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績效考核方法之比較

發(fā)布時間:2017-01-25編輯:limin

  績效考核方法有幾種?它們之間有什么不同?下面跟應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的小編一起來看看。

  一、幾種績效考核方法的簡介

  目前,國內(nèi)大部分企業(yè)采用的績效考核評價的方法大致有4種:平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標、目標管理和360°反饋法。

  1、平衡計分卡(The Balance Score-Card,BSC)

  平衡計分卡從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習與成長四個方面來衡量績效。平衡計分法一方面考核企業(yè)的產(chǎn)出(上期的結(jié)果),另一方面考核企業(yè)未來成長的潛力(下期的預(yù)測);再從客戶和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程兩方面考核企業(yè)的運營狀況參數(shù),充分把公司的長期戰(zhàn)略與公司的短期行動聯(lián)系起來,把遠景目標轉(zhuǎn)化為一套系統(tǒng)的績效考核指標。

  平衡計分卡包括以下六種要素:維度、戰(zhàn)略目標、績效指標、目標值、行動方案和具體任務(wù)。它不僅是一個指標評價系統(tǒng),更是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。

  2、關(guān)鍵績效指標(Key Performance Indication,KPI)

  KPI考核是通過對工作績效特征的分析,提煉出的最能代表績效的若干關(guān)鍵指標體系,并以此為基礎(chǔ)進行績效考核的模式。KPI必須是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標,其目的是建立一種機制,將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部過程和活動,以不斷增強企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)地取得高效益。

  KPI一般由財務(wù)、運營和組織三大類可量化的指標構(gòu)成。KPI可以使部門主管明確本部門的主要責任,并以此為基礎(chǔ),明確本部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。

  3、目標管理法(Management By Objective,MBO)

  目標管理(Management by Objective)是管理大師彼得·德魯克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的管理模式。所謂目標管理就是指組織的高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要,制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達到的總目標,然后層層落實,要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據(jù)上級制訂的目標和保證措施,形成一個目標體系,并把目標完成情況作為考核的依據(jù)。

  它先由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標,然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標,并在獲得適當資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗,從而使組織的總目標得以實現(xiàn)的一種管理模式。

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