shè)備的維修狀況和機(jī)修人員的技術(shù)水平。在月度內(nèi)，單臺(tái)設(shè)備當(dāng)月的故障時(shí)間作為設(shè)備故障率的考核內(nèi)容。

　　3、團(tuán)隊(duì)的整體績效考核：團(tuán)隊(duì)的整體績效反應(yīng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一定期限內(nèi)的工作效率，直接關(guān)聯(lián)著生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、產(chǎn)量指標(biāo)、設(shè)備穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同性。在月度內(nèi)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)績效考核的平均值為整個(gè)團(tuán)隊(duì)績效考核的依據(jù)。

　　五、考核權(quán)重

　　1、工作業(yè)績主要考核機(jī)修工的單臺(tái)(單套)產(chǎn)量達(dá)成率，考核權(quán)重為30%;

　　2、工作技能主要考核機(jī)修工維修的設(shè)備故障率，考核權(quán)重為30%;

　　3、工作態(tài)度、工作責(zé)任性、出勤率、工作積極性、協(xié)作精神。考核權(quán)重共占30%;

　　4、團(tuán)隊(duì)的整體績效權(quán)重占10%。

　　六、考核組織

　　1、分公司主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核辦法的修改、實(shí)施，對(duì)考核結(jié)果的審核、統(tǒng)計(jì)和歸檔;

　　2、設(shè)備和生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核辦法的建立，工作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度的考核;

　　3、車間分管副主任負(fù)責(zé)機(jī)修工工作態(tài)度的考核評(píng)價(jià)。

　　七、考核實(shí)施及計(jì)算公式

　　1、每月由生產(chǎn)車間為機(jī)修工的當(dāng)月設(shè)備維修工作提供考核依據(jù)�？己艘罁�(jù)來源于車間操作工和車間分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的原始記錄。統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)根據(jù)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表和現(xiàn)場及使用酸單位核酸每天產(chǎn)量，月終統(tǒng)一匯總，核算當(dāng)月每位機(jī)修工對(duì)應(yīng)的實(shí)際產(chǎn)量，并核算產(chǎn)品指標(biāo)、產(chǎn)量達(dá)成率，根據(jù)產(chǎn)量達(dá)成率及考核細(xì)則給予評(píng)分。

　　產(chǎn)量達(dá)成率=Σ實(shí)際產(chǎn)量÷產(chǎn)量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量

　　2、設(shè)備故障率的考核根據(jù)當(dāng)月的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表上的維修記錄和和車間分管記錄與設(shè)備維修申請(qǐng)單，由生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)匯總并提供考核依據(jù)。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)匯總出各臺(tái)設(shè)備的維修時(shí)間，并核算出當(dāng)月單臺(tái)運(yùn)行的天數(shù)，根據(jù)設(shè)備故障率及考核細(xì)則給予評(píng)分。

　　設(shè)備故障率=Σ[對(duì)應(yīng)單臺(tái)設(shè)備故障維修時(shí)間÷當(dāng)月單臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間] ÷機(jī)臺(tái)數(shù)

　　3、團(tuán)隊(duì)的整體績效考核=Σ各被考核人其他各考核項(xiàng)的得分合計(jì)分÷考核人數(shù)×100%

　　4、當(dāng)月績效考核工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×40%×(當(dāng)月個(gè)人績效得分÷100)

　　薪酬結(jié)構(gòu)：工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×60%+當(dāng)月考核工資+其他津貼

　　八、考核程序

　　1、生產(chǎn)車間每月月底組織績效考核組按《機(jī)修工績效考核表》對(duì)機(jī)修工的工作績效、工作能力、執(zhí)行力進(jìn)行考核;生產(chǎn)車間設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)其所管轄維修操作機(jī)臺(tái)的機(jī)修工進(jìn)行工作態(tài)度考核;并于次月3日交至生產(chǎn)負(fù)責(zé)人;

　　2、次月五日生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和設(shè)備負(fù)責(zé)人將考核表交至廠部主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核并匯總考核結(jié)果作為發(fā)放績效考核工資的依據(jù)。

　　3、每月考核資料由辦公室歸類存檔。作為下一年度工資晉級(jí)、技術(shù)等級(jí)晉級(jí)、崗位調(diào)整及員工參加培訓(xùn)的依據(jù)。

　　九、本考核辦法經(jīng)簽批后執(zhí)行，試行3個(gè)月。

績效考核細(xì)則6

　　一、指導(dǎo)思想

　　1、實(shí)事求是對(duì)教師工作作出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)。

　　2、獎(jiǎng)勤罰懶，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。

　　3、考評(píng)結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評(píng)優(yōu)選先和績效工資的主要依據(jù)。

　　4、促進(jìn)學(xué)校健康和可持續(xù)發(fā)展。

　　二、考核對(duì)象、時(shí)間和權(quán)限

　　1、全校所有教師。

　　2、考核以月為周期，按照考核細(xì)則，每月末核算每位教師的考核成績。

　　3、確因有病或其他特殊原因不能上班，按照相關(guān)部門的規(guī)定進(jìn)行考核。

　　三、考核內(nèi)容及量化標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)、考勤(20分)

　　病假一場扣0.5分，事假一場扣0.5分，遲到一場扣0.5，早退一場扣0.5分，曠工一場扣2分，一天兩場。本項(xiàng)得分扣完為止，不計(jì)負(fù)分�；閱始奕a(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行�？己艘詫W(xué)校考勤記載和教師請(qǐng)假條為依據(jù)。

　　(二)、工作量(30分)

　　1、教學(xué)工作量;本校教師任課節(jié)數(shù)基本持平,教學(xué)工作量各為30分.

　　2、管理工作量：教導(dǎo)主任記6個(gè)工作量，安全校長記4個(gè)工作量，

　　后勤會(huì)計(jì)計(jì)4個(gè)工作量。收發(fā)報(bào)刊管理人員計(jì)1個(gè)工作量。

　　(三)、教育教學(xué)過程(30分)

　　1、備課(6分)，要求教師對(duì)所任學(xué)科備寫相應(yīng)的教案，具體要求按照《鄭郭鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)常規(guī)制度實(shí)施細(xì)則》關(guān)于對(duì)備課的規(guī)定進(jìn)行，學(xué)校采取每月一次業(yè)務(wù)大檢查方式進(jìn)行，檢查每缺一課時(shí)扣0.5分，備寫簡單，教學(xué)環(huán)節(jié)不全，字跡潦草，封面名目不全等不按學(xué)校要求備寫教案者每項(xiàng)扣0.5分，無教案和使用舊教案者本項(xiàng)不得分。(以學(xué)校各科教案檢查量化考評(píng)表量辦法為依據(jù))

　　2、課堂教學(xué)(6分)，對(duì)教師的課堂關(guān)于課堂教學(xué)的要求進(jìn)行量化評(píng)定，并不定期抽查教師的上課情況，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣0.5分，曠課一節(jié)本項(xiàng)扣完，無教案上課或備寫教案與上課教學(xué)過程不符者，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，扣分累計(jì)在課堂教學(xué)量化評(píng)定總分中扣。

　　3、作業(yè)批改及輔導(dǎo)(8分)

　　關(guān)于對(duì)作業(yè)的要求進(jìn)行檢查，采取平時(shí)抽查和月查結(jié)合進(jìn)行，檢查或抽查中作業(yè)量達(dá)不到學(xué)校要求的標(biāo)準(zhǔn)，每少一次作業(yè)扣0.5分，作業(yè)批改不及時(shí)，每落一次扣0.5分，作業(yè)批改粗糙，發(fā)現(xiàn)明顯錯(cuò)誤遺漏的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分，無作業(yè)批改紀(jì)錄者扣5分，作業(yè)批改不按學(xué)校要求，作業(yè)普遍書寫潦草，封面不整潔，有家長反映，經(jīng)學(xué)校調(diào)查核實(shí)，有明顯問題者扣0.5分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))

　　教師必須將培優(yōu)補(bǔ)差納入到教育教學(xué)過程之中并做好過程性資料的積累，要求每學(xué)期要有完整的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃、細(xì)致的記錄、效果的分析及總結(jié)，計(jì)劃、總結(jié)每項(xiàng)各占0.5分，每月組織檢查，量化分?jǐn)?shù)。

　　4、教研活動(dòng)(6分)

　　積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、積極參加各種教研活動(dòng)，完成學(xué)校安排的聽課任務(wù)。學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、培訓(xùn)筆記、月考試卷分析、總結(jié)，每項(xiàng)質(zhì)量不高、數(shù)量不足扣0.5，每缺一次聽課活動(dòng)扣0.25分，按照學(xué)校的要求教師每學(xué)期聽課不少于18節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)組成員30節(jié)，每缺一次聽課記錄扣0.25分。周一例會(huì)每缺一次扣1分。

　　5、安全管理職責(zé)履行情況(4分)

　　教師要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，做好學(xué)校安排的各種工作任務(wù)并積極做好學(xué)生的安全教育和安全防范，在當(dāng)月28號(hào)前把所負(fù)責(zé)安全區(qū)安全隱患排查情況以書面形式上報(bào)安全副校長，安全副校長進(jìn)行匯總再上報(bào)中心校。在教師的管理職責(zé)和時(shí)間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項(xiàng)得滿分，如出現(xiàn)安全問題，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，本項(xiàng)不得分。安全日志每缺一次扣0.25分。學(xué)校路隊(duì)護(hù)送每缺一次扣0.5分，門崗值班每缺一次扣0.5分。

　　(四)、師德規(guī)范(10 分)

　　1、政治思想：不按教育方針辦事，在學(xué)生和社會(huì)中散布反動(dòng)言論或歪理邪說，造成惡劣影響，有損學(xué)校形象和政府或國家利益經(jīng)查證屬實(shí)的扣3-10分/次。

　　2、職業(yè)道德：經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實(shí)教師對(duì)學(xué)生變相體罰扣0.5分/次，體罰扣1分/人次，嚴(yán)重體罰扣5分/人次;搞有償家教，造成不良社會(huì)影響，扣2分/人次;亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。

　　3、為人師表：在公開場合(或網(wǎng)絡(luò)上)語言不文明，撥弄是非，語言有損學(xué)�；蛩诵蜗螅绊憟F(tuán)結(jié)，查證屬實(shí)的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊，亂吐亂扔等行為，扣1分/次。

　　4、敬業(yè)精神：不服從安排，工作推諉，敷衍塞責(zé)等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究，參加各級(jí)教研活動(dòng)，論文撰寫、計(jì)劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。

　　5、凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的每次扣2分，受到警告、記過、記大過、降級(jí)的，不予考核。上級(jí)另有規(guī)定的，按上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行。

　　(四)、教育教學(xué)業(yè)績(20分)

　　按照學(xué)校每次月考、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的名次為依據(jù)，全鎮(zhèn)前3名20分，倒數(shù)2、3、4、5名10分，中間15分，全鎮(zhèn)倒數(shù)第1名5分。每上升一個(gè)名次加1分。

　　(五)、加分項(xiàng)目

　　1、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)級(jí)以上各種比賽，按獲獎(jiǎng)名次予以獎(jiǎng)勵(lì)，鎮(zhèn)級(jí)加2分，市級(jí)加5分，省級(jí)加8分，國家級(jí)加10分。

　　2、教師發(fā)文(含新聞報(bào)道)一篇，加2分，可累加。

　　3、教師在教育部門主管雜志發(fā)文一篇加2分。

　　4、教師參加校鎮(zhèn)級(jí)以上組織的教學(xué)比武、優(yōu)質(zhì)課競賽、個(gè)人才藝比賽、論文和教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選等活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，校級(jí)加1分，鎮(zhèn)級(jí)加2分，市級(jí)加3分，區(qū)級(jí)加4分，省級(jí)加5分。

　　5、學(xué)校安排臨時(shí)性工作應(yīng)公開召集，個(gè)人報(bào)名。每次加1分，誰主管誰考核。

　　6、班主任工作加分按學(xué)生會(huì)各項(xiàng)檢查結(jié)果為依據(jù)，月總分在前2名者加6分，后2名者加4分，中間加5分。

　　四考核結(jié)果及復(fù)議

　　1、期末學(xué)校組織考核組成員對(duì)教師的學(xué)期工作依據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行客觀公正進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果在全校教師會(huì)上公布，由教師本人簽字確認(rèn)。

　　2、教師個(gè)人對(duì)本人考核結(jié)果有異議，應(yīng)按照正當(dāng)渠道提交考核組進(jìn)行復(fù)議，如對(duì)復(fù)議不滿意，學(xué)�；蚪處焸€(gè)人提交中心校解決。

績效考核細(xì)則7

　　一、績效考核的目的

　　(一)促進(jìn)敬業(yè)、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，有效地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和職員的價(jià)值觀;

　　(二)增進(jìn)溝通，促進(jìn)職員成長。

　　(三)完善公司的成果分配體系，充分激勵(lì)職員的工作熱情，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的活力。

　　(四)為人員培訓(xùn)需求、人才培養(yǎng)、人員任用等提供客觀的依據(jù)。

　　二、績效考核的原則

　　公正合理、全面考察、及時(shí)反饋、幫助改進(jìn)

　　三、績效考核的適用范圍

　　1、z物業(yè)公司除總經(jīng)理以外的所有在冊(cè)職員。

　　2、z物業(yè)公司所有部門。

　　四、績效考核實(shí)施細(xì)則

　　(一)職員考核

　　1、考核人

　　依照總經(jīng)理辦公室發(fā)布的考核對(duì)應(yīng)關(guān)系執(zhí)行。

　　對(duì)于物業(yè)服務(wù)中心的會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員，其考核人是公司財(cái)務(wù)管理部第一負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人和物業(yè)服務(wù)中心第一負(fù)責(zé)人或其授權(quán)考核的人員。其考核系數(shù)按7/3的權(quán)重加權(quán)計(jì)算。

　　總經(jīng)理為個(gè)人考核的最終審定人。

　　2、考核周期：

　　"每月一次(W系列職員，工作內(nèi)容和程序標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)固定的操作層崗位，如司機(jī)、維修技術(shù)員、前臺(tái))

　　"每季度一次(各職能部門職員、物業(yè)服務(wù)中心管理人員)

　　"每季度一次(部門第一負(fù)責(zé)人(含)以上級(jí))

　　3、考核流程：

　　考核流程與現(xiàn)行的考核流程基本一致。部門第一負(fù)責(zé)人匯總部門考核表后，須抄送分管領(lǐng)導(dǎo)。(具體考核流程附后)

　　4、考核的依據(jù)

　　部門第一負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理助理的考核依據(jù)為部門季度工作目標(biāo)的完成情況，見附件《管理類用考核表》;

　　部門第一負(fù)責(zé)人以下級(jí)別人員的考核依據(jù)為個(gè)人月度工作目標(biāo)完成情況，見附件《普通職員類用考核表》。

　　5、考核指標(biāo)說明：

　　業(yè)績指標(biāo)考核(占70%權(quán)重)：業(yè)績指標(biāo)考核是考核職員的工作業(yè)績，包括完成工作的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、綜合因素指標(biāo)。

　　行為指標(biāo)考核(占30%權(quán)重)：

　　-無下屬的職員：核心職能(服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神、品質(zhì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、執(zhí)行力)

　　-有下屬的職員：管理職能(服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、輔導(dǎo)下屬、創(chuàng)新意識(shí)、執(zhí)行力)

　　6、職員考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)應(yīng)分值、等級(jí)和人數(shù)比例(表一)

　　考核等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參考分值

　　(X)對(duì)應(yīng)

　　系數(shù)占考核總?cè)藬?shù)的比例

　　優(yōu)秀不僅完全達(dá)到要求，還有超出上級(jí)預(yù)期的業(yè)績;完全可以作為從事相似工作的職員(或同級(jí)別職員)的典型表率。X≥3.91.1-220%

　　良好達(dá)到了全部要求，沒有出現(xiàn)失誤或不合適的地方，領(lǐng)導(dǎo)很放心; 3.4≤X<3.91-1.130%

　　合格基本達(dá)到各項(xiàng)要求，沒有重大失誤，偶爾需要領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，總體績效合乎要求; 2.5≤X<3.40.9-140%

　　需改進(jìn)離各種要求有一定差距，需要領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地指導(dǎo)，總體績效一般但尚可接受; X<2.50-0.910%

　　7、績效考核評(píng)議書的使用

　　A類績效考核評(píng)議書：適用于有下屬的職員

　　B類績效考核評(píng)議書：適用于沒有下屬的職員

　　(二)對(duì)部門的績效考核：

　　1、考核人

　　分管各部門的公司領(lǐng)導(dǎo)為本部門工作業(yè)績的直接考核人;周邊部門提供客觀數(shù)據(jù)考核各部門的客觀指標(biāo)成績;

　　2、考核周期：

　　"每季度考核一次，考核成績?nèi)〔块T第一負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核的業(yè)績指標(biāo)得分，考核等級(jí)計(jì)算方式同"表一"。

　　"年度考核一次。每年1月各部門與公司簽署《部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書》，第二年1月由總經(jīng)理辦公室組織公司考核小組評(píng)分完成。

　　3、考核依據(jù)

　　各部門根據(jù)公司發(fā)布的整體經(jīng)營計(jì)劃在每年12月底之前制定年度工作目標(biāo)、各季度工作開展之前制訂部門季度工作目標(biāo)，年度、季度工作目標(biāo)的`完成情況是部門績效考核的評(píng)量基礎(chǔ)，部門工作目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該可衡量、可量化。

　　公司總經(jīng)理與各部門以公司確認(rèn)的部門年度工作目標(biāo)簽署《部門年度經(jīng)營管理責(zé)任書》。

　　4、部門年度考核指標(biāo)說明：

　　部門年度考核指標(biāo)分為"工作業(yè)績績效得分"和"部門客觀指標(biāo)績效得分"：

　　工作業(yè)績績效得分(占50%權(quán)重)：

　　考核部門工作業(yè)績，包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)，基本業(yè)務(wù)以及臨時(shí)業(yè)務(wù)，其內(nèi)容是根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)分解的部門計(jì)劃的完成情況或是部門內(nèi)認(rèn)為重要的指標(biāo)性質(zhì)目標(biāo)或其他重要臨時(shí)交辦事宜，該部分填寫指引見附件《工作業(yè)績績效模塊填寫指引》;

　　部門客觀指標(biāo)績效得分(占50%權(quán)重)：

　　考核部門內(nèi)部管理水平。主要是對(duì)公司經(jīng)營管理效果影響較大的過程數(shù)據(jù)。該部分指標(biāo)或者對(duì)公司年度經(jīng)營指標(biāo)有直接貢獻(xiàn)，或者對(duì)改善業(yè)務(wù)流程效果有直接影響，由周邊部門提交相關(guān)客觀數(shù)據(jù)并進(jìn)行評(píng)分、匯總和甄別�？陀^指標(biāo)的詳細(xì)說明見附件：《部門考核表格》。

　　5、部門考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)應(yīng)分值和等級(jí)(表二)

　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)分值考核等級(jí)

　　超出上級(jí)預(yù)期的業(yè)績;得到公司表揚(yáng);完全可以作為從事相似工作的職員(或同級(jí)別職員)的典型表率。X≥901.2-1.5

　　達(dá)到了全部要求，沒有出現(xiàn)失誤或不合適的地方，領(lǐng)導(dǎo)很放心 80≤X<901.1

　　基本達(dá)到各項(xiàng)要求，沒有大的失誤，偶爾需要督促，總體效果比較好70≤X<801.0

　　離各種要求有一定差距，需要不時(shí)地督促、提醒，總體效果一般但可接受60≤X<700.9

　　比較難達(dá)到相關(guān)要求，總體效果不好，迫切需要提高X<600-0.8

　　(三)對(duì)于部門考核等級(jí)的特別規(guī)定：

　　1、若部門在沒有合理原因的情況下未完成季度重要工作計(jì)劃或重要決議事項(xiàng)，則部門當(dāng)季度考核等級(jí)不高于1.0;部門第一負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核等級(jí)不高于0.8。

　　2、若部門當(dāng)季度出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)重大工作失誤，則部門當(dāng)季度考核等級(jí)不高于1.0;部門第一負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核等級(jí)不高于0.8。

　　(四)關(guān)于個(gè)人考核等級(jí)的特別規(guī)定：

　　1、職員若因自身原因未完成部門季度工作任務(wù)書中的工作計(jì)劃，當(dāng)季考核等級(jí)不高于1.0

　　2、以下情況之一，一經(jīng)確認(rèn)，當(dāng)季考核等級(jí)將根據(jù)問題嚴(yán)重性，在正常評(píng)分的基礎(chǔ)上，降低0.1-1.2不等：受到公司內(nèi)部或外部客戶的有效投訴;出現(xiàn)工作失誤;有明顯違反公司相關(guān)制度的行為。

　　3、公司范圍內(nèi)受到通報(bào)批評(píng)的人員，其當(dāng)月考核等級(jí)不超過0.8

績效考核細(xì)則8

　　為做好我校教職工績效考核工作，更加公平合理地分配發(fā)放教職工工作津貼，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全校教職工的工作積極性，現(xiàn)根據(jù)《xx市學(xué)校教職工津補(bǔ)貼考核分配實(shí)施辦法》和《xx市教職工管理暫行規(guī)定》，結(jié)合我校實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則，供xxxx年春、秋兩季我校教職工工作補(bǔ)貼發(fā)放時(shí)試行。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　充分發(fā)揮工作津貼分配的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵(lì)全校教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，圓滿地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、績效考核分配原則

　　1、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。工作津貼以績效考核結(jié)果作為分配依據(jù)。除有關(guān)政策規(guī)定以外，凡沒有績效考核結(jié)果的，不能參與工作津貼分配。

　　2、堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則，工作津貼考核分配的全過程公開，切實(shí)做到公平、公正。

　　3、堅(jiān)持“服從安排，尊重事實(shí)”的原則。教師編制擔(dān)任職員的就參與職員系列的考核分配，職員編制擔(dān)任教學(xué)工作的則參與教師系列的考核分配。

　　三、績效考核內(nèi)容及工作津貼分配

　　我校現(xiàn)有在編在崗教職工xx人，市教育局劃撥給我校的年度工作津貼總額為xxxxx元。

　　教職工績效考核內(nèi)容涉及面比較廣，工作量大，影響考核結(jié)果的不確定因素多。因此，本著宜粗不宜細(xì)，便于操作的思路，我校教職工績效考核分為教師(xx人)和職員(xx人)兩個(gè)系列進(jìn)行：①教師績效考核包括三部分內(nèi)容共100分即考勤獎(jiǎng)(30分)、課時(shí)津貼教案津貼(30分)、工作考核獎(jiǎng)(40分)。同時(shí)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)分，獎(jiǎng)勵(lì)在教育教學(xué)工作中做出突出成績的一線教師、班主任。每學(xué)期根據(jù)量化得分結(jié)果，按照每個(gè)分值20元發(fā)放工作津貼。②職員績效考核包括兩部分內(nèi)容共100分即考勤獎(jiǎng)(50分)、工作考核獎(jiǎng)(50分)。每學(xué)期根據(jù)量化得分結(jié)果，按照每個(gè)分值15元發(fā)放工作津貼。

　　教職工績效考核不合格者不予發(fā)放工作津貼。凡學(xué)期內(nèi)違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定，受到通報(bào)批評(píng)、警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除處分的，酌情扣除績效考核得分。

　　(一)教師績效考核及工作津貼分配

　　1、教師考勤獎(jiǎng)(30分)：

　　(1)考勤合格的條件及得分：遵守師德規(guī)范，服從學(xué)校工作安排，按時(shí)到校上課，不遲到、不早退、不無故缺課，認(rèn)真批改作業(yè)、練習(xí)和試卷，按時(shí)參加教研活動(dòng)，積極參加第二課堂輔導(dǎo)等。符合上述條件且出滿勤者評(píng)定為合格，得30分。

　　(2)請(qǐng)假處理：學(xué)期事假累計(jì)不滿1周者，病假累計(jì)不滿2周者，不扣分;事假1周以上兩周以內(nèi)扣3分;事假、病假2周以上1月以內(nèi)扣6分;超過1月以上者，每月扣6分直至30分扣完為止。公假、婚假、產(chǎn)假、喪假依照《xx市教職工管理暫行規(guī)定》辦理，不扣分。

　　(3)缺勤處理：教職工會(huì)議、教研組會(huì)議、備課組會(huì)議缺勤1次扣0.5分;監(jiān)考缺勤1次扣1分;缺課1節(jié)扣1分，經(jīng)常缺課，情節(jié)嚴(yán)重者，依據(jù)《xx市教職工管理暫行規(guī)定》，按曠職論處。

　　(4)本項(xiàng)目預(yù)計(jì)一個(gè)學(xué)期發(fā)放津貼約為xxxx元，全年發(fā)放津貼約為xxxxx元。

　　2、課時(shí)津貼教案津貼(30分)：

　　(1)課時(shí)津貼分值計(jì)算辦法如下：

　　設(shè)：教師課時(shí)津貼總量為X;每學(xué)期周數(shù)(20周)為A;教師每周課時(shí)數(shù)為B(班會(huì)及代課不計(jì)算在內(nèi));每課時(shí)得分(0.1分)為C。則：X=A×B × C

　　(2)教案津貼分值計(jì)算辦法如下：

　　設(shè)：教師課時(shí)津貼總量為X;每學(xué)期周數(shù)(20周)為A;教師每周教案數(shù)為B(以美、音、信、聽力等每周1個(gè)教案為基準(zhǔn)數(shù)，超過1個(gè)教案的設(shè)為獎(jiǎng)勵(lì)分);每個(gè)教案得分(0.1分)為C。則：X=A×B×C

　　(3)教案獎(jiǎng)勵(lì)分值計(jì)算辦法如下：

　　設(shè)：教案獎(jiǎng)勵(lì)分總量為X;每學(xué)期周數(shù)(20周)為A;每周教案數(shù)為B;每個(gè)教案得分(0.1分)為C。則：X=A×(B-1) × C

　　(4)說明：

　�、賹W(xué)校行政人員的課時(shí)數(shù)以及請(qǐng)假教師的課時(shí)數(shù)計(jì)算辦法按《xx市教職工管理暫行規(guī)定》執(zhí)行;

　�、诮處熢谄谀⿷�(yīng)把自己撰寫的教案繳交到教務(wù)處檢查，評(píng)定為合格者方可得分。

　　(5)本項(xiàng)目預(yù)計(jì)一個(gè)學(xué)期發(fā)放津貼約為xxxx元，全年發(fā)放津貼約為xxxx元。

　　3、教師工作考核獎(jiǎng)(含班主任工作考核和教學(xué)成績?cè)u(píng)價(jià))(40分)：

　　(1)班主任工作考核：依據(jù)《xx中學(xué)“文明班級(jí)”評(píng)比考核辦法及實(shí)施量化細(xì)則》，文明班級(jí)評(píng)比一等獎(jiǎng)，該班班主任考核為優(yōu)秀，得15分,并獎(jiǎng)勵(lì)10分;考核優(yōu)秀的比例為每個(gè)年段班級(jí)數(shù)的20%，其余80%班主任考核合格者，得15分;學(xué)校行政人員(相當(dāng)于班主任工作，兼任班主任不再重復(fù)計(jì)分)，考核合格以上者，得15分;生管組長、保衛(wèi)組長、心理咨詢室負(fù)責(zé)人視同班主任，獎(jiǎng)勵(lì)15分。

　　(2)教學(xué)成績?cè)u(píng)價(jià)：依據(jù)《xx中學(xué)教學(xué)成績?cè)u(píng)價(jià)方法》，期末教學(xué)成績?cè)u(píng)價(jià)優(yōu)秀的，考核定為優(yōu)秀，得25分，并獎(jiǎng)勵(lì)15分;期末教學(xué)成績?cè)u(píng)價(jià)優(yōu)秀以下者，考核定為合格，得25分;未參加教學(xué)評(píng)價(jià)的體、音、美、信、聽力等學(xué)科任課教師，其教學(xué)成績?cè)u(píng)價(jià)等級(jí)，按30%優(yōu)秀的比例，由科任教師述職，然后由學(xué)�？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員和參加述職的教師投票確定等級(jí)。

　　(3)本項(xiàng)目預(yù)計(jì)一個(gè)學(xué)期發(fā)放津貼約為xxxx元，全年發(fā)放津貼約為xxxx元(其中，教學(xué)成績?cè)u(píng)價(jià)按30%優(yōu)秀測算)。

　　(二)職員績效考核及工作津貼分配

　　1、職員考勤獎(jiǎng)(50分)：

　　(1)考勤合格條件：遵守師德規(guī)范，服從學(xué)校工作安排，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生，按時(shí)到校上班，不遲到、不早退、不無故缺工，圍繞學(xué)校中心工作，必要時(shí)加班等。符合上述條件且出滿勤者評(píng)定為合格，得50分。

　　(2)請(qǐng)假處理：學(xué)期事假累計(jì)不滿1周者，病假累計(jì)不滿2周者，不扣分;事假1周以上兩周以內(nèi)扣5分;事假、病假2周以上1月以內(nèi)扣10分;超過1月以上者，每月扣10分直至50分扣完為止。公假、婚假、產(chǎn)假、喪假按《xx市教職工管理暫行規(guī)定》辦理，不扣分。

　　(3)缺勤處理：教職工會(huì)議缺勤1次扣0.5分;缺勤半天扣1分，經(jīng)常缺勤，情節(jié)嚴(yán)重者，依據(jù)《xx市教職工管理暫行規(guī)定》，按曠職論處。

　　(4)本項(xiàng)目預(yù)計(jì)一個(gè)學(xué)期發(fā)放金額約為xxx元，全年發(fā)放金額約為xxxx元。

　　2、職員工作考核獎(jiǎng)(50分)：

　　(1)等級(jí)和分值：職員考核獎(jiǎng)分為優(yōu)秀和合格兩個(gè)等級(jí)，優(yōu)秀的比例為25%，由學(xué)�？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員和全體職員投票確定等級(jí)。評(píng)為優(yōu)秀者，得50分;合格者得40分。

　　(2)本項(xiàng)目預(yù)計(jì)一個(gè)學(xué)期發(fā)放金額約為xxx元，全年發(fā)放金額約為xxxxx元。

績效考核細(xì)則9

　　一、考核實(shí)施目的

　　1.不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，提供企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

　　2.讓員工更明確地了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。

　　3.不斷提高企業(yè)員工的工作能力，提高工作業(yè)績，提高員工工作的主動(dòng)性和積性。

　　4.作為員工薪資調(diào)整、培訓(xùn)與發(fā)展、職務(wù)調(diào)整等決策的依據(jù)。

　　二、考核細(xì)則

　　1.工作績效考核

　　(1) 原料供應(yīng)。保證各生產(chǎn)車間供料充足，因供料不足而影響生產(chǎn)正常進(jìn)行的事故，每發(fā)生一次，減____分。

　　(2) 產(chǎn)品產(chǎn)量。產(chǎn)品甲，較生產(chǎn)計(jì)劃每增減1%，加(減) ____分;產(chǎn)品乙，較生產(chǎn)計(jì)劃每增減1%，加(減)____分。

　　(3) 產(chǎn)品質(zhì)量車間主任績效考核細(xì)則車間主任績效考核細(xì)則。產(chǎn)品合格率低于企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的情況每出現(xiàn)一次，減____分。

　　(4) 物料回收率較公司規(guī)定每增加(減少)1%，加(減)____分。

　　(5) 生產(chǎn)成本控制。生產(chǎn)成本控制較計(jì)劃每增加(減少)1%，減(加)____分。

　　(6) 對(duì)工藝流程提出改進(jìn)，提高了生產(chǎn)效率，加____分。

　　(7) 每周五上午11點(diǎn)前將本周的工作情況及下周的生產(chǎn)計(jì)劃匯報(bào)給生產(chǎn)部經(jīng)理，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)工作，扣____分，因特殊事情耽擱除外。

　　(8) 每發(fā)生一人次輕傷生產(chǎn)事故，減____分;重傷事故發(fā)生率為0。

　　(9) 車間人員技能培訓(xùn)完成率應(yīng)達(dá)到100%，且培訓(xùn)抽檢合格率應(yīng)在90%以上;抽檢合格人數(shù)每少一人，減____分。

　　2. 工作能力

　　(1)專業(yè)知識(shí)能力。精通本崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí)且能靈活應(yīng)用到工作實(shí)踐來。

　　(2)業(yè)務(wù)能力。處理本職業(yè)務(wù)可靠、正確，工作場所井然有序，能夠獨(dú)立開展工作，并且能夠在工作過程中不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　　(3)適應(yīng)能力。適應(yīng)本崗位工作，對(duì)接手的新工作能很快根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備，稍加努力即可圓滿完成工作。

　　3.工作態(tài)度考核

　　(1)責(zé)任感，對(duì)待工作充滿熱情，踏實(shí)肯干，能夠善始善終地完成本職工作，遇到工作失誤時(shí)，不回避責(zé)任，不轉(zhuǎn)嫁他人。

　　(2)出勤率，嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間、沒有遲到、早退、缺勤，正常情況下能夠做到全勤.

　　(3)主動(dòng)性，在完成本職工作的同時(shí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議和有價(jià)值的信息，主動(dòng)關(guān)心相關(guān)業(yè)務(wù)，有進(jìn)一步改進(jìn)和改善工作的熱情和增加工作量、提高工作質(zhì)量的愿望，遇到困難工作，能夠主動(dòng)承擔(dān)并積極完成車間主任績效考核細(xì)則人力資源

　　三、考核說明

　　1.考核工作成立考核評(píng)議小組，負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定，考核評(píng)議小組由生產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及其他相關(guān)人員組成。

　　2.人力資源部對(duì)車間主任的考核工作給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，生產(chǎn)部經(jīng)理具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作事宜并組織相關(guān)人員對(duì)其實(shí)施評(píng)估。評(píng)估結(jié)果于次月____日前提交給企業(yè)人力資源部。

　　3.人力資源部在收到車間主任的《月度績效考核表》后對(duì)其進(jìn)行復(fù)核，并有權(quán)對(duì)適用程序不當(dāng)或套用標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的初評(píng)結(jié)果進(jìn)行修訂或要求改正。

　　4.人力資源部將復(fù)核后的《月度績效考核表》于次月____日前報(bào)總經(jīng)理審批，并于此月____日前將考核結(jié)果反饋被考核者。

　　車間主任績效考核分?jǐn)?shù)表

　　管理指標(biāo)：(35分)

　　1、工作計(jì)劃性：(10分)

　　(1)工作計(jì)劃的制定: (5分)

　�、� 及時(shí)性：(2分)

　　每月25日前制定出本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃;

　　于3月10日，6月10日，9月10日，12月10日前制定出下季度各項(xiàng)工作計(jì)劃;

　　于12月10日前制定出下年度的工作計(jì)劃;

　�、� 完整性：(3分)

　　制定計(jì)劃項(xiàng)目符合公司規(guī)定;(1.5分，缺一項(xiàng)扣0.5分扣完為止)

　　制定的每項(xiàng)計(jì)劃符合公司規(guī)定，內(nèi)容詳實(shí)無缺項(xiàng);(1.5分)

　　(2) 工作計(jì)劃完成情況：(5分)

　�、� 超額完成工作計(jì)劃;(5分)

　�、� 按時(shí)完成工作計(jì)劃;(4分)

　�、� 工作計(jì)劃的完成率在80%-99%;(3分)

　�、� 工作計(jì)劃的完成率在60%-79%;(2分)

　�、� 工作計(jì)劃的完成率在60%以下;(0分)

　　2、人力資源管理：(10分)

　　(1)對(duì)下屬的考核：(5分)

　�、� 在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成考核;(1分)

　�、� 制定績效計(jì)劃有下級(jí)參與; (1分)

　�、� 考核數(shù)據(jù)真實(shí); (2分)

　　④ 及時(shí)就考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行溝通;(1分)

　　(2)下屬的培養(yǎng)：(5分)

　�、� 能根據(jù)工作需要進(jìn)行授權(quán);(2分)

　　② 能對(duì)下級(jí)工作進(jìn)行指導(dǎo); (1分)

　�、� 當(dāng)其不在時(shí)下級(jí)能替代其工作; (2分)

　　3、消耗分析：(5分)

　　按時(shí)提交消耗分析報(bào)告，未按時(shí)扣2分。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)能力：(5分)

　�、� 能確保部門目標(biāo)任務(wù)完成; (2分)

　　② 能及時(shí)排解工作中出現(xiàn)的糾紛;(1分)

　�、� 正確傳達(dá)公司有關(guān)信息，未造成下級(jí)在未知情的情況下出現(xiàn)工作失誤或錯(cuò)誤; (1分)

　�、� 能迅速、正確做出決策;(1分)

　　5、控制能力：(5分)

　�、� 有監(jiān)督的措施和辦法(如：現(xiàn)場監(jiān)督，要求口頭、書面匯報(bào)等);(1分)

　　② 能確定工作中的重要環(huán)節(jié);(1分)

　�、� 能對(duì)工作出現(xiàn)偏差提出糾正措施;(1分)

　�、� 糾偏具有效益;(2分)

　　業(yè)績指標(biāo)：(50分)

　　6、生產(chǎn)消耗的控制：(10分)

　�、� 嚴(yán)格控制生產(chǎn)消耗，生產(chǎn)消耗低于標(biāo)準(zhǔn)的5%以上;(10分)

　�、� 嚴(yán)格控制生產(chǎn)消耗，生產(chǎn)消耗低于標(biāo)準(zhǔn)的5%以內(nèi);(8分)

　�、� 嚴(yán)格控制生產(chǎn)消耗，生產(chǎn)消耗指標(biāo)達(dá)標(biāo);(5分)

　�、� 生產(chǎn)消耗超標(biāo)在5%以內(nèi);(2分)

　�、� 生產(chǎn)消耗超標(biāo)在5%以上;(0分)

　　7、產(chǎn)品質(zhì)量控制：(10分)

　�、� 廢品率低于指標(biāo)的10%以上，或1批次產(chǎn)品出現(xiàn)100個(gè)以內(nèi)的不合格品;(10分)

　�、� 廢品率低于指標(biāo)的10%以內(nèi)，或1批次產(chǎn)品出現(xiàn)100-200個(gè)的不合格品;(8分)

　�、� 廢品率達(dá)標(biāo)，或1批次產(chǎn)品出現(xiàn)200-300個(gè)的不合格品;(5分)

　　④ 廢品率超過指標(biāo)的10%以內(nèi)，或1批次產(chǎn)品出現(xiàn)300-500個(gè)的不合格品;(2分)

　　⑤ 廢品率超過指標(biāo)的10%以上，或1批次產(chǎn)品出現(xiàn)500個(gè)以上的不合格品;(0分)

　　8、發(fā)出產(chǎn)品降價(jià)控制：(5分)

　�、� 發(fā)出產(chǎn)品因質(zhì)量問題降價(jià)在20xx元以下;(5分)

　�、� 發(fā)出產(chǎn)品因質(zhì)量問題降價(jià)在20xx-3000元;(4分)

　�、� 發(fā)出產(chǎn)品因質(zhì)量問題降價(jià)在3000元;(3分)

　�、� 發(fā)出產(chǎn)品因質(zhì)量問題降價(jià)在3000-4000元;(2分)

　�、� 發(fā)出產(chǎn)品因質(zhì)量問題降價(jià)在4000元以上;(0分)

　　9、生產(chǎn)進(jìn)度目標(biāo)控制：(10分)

　　① 按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃，保證生產(chǎn)期;(10分)

　�、� 延誤生產(chǎn)期1次或影響一批次產(chǎn)品的生產(chǎn)期1天;(8分)

　�、� 延誤生產(chǎn)期1次或影響一批次產(chǎn)品的生產(chǎn)期2天;(5分)

　�、� 延誤生產(chǎn)期2次;(2分)

　�、� 延誤生產(chǎn)期3次以上(含3次)或影響一批次產(chǎn)品的生產(chǎn)期3天以上(含3天);0分)

　　10、安全生產(chǎn)：(10分)

　�、俣ㄆ趯�(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育;(2分)

　�、诙ㄆ谶M(jìn)行安全檢查;(3分)

　�、奂皶r(shí)處理安全隱患;(5分，未及時(shí)扣2分，未采取處理措施扣5分)

　　④直接經(jīng)濟(jì)損失500元以內(nèi)的安全事故，出現(xiàn)1次扣3分;出現(xiàn)直接經(jīng)濟(jì)損失500元以上的安全事故，此項(xiàng)得分為0分。

　　11、環(huán)境衛(wèi)生管理：(5分)

　　①按公司規(guī)定進(jìn)行檢查;(1分)

　�、诩皶r(shí)督促相關(guān)人員進(jìn)行整改;(1分)

　　③所負(fù)責(zé)區(qū)域整潔;(3分)

　　工作規(guī)范指標(biāo)：(15分)

　　12、執(zhí)行工作流程：(5分)

　　① 能按照公司相關(guān)規(guī)定高效地處理日常事務(wù);(5分)

　�、� 能按照公司相關(guān)規(guī)定處理日常事務(wù)，有失誤1次;(4分)

　�、� 能按照公司相關(guān)規(guī)定處理日常事務(wù)，有失誤2次;(3分)

　�、� 能按照公司相關(guān)規(guī)定處理日常事務(wù)，有失誤3次;(2分)

　�、� 能按照公司相關(guān)規(guī)定處理日常事務(wù)，有失誤4次以上(含4次)或一次工作失誤造成的影響較大;(0分)

　　13、遵守公司制度：(5分)

　　① 能很好地遵守公司相關(guān)的管理制度(包括ISO9000的規(guī)定);(5分)

　�、� 能遵守公司相關(guān)的管理制度(包括ISO9000的規(guī)定)，違反制度1次;(4分)

　�、� 能遵守公司相關(guān)的管理制度(包括ISO9000的規(guī)定)，違反制度2次;(3分)

　�、� 能遵守公司相關(guān)的管理制度(包括ISO9000的規(guī)定)，違反制度3次;(2分)

　�、� 能遵守公司相關(guān)的管理制度(包括ISO9000的規(guī)定)，違反制度4次以上(含4次以上)或一次違反制度情節(jié)較嚴(yán)重;(0分)

　　14、部門支持：(5分)

　�、倌芗皶r(shí)與公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合;(2分，出現(xiàn)一次未及時(shí)的情況扣1分)

　�、谂浜系男问椒瞎居嘘P(guān)規(guī)定;(1分，出現(xiàn)1次不符合規(guī)定的情況扣0.5分)

　�、叟浜系膬�(nèi)容符合公司規(guī)定;(2分，出現(xiàn)1次不符合規(guī)定的情況扣1分)

　　15、額外加分：

　�、� 經(jīng)常提出技改和合理化建議，被公司采納，在實(shí)際工作重取得了較好效果;(5分)

　�、� 經(jīng)常提出技改和合理化建議，被公司采納;(4分)

　　③ 經(jīng)常提出技改和合理化建議;(3分)

　�、� 偶爾提出技改和合理化建議;(2分)

績效考核細(xì)則10

　　根據(jù)上級(jí)精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定績效工資分配的實(shí)施辦法，經(jīng)教職工全體大會(huì)討論，校委會(huì)集體研究決定，在我校實(shí)施績效考核制度。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資的實(shí)施為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的小學(xué)教師收入分配機(jī)制，績效工資以工作人員的實(shí)績和貢獻(xiàn)為依據(jù)，堅(jiān)持多勞多得的原則，適當(dāng)拉開差距，堅(jiān)持向一線教師、骨干教師、班主任教師、特別是做出成績的優(yōu)秀教師傾斜，充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，同時(shí)要妥善處理學(xué)校內(nèi)部各類人員之間的績效工資分配關(guān)系，防止差距過大，努力推進(jìn)我校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

　　二、實(shí)施對(duì)象

　　我校在編在崗的教職工。

　　三、分配原則

　　1、堅(jiān)持“多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后”的原則�？冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。

　　2、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。學(xué)�？冃ЧべY考核分配的全過程公開，完全做到公平、公正，接受教師的監(jiān)督。

　　3、堅(jiān)持“差距、傾斜、調(diào)節(jié)”的原則。學(xué)�？冃Э己斯べY分配方案，以實(shí)際為準(zhǔn)，績效工資差距不宜過大。

　　四、發(fā)放形式

　　績效工資分上半年(1-8月)、下半年(9-12月)兩次考核造冊(cè)，報(bào)上級(jí)審核后，通過個(gè)人工資帳戶直接劃撥到教師個(gè)人工資卡上。

　　五、考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法

　　(一)績效考核項(xiàng)目

　　考核基準(zhǔn)分共計(jì)100分，其中考勤10分、工作量30分、教育教學(xué)常規(guī)30分、教育教學(xué)業(yè)績30分。

　　1、考勤(10分)。主要考核教職工出勤情況。病假3天扣1分、事假1天扣1分、曠工1天扣3分，本項(xiàng)得分扣完為止，不計(jì)負(fù)分�；閱始奕a(chǎn)等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行�？己艘罁�(jù)為學(xué)�？记谟涊d。

　　2、工作量(30分)。學(xué)校量化出所有崗位周工作量，盡量使教師周工作量均衡，根據(jù)課時(shí)數(shù)確定考核分。

　　3、教育教學(xué)常規(guī)(30分)。重在考核備、教、批、輔等常規(guī)教學(xué)落實(shí)情況和教學(xué)研究及教學(xué)研究活動(dòng)參與情況。

　　4、教育教學(xué)業(yè)績(30分)。主要考核教師的工作任務(wù)目標(biāo)完成情況和工作的實(shí)際效果。

　　(二)績效工資的分配

　　教師績效工資分配以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。在對(duì)相關(guān)需獎(jiǎng)勵(lì)條目教師獎(jiǎng)勵(lì)之后，剩余績效工資按月平均分配。

　　全�？冃Э己说梅挚偤�

　　六、組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督

　　1、實(shí)施評(píng)方案必須在經(jīng)過全體教職工大會(huì)討論通過(有半數(shù)以上的與會(huì)人員到會(huì)，且得到到會(huì)人員三分之二的多數(shù)人員同意。)

　　2、實(shí)施考核的全過程要公開透明，隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢�？己肆炕�?jǐn)?shù)揭曉后，要在本校進(jìn)行公示，公示期限不得少于3天。

　　3、學(xué)�？己私M成員，必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定，實(shí)事求是地進(jìn)行考核。

績效考核細(xì)則11

　　1.0目的

　　績效考評(píng)的目的是對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績、能力、態(tài)度等的定量、定性評(píng)價(jià)，以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn)，并以績效考核結(jié)果作為員工異動(dòng)、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù)。

　　2.0原則

　　2.1公開性原則

　　績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開。

　　2.2客觀性原則

　　績效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。

　　2.3差別性原則

　　考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。

　　2.4時(shí)效性原則

　　考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者;考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合，而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的績效和比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　3.0用語的定義

　　本制度中使用的專業(yè)術(shù)語定義如下：

　　3.1績效考評(píng)：指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的考評(píng)方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程。績效考評(píng)是績效考核和評(píng)價(jià)的總稱。

　　3.2考核周期：指同一考評(píng)類型中上一次考評(píng)起始與本次考評(píng)起始之間間隔的時(shí)間段。

　　4.0考核類型

　　本公司績效考核分為四類：

　　考核類型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間

　　月度考核每月一次下月上旬

　　季度考核每季一次(暫無定式) 每季最后一個(gè)月中、下旬

　　年度考核每年一次(格式不定) 每年十二月

　　試用期考核試用期一次試用期期末

　　特殊考核按實(shí)際需要

　　月度績效考核按考核絕對(duì)成績換算成績效等級(jí)。

　　績效等級(jí)按以下規(guī)定換算：

　　等級(jí) S級(jí) A級(jí) B級(jí) C級(jí) D級(jí) E級(jí)

　　分?jǐn)?shù) 100分～150分 90分～99分 80分～89分 70分～79分 60分～69分 60分以下

　　權(quán)數(shù) 1 4/5 3/5 2/5 1/5 0

　　績效工資按以下公式計(jì)算：

　　績效工資=總績效工資×績效等級(jí)權(quán)數(shù)

　　5.0考評(píng)者與被考評(píng)者

　　5.1考評(píng)者

　　評(píng)價(jià)者含人力資源部、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類。

　　評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下：

　　評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，做到公正有據(jù)。

　　不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　5.2被評(píng)價(jià)者

　　被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿6個(gè)月者，不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià)。當(dāng)年度評(píng)價(jià)結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)前最近兩年評(píng)價(jià)結(jié)果的平均。

　　6.0考評(píng)者訓(xùn)練

　　6.1在取得評(píng)價(jià)資格之前，必須經(jīng)過考評(píng)者訓(xùn)練。

　　6.2為了達(dá)到以下目的，也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。

　　6.2.1理解績效評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。

　　6.2.2確認(rèn)評(píng)價(jià)規(guī)則

　　6.2.3統(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度

　　7.0考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

　　考評(píng)結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評(píng)者反饋，并與被考評(píng)者共同制定下階段績效改進(jìn)計(jì)劃與方案，本月績效改進(jìn)方案附與下月績效考核表上;

　　考評(píng)結(jié)果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓(xùn)等的依據(jù);

　　考評(píng)結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔，經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱，原件不得外借。

　　8.0考評(píng)申訴

　　被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部申訴。

績效考核細(xì)則12

　　一、考核目的

　　為了加強(qiáng)生產(chǎn)車間的建設(shè)，提高班車間主任的素質(zhì)，全面評(píng)價(jià)車間主任的工作績效，保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定車間主任績效考核實(shí)施方案。

　　二、考核原則

　　(一)公平公開原則

　　1. 人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。

　　2. 考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。 3. 企業(yè)生產(chǎn)車間主任都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)定期化與制度化

　　績效考核制度作為公司管理的一項(xiàng)重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間主任考核設(shè)為月度考核。

　　(三)定量化與定性化相結(jié)合

　　生產(chǎn)車間主任考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種。

　　(四)溝通與反饋

　　考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，總經(jīng)理或總經(jīng)理助理和生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。

　　在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認(rèn)真聽取被考核者的意見或建議，共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。

　　三、績效考核小組成員

　　總經(jīng)理或總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作，其主要成員包括總經(jīng)理或總經(jīng)理助理、人力資源部、生產(chǎn)計(jì)劃部。

　　四、考核周期

　　對(duì)生產(chǎn)車間主任的考核，在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，月考核的時(shí)間一般是每個(gè)月的1~10日進(jìn)行。

　　五、生產(chǎn)車間主任績效季度考核內(nèi)容

　　車間主任績效考核表(月)

績效考核細(xì)則13

　　1.0目的

　　規(guī)范員工績效考評(píng)工作，確保公平、公開、公正考評(píng)員工的德、績、能、勤。

　　2.0適用范圍

　　適用客戶服務(wù)中心保潔員工的績效考評(píng)工作。

　　3.0職責(zé)

　　3.1保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔工的日檢工作。

　　3.2客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行保潔部領(lǐng)班、清潔工的周檢工作。

　　3.3管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行保潔領(lǐng)班、清潔工的月檢，保潔部主管的周檢工作。

　　3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行客戶服務(wù)中心主管的周檢工作。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1保潔員工的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.1.1保潔員工在進(jìn)行公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔時(shí)，應(yīng)達(dá)到《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　4.1.2清潔工在進(jìn)行清潔工作時(shí)，應(yīng)符合《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《地面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《地毯清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、，《玻璃、不銹鋼、燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《墻面清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

　　4.1.3清潔工在使用清潔設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守保潔部《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.1.4當(dāng)小區(qū)發(fā)生特殊情況時(shí)，清潔工必須依照《特殊環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

　　4.1.5保潔員工在工作時(shí)的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.1.6保潔員工必須按《保潔員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求，培訓(xùn)合格后上崗。

　　4.1.7清潔工在消殺工作中應(yīng)當(dāng)依照《衛(wèi)生消殺管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行操作。

　　4.1.8保潔員工進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)依照《高空作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中》的各項(xiàng)要求進(jìn)行操作。

　　4.1.9清潔工在收集垃圾時(shí)應(yīng)當(dāng)符合《垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。

　　4.1.10當(dāng)接到外派服務(wù)時(shí)，清潔工應(yīng)當(dāng)依照保潔部《住戶有償清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、(物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程)進(jìn)行清潔工作。

　　4.1.l1客戶服務(wù)中心主管、保潔領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)依照(清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查工作，提高清潔工作質(zhì)量。

　　4.1.12客戶服務(wù)中心各級(jí)干部均應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.1.13保潔所有員工除應(yīng)嚴(yán)格按保潔部的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外，還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2績效考評(píng)評(píng)分結(jié)構(gòu)。

　　4.2.1績效考評(píng)由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成，各種檢查考評(píng)的要求詳見公司《績效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》.

　　4.2.2保潔員工績效考評(píng)的日檢、周檢、月檢、抽檢評(píng)分均按百分制進(jìn)行，具體構(gòu)成為：

　　a)崗位工作質(zhì)量(滿分30分);

　　b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

　　c)清潔設(shè)備使用與保養(yǎng)(滿分10分);

　　d)按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程操作質(zhì)量(滿分20分);

　　e)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　f)執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　g)其他質(zhì)量(滿分10分)。

　　4.2.3客戶服務(wù)中心主管、保潔領(lǐng)班績效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢評(píng)分按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為：

　　a)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

　　b)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);

　　c)自身工作技能，(滿分10分);

　　d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　e)工作效果(滿分10分);

　　f)工作責(zé)任心質(zhì)量(滿分10分);

　　g)處事公正性質(zhì)量(滿分10分);

　　h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)童(滿分10分);

　　i)團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量、(滿分10分);

　　j)道德水準(zhǔn)(滿分、l0分);

　　4.3績效考評(píng)扣分細(xì)則。

　　4.3.1清潔工考評(píng)扣分細(xì)則。

　　a)崗位工作質(zhì)量考評(píng)扣分細(xì)則。

　　--清潔工在進(jìn)行公共區(qū)域消潔時(shí)不符合《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清沽標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣崗位工作質(zhì)量評(píng)分1～5分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴(yán)重違規(guī)，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣該項(xiàng)評(píng)分6～15分;引起不良后果的視情況扣減16-30分�？弁隇橹�。

　　--清潔工在進(jìn)行垃圾收集時(shí)不符合(垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程)要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減崗位工作質(zhì)量評(píng)分1～5分;嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣該項(xiàng)評(píng)分6～15分;引起不良后果的視情況扣減該項(xiàng)評(píng)分16～30分�？弁隇橹埂�

　　--清潔工在進(jìn)行消殺工作時(shí);違反《衛(wèi)生消殺管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減崗位工作質(zhì)量評(píng)分1～5分;嚴(yán)重違規(guī)操作的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減該項(xiàng)評(píng)分6～15分;引起不良后果的，視情況扣減該項(xiàng)評(píng)分16～30分�？弁隇橹�。

　　b)清潔工必須按《保潔部員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓(xùn)并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目1～2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3～5分;引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目6～10分�？弁隇橹�。

　　c)所有清潔工在進(jìn)行清潔工作時(shí)，違反本部門相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目1～3分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目4～6分;引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目7～20分�？弁隇橹�。

　　d)清潔工在使用清潔設(shè)備時(shí)違反《保潔部清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1～2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3～5分;引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目6～10分�？弁隇橹�。

　　e)清潔工當(dāng)值時(shí)違反《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，言行舉止、儀容儀表達(dá)不到要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1～2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3～4分;引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5～10分，扣完為止。

　　f)清潔工除應(yīng)按本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外，還應(yīng)同時(shí)嚴(yán)格按公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作，否則每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1～2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3～4分;引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目6～10分。扣完為止。

　　4.3.2客戶服務(wù)中心主管、保潔領(lǐng)班績效考評(píng)扣分細(xì)則。

　　a)嚴(yán)格按客戶服務(wù)中心各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控，檢查工作，每項(xiàng)檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1～2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-4分;引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目5～10分，同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表"培訓(xùn)欄目"內(nèi)同時(shí)連帶扣分;屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的，在檢查表"工作技能，'：欄目內(nèi)同時(shí)扣分;屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表"責(zé)任心"欄目內(nèi)同時(shí)扣分;屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表"公正處事"欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分;屬團(tuán)結(jié)不力、配合不暢造成的，在"團(tuán)結(jié)配合"欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分;屬道德水準(zhǔn)有失造成的，在"道德水準(zhǔn)"欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分。如同時(shí)數(shù)項(xiàng)違規(guī)，應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)伺時(shí)連帶扣分了直至對(duì)應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止(一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1～2分;嚴(yán)重的扣減3～10分)。

　　b)客戶服務(wù)中心主管、保潔領(lǐng)班當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《物業(yè)管理處服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減1～2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減3代4分;引起不良后果的，視情況扣減5～10分，并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1～2分;嚴(yán)重的扣減3～10分)。

　　c)客戶服務(wù)中心主管、保潔領(lǐng)班組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目1-2分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3～10分;并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1～2分;嚴(yán)重的扣減3～10分)。

　　d)不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，視程度在"相關(guān)規(guī)程"欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1～2分;嚴(yán)重失職扣減3～4分;引起不良后果的，視情況扣減5～10分);并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般程度扣減1～2分;嚴(yán)重的扣減3～10分)。

　　4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的，因粗心大意引起的，或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn))造成的程度輕微不合格。

　　嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

　　4.3.4"其他"欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括，或超本規(guī)程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所設(shè)置，如果未發(fā)生或未出現(xiàn)，該欄目考評(píng)時(shí)應(yīng)當(dāng)給出滿分10分。

　　4.3.5檢查、考評(píng)時(shí)，如出現(xiàn)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎(jiǎng)事件，則應(yīng)視情節(jié)在正�？荚u(píng)完畢后在總分中追加1～20分(但總分不應(yīng)超過100分)，另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)受考人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4.3.6獎(jiǎng)評(píng)時(shí)受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加以懲處的情形，則除在考評(píng)檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對(duì)受考人追加處罰。

　　4.3.7績效考評(píng)扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。

　　5.0記錄

　　5.1《客戶服務(wù)中心清潔、環(huán)衛(wèi)工考評(píng)表》。

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《績效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作亞規(guī)程》。

　　6.2《客戶服務(wù)中心所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　6.3《公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　6.4《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　6.5《員工工資、福利管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

績效考核細(xì)則14

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了進(jìn)一步激發(fā)班主任工作熱情、提高班級(jí)管理水平，現(xiàn)根據(jù)“多勞多酬、優(yōu)勞優(yōu)酬、少勞少酬、不勞不酬”的分配原則，特制定本細(xì)則，中等職業(yè)學(xué)校班主任考評(píng)細(xì)則。

　　二、考核津貼說明

　　1．每學(xué)年（10個(gè)月）班主任津貼按人均每月700元發(fā)放，績效考核包括：班級(jí)常規(guī)管理考核、班主任個(gè)人工作考核、班級(jí)工作實(shí)績考核。

　　2．考核津貼構(gòu)成：200元（在校3.5天的大專班為160）+基礎(chǔ)津貼+考核獎(jiǎng)=平均700元。

　　3．本考核由學(xué)工處牽頭負(fù)責(zé)，會(huì)同相關(guān)部門，依據(jù)記下面的考核內(nèi)容及細(xì)致，匯總考核，月末發(fā)放考核津貼。

　　三、考核內(nèi)容及細(xì)則

　　（一）、班級(jí)基礎(chǔ)津貼

　　基礎(chǔ)津貼=(A+B)*(1+C+D）+E+F

　　A：班級(jí)人數(shù) B：住宿生數(shù) C:班級(jí)系數(shù) D:星級(jí)班主任系數(shù) E:班主任職級(jí)津貼 F：西部學(xué)生津貼

　　班級(jí)系數(shù)：根據(jù)學(xué)校劃定的切分線及班級(jí)管理難度加系數(shù)（切分線、混合專業(yè)、中途接班各加0.1，中途換班主任加0.2，學(xué)生大面積調(diào)整當(dāng)學(xué)期加0.2，班級(jí)學(xué)生數(shù)超53人的加0.1，超過58人的加0.2，男生三分之一以上加0.1，三分之二以上加0.2）。

　　星級(jí)班主任系數(shù)：對(duì)1-5星級(jí)班主任分別增加0.2、0.5、0.8、1.2、1.6的系數(shù)，考核總分排名前一半的計(jì)算完整的星級(jí)系數(shù)，其余的星級(jí)系數(shù)減半計(jì)算。

　　班主任職級(jí)津貼：高級(jí)50元、一級(jí)30元、二級(jí)20元，得分排名在前一半的，津貼翻倍。

　　西部學(xué)生津貼按每人5元計(jì)算

　�。ǘ�、班主任每月工作量化考核細(xì)則

　　四、班主任中途撤換條例

　　1．班主任中途申請(qǐng)辭去班主任職務(wù)者，須提出書面申請(qǐng)，并由校長室、學(xué)工處對(duì)其班級(jí)情況及個(gè)人情況進(jìn)行評(píng)審。如辭去班主任的原因是受客觀不可抗力的影響（如嚴(yán)重疾病、突發(fā)變故，難以堅(jiān)持工作），則學(xué)校將同意其辭呈，并且在教學(xué)工作量等方面考慮為其減負(fù)。如辭去班主任的理由為主觀原因，則視為中途撤換。對(duì)于管理非�；靵y的班級(jí)，校長室和學(xué)工處將對(duì)其進(jìn)行評(píng)審，如確認(rèn)屬班主任責(zé)任，將對(duì)其提出提醒，并限期整改。如限期內(nèi)其工作態(tài)度和方法未有明顯改進(jìn)，則對(duì)其進(jìn)行撤換處理。

　　2.對(duì)于被中途撤換的班主任，在該班級(jí)擔(dān)任班主任的年限清零，并由學(xué)校安排其拜師并擔(dān)任副班主任至少一年。一年后，如果其主動(dòng)申請(qǐng)擔(dān)任班主任，則由校長室、學(xué)工處酌情安排。

績效考核細(xì)則15

　　為努力實(shí)現(xiàn)快一拍公司的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，壯大資金實(shí)力，經(jīng) 月日公司會(huì)各部門負(fù)責(zé)人討論決定，在公司各部門實(shí)行績效工資考核，具體考核辦法如下：

　　一、指導(dǎo)原則

　　堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核

　　二、考核對(duì)象：公司全體員工

　　三、考核內(nèi)容

　　實(shí)行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹�，分工作業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。

　　工作業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)指：自己的責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)是否成功地達(dá)到了目標(biāo);有些因提高了銷售額而受到嘉獎(jiǎng)，有些則是因?yàn)榻档土顺杀净蚩s減了不必要的資本性支出而受到嘉獎(jiǎng)

　　職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀(jì)律、工作責(zé)任心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績效工資。

　　四、考核方式

　　公司內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。績效考核辦法實(shí)施細(xì)則組長：

　　副組長：

　　成員：

　　考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績效工資的分配。