民營企業(yè)績效考核指標是將民營企業(yè)人員的品德、工作績效、能力和態(tài)度用科學方式結(jié)合組織特性劃分項目與標準,用以績效評價與業(yè)績改善的指標。
績效考核指標是進行績效評價的重要標準,而績效評價是績效管理的最重要的環(huán)節(jié),企業(yè)的發(fā)展離不開科學合理的績效管理。因此民營企業(yè)績效考核指標的設(shè)置對于企業(yè)的長足發(fā)展來說至關(guān)重要。那么民營企業(yè)究竟如何設(shè)置自身的績效考核指標才能更有效地促進企業(yè)的發(fā)展呢?筆者根據(jù)多年人力資源服務經(jīng)驗為您在民營企業(yè)績效考核指標劃分標準方面提供些許建議。
制定民營企業(yè)科學合理的績效考核指標,是績效考核和設(shè)計的重要內(nèi)容之一。通過對民營企業(yè)工作特點的分析,可以將民營企業(yè)績效考核指標分為職業(yè)素質(zhì)績效考核指標以及工作績效考核指標兩種,而工作績效指標又分為工作任務績效指標與工作態(tài)度績效指標。
在職業(yè)素質(zhì)績效考核指標方面,對職業(yè)素質(zhì)績效考核的意義在于甄別人才,為人力資源培訓、人員配置、晉升等人力資源工作提供知道的依據(jù),是績效考核的重要方面。
素質(zhì)考核是依據(jù)員工職位、職能素質(zhì)進行的考核,考核相對固定。由此可以激勵員工提高自身的素質(zhì)、技能、修養(yǎng)。相應的可印象員工的工作效率、質(zhì)量。民營企業(yè)的職業(yè)素質(zhì)績效考核指標可以從以下幾個維度考慮。
例如:
業(yè)務專業(yè)知識:員工對于自己工作職能組成部分的理解能力,對于自己工作與其他領(lǐng)域工作之間聯(lián)系的理解能力,相關(guān)領(lǐng)域的知識水平以及掌握完成本職技術(shù)、技能的時間。
工作效率與紀律:員工按計劃完成工作任務、遵守考勤制度、公司紀律、嚴守機密以及工作責任感的程度。
獨立工作以及創(chuàng)新能力:員工在工作之中是否需要監(jiān)督,以及遇到問題能否提供新思路、新見解是否具有創(chuàng)新意識的想法的能力。
工作計劃以及執(zhí)行能力:員工預先安排工作、確定工作目標、指定行動方案、編制預算、設(shè)定日程安排以及對所分配任務的理解能力以及實際操作能力。
溝通協(xié)調(diào)能力:員工在語言、書面表達自己真實意圖的能力,傾聽、理解他人觀點的能力以及協(xié)助配合其他人的能力。
針對以上能力的,在確定民營企業(yè)績效考核指標的時候制定詳細的評判標準,細分為不同的等級、并對每個等級用描述性語言做出解釋和說明。
在工作態(tài)度績效考核指標層面,民營企業(yè)工作態(tài)度績效考核指標的設(shè)定不僅僅要考核員工工作最終完成情況,也要對員工工作態(tài)度進行考核,這樣才能全方位的對員工工作進行衡量,所以將從員工工作任務績效以及工作態(tài)度績效兩個方面進行分析。
工作任務績效評價需要考慮到民營企業(yè)的任務差異較大,單純的工作績效沒有衡量的基礎(chǔ)?梢圆捎梅旨壺撠煹脑瓌t,由上下級雙方共同商定,并由直接領(lǐng)導負責最終的考核。其中工作任務計劃是工作任務績效考核的標準。工作計劃要表明工作需要的目的、完成的時間、以及在所占權(quán)重。還要注意,工作任務計劃指定需要員工與領(lǐng)導溝通,在雙方同意后才能完成。結(jié)束考核周期后,員工對照工作任務計劃,總結(jié)計劃完成情況及臨時性工作的進展情況,對員工工作成果進行考核評價。
工作態(tài)度績效考核指標根據(jù)工作態(tài)度進行考核,一般從認真負責、主動高效、協(xié)作配合、學習總結(jié)四個方面進行評價。與職業(yè)素質(zhì)績效考核指標一樣,工作態(tài)度的績效考核指標,需要進行細分,并作出詳細的等級描述。
民營企業(yè)績效考核指標完成之后,應當遵循同質(zhì)性原則、關(guān)鍵特征原則以及獨立性原則實施,以期達到績效考核指標的目標的目的?冃Э己酥笜说哪繕嗣鞔_工作的目標以及考核標準的,如果沒有目標值的績效考核指標,這樣的績效考核指標就不是績效考核指標。